2017年10月全國高等教育自考現(xiàn)代管理學(xué)真題

2017年10月全國高等教育自考現(xiàn)代管理學(xué)真題

（總分：100.00,做題時間：120分鐘）

一、單項(xiàng)選擇題

本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題

目要求的，請將其選出。

（總題數(shù)：25,分?jǐn)?shù)：25.00）

1.提出了著名的管理七職能論，即管理職能包括計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報告和預(yù)算的美國學(xué)者

是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.法約爾

B.古立克V

C.厄威克

D.德魯克

解析：

2.與私人產(chǎn)品相比較，純粹的公共產(chǎn)品的特點(diǎn)是（）.（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.排他性、可分割性

B.非排他性、不可分割性J

C.排他性、不可分割性

D.非排他性、可分割性

解析：

3.羅伯特?歐文對管理理論的貢獻(xiàn)是首次提出了（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.關(guān)心人的哲學(xué)4

B.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

C.需求層次理論

D.直線職能制

解析：

4.霍桑實(shí)驗(yàn)證明，勞動生產(chǎn)效率主要取決于（）?（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.企業(yè)的管理與勞動紀(jì)律

B.企業(yè)的薪酬水平與獎勵制度

C.職工的技術(shù)能力與知識結(jié)構(gòu)

D.職工的工作態(tài)度及人際關(guān)系狀況J

解析：

5.在威廉?大內(nèi)Z理論中，所謂的J型管理模式是指（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.典型的日本企業(yè)管理模式V

B.典型的美國企業(yè)管理模式

C.兼有日本企業(yè)特點(diǎn)的美國企業(yè)管理模式

D.兼有美國企業(yè)特點(diǎn)的日本企業(yè)管理模式

解析：

6.藍(lán)海戰(zhàn)略理論體系中所謂的“紅海”是指（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.利潤高速增長的市場

B.新興的市場

C.完全擺脫競爭的市場

D.業(yè)已存在的飽和市場V

解析：

7.切斯特?巴納德是組織平衡理論的代表人物，其代表著作是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.《第五項(xiàng)修煉》

B.《企業(yè)再造》

C.《經(jīng)理人員的職能》4

D.《競爭戰(zhàn)略》

解析：

8.將管理機(jī)構(gòu)劃分為職能管理機(jī)構(gòu)和專門任務(wù)小組的組織結(jié)構(gòu)模式是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.直線制

B.矩陣制V

C.事業(yè)部制

D.職能制

解析：

9.人事職位分類中，工作性質(zhì)不同，權(quán)力大小，責(zé)任輕重，所需資格條件，工作難易程度基本相同，從

屬于不同職系的一個職位序列稱為（（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.職等J

B.職級

C.職類

D.職組

解析：

10.決策理論學(xué)派根據(jù)決策給定條件不同，歸納出的決策類型是（）.（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策

B.平時決策與危機(jī)決策

C.初始決策與追蹤決策

D.程序化決策與非程序化決策V

解析：

11.在決策過程中，容易出現(xiàn)“周期多數(shù)”或“投票悖論”現(xiàn)象的決策規(guī)則是（)O(分?jǐn)?shù):

1.00）

A.全體一致規(guī)則

B.相對多數(shù)規(guī)則

C.簡單多數(shù)規(guī)則

D.絕對多數(shù)規(guī)則V

解析：

12.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)方式理論歸納的領(lǐng)導(dǎo)類型是（（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.專制一一權(quán)威式

B.開明一一權(quán)威式

C.群體參與式-J

D.放任自流式

解析：

13.根據(jù)管理方格理論，在九等分方格圖上，（1.9）位置屬于（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

B.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

C.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)V

D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)

解析：

14.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟程度處于不成熟階段時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)類型是

（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.高工作低關(guān)系J

B.高工作高關(guān)系

C.低工作高關(guān)系

D.低工作低關(guān)系

解析：

15.下列選項(xiàng)中，屬于內(nèi)容型激勵理論的是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.公平理論

B.期望理論

C.成就需要理論J

D.強(qiáng)化理論

解析：

16.在強(qiáng)化的類別中，通過撤銷、解除以前消極行為后果以鼓勵積極性行為的方法，稱為

（）o（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.積極強(qiáng)化

B.消極強(qiáng)化V

C.懲罰

D.消退

解析：

17.沒有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個溝通對象進(jìn)行溝通，這種溝通方式是（（分

數(shù)：1.00）

A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B.輪式溝通

C.環(huán)式溝通V

D.Y式溝通

解析：

18.在系統(tǒng)分析中，最基本和核心的原則是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.優(yōu)化原則

B.層次性原則

C.整體性原則4

D.模型化原則

解析：

19.提出系統(tǒng)分析的層次性原則的是美國運(yùn)籌學(xué)家（（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.貝塔朗菲

B.西蒙

C.沙因

D.薩蒂-J

解析：

20.在目標(biāo)管理中，要使管理人員成功地達(dá)到既定目標(biāo)，必須給予其充分信任，最為有效的方法是

（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.分配資財

B.目標(biāo)控制

C.授予權(quán)限V

D.成果評價

解析：

21.在SWOT分析方法中，“T”表示（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.優(yōu)勢

B.弱點(diǎn)

C.機(jī)會

D.威脅V

解析：

22.下列選項(xiàng)中，不屬于成果評價內(nèi)容的是（）。（分?jǐn)?shù):1.00）

A.目標(biāo)狀況J

B.目標(biāo)實(shí)施手段

C.工作態(tài)度

D.工作能力

解析：

23.程序設(shè)計(jì)必須服務(wù)、服從于組織整體目標(biāo),從本質(zhì)上看程序也是（）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.計(jì)劃J

B.組織

C.指揮

D.協(xié)調(diào)

解析：

24.社會調(diào)查研究中只有類別、屬性之分，沒有大小、優(yōu)劣之別的變量是（）o（分?jǐn)?shù):

1.00）

A.定類變量J

B.定序變量

C.定距變量

D.定比變量

解析：

25.能體現(xiàn)組織的各項(xiàng)經(jīng)營.業(yè)務(wù)和投資的整體計(jì)劃，也稱為“總預(yù)算”的是（）。（分?jǐn)?shù):

1.00）

A.生產(chǎn)預(yù)算

B.銷售預(yù)算

C.財務(wù)預(yù)算J

D.投資預(yù)算

解析：

二、多項(xiàng)選擇題

本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目

要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

（總題數(shù):5,分?jǐn)?shù)：10.00）

26.權(quán)變理論學(xué)派是20世紀(jì)70年代在西方形成的一個管理學(xué)派，其代表人物有（）。（分?jǐn)?shù)：

2.00）

A.卡斯特

B.菲德勒J(rèn)

C.德魯克

D.伍德沃德-J

E.羅森茨維克

解析：

27.下列選項(xiàng)中，對人力資源生產(chǎn)和消費(fèi)雙重屬性的描述，正確的是（）。（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.人是物質(zhì)財富的創(chuàng)造者-J

B.人是有條件的財富創(chuàng)造者V

C.人是有條件的物質(zhì)財富消費(fèi)者

D.人力資源的生產(chǎn)性總體上大于其消費(fèi)性J

E.人力資源的消費(fèi)性總體上大于其生產(chǎn)性

解析：

28.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需要包括（）。（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.生理需要-J

B.安全需要J

C.歸屬需要V

D.尊重需要J

E.自我實(shí)現(xiàn)需要J

解析：

29.下列決策方法中，屬于定性決策方法的是（）。（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.頭腦風(fēng)暴法-J

B.德爾菲法V

C.回歸分析

D.模糊分析

E.決策樹分析

解析：

30.依據(jù)信息的傳遞方向不同，溝通可分為（）.（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.下行溝通-J

B.上行溝通V

C.雙向溝通-J

D.書面溝通

E.口頭溝通

解析：

三、判斷說明題

（總題數(shù):5,分?jǐn)?shù)：15.00）

31.巴納德組織平衡理論認(rèn)為，制度、紀(jì)律和物質(zhì)條件是構(gòu)成組織的三個基本要素。（分?jǐn)?shù)：3）

（1）判斷（分?jǐn)?shù)：1）

A.正確

B.錯誤V

解析：

（2）說明（分?jǐn)?shù)：2）

填空項(xiàng)1：（正確答案：

巴納德組織平衡理論認(rèn)為，組織的三個基本要素是寫作資源、共同目標(biāo)、信息交流。

）

解析：

32.現(xiàn)代人力資源管理的主要任務(wù)是為組織招募人員，嚴(yán)把“進(jìn)、管、出”三個環(huán)節(jié)。（分?jǐn)?shù)：3）

（1）判斷（分?jǐn)?shù)：1）

A.正確

B.錯誤V

解析：

（2）說明（分?jǐn)?shù)：2）

填空項(xiàng)1：（正確答案：

傳統(tǒng)人事管理重視為組織招募人員，嚴(yán)把“進(jìn)、管、出”環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代人力資源管理則著眼于未來，重視人

力資源的預(yù)測、規(guī)劃和開發(fā)。

）

解析：

33.決策理論學(xué)派認(rèn)為管理就是決策。（分?jǐn)?shù)：3）

（1）判斷（分?jǐn)?shù)：1）

A.正確

B.錯誤V

解析：

（2）說明（分?jǐn)?shù)：2）

填空項(xiàng)1：（正確答案：

因?yàn)闆Q策理論學(xué)強(qiáng)調(diào)決策在管理中的重要性，認(rèn)為決策貫穿于管理的全過程。

）

解析：

34.網(wǎng)絡(luò)圖是沒有方向的。（分?jǐn)?shù)：3）

（1）判斷（分?jǐn)?shù)：1）

A.正確

B.錯誤V

解析：

（2）說明（分?jǐn)?shù)：2）

填空項(xiàng)1：（正確答案：

網(wǎng)絡(luò)圖是有方向的，工序應(yīng)按照時間順序從左往右排列，隨著工程的進(jìn)度，工序的編號也應(yīng)逐次增大。

解析：

35.運(yùn)用決策樹法時，使用的估計(jì)值越多，決策所冒的風(fēng)險就越小。（分?jǐn)?shù)：3）

（1）判斷（分?jǐn)?shù)；1）

A.正確

B.錯誤V

解析：

（2）說明（分?jǐn)?shù)：2）

填空項(xiàng)1：（正確答案：

在運(yùn)用決策樹法的過程中，使用的估計(jì)量越多，那么根據(jù)這些數(shù)據(jù)作出的決策所冒風(fēng)險也就越大。

解析：

四、簡答題

本大題共5小題，每小題6分，共30分。

(總題數(shù)：5,分?jǐn)?shù)：30.00)

36.簡述管理學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科。(分?jǐn)?shù)：6.00)

正確答案：(

(1)管理學(xué)知識源于人們的管理實(shí)踐。

(2)管理學(xué)知識必經(jīng)運(yùn)用到實(shí)踐中去才有價值。

(3)管理學(xué)理論是否正確，歸根到底就是要接受實(shí)踐的檢驗(yàn)。

)

解析：

37.簡述人事培訓(xùn)的方法與類型。(分?jǐn)?shù)：6.00)

正確答案：(

(1)方法有：在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)

(2)類型有：崗前教育、新員工培訓(xùn)、在職員工職業(yè)教育、全員培訓(xùn)等。

)

解析：

38.簡述弗魯姆期望理論的基本內(nèi)容和其公式。(分?jǐn)?shù)：6.00)

正確答案：(

(1)弗魯姆認(rèn)為：管理實(shí)踐中各種激勵因素作用力的大小，取決于人們對他所能得到的結(jié)果的期望價值

和他認(rèn)為得到該結(jié)果的概率。

(2)其公式是：M=V.E

)

解析：

39.簡述協(xié)調(diào)的內(nèi)容。(分?jǐn)?shù)：6.00)

正確答案：（

（1）目標(biāo)協(xié)調(diào)。

（2）利益協(xié)調(diào)。

（3）思想與行為協(xié)調(diào)。

（4）政策與規(guī)章制度協(xié)調(diào)。

）

解析：

40.簡述社會調(diào)杳研究的基本原則。（分?jǐn)?shù)：6.00）

正確答案：（

（1）客觀性原則。

（2）實(shí)證性原則。

（3）整體性原則。

）

解析：

五、論述題

本題10分。

（總題數(shù)：1,分?jǐn)?shù)：10.00）

41.論述系統(tǒng)分析的作用。（分?jǐn)?shù)：10.00）

正確答案：（

（1）促使決策者用整體的眼光看待問題。

（2）提高決策者的效率。

（3）有助于理解政策決定。

（4）為人們對系統(tǒng)要素進(jìn)行研究提供理論指導(dǎo)。

(5)有助于開拓新的知識領(lǐng)域。

)

解析：

評分標(biāo)準(zhǔn)：要點(diǎn)齊全，只給5分，有適當(dāng)論述，6-8分，論述充分，密切聯(lián)系實(shí)際，給9-10分。

六、案例分析題

本題10分。

(總題數(shù):1,分?jǐn)?shù)：10.00)

42.我國中部某市資源豐富，但由于文化比較落后，長期缺乏科技、管理、專業(yè)人才，