辦公行為規(guī)范與職業(yè)道德制度

辦公行為規(guī)范與職業(yè)道德制度第一章總則第一條為規(guī)范員工的辦公行為，提升企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)力，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于本企業(yè)全體員工，并延長(zhǎng)至與本企業(yè)有業(yè)務(wù)往來的合作伙伴。第三條本規(guī)章制度是員工在辦公場(chǎng)合遵守的基本準(zhǔn)則，任何違反規(guī)定的行為將受到相應(yīng)的懲罰。第二章員工基本要求第四條員工應(yīng)當(dāng)具備以下基本素養(yǎng)和本領(lǐng)：忠誠(chéng)于企業(yè)，遵守公司的規(guī)章制度；具備良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范意識(shí)；具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)；具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的專業(yè)知識(shí)和工作本領(lǐng)；保守企業(yè)的商業(yè)秘密，維護(hù)企業(yè)的利益。第五條員工應(yīng)當(dāng)自發(fā)遵守國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得從事違法犯罪活動(dòng)，不得損害企業(yè)的利益。第六條員工應(yīng)當(dāng)保持良好的工作狀態(tài)，按規(guī)定時(shí)間到崗，不得遲到早退，不得擅自請(qǐng)假或曠工。第七條員工應(yīng)當(dāng)保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)和設(shè)備，正確使用企業(yè)供應(yīng)的辦公用品，禁止私自帶走企業(yè)財(cái)物。第八條員工應(yīng)當(dāng)保守企業(yè)商業(yè)秘密，不得泄露、竄改、盜用或擅自傳播企業(yè)的緊要信息。第三章辦公場(chǎng)合規(guī)范第九條員工在辦公場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)具備以下基本行為規(guī)范：敬重他人，不得辱罵、諷刺、鄙視、羞辱他人；文明用語，不得使用粗言穢語和羞辱性詞語；注意衛(wèi)生，保持辦公環(huán)境乾凈有序；禁止吸煙、嚼食食品以及高聲喧嘩；文明上網(wǎng)，不得瀏覽非法網(wǎng)站和傳播違法信息；文明通訊，不得發(fā)送含有誹謗、謠言、淫穢、侵權(quán)等信息。第十條員工應(yīng)當(dāng)遵守辦公場(chǎng)合的安全規(guī)定，正確使用各類設(shè)備設(shè)施，確保辦公安全。第十一條員工應(yīng)當(dāng)妥當(dāng)處理辦公區(qū)域的垃圾，樂觀參加環(huán)境保護(hù)工作，不得隨便亂扔廢棄物。第十二條員工應(yīng)當(dāng)遵守會(huì)議規(guī)程，按時(shí)參加會(huì)議，認(rèn)真聽取和表達(dá)看法，不得干擾會(huì)議秩序。第四章職業(yè)道德要求第十三條員工應(yīng)當(dāng)保持誠(chéng)實(shí)守信，不得進(jìn)行欺詐、舞弊等違反職業(yè)道德的行為。第十四條員工應(yīng)當(dāng)維護(hù)客戶利益，依法保護(hù)客戶隱私，不得利用職務(wù)之便謀取私利。第十五條員工應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守職業(yè)操守，不得違反行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則。第十六條員工應(yīng)當(dāng)自發(fā)遵守企業(yè)的商業(yè)倫理準(zhǔn)則，不得收取賄賂、索取回扣或參加非法競(jìng)爭(zhēng)。第十七條員工應(yīng)當(dāng)恪守職業(yè)保密義務(wù)，不得泄露客戶信息、企業(yè)機(jī)密，對(duì)外界的詢問要謹(jǐn)慎回答。第五章違規(guī)處理和懲罰第十八條對(duì)于違反本規(guī)章制度的員工，將依照以下處理程序進(jìn)行懲罰：第一次違規(guī)：口頭警告；第二次違規(guī)：書面警告，并附相應(yīng)的改正措施；第三次違規(guī)：口頭通報(bào)批判，并記入個(gè)人檔案；第四次違規(guī)：暫時(shí)停止獎(jiǎng)金發(fā)放，并降低個(gè)人評(píng)級(jí)；第五次違規(guī)：取消獎(jiǎng)金，降低工資等級(jí)，或予以相應(yīng)的紀(jì)律處分；嚴(yán)重違規(guī)：經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決議，可以予以辭退處理。第十九條在處理違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照程序進(jìn)行，保證公正和公平，不得濫用職權(quán)。第二十條員工有權(quán)對(duì)懲罰決議提出申訴，企業(yè)將依據(jù)申訴程序進(jìn)行復(fù)核和重新處理。第六章其他規(guī)定第二十一條企業(yè)將定期進(jìn)行規(guī)章制度的宣講和培訓(xùn)，確保員工理解并遵守本規(guī)章制度。第二十二條企業(yè)將組織對(duì)員工的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)行為。第二十三條對(duì)于在工作中表現(xiàn)出色、樂觀向上的員工，企業(yè)將予以適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)和表揚(yáng)。第二十四條企業(yè)保存對(duì)本規(guī)章制度的最終解釋權(quán)，并有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整和優(yōu)化本制度。第二十五條本規(guī)章制度自頒布之日起生效，員工應(yīng)當(dāng)自動(dòng)遵守，并嚴(yán)格執(zhí)行。如有違反，將承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任和紀(jì)律處分。以上為《辦公行為規(guī)范與職業(yè)道德制度》的內(nèi)容，上述規(guī)定為企業(yè)管理負(fù)責(zé)人訂立的基本準(zhǔn)則