承包商與外包管理制度

承包商與外包管理制度1.背景和目的為了更好地管理與承包商和外包服務(wù)供應(yīng)商的合作關(guān)系，確保項目順利進行并規(guī)避潛在的風險，本《承包商與外包管理制度》旨在規(guī)范與承包商和外包服務(wù)供應(yīng)商的合作流程，明確雙方的權(quán)責，并訂立有效的管理措施和監(jiān)督機制。2.適用范圍本制度適用于公司與承包商以及外包服務(wù)供應(yīng)商之間的合作項目，包含但不限于設(shè)備維護、辦公室設(shè)施管理、物流運輸、軟件開發(fā)等領(lǐng)域。3.定義和縮寫承包商：指由本公司委托進行特定任務(wù)或項目實施的合作伙伴。外包服務(wù)供應(yīng)商：指由本公司委托承當特定業(yè)務(wù)功能的合作伙伴。業(yè)務(wù)負責人：指由公司指定的負責對外包項目進行管理和協(xié)調(diào)的相關(guān)人員。合同：指公司與承包商或外包服務(wù)供應(yīng)商之間簽訂的正式協(xié)議，明確雙方的權(quán)責和合作細節(jié)。4.合作流程4.1合作需求明確在與承包商或外包服務(wù)供應(yīng)商洽談之前，業(yè)務(wù)負責人需明確所需合作的具體內(nèi)容、目標和時間要求，并將其書面化。4.2篩選與評估業(yè)務(wù)負責人可以依據(jù)需求，邀請潛在的承包商或外包服務(wù)供應(yīng)商參加競標或提交商業(yè)建議書。公司將依照肯定標準進行篩選和評估，以確定最合適的候選方。4.3談判與簽訂合同經(jīng)過評估確定的承包商或外包服務(wù)供應(yīng)商將進行談判，雙方將商討合作細節(jié)，并最終簽訂合同。合同應(yīng)明確項目的認真要求、交付時間、費用和付款方式等相關(guān)條款。4.4合作執(zhí)行與管理4.4.1業(yè)務(wù)負責人負責與承包商或外包服務(wù)供應(yīng)商保持溝通，確保項目順利進行，監(jiān)督合作方依照合同商定履行責任。4.4.2公司將確保供應(yīng)必需的技術(shù)、培訓(xùn)和支持，以保障承包商和外包服務(wù)供應(yīng)商順利完成工作任務(wù)。4.5項目評估與獎懲4.5.1項目完成后，將進行全面評估，評估內(nèi)容包含但不限于項目實施情況、質(zhì)量、效益等。4.5.2依據(jù)評估結(jié)果，公司將予以優(yōu)秀成績的承包商和外包服務(wù)供應(yīng)商相應(yīng)的嘉獎和認可；對于未實現(xiàn)合同要求的，將依據(jù)合同商定進行懲罰，并記錄相應(yīng)的不良合作記錄。5.知識產(chǎn)權(quán)保護5.1版權(quán)歸屬項目中產(chǎn)生的全部技術(shù)文檔、軟件代碼、原創(chuàng)作品等知識產(chǎn)權(quán)歸公司全部，承包商和外包服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)保證不侵害第三方知識產(chǎn)權(quán)，且不得將公司的知識產(chǎn)權(quán)用于其他非授權(quán)的項目。5.2保密義務(wù)承包商和外包服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)對項目中涉及的公司商業(yè)機密和敏感信息保密，不得向第三方泄露或使用。6.績效考核與監(jiān)督6.1績效考核公司將定期對承包商和外包服務(wù)供應(yīng)商的績效進行評估，評估內(nèi)容包含但不限于工作質(zhì)量、進度掌控、合作搭配等。評估結(jié)果將作為績效考核的依據(jù)。6.2監(jiān)督機制公司將建立監(jiān)督機制，確保承包商和外包服務(wù)供應(yīng)商依照合同商定履行責任。監(jiān)督手段包含但不限于定期檢查、工作現(xiàn)場巡察和客戶滿意度調(diào)查等。7.違約處理對于不履行合同義務(wù)、不符合合作要求的承包商和外包服務(wù)供應(yīng)商，公司將依據(jù)合同商定采取相應(yīng)的違約處理措施，包含但不限于責令整改、限制合作、追究法律責任等。8.監(jiān)督與改進公司將連續(xù)監(jiān)督和改進《承包商與外包管理制度》，以適應(yīng)日益變動的業(yè)務(wù)環(huán)境和需求。對于制度的不足之處和改進看法，歡迎各級部門和員工樂觀反饋。9.附則本制度自發(fā)布之日起生效，并替換之前全部的相