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文檔簡介
樂在工作的心得體會參考5篇樂在工作的心得體會篇1
還記得初參加工作時,內心沒有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,
讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、
沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。
在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語言。
在交流過程中,要講究語言的藝術性,避免套用生硬的醫(yī)學術語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
樂在工作的心得體會篇2
在這春色滿園、充滿生機的季候里,x月28日是一個非常普通的日子,但對我來說,這一天應該說是我最難忘的日子了,因為正是去年的這個時候我走進了xx集團,成為了一名xx人,也恰恰是去年的今天——x月28日,我被分配到了崮山店,正式上崗。
回顧走過的一年,感慨萬千。剛找到這個工作時,很多人都不支持,甚至勸我放棄。因為社會形態(tài)上對美容美發(fā)這個行業(yè)似乎有一些偏見,可是在對公司有了初步的了解后,我還是堅持下來了,因為xx是一家名副實在的國際集團,有個性鮮明的企業(yè)文化,科學化的管理,員工們豪情高昂的斗志,還有豐滿的工作熱情,更重要是陳總的人格魅力、管理藝術,淵博常識,讓我敬佩不已,并深深地吸引了我。讓我切實地感覺到xx就是可以或者許鍛煉我的一所學校,這搭有我學不完的常識,學不盡的社會形態(tài)經驗。
這一年里,收銀工作在財務制度以及規(guī)章制度方面不斷完善,以至于我感覺到壓在身上的擔子愈來愈重了,分派給我們的工作也愈來愈多了。記得我們那一批僅僅實際練習了二十幾天就都上崗了,而此刻的收銀員已經實際練習了兩個多月仍不能上崗,這表白此刻對收銀員的素質要求提高了,不僅要熟練最基本的營業(yè)操作,還要會電腦表格的制作,日常的工作當中也要細心、細心再細心,謹慎、謹慎再謹慎。制度的完善雖然增加了我們的壓力,但也規(guī)范了帳臺內的各項工作。
給我感想最深的就是說店內日常支出這一塊,眾所周知,原先店內的帳務非?;靵y,一團糟,不管啥子樣的支出拿到帳臺都可以報,成本始終降不下于來。再看此刻制度規(guī)范了,可以報銷的項目明朗了審查發(fā)票嚴格了,而且總部體諒我們的難處,總管、經理發(fā)生的用度直接到總部審核報銷,避免了我們與分部帶領層之間的沖突,不僅為店內省下了很多沒必要要的開支,降低了用度,節(jié)流了成本,增加了效益,也更利便了我們在店里的工作。
一年的收銀員工作,很平凡,很辛苦,可是我感覺到我有了非常大的進步,無論是財會常識、還是美發(fā)美容行業(yè)的管理常識,都有了長足的進步,更重要的是我在xx這個團體中學到了更多做人、做事的道理。我今天非常光榮當初正確的選擇。
此刻我們收銀員的隊伍愈來愈壯大了,總部對我們的要求也愈來愈高,競爭日趨激烈,優(yōu)勝劣汰一天比一天明顯,后來者居上,青出于藍而勝于藍,這就告誡我不能安于近況,不思向前。尤其是我在總店上班,跟在老總身旁,身旁又環(huán)繞著這么多的精英,有這么好的學習前提,我就更沒在理由不去學習,不去上進。因為老總的教導推動著我,精英們的豪情感染著我,我一定要以更激昂的熱情投入到工作中去,不僅僅要做好本職工作,更要注重提高自己的綜合素質和人格魅力,豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在今年更上一個新的階梯。
樂在工作的心得體會篇3
20x年8月,我成為了會理縣鹿廠鎮(zhèn)鹿廠中學一名數(shù)學教師,作為一名新教師學校安排我擔任數(shù)學的教學工作,也是我第一次接觸初中的數(shù)學課,很慶幸學校為我安排了一位師父——莊學福老師,在莊老師耐心指導和積極帶動下,我在各方面有了較大提高,現(xiàn)總結如下:
首先,進一步熟悉了我校的教學管理制度,對規(guī)定有了進一步了解,用制度規(guī)范自己的教學行為,對自身的教學行為細節(jié)有了更加嚴格的約束,注意到了之前在教學個別不符合規(guī)定的行為,進一步保證了教學質量的提高。
其次,在教學方面,對職業(yè)教育有了全新的認識,為不斷提高教學業(yè)務水平打下基礎。在莊老師的指導下,我充分認識到數(shù)學課程的特點和難點以及對教師的要求,教書育人,沒有教不好的學生,只是在于教師的心用了多少,愛給了多少。真正無私,可以使工作變得順利、愉快,師生之間成為良師益友。
自從老帶新工作開始后,莊老師經常會去聽我的課,私下里給了我很多他多年來的寶貴教學經驗,同時也會對存在的一些問題提出改進意見。從第一次聽課有關講課語氣的問題到之后的授課內容安排以及事例的選用,每一次聽課后的指導和課后交流我都覺得有很大的收獲。同時也對農村中學的接受能力和學習習慣該怎樣引導有了逐漸清晰的理解和認識。為我在教學中,從以老師講授為主,到學生動手實踐操作能力培養(yǎng)要求進行轉變,起到了啟發(fā)和促進作用。課堂上,我
努力從單純的知識灌輸向引導學生主動思考轉變,在使學生學會知識的同時,更培養(yǎng)他們利用所學知識,分析解決問題的能力,為他們在今后的學習與工作中能夠不斷學習更新知識奠定一定的基礎和提供指導。但是在培養(yǎng)學生道德品質方面,我還是一名新人,雖然經過一個學期的教學實踐,積累了一定的經驗,但是有很多方面還存在不足,比如在課堂上培養(yǎng)學生學習興趣,獨立思考習慣等,都是我在今后的教學工作中需要進一步的學習和提高的。
同時,我還積極主動聽取了其他老師的講課。通過聽老教師的課,使我進一步了解到了要想教好農村中學的學生,教師就必須是主體而且要投入大量的時間和精力,從學習習慣到學習方法等一系列質的問題上尋找突破口。莊老師在課堂上的組織的情景教學模式;莊老師每堂課都要求學生親自動手嘗試并用學生親身經歷引導學生自主思考以及通過實驗將抽象的知識給學生形象的表示出來的方式,都是我在今后的教學中可以學習借鑒的。
回顧過去的一個學期,教學任務順利完成,通過“以老帶新”工作,使我進一步熟悉中學數(shù)學教學內容和方法,避免了工作中走彎路、效率低下現(xiàn)象。今后的工作中,我要一如既往的向莊老師學習、請教、討論,不斷完善自己,提高自己的業(yè)務水平,使自己更好地服務于教育、教學工作。
樂在工作的心得體會篇4
只有快樂的人,才會去快樂的工作,只有會感到幸福的人,才會覺得工作幸福。這次的培訓內容對于現(xiàn)在的教師真的尤為重要,尤其是對年輕教師,不僅這是關系到教師自身的發(fā)展,也關系到祖國的未來。有人說:“教育是心靈的事業(yè),做教師應當是一個幸福而神圣的職業(yè)”。什么是幸福的人生?答案可能因人而異,千差萬別,財富的積累并不等于幸福的增加。其實我每天都能看到有些教師在繁忙的工作中,顯得又很充實,他們的臉上始終洋溢著一份從容的笑意,使人不禁想起做教師的使命與神圣。作為一個教師,一定要會聚集生活中的點滴幸福,只有內心的幸福,才有一種穿透力。因為這種力量可以是一代人對生活充滿追求與向往。
事實上,很多事情使我們的老師感到苦惱:差生多,學生之間的事情牽扯教師很多精力。上課學生太亂,難于控制學生。上課沒激情,找不到感覺,生命的活力在哪兒?我們不得不去追問:教師的幸福從哪兒來?樹立教師職業(yè)尊嚴感。教師要讓別人尊重,必須學會先尊重自己,尊重自己的職業(yè),也才能在被尊重中體驗到職業(yè)的幸福。
我們要笑著做老師。不會笑的教師,學生是不會喜歡的。教師發(fā)自內心的微笑,正是在傳遞他內心所擁有的教師這一職業(yè)所獨具的`人性感召力。這種感召力透過教師一句一句智慧的語言,使學生感受到來自于教師的關愛、重視、指導、暗示、欣賞和接納。
充滿傾聽、欣賞和期待色彩的評價語言,使學生的思維處于一種開放狀態(tài)。師生間、學生間這種充滿人文色彩的情感溝通,有利于思維的撞擊和智慧火花的迸發(fā),有利于學生掌握多種學習策略。學生也在交流中積極、主動展示自己的認識過程,使之遠離消極、被動、防范的心理,使學生的學習更具有主動性和自信心。
這時,你會發(fā)現(xiàn)學生會每天給你一個驚喜,幸福之感油然而起!
樂在工作的心得體會篇5
做了這么久的電話銷售,也是有一些收獲的,先將這些收獲如下:
電訪員在打電話給零售客戶時,要根據(jù)客戶的特點及具體情況為其提供個性化服務。但總的來說,一次成功的營銷過程,要把握好以下幾個突破點。
一、開門見山
撥通客戶的電話后,首先要設法找到你要找的人。例如,電話接通后,電訪員可以問道:“我是xx公司呼叫中心座席員,請問店主xx在嗎?”若是客戶自己接電話,電訪員就可以順勢步入正題。接通電話的最初15秒是最重要的,電訪員應以最有效的方式迅速打動客戶,引起客戶的興趣,并繼續(xù)這個談話。
二、語言措辭
在電話中,盡量不要用專業(yè)化的話語,如“調撥價”、“不含稅”、“單箱毛利”等,而應使用通俗易懂的語言,甚至是對方熟悉的“鄉(xiāng)語”。電訪員應適當使用一些積極、自信的詞匯,向客戶展示自己的信心及為他們服務的熱情,用熱情的話語增加他們的感性認識。但切忌夸大說謊。
三、產品優(yōu)點
電訪員與客戶交流時,不要向客戶單純說明xx是名xx,包裝如何精美等,零售客戶在電話中無法感受到這些特點,而應強調零售客戶銷售此xx
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