新建項目物業(yè)接管倒排工作計劃

融匯物業(yè)新建項目物業(yè)接管倒排工作計劃新建物業(yè)項目物業(yè)接管倒排工作計劃新建物業(yè)項目前期籌備即物業(yè)工作倒排計劃序號計劃工作內(nèi)容(內(nèi)容描述)時間負(fù)責(zé)人備注計劃開始時間工作時間（天）計劃完成時間一、前期規(guī)劃介入階段1設(shè)計階段意見介入2014/8/12602014/11/32設(shè)備選型意見2014/8/183002015/10/73現(xiàn)有客戶意見收集介入2014/8/15902014/12/184施工建設(shè)階段介入2014/8/142002015/5/195收集技術(shù)資料2014/8/153002015/10/66設(shè)計規(guī)劃意見2014/8/211202015/2/37隱蔽工程資料收集2014/8/113002015/9/30二、營銷策劃階段1收集當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行業(yè)政策法規(guī)2014/8/18102014/8/292周邊考察2014/9/1102014/9/123擬定《臨時業(yè)主管理規(guī)約》2014/8/1452014/8/204確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)營模式2014/9/15102014/9/265測算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2014/9/29222014/10/286討論、確定組織架構(gòu)、人員配置、人員定編、2014/9/29102014/10/107編制各部門人員崗位職責(zé)、聘用條件、薪酬體系、標(biāo)準(zhǔn)2014/10/29302014/12/98測算物業(yè)服務(wù)成本支出2014/12/10152014/12/309測算物業(yè)共用部位、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)支出2014/12/31502015/3/910測算物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)費(fèi)2015/3/10152015/3/3011測算辦公用品、資產(chǎn)折舊、保險費(fèi)用2015/3/31152015/4/2012制定及調(diào)整人員入職計劃、發(fā)布招聘信息、制安排前期物業(yè)管理人員到位2015/7/1152015/7/2013對擬定的方案進(jìn)行審核、校對、調(diào)整2015/4/2112015/4/2114協(xié)助建設(shè)單位編寫樓書2014/8/14602014/11/5三、物業(yè)分公司組建1落實工商局辦理物業(yè)分公司的注冊2015/7/1352015/8/172起草《前期物業(yè)服務(wù)合同》2015/7/672015/7/143落實物業(yè)<34-2物業(yè)服務(wù)合同>備案工作2015/8/18202015/9/144編制、審批物業(yè)分公司前期開辦經(jīng)費(fèi)預(yù)算2015/7/1082015/7/215物業(yè)辦公用房的選址、面積、使用功能劃分、裝修2015/7/22302015/9/16物業(yè)前期裝備的采購（辦公設(shè)備、家具、工程用具、保潔用品）2015/7/29202015/8/257制定物業(yè)公司各項規(guī)章管理制度、內(nèi)外部文件檔案編號及格式、員工手冊、工作手冊等相關(guān)內(nèi)部管控文件2015/8/3202015/8/288制訂招投標(biāo)及外包商管理方案2015/8/3172015/9/89制定各部門人員到崗時間表、準(zhǔn)備招聘工作、并發(fā)布招聘信息2015/9/9102015/9/2210組織各部門進(jìn)行基層員工的面試聘用、簽定勞動合同2015/9/23282015/10/3011組織新入職員工培訓(xùn)、各項專業(yè)模塊培訓(xùn)2015/11/272015/11/1012員工工服、工牌、樣式的確定及制作廠商的選定、定制2015/11/11152015/12/1四、物業(yè)外聯(lián)工作1聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊簣箜椖块T牌號碼2015/10/8152015/10/282聯(lián)系郵局：開通郵寄通訊地址2015/10/29152015/11/183聯(lián)系物價局：落實物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車場管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)申報手續(xù)及收費(fèi)許可證的領(lǐng)取2015/3/2302015/4/104聯(lián)系保險公司投保：財產(chǎn)一切險、公眾責(zé)任險、機(jī)器損壞險2015/10/15102015/10/285聯(lián)系供電局：上級電站的確定、產(chǎn)權(quán)分界的確定、落實供電方案日期、確認(rèn)電費(fèi)價格2015/10/832015/10/126聯(lián)系自來水公司：確定通水時間、落實供水量、確認(rèn)水費(fèi)價格、確認(rèn)排污費(fèi)價格。2015/11/1832015/11/207聯(lián)系勞動局：電梯審檢領(lǐng)取合格證2015/11/2332015/11/258聯(lián)系電梯公司：確定首年度保養(yǎng)及檢修計劃2015/11/2632015/11/30聯(lián)系消防局：報消防設(shè)備系統(tǒng)驗收時間取得合格證2015/12/132015/12/3五、物業(yè)客服部1與銷售部對接，并配合前期售樓工作2015/1/52612015/12/312制定用戶手冊2015/7/1152015/7/203建立接收客戶檔案模式2015/7/2152015/7/274制定有償服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2015/7/2852015/8/35制度部門工作手冊、各項表格單據(jù)（報修流程、投訴處理流程、回訪流程等）2015/8/4102015/8/176制定物業(yè)各能源費(fèi)預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)2015/8/1852015/8/247制訂入駐方案及流程2015/8/2552015/8/318收集資料2015/9/182015/9/109《竣工驗收備案表》2015/8/2112015/8/2110《面積實測技術(shù)報告書》2015/8/2412015/8/2411《住宅質(zhì)量保證書》2015/8/2512015/8/2512《住宅使用說明書》2015/8/2612015/8/2613《物業(yè)驗收須知》2015/8/2712015/8/2714《業(yè)主入駐房屋驗收表》2015/8/2812015/8/2815《業(yè)主手冊》2015/8/3112015/8/3116《入住通知書》2015/9/112015/9/117準(zhǔn)備收樓移交套件、排版、印刷2015/9/2202015/9/2918標(biāo)識、指示牌相關(guān)物品的選樣制作（包括道路指示牌、門牌、樓層牌、交樓當(dāng)日各類指示牌、工作證式樣等）2015/9/30202015/10/2719辦理入駐的各個崗位流程及崗位職責(zé)2015/10/2832015/10/3020現(xiàn)場必要的緊急預(yù)案編寫2015/11/232015/11/421園區(qū)、收樓現(xiàn)場場地的布置2015/11/552015/11/1122準(zhǔn)備資料、辦公用品、現(xiàn)場零食飲用水2015/11/1222015/11/1323人員調(diào)配、組織培訓(xùn)并進(jìn)行模擬演練2015/11/1652015/11/2024交樓后二次裝修監(jiān)管方案之制訂與演練2015/11/2352015/11/27六、物業(yè)工程部1制定部門運(yùn)作手冊2015/7/1102015/7/132制定緊急情況處理程序2015/7/1422015/7/153制定各類用戶的各種電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2015/7/1622015/7/174制定物業(yè)設(shè)備機(jī)房管理規(guī)定2015/7/2022015/7/215制定操作規(guī)程、設(shè)備巡檢表、設(shè)備運(yùn)行記錄表2015/7/2222015/7/236落實管理表格印刷稿2015/7/2422015/7/277落實管理設(shè)備購置采購2015/7/28152015/8/178落實材料、工具購置采購2015/8/18152015/9/79對新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)2015/9/152015/9/710制定工程部前期排班表2015/9/812015/9/811巡檢各樓層設(shè)備安裝，從施工質(zhì)量需要完善的地方提出意見2015/9/952015/9/1512落實物業(yè)配套設(shè)施交付具體時間（有線電視、電話、信箱、停車場、電梯等）2015/9/1632015/9/1813制定各系統(tǒng)接管驗收表2015/9/2152015/9/2514落實各系統(tǒng)驗收方案及計劃，安排人員及工作配合驗收（初次驗收）2015/9/28102015/10/915核對公共區(qū)域及單元水、電表、完成錯表整改工作2015/10/1222015/10/1316配合工程進(jìn)度，組織空調(diào)水處理2015/10/1422015/10/1517跟進(jìn)并反饋遺留工程的執(zhí)行進(jìn)度2015/10/1622015/10/1918制定返修計劃及程序2015/10/2022015/10/2119對物業(yè)整體工程進(jìn)行復(fù)檢工作，提交復(fù)檢報告2015/10/2252015/10/2820提交標(biāo)示牌印刷及制作版2015/10/29102015/11/1121制定設(shè)備運(yùn)行及操作管理規(guī)程及規(guī)定2015/11/1232015/11/1622編制設(shè)備臺帳的準(zhǔn)備工作（記錄設(shè)備銘牌的技術(shù)參數(shù)）2015/11/1752015/11/2323落實各系統(tǒng)調(diào)試方案及計劃，安排人員及工作配合調(diào)試2015/11/2432015/11/2624與建設(shè)單位聯(lián)系并落實工程圖紙交接事宜2015/11/2732015/12/125建立接收資料檔案2015/12/212015/12/226列出要開發(fā)商提供的設(shè)備、機(jī)組、材料的清單2015/12/312015/12/327接收開發(fā)商提供的設(shè)備、機(jī)組、材料等技術(shù)資料2015/12/432015/12/828制定設(shè)備開關(guān)時間2015/12/912015/12/929制定照明開閉時間2015/12/1012015/12/1030落實系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、使用及維護(hù)保養(yǎng)要求2015/12/1122015/12/1431制訂維修保養(yǎng)計劃2015/12/1522015/12/1632制定長、短期工程保養(yǎng)計劃2015/12/1722015/12/1833根據(jù)政府對各系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的要求，草擬對外委托意見2015/12/2112015/12/2134落實各對外委托項目協(xié)議要求及預(yù)算2015/12/2212015/12/2235制定各單位質(zhì)保期管理流程規(guī)范及計劃2015/12/2342015/12/2836制定工程部后期運(yùn)行排班表2015/12/2912015/12/2937落實交樓日協(xié)助驗樓的各工程人員分工2015/12/3012015/12/3038落實交樓現(xiàn)場及周邊的水電供應(yīng)2015/12/3112015/12/31七、物業(yè)保安部1制定部門運(yùn)作手冊2015/7/3102015/7/152制定項目防火規(guī)則及守則2015/7/1622015/7/173制定項目治安規(guī)則及守則2015/7/2022015/7/214制定物業(yè)前期物品進(jìn)出項目管理規(guī)定2015/7/2222015/7/235制定物業(yè)應(yīng)急處理方案2015/7/2422015/7/276制定秩序維護(hù)整體計劃2015/7/28102015/8/107制定車場財務(wù)預(yù)算、車場人員編制、管理方案2015/8/11152015/8/318組織外委保安招投標(biāo)工作2015/9/1302015/10/129各單元鑰匙的移交工作2015/11/10152015/11/3010落實收樓期間保安配合工作及各崗位編排2015/12/2842015/12/31八、物業(yè)環(huán)境部1組織保潔、綠化招投標(biāo)工作2015/8/3302015/9/112協(xié)助發(fā)展商確定開荒清潔工作范圍及工作計劃、程序2015/9/14102015/9/253完成公共區(qū)域及單元內(nèi)部開荒清潔工作2015/9/28302015/11/64與建設(shè)單位完成園林綠化的交接2015/11/9302015/12/185安排交樓現(xiàn)場的清潔工作、人員崗位安排2015/12/2842015/12/31九、物業(yè)財務(wù)部1制訂財務(wù)工作制度2015/10/8102015/10/212制定采購審批制度2015/10/2222015/10/233制定倉庫管理制度2015/10/2622015/10/274制度電腦操作及管理流程2015/10/2832015/10/305選定財務(wù)軟件、并對操作