市場部工作總結(jié)與展望

市場部2014重點(diǎn)工作總結(jié)2015主要工作方向12014工作成果存在的問題與解決思路2015工作方向22014工作成果1、首輪品牌傳播初見成效，商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)故事的內(nèi)容報(bào)道有了一定影響力

如百度新聞收錄指標(biāo)（九斗魚標(biāo)題收錄數(shù)、九斗魚全文收錄數(shù)），從之前的100條左右擴(kuò)大到400條以上（峰值時(shí)達(dá)到800多條收錄）2、核心媒體的開拓有序進(jìn)行，媒體關(guān)系有一定的覆蓋面通訊社，如新華社、中新社等報(bào)紙，如21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、每日經(jīng)濟(jì)新聞、中國經(jīng)營報(bào)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、理財(cái)周報(bào)、投資者報(bào)、中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)、中國日報(bào)、金融時(shí)報(bào)、中國計(jì)算機(jī)報(bào)、中華工商時(shí)報(bào)、、上海金融報(bào)等雜志，如證券市場周刊、彭博商業(yè)周刊、融資中國、財(cái)經(jīng)天下、創(chuàng)業(yè)家、創(chuàng)業(yè)邦、新民周刊、卓越理財(cái)、第一財(cái)經(jīng)周刊等電視，如央視部分頻道、中國教育電視臺(tái)、北京財(cái)經(jīng)頻道等網(wǎng)絡(luò)，如和訊網(wǎng)、金融界、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、36氪、網(wǎng)貸天眼、網(wǎng)貸之家、融360、速途網(wǎng)、DONEWS、極客金融、財(cái)新網(wǎng)等3321世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道：多家P2P醞釀海外上市財(cái)務(wù)透明度等待考（該文章被44家媒體轉(zhuǎn)載，其中網(wǎng)貸天眼、投資中國、京北金融都均上網(wǎng)站首頁）由該文章引起的媒體二次觀點(diǎn)文章：淺析P2P平臺(tái)九斗魚扒一扒亮點(diǎn)（也曾出現(xiàn)在網(wǎng)站首頁）4投資者報(bào)跨頁報(bào)道，被各主流門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載536氪：“九斗魚”用“線下債權(quán)線上轉(zhuǎn)讓”的模式做P2P網(wǎng)貸，核心優(yōu)勢在于針對中小企業(yè)的風(fēng)控系統(tǒng)（該文章被錄入《創(chuàng)業(yè)家》2014年第11期雜志）6速途網(wǎng)：九斗魚郭鵬：深刻的警醒專注的優(yōu)秀該文章在速途網(wǎng)PC端瀏覽量為35408.創(chuàng)業(yè)邦：九斗魚，0.39的借貸壞賬率是怎么做出來的？（該文章在創(chuàng)業(yè)邦網(wǎng)站首頁頭條、快鯉魚平臺(tái)以及創(chuàng)業(yè)邦微博同時(shí)發(fā)布，并且被12家媒體轉(zhuǎn)載）7和訊互聯(lián)網(wǎng)金融：九斗魚郭鵬：網(wǎng)貸發(fā)展需用一完整經(jīng)濟(jì)周期考驗(yàn)和訊視頻：郭鵬：網(wǎng)貸需一完整經(jīng)濟(jì)周期去考驗(yàn)該視頻已經(jīng)被更新到優(yōu)酷（299次播放）、酷六（次播放）、騰訊（557次播放）、愛奇藝（19次播放）等視頻網(wǎng)站。其中騰訊視頻還通過微信公眾賬號進(jìn)行二次傳播，播放次數(shù)未統(tǒng)計(jì)。8極客金融：九斗魚CEO郭鵬：用這四招做P2P平臺(tái)速途網(wǎng)探營速途網(wǎng)探營：暢游小微金融生態(tài)圈的九斗魚速途網(wǎng)被瀏覽次數(shù)為52123次。93、活動(dòng)營銷有了初步嘗試，理清了內(nèi)容合作流程，進(jìn)行了有效傳播第十一屆中國國際金融峰會(huì)速途網(wǎng)沙龍首期開放日活動(dòng)投資者財(cái)富匯活動(dòng)第十一屆中國國際金融峰會(huì)新民周刊：P2P風(fēng)雨飄搖中上海金融報(bào)：金融創(chuàng)新助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展新浪財(cái)經(jīng)：原旭霖：中小企業(yè)才是真正的實(shí)體經(jīng)濟(jì)速途網(wǎng)沙龍：九斗魚郭鵬：互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融是互補(bǔ)關(guān)系（瀏覽量15337）傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)金融的終極之辯（瀏覽量31161）互聯(lián)網(wǎng)金融PK傳統(tǒng)金融,辯論賽熟勝熟...投資人開放日和訊：理財(cái)頻道：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下小微金融生態(tài)圈的優(yōu)化與深化互聯(lián)網(wǎng)金融頻道：九斗魚郭鵬：高風(fēng)險(xiǎn)高成本導(dǎo)致傳統(tǒng)金融不作為速途網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)優(yōu)化小微金融生態(tài)圈中國IT通訊網(wǎng)轉(zhuǎn)載：業(yè)內(nèi)人士：互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場信息報(bào)轉(zhuǎn)載：互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)優(yōu)化小微金融生態(tài)圈中關(guān)村在線轉(zhuǎn)載：互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)優(yōu)化小微金融生態(tài)圈2014工作成果102014工作成果4、社會(huì)與行業(yè)資源的拓展有一定成效九泰基金，著手開展類私募產(chǎn)品的合作中小企業(yè)協(xié)會(huì)，安排時(shí)間原總和郭總拜訪會(huì)長李子彬；中小企業(yè)國際合作協(xié)會(huì)，進(jìn)行溝通，將項(xiàng)目資源“青島千葉”等項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)交信貸部李尚錦；工信部互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會(huì)，拜訪溝通，并了解入會(huì)事項(xiàng)；人行支付清算協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融委員會(huì)，九斗魚資料備案事宜；北京市小貸協(xié)會(huì)，已經(jīng)將資料提交給對方審核；京北金融學(xué)術(shù)渠道的開拓；5、社會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng)評選參與有了好的開頭，增強(qiáng)了品牌美譽(yù)度易觀之星“互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”；6、專家資源有了初步拓展借原總書序及開放日活動(dòng)，聯(lián)系了部分經(jīng)濟(jì)學(xué)家、媒體領(lǐng)袖、行業(yè)專家資源7、多樣化的傳播手段有了初步嘗試策劃完成了九斗魚3分鐘視頻完成了高管的深度視頻采訪與報(bào)道11存在的問題與解決思路一、品牌傳播手段較單一，亟需在傳播思路上求新求變記者采訪與發(fā)稿存在問題：1、對于一對一的媒體開拓，平臺(tái)的首輪傳播初見成效，在10-12月份較大密度公關(guān)之后，存在后續(xù)公關(guān)乏力、傳播內(nèi)容重復(fù)、新的傳播點(diǎn)不足等現(xiàn)實(shí)問題。2、之前報(bào)道更多是依托商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)故事等“定性”方面展開，而財(cái)經(jīng)媒體尤其一類媒體感興趣的更多是核心戰(zhàn)略、運(yùn)營與用戶的數(shù)據(jù)及分析。3、對于一類主流媒體，因其稿件內(nèi)容要求嚴(yán)格，對其進(jìn)行常規(guī)公關(guān)無法奏效。4、傳播點(diǎn)不明確，部分時(shí)候容易讓媒體牽著鼻子走，成因在于品牌力度不夠大、同時(shí)內(nèi)容策劃上存在不足。5、缺少“變”的思維，過去的傳播有時(shí)候在閉門造車，僅限于將現(xiàn)有的東西進(jìn)行加工改造，但是缺少將熱點(diǎn)的東西與現(xiàn)有東西的結(jié)合，缺少對熱點(diǎn)事件的搜集整理分析、對競爭對手的動(dòng)態(tài)搜集整理分析。12解決思路：1、策劃一個(gè)活動(dòng)平臺(tái)，定期舉行媒體記者聯(lián)誼活動(dòng)，除了休閑、娛樂元素之外邀請不同行業(yè)專家與記者深度交流、業(yè)務(wù)探討等，并以此在線上與媒體圈加強(qiáng)互動(dòng)；2、策劃一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)，定期向記者推送公司及行業(yè)最新消息、最新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及分析，并請一些資深記者及時(shí)撰寫相對第三方的公司與行業(yè)內(nèi)容，豐富我司傳播內(nèi)容；將高管的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，尤其對于一些熱點(diǎn)事件要保持靈敏度，主動(dòng)做到高管和媒體的溝通橋梁；3、繼續(xù)拓寬一些深度傳播渠道，如核心媒體上的第三方專欄、觀點(diǎn)等欄目，利用自身及外腦力量及時(shí)供稿，在行業(yè)出現(xiàn)重大新聞與話題時(shí)及時(shí)發(fā)聲。4、對每個(gè)大類的媒體進(jìn)行特性分析，每個(gè)季度將高、中、低三個(gè)層次的媒體進(jìn)行相應(yīng)組合，結(jié)合策劃點(diǎn)進(jìn)行傳播，實(shí)現(xiàn)高層媒體帶動(dòng)、中間媒體突出、低層媒體覆蓋的效果；一、品牌傳播手段較單一，亟需在傳播思路上求新求變記者采訪與發(fā)稿13一、品牌傳播手段較單一，亟需在傳播思路上求新求變

部分媒體的互惠合作存在問題：1、合作還停留在一些外圍資源，如友鏈、公司新聞推送、媒體小活動(dòng)參與等層面；2、核心媒體的核心資源挖掘與利用不足，如媒體傳播功能之外的營銷資源、社會(huì)資源等利用有限；解決思路：1、強(qiáng)化傳播與媒介的專業(yè)知識(shí)，深入了解主要媒體的內(nèi)容與資源差異，依據(jù)不同媒體差異化的內(nèi)容需求、活動(dòng)需求、營銷需求針對性進(jìn)行互惠合作；2、強(qiáng)化內(nèi)部資源整合，充分挖掘九斗魚各部門、集團(tuán)各板塊的各種內(nèi)外部資源，自身的優(yōu)質(zhì)資源才能換取媒體的優(yōu)質(zhì)資源；3、更主動(dòng)積極關(guān)注行業(yè)與媒體大事件，如每年5月份的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、8月底9月初的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，提前做參與準(zhǔn)備；如每年的核心媒體的財(cái)經(jīng)峰會(huì)與年會(huì)，提前做準(zhǔn)備溝通獎(jiǎng)項(xiàng)事宜；4、加強(qiáng)對和訊財(cái)經(jīng)科技及互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)頻道、鳳凰財(cái)經(jīng)科技及互聯(lián)網(wǎng)金融頻道、搜狐財(cái)經(jīng)科技及互聯(lián)網(wǎng)金融頻道、新浪財(cái)經(jīng)科技及互聯(lián)網(wǎng)金融頻道、網(wǎng)貸天眼、網(wǎng)貸之家、融360等垂直媒體的了解、接觸、溝通，創(chuàng)造報(bào)道資源之外的活動(dòng)、社會(huì)、營銷資源的對接與合作；14部分網(wǎng)站與平媒的商業(yè)發(fā)稿存在問題：合作的網(wǎng)絡(luò)發(fā)稿平臺(tái)，優(yōu)質(zhì)媒體資源有限，二次轉(zhuǎn)載傳播不足；合作的平面發(fā)稿平臺(tái)，受內(nèi)容、字?jǐn)?shù)、版面、費(fèi)用限制較大，發(fā)大稿成本較高；解決思路：繼續(xù)開發(fā)與完善發(fā)稿平臺(tái)；發(fā)稿媒介上多些效果評估與主動(dòng)分析；一、品牌傳播手段較單一，亟需在傳播思路上求新求變

15存在的問題與解決思路二、事件營銷與整合營銷處于起步階段，亟需在營銷思路上求新求變存在問題：1、事件營銷頻率較低，僅于12月舉辦了一期開放日活動(dòng)；2、事件營銷處于“點(diǎn)”的狀態(tài)，缺少將一系列“點(diǎn)”連起來的“線”；3、行業(yè)、跨行業(yè)資源整合還處在摸索階段；4、公益性、社會(huì)性活動(dòng)與實(shí)踐未實(shí)質(zhì)開展；5、鏈接投資人與中小微企業(yè)家的營銷活動(dòng)未實(shí)質(zhì)開展；解決思路：1、開放日活動(dòng)加強(qiáng)頻次、范圍，充分利用各地投資人影響當(dāng)?shù)赝顿Y人；2、針對事件營銷需放大眼界，跳開公司看公司、跳開行業(yè)看行業(yè)，在6000萬小微群體上做好文章，把小微金融生態(tài)圈的訴求做實(shí)做大；3、結(jié)合業(yè)務(wù)與用戶，積極探索與多家基金、保險(xiǎn)、證券、私募、銀行等企業(yè)的創(chuàng)新合作；4、廣泛接觸不同類型的NGO，找到合適于業(yè)務(wù)的公益渠道與項(xiàng)目，持續(xù)、深入做好公益活動(dòng)；5、充分利用好京北金融、五道口金融學(xué)院等學(xué)術(shù)資源，在出版、活動(dòng)、傳播上緊密合作；162015年工作方向1、建立一個(gè)媒體圈活動(dòng)平臺(tái)，一個(gè)季度組織一次記者主題活動(dòng)；2、建立一個(gè)內(nèi)容整合平臺(tái)，發(fā)揮外腦力量，及時(shí)更新整理公司、行業(yè)內(nèi)容；3、利用如理財(cái)集、耀盛財(cái)富等資源，建立一個(gè)投資人互動(dòng)與教育平臺(tái)；4、利用自身及戰(zhàn)略合作媒體、社會(huì)資源，建立一個(gè)投資人活動(dòng)平臺(tái)（教育與培訓(xùn)、相關(guān)行業(yè)共建、投資之外的生活方式引導(dǎo)等）；5、利用自身及戰(zhàn)略合作媒體、社會(huì)資源，建立一個(gè)小微企業(yè)家活動(dòng)平臺(tái)（教育與培訓(xùn)、分類與評選、創(chuàng)業(yè)與輔導(dǎo)、融資與輔助等）；176、利用融