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文檔簡介

美食酒店住宿合同合同編號:__________第一章:合同雙方1.1合同雙方基本信息甲方(以下簡稱“酒店”):-名稱:____________________-地址:____________________-聯(lián)系人:____________________-電話:____________________乙方(以下簡稱“客戶”):-名稱:____________________-地址:____________________-聯(lián)系人:____________________-電話:____________________1.2定義與解釋除非上下文另有要求,本合同中的術(shù)語和定義如下:-“住宿服務(wù)”是指酒店根據(jù)本合同提供的服務(wù)。-“房間”是指酒店按照合同約定提供給客戶的住宿空間。-“費(fèi)用”是指客戶為獲得住宿服務(wù)而應(yīng)支付給酒店的費(fèi)用。第二章:住宿服務(wù)與條件2.1住宿服務(wù)酒店同意根據(jù)本合同條款向客戶提供住宿服務(wù)。2.2房間類型與規(guī)格客戶將住宿的房間類型為:__________,房間規(guī)格為:__________。2.3住宿期限客戶預(yù)定的住宿期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。2.4服務(wù)內(nèi)容酒店提供的住宿服務(wù)包括但不限于:__________、__________、__________。第三章:費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用總額客戶應(yīng)支付的費(fèi)用總額為:__________元。3.2支付方式客戶可以選擇以下支付方式:-在線支付:通過酒店指定的在線支付平臺進(jìn)行支付。-到店支付:客戶在入住時(shí)以現(xiàn)金或信用卡方式支付。3.3費(fèi)用包含費(fèi)用包括:__________、__________、__________。3.4額外費(fèi)用客戶如需額外服務(wù)或商品,應(yīng)支付額外費(fèi)用,具體為:__________。第四章:取消與更改4.1取消政策客戶如需取消預(yù)訂,應(yīng)遵守以下取消政策:-提前__________天取消,酒店將全額退款。-提前__________天至__________天取消,酒店將收取__________%的取消費(fèi)用。-提前__________天以內(nèi)取消或在未入住的情況下取消,酒店將不予退款。4.2更改政策客戶如需更改預(yù)訂,應(yīng)遵守以下更改政策:-提前__________天以上更改,不收取額外費(fèi)用。-提前__________天以內(nèi)更改,酒店將收取__________%的更改費(fèi)用。第五章:違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給守約方造成的損失。5.2爭議解決對于本合同的解釋、履行或違約引起的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。5.3法律適用與司法管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律,并由__________人民法院管轄。(注:以上內(nèi)容僅為合同模板示例,具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。)第六章:特殊服務(wù)與設(shè)施使用6.1特殊服務(wù)酒店可根據(jù)客戶需求提供特殊服務(wù),包括但不限于:機(jī)場接送、洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)、商務(wù)中心服務(wù)等。特殊服務(wù)費(fèi)用按照酒店公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.2設(shè)施使用客戶有權(quán)使用酒店公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施,如健身房、游泳池、會議室等。使用前,客戶應(yīng)了解并遵守酒店關(guān)于設(shè)施使用的相關(guān)規(guī)定。6.3寵物政策酒店可能允許客戶攜帶寵物入住,但需遵守酒店的寵物政策,包括寵物種類、大小、行為管理等,并可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。第七章:客房保障與維護(hù)7.1客房交付酒店應(yīng)在約定時(shí)間將客房交付給客戶??头繎?yīng)保持干凈、整潔,并符合約定的房間類型和規(guī)格。7.2維護(hù)與修復(fù)酒店應(yīng)定期對客房進(jìn)行維護(hù),確??头吭O(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作。如客戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)任何問題,應(yīng)及時(shí)通知酒店,酒店應(yīng)盡快修復(fù)。第八章:隱私保護(hù)與個人信息8.1隱私保護(hù)酒店應(yīng)尊重客戶的隱私,未經(jīng)客戶同意,不得進(jìn)入客戶居住的客房。8.2個人信息酒店收集的客戶個人信息僅用于提供服務(wù)之用,不得泄露給任何第三方??蛻粲袡?quán)要求酒店提供個人信息的使用和存儲情況。第九章:不可抗力與免責(zé)9.1不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行合同,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相應(yīng)證明。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工等。9.2免責(zé)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí),受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響的一方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響,并盡快恢復(fù)履行合同。第十章:合同的變更與終止10.1變更本合同在雙方書面同意的情況下可以進(jìn)行變更。任何變更均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。10.2終止本合同在以下情況下可以終止:-合同期滿,雙方未續(xù)簽。-雙方協(xié)商一致,決定終止合同。-一方嚴(yán)重違反合同,另一方有權(quán)終止合同。-發(fā)生不可抗力事件,持續(xù)影響合同的履行,雙方協(xié)商一致決定終止。10.3終止后的責(zé)任合同終止后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定,處理合同終止后的相關(guān)事宜,包括費(fèi)用的結(jié)算、資料的交接等。(注:以上內(nèi)容僅為合同模板示例,具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。)第十一章:客房安全與保險(xiǎn)11.1安全措施酒店應(yīng)采取必要的安全措施,確??头考肮矃^(qū)域的安全,防止客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。11.2保險(xiǎn)酒店應(yīng)購買適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn),以覆蓋酒店運(yùn)營過程中可能發(fā)生的意外事故。客戶在酒店內(nèi)發(fā)生的意外,酒店應(yīng)協(xié)助處理并聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。第十二章:客房清潔與衛(wèi)生12.1清潔服務(wù)酒店應(yīng)定期對客房進(jìn)行清潔,保持客房的衛(wèi)生和舒適。清潔服務(wù)應(yīng)包括但不限于更換床上用品、清理衛(wèi)生間、打掃地面等。12.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)酒店應(yīng)遵守相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,確??头考肮矃^(qū)域的衛(wèi)生達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。第十三章:客房用品與設(shè)備13.1用品提供酒店應(yīng)在客房內(nèi)提供必要的用品,包括但不限于洗浴用品、床上用品、飲用水等。13.2設(shè)備提供酒店應(yīng)在客房內(nèi)提供必要的設(shè)備,包括但不限于電視、空調(diào)、電話、熱水器等。設(shè)備應(yīng)保持正常運(yùn)作,如有故障,酒店應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。第十四章:客房服務(wù)與投訴14.1服務(wù)提供酒店應(yīng)提供客房服務(wù),包括但不限于叫醒服務(wù)、送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)等。服務(wù)應(yīng)按照酒店公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,如有額外費(fèi)用,酒店應(yīng)提前告知客戶。14.2投訴處理客戶對酒店的服務(wù)或設(shè)施有任何不滿,有權(quán)向酒店提出投訴。酒店應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理客戶的投訴,并采取改進(jìn)措施。第十五章:法律適用與爭議解決15.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。15.2爭議解決對于本合同的解釋、履行或違約引起的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。附件附件A:客房設(shè)施清單詳細(xì)列出客房內(nèi)提供的設(shè)施和設(shè)備。附件B:服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)列出酒店提供的各項(xiàng)服務(wù)及相應(yīng)的費(fèi)用。附件C:客房清潔與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出客房

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