某污水處理廠管網(wǎng)工程監(jiān)理大綱改

XXXXXXX溪污水處理廠管網(wǎng)工程監(jiān)理大綱目錄TOC\o"1-4"\h\z一、工程概況4[一]工程概述4[二]工程主要工程量：4[三]工程的特點、難點分析5[四]針對上述特點和難點，擬采取如下相應的控制措施6二、監(jiān)理工作的階段、范圍、任務、目標及監(jiān)理依據(jù)7[一]監(jiān)理工作的階段和范圍：7[二]監(jiān)理工作的任務：7[三]監(jiān)理工作目標：8[四]監(jiān)理工作的依據(jù)8三、工程監(jiān)理組織機構及人員組織和職責10[一]監(jiān)理組織機構：10[二]工程監(jiān)理機構人員組成：10[三]工程監(jiān)理部人員崗位職責11四、質量控制方案13[一]工程質量控制原那么13[二]質量控制總目標及其目標分解14[三]質量控制的監(jiān)理工作程序15[四]質量控制點的設置24[五]質量控制的內容24〔一〕、質量事前控制〔質量預控〕25〔二〕、質量事中控制29〔三〕、質量事后控制32[六]質量控制的方法33[七]工程質量控制的措施33五、進度控制方案34[一]進度控制的原那么34[二]進度控制的主要任務35[三]進度方案控制制度35[四]進度控制的工作流程36[五]進度控制的方法和措施37〔一〕、進度控制預控措施〔事前控制〕38〔二〕、實施過程中的進度控制〔事中控制〕39〔三〕、事后控制40六、投資控制方案41[一]投資控制的原那么41[二]投資控制的工作流程42[三]投資控制的方法和措施42[四]費用索賠處理制度45七、平安控制方案46[一]平安監(jiān)理依據(jù)46[二]平安監(jiān)理的措施47八、合同管理的方法與措施49[一]工程暫停及復工的管理49[二]工程變更的管理50[三]費用索賠處理51[四]工程延期及工程延誤的預控和處理52[五]合同糾紛的調解處理53[六]合同解除的處理53九、信息管理方案53十、組織協(xié)調方案57十一、保修階段監(jiān)理方案59十二、檢測設備儀器60十三、向建設單位呈報反映監(jiān)理階段性成果的文件61十四、監(jiān)理工作程序及實施要點62[一]監(jiān)理工作總程序及監(jiān)理實施要點62[二]監(jiān)理審核工作程序及監(jiān)理實施要點63[三]監(jiān)理檢查、驗收工作程序及實施要點71十五、合理化建議一、工程概況[一]工程概述略[二]工程主要工程量：該標段的主要工程是污水截流管道、污水壓力管道的施工安裝，箱涵、泵站土建施工及設備安裝調試。根據(jù)中南市政院的有關圖紙統(tǒng)計，主要工程量如下：1、重力流污水截流管道。采用D400～d1650鋼筋混凝土排水管，橡膠圈承插接口。其中兩段使用頂管鋼管〔D630×10、D2020×16〕。重力流污水管道總長10142m。2、泵站污水壓力出水管：采用d1200預應力鋼筋混凝土管、承插式橡膠圈接口，轉角采用鋼制彎頭，鋼管和預應力管連接用鋼制承插口連接。管道轉彎處設固定支墩。局部出水壓力管用D1220×10、D1620×12的鋼制管，接頭采用焊接。出水壓力管總長7311M。3、截污箱涵：斷面為2000×1500mm～2800×1500mm不等，總長5327M，現(xiàn)澆鋼筋混凝土結構。4、三個中途泵站：大公橋泵站、萬壽橋泵站、洋壩泵站。其中：大公橋泵站設計流量Q遠期雨季=18×104m3/d，建筑面積395m2；萬壽橋泵站設計流量Q遠期雨季=22×104m3/d，建筑面積370m2；洋壩泵站設計流量Q遠期雨季=50×5、管網(wǎng)附屬構筑物：截流井28座，箱涵檢查井76座，其它檢查井187座，閘門井3座，四通井1座，八字出水口4座本工程總投資概算為500萬元。工程施工質量按照《給水排水管道工程施工及驗收標準》和《給水排水構筑物施工及驗收標準》，《房屋建筑工程施工及驗收標準》，要求到達合格標準。[三]工程的特點、難點分析本工程是排水管道的安裝、排水大型箱涵的制作安裝、鋼筋混凝土泵站結構和設備安裝工程。分析施工圖設計本工程有如下特點和難點：1、總體工程量大、施工戰(zhàn)線長，管線總長有xxx公里，地形復雜地質條件差異大，且地下原有管線分布復雜，障礙物多。需要安裝大型鋼筋砼承插接口的排水管xxx公里；d1200預應力鋼筋砼承插接口壓力排水管xxx公里；三個大流量的排水泵站。施工的任務重，工作量大，管理難度高。2、土方開挖工作量大、管道〔箱涵〕、泵站埋深較深，多為4—10m，屬于深基坑工程，基坑支護要求高，受場地及地質影響，且地面已有管線、電纜、樹木及其構筑物等障礙物多，開挖困難很大。3、由于大局部是自流排水管道〔渠〕，設計的坡度較小，所以安裝中對坡度控制要求高〔誤差不超過20mm〕。因此在施工中管線長度、坡度均有一定變化。4、排水管承插式橡膠圈接口、對承口、插口及橡膠圈的要求較高，材料檢查和安裝施工監(jiān)理旁站的工作量大，這是確保安裝質量的關鍵。5、管道施工均離長江不遠，大局部基底標上下，當?shù)叵滤桓邥r要注意抗浮和排水。6、管道埋地較深，試水及閉水或水壓試驗后，回填時必須按規(guī)定和設計要求進行，既要回填密實又要確保管道和構筑物不受破壞。7、在頂管工作中，要確保方位、標高正確，鋼管防腐層不受破壞。8、由于本工程管道穿越主城區(qū)，因此，工程監(jiān)理中，協(xié)調工作量大。[四]針對上述特點和難點，擬采取如下相應的控制措施1、總監(jiān)要組織工程監(jiān)理部人員認真熟悉本工程的圖紙；熟悉《給水排水管道工程施工及驗收標準》、《給水排水構筑物施工及驗收標準》等文件資料，討論和掌握該工程的特點、難點，制定詳細的解決難點的具體措施。2、組建強有力的監(jiān)理班子，選派具有給排水工程施工管理，經(jīng)驗豐富的監(jiān)理工程師擔任總監(jiān)；配備以給排水、土建工程師為主的專業(yè)監(jiān)理工程師；人員數(shù)量上要保證現(xiàn)場監(jiān)理工作的需要，并及時到位；并配備必要的交通、通訊工具，總監(jiān)對全線監(jiān)理工作，加強調度檢查、指導和協(xié)調。3、控制測量是管道施工的關鍵，頂管管線放線是保證頂管軸線正確的關鍵。放線準確就能保證頂管機按設計要求順利進洞，滿足施工質量要求；反之，就可能造成頂管軸線偏差，影響工程進度和工程質量，同時也會造成頂進時設備損壞，使頂管停頓。必須要求承包人配備良好的符合精度要求的測量設備及具備資格的專業(yè)測量人員，并編制切實可行的測量方案，監(jiān)理工程師對施工放樣成果必須認真審核，同時，工程監(jiān)理部配備測量專業(yè)監(jiān)理人員，負責現(xiàn)場復測等工作。催促施工單位制定好開挖、管道安裝施工的詳細方案，對難點采取必要的控制措施，正確設立質量控制點。4、為保證安裝及土建混凝土施工的效果，要加強管材、配件、設備及其他建材的檢查和平行試驗。每一根管材下管前均需檢查。5、加強管道安裝、混凝澆注中的旁站監(jiān)理工作，確保質量。二、監(jiān)理工作的階段、范圍、任務、目標及監(jiān)理依據(jù)本監(jiān)理工作在委托的范圍內，主要是對xxxx污水處理工程廠外截污工程的主干管安裝等工程整個施工階段的全過程進行目標控制，確保實現(xiàn)工程工程的質量目標、進度目標、投資目標和平安目標。通過風險管理、工程目標規(guī)劃和工程目標的動態(tài)控制，實現(xiàn)各項監(jiān)理控制目標。[一]監(jiān)理工作的階段和范圍：本工程監(jiān)理工作階段為施工階段與保修階段的全過程監(jiān)理。本監(jiān)理工作的范圍為xxxx污水處理工程的廠外截污主管網(wǎng)工程施工圖的全部內容。[二]監(jiān)理工作的任務：本工程監(jiān)理工作的中心任務就是對本工程工程的質量、進度、投資和平安進行全方位控制，加強各類合同和各種信息的管理，精心協(xié)調各參建單位之間的關系，協(xié)助建設單位處理各種與本工程工程有關的糾紛事宜，參與施工圖審查，為業(yè)主提供完善、優(yōu)質的監(jiān)理效勞，確保該工程工程按審查批準的設計圖紙、上級批準文件及業(yè)主的要求建成使用。[三]監(jiān)理工作目標：監(jiān)理工作的目標是以系統(tǒng)有效的機制，健全的組織機構，完善的技術經(jīng)濟手段，嚴格的標準化的方法和措施，以工程質量、進度、投資、平安四大目標為管理中心，對施工全過程進行監(jiān)督管理，力求圓滿完成監(jiān)理任務。⑴、工程工程質量控制目標：符合國家施工質量驗收標準的合格標準；⑵、工程工程進度控制目標：不超過180日歷天；⑶、工程工程投資控制目標：工程造價控制在施工合同承包價以內；⑷、工程工程平安控制目標：[四]監(jiān)理工作的依據(jù)〔1〕xxxx設計研究院出具的xxxx污水處理管網(wǎng)工程施工圖及其它設計文件；工程有關的批文〔2〕《XXXX污水處理廠截污干管巖土工程勘察報告》〔3〕《建設工程施工合同》〔4〕《建設工程委托監(jiān)理合同》〔5〕《建設工程監(jiān)理標準》〔GB50319-2000〕〔6〕《工程建設標準強制性條文》〔2002年版〕〔7〕《給水排水管道工程施工及驗收標準》〔GB50268-97〕〔8〕《給水排水構筑物施工及驗收標準》〔GBJ141-90〕〔9〕《地下防水工程施工及驗收標準》〔GBJ208-83〕〔10〕《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》〔GB50300—2001〕〔11〕《砌體工程施工質量驗收標準》〔GB50203—2002〕〔12〕《混凝土工程施工質量驗收標準》〔GB50204—2002〕〔13〕《建設工程平安生產(chǎn)管理條例》〔國務院令第393號〕〔14〕《施工現(xiàn)場臨時用電平安技術標準》〔JGJ46-88〕〔15〕《建筑施工平安檢查標準》〔JGJ59-99〕〔16〕《工業(yè)金屬管道工程施工及驗收標準》〔GB50235-97〕〔17〕地方建設行政主管部門頒發(fā)的有關規(guī)定三、工程監(jiān)理組織機構及人員組織和職責該管網(wǎng)工程戰(zhàn)線長，管道長度有15.3公里，分為一個施工標段，包括管道施工內容。針對其工程特點，為了更好地完成監(jiān)理控制目標，明確監(jiān)理人員的職責，保證總監(jiān)理工程師充分有效的行使職權，加強總監(jiān)理工程師對整個工程工程進行控制、組織領導和協(xié)調管理，特設置如下直線制監(jiān)理組織：[一]監(jiān)理組織機構：總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師總監(jiān)代表總監(jiān)代表施工二標段監(jiān)理組施工一標段監(jiān)理組施工二標段監(jiān)理組施工一標段監(jiān)理組質量平安進度控制投資控制合同管理專業(yè)監(jiān)理工程師信息管理組織協(xié)調質量平安進度控制質量平安進度控制投資控制合同管理專業(yè)監(jiān)理工程師信息管理組織協(xié)調質量平安進度控制專業(yè)監(jiān)理工程師投資控制合同管理信息管理組織協(xié)調[二]工程監(jiān)理機構人員組成：考慮該管網(wǎng)工程戰(zhàn)線長、技術復雜、專業(yè)要求高，結合工程的特點，我們擬安排總監(jiān)1名，總監(jiān)代表1名，專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員XX名，共XX人，監(jiān)理員根據(jù)工程進展情況，另行配備。在人員專業(yè)上，管道安裝以給排水市政專業(yè)為主，箱涵、泵站土建工程以工民建、水工建筑專業(yè)為主，機電專業(yè)為輔。在人員職稱上以高中級職稱為主，人員年齡上以中青年為主。[三]工程監(jiān)理部人員崗位職責1、總監(jiān)理工程師的崗位職責工程總監(jiān)理工程師是我公司派往本工程工程的負責人，全面負責和領導該工程的監(jiān)理工作，他對外向建設單位負責，其根本職責如下：⑴、確定工程監(jiān)理機構人員的分工和崗位職責。⑵、主持編寫該工程的監(jiān)理規(guī)劃，審批專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理實施細那么，并負責管理該工程監(jiān)理機構的日常工作。⑶、審查該工程分包單位的資質，并提出審查意見。⑷、檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程工程的進展情況可進行人員調配，對不稱職的人員可調換其工作。⑸、主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)工程監(jiān)理機構的文件和指令。⑹、審定承包單位提交的開工報告及施工組織設計、技術方案和進度方案。⑺、審核并簽署承包單位工程款的申請、支付憑證書和竣工結算。⑻、審查和處理該工程的工程變更。⑼、主持或參與工程質量事故和平安事故的調查、處理。⑽、調解建設單位與承包單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延期。⑾、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告、工程監(jiān)理工作總結和工程質量評估報告。⑿、審核簽認分部工程和單位工程的質量驗收資料，審查承包單位竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程工程進行質量檢查，參與工程工程的竣工驗收。⒀、主持整理該工程的監(jiān)理資料。2、總監(jiān)代表的崗位職責⑴、負責總監(jiān)指定或交辦的監(jiān)理工作。⑵、按工程總監(jiān)的授權，行使工程總監(jiān)的局部職責和權力。3、專業(yè)監(jiān)理工程師的崗位職責在工程總監(jiān)理工程師的領導下，具體負責組織本專業(yè)的監(jiān)理工作。其根本職責如下：⑴、負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細那么。⑵、負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施。⑶、組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調整時，向總監(jiān)理工程師提出建議。⑷、審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的方案、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告。⑸、負責本專業(yè)的檢驗批質量、分項工程質量驗收及隱蔽工程驗收。⑹、定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示。⑺、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況作好監(jiān)理日記。⑻、負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報。⑼、檢查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認。⑽、負責本專業(yè)的計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。4、監(jiān)理員的崗位職責⑴、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。⑵、檢查承包單位投入該工程工程的人力、材料、主要設備及其使用運行狀況，并作好檢查記錄。⑶、復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。⑷、按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄。⑸、擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告。四、質量控制方案[一]工程質量控制原那么工程質量是整個監(jiān)理工作的重要環(huán)節(jié)，與投資控制、進度控制相互制約，所以監(jiān)理工程師必須貫徹“以質量為中心”的方針，按照施工合同、委托監(jiān)理合同、設計圖紙以及有關文件，堅持“嚴格要求、實事求是、公正合理、熱情效勞”的原那么，通過超前監(jiān)理、預防為主、動態(tài)管理、跟蹤監(jiān)控，實現(xiàn)工程質量總目標。為此，監(jiān)理工程師將重點把握以下幾點：1、以相關標準和標準為依據(jù)，催促承包單位全面實現(xiàn)工程工程合同約定的質量目標；2、對工程工程施工全過程實施質量控制，以質量預控為重點，按要求對必須旁站的部位實施全過程旁站監(jiān)理；3、對工程工程的人、機、料、法、環(huán)境等因素進行全面的質量控制，催促承包單位的質量保證體系落實到位；4、嚴格要求承包單位執(zhí)行有關材料試驗制度和設備檢驗制度，堅持不合格的材料、構配件、設備不準在工程上使用；5、堅持上一道工序質量未經(jīng)驗收或驗收不合格，嚴禁進入下一道工序施工。[二]質量控制總目標及其目標分解1、質量總目標：根據(jù)招標文件的要求，本工程的質量總目標為確保合格，力爭優(yōu)良。2、目標分解：根據(jù)本工程質量控制總目標——合格的要求，各個分部工程質量目標分解如表：分部工程名稱質量標準工序名稱工序質量標準管道安裝合格溝槽合格平基、管座優(yōu)良安管合格接口優(yōu)良頂管優(yōu)良閉水或水壓試驗合格回填合格附屬構筑物合格截流井優(yōu)良檢查井合格閘門井等合格[三]質量控制的監(jiān)理工作程序1、單位工程質量控制工作程序〔附圖一〕2、施工準備階段質量控制工作程序〔附圖二〕3、施工階段分項分部工程質量控制工作程序〔附圖三〕4、單位工程竣工驗收階段質量控制工作程序〔附圖四〕5、分包單位〔如果有〕資格審查控制程序〔附圖五〕6、原材料、構配件及設備質量控制工作程序〔附圖六〕7、工程停、復工程序〔附圖七〕8、工程質量事故處理程序〔附圖八〕參加圖紙會審和設計交底參加圖紙會審和設計交底審核分包單位簽定“分包單位資格報審表”審批施工組織設計簽定審核分包單位簽定“分包單位資格報審表”審批施工組織設計簽定“施工組織設計報審表”核驗分部、分項和檢驗批質量簽認“工程質量檢驗認可書核驗分部、分項和檢驗批質量簽認“工程質量檢驗認可書”或“不合格工程工程通知”參加隱蔽工程驗收簽認“工程質量檢驗認可書”或“不合格工程工程通知”審定原材料、構配件、設備的質量簽定“建筑材料/構配件/設備報驗單”監(jiān)理單位簽認必要文件后，承包單位可進行下一道工序施工監(jiān)理單位簽認必要文件后，承包單位可進行下一道工序施工監(jiān)理單位組織竣工預驗收監(jiān)理單位組織竣工預驗收業(yè)主、監(jiān)理單位組織竣工驗收業(yè)主、監(jiān)理單位組織竣工驗收監(jiān)理單位簽發(fā)監(jiān)理單位簽發(fā)“工程竣工移交證書”附圖一單位工程質量控制工作程序開工準備工作〔承包人〕開工準備工作〔承包人〕審核施工組織設計、資質審查〔監(jiān)理工程師〕進場材料審查、抽樣送檢〔承包人〕審核施工組織設計、資質審查〔監(jiān)理工程師〕進場材料審查、抽樣送檢〔承包人〕材料退場〔承包人〕檢驗結果審查結果材料退場〔承包人〕檢驗結果審查結果監(jiān)理簽署審核意見業(yè)主簽署審核意見監(jiān)理簽署審核意見業(yè)主簽署審核意見材料進場堆放〔承包人〕提交提交“開工申請報告”〔承包人〕審查開工條件〔監(jiān)理工程師〕不同意審查開工條件〔監(jiān)理工程師〕同意批復批復“開工申請報告”、簽署“工程開工令”〔總監(jiān)理工程師〕進入分項分部工程工序施工，執(zhí)行施工階段質量控制工作程序進入分項分部工程工序施工，執(zhí)行施工階段質量控制工作程序〔總監(jiān)理工程師〕附圖二施工準備階段質量控制工作程序分項分部工程工序施工分項分部工程工序施工〔承包人〕發(fā)現(xiàn)問題簽發(fā)“監(jiān)理通知發(fā)現(xiàn)問題簽發(fā)“監(jiān)理通知”巡視、旁站、平行檢查〔監(jiān)理工程師〕發(fā)現(xiàn)問題簽發(fā)“監(jiān)理通知”監(jiān)理簽發(fā)“不合格工程工程通知監(jiān)理簽發(fā)“不合格工程工程通知”工序完成、自檢合格工序完成、自檢合格〔承包人〕附：質量驗收記錄隱蔽驗收記錄測量復核記錄質量保證資料附：附：質量驗收記錄隱蔽驗收記錄測量復核記錄質量保證資料附：質量驗收記錄隱蔽驗收記錄測量復核記錄質量保證資料附：質量驗收記錄隱蔽驗收記錄測量復核記錄質量保證資料附：質量驗收記錄隱蔽驗收記錄測量復核記錄質量保證資料填報填報“工程質量報驗單”申請驗收〔承包人〕不合格按合同鑒定質量等級現(xiàn)場檢查〔監(jiān)理工程師〕按合同鑒定質量等級現(xiàn)場檢查〔監(jiān)理工程師〕合格簽署簽署“工程質量檢驗認可書”〔監(jiān)理工程師〕各工序全部完成各工序全部完成單位工程的各分項分部工程工全部完成單位工程的各分項分部工程工全部完成進入竣工驗收階段，執(zhí)行竣工驗收階段質量控制工作程序進入竣工驗收階段，執(zhí)行竣工驗收階段質量控制工作程序附圖三施工階段分項分部工程質量控制工作程序單位工程各分項分部工程均完成并驗收合格單位工程各分項分部工程均完成并驗收合格單位工程各分項分部工程均完成并驗收合格單位工程各分項分部工程均完成并驗收合格單位工程各分項分部工程均完成并驗收合格單位工程各分項分部工程均完成并驗收合格單位工程各分項分部工程均完成并驗收合格單位工程各分項分部工程均完成并驗收合格竣工驗收文件資料準備〔承包人〕進行單位工程竣工預驗收〔承包人〕竣工驗收文件資料準備〔承包人〕進行單位工程竣工預驗收〔承包人〕單位工程竣工預驗〔承包人〕單位工程竣工預驗單位工程竣工預驗〔承包人〕單位工程竣工預驗〔承包人〕提交“工程竣工報驗單”，和竣工資料〔承包人〕審查“工程竣工報驗單審查“工程竣工報驗單”，組織竣工預驗收〔監(jiān)理工程師〕文件資料是否符合要求現(xiàn)場初驗是否符合合同約定的質量等級否否文件資料是否符合要求現(xiàn)場初驗是否符合合同約定的質量等級是提交提交“工程質量評估報告”〔監(jiān)理工程師〕組織竣工驗收組織竣工驗收〔業(yè)主、監(jiān)理〕是否通過驗收否是否通過驗收簽署“工程移交證書簽署“工程移交證書”〔監(jiān)理工程師〕工程移交，進入保修期工程移交，進入保修期〔業(yè)主、監(jiān)理、承包人〕附圖四單位工程竣工驗收階段質量控制工作程序總包單位選擇分包單位總包單位選擇分包單位總包單位填報總包單位填報“分包單位資格報審表”監(jiān)理審核、協(xié)調，簽署審查意見不同意監(jiān)理審核、協(xié)調，簽署審查意見同意總包單位與分包單位簽定分包合同總包單位與分包單位簽定分包合同分包單位進場施工分包單位進場施工附圖五分包單位〔假設有〕資格審查根本程序承包單位填報“承包單位填報“建筑材料/構配件/設備報驗單”設備不能進入現(xiàn)場設備可以進入現(xiàn)場監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師對原材料見證取樣或平行檢驗對原材料、構配件及設備的質量進行外觀檢查驗收對原材料見證取樣或平行檢驗對原材料、構配件及設備的質量進行外觀檢查驗收不同意：簽認“不同意：簽認“建筑材料/構配件/設備報驗單”同意：簽認“建筑材料/構配件/設備報驗單”監(jiān)理單位現(xiàn)場檢查質量監(jiān)理單位現(xiàn)場檢查質量承包單位在指定部位使用承包單位在指定部位使用附圖六原材料、構配件及設備質量控制工作程序監(jiān)理單位簽發(fā)“監(jiān)理單位簽發(fā)“工程局部暫停施工指令”對質量問題進行處理執(zhí)行對工程質量事故處理程序對質量問題進行處理執(zhí)行對工程質量事故處理程序承包單位填寫承包單位填寫“復工申請表”監(jiān)理工程師審查事故處理情況監(jiān)理工程師審查事故處理情況總監(jiān)不認可：簽發(fā)“總監(jiān)不認可：簽發(fā)“監(jiān)理通知”總監(jiān)認可：簽發(fā)“復工指令“附圖七工程停工、復工程序圖承包單位承包單位嚴重質量事故一般質量事故嚴重質量事故一般質量事故監(jiān)理參加業(yè)主參加按建設部公布的監(jiān)理參加業(yè)主參加按建設部公布的《工程建設重大事故報告和調查程序》規(guī)定執(zhí)行承包單位填承包單位填“工程質量事故報告單”“工程質量事故處理方案報審表”質量事故闡述質量事故闡述設計和承包單位制定事故技術處理方案設計和承包單位制定事故技術處理方案監(jiān)理單位簽認監(jiān)理單位簽認“監(jiān)理通知”催促實施承包單位按方案進行事故處理承包單位按方案進行事故處理監(jiān)理單位檢查事故技術處理方案的執(zhí)行監(jiān)理單位檢查事故技術處理方案的執(zhí)行附圖八工程質量事故處理程序[四]質量控制點的設置施工質量控制點主要監(jiān)理措施1測量放線及高程控制①嚴格審查測量儀器的精確度；②合理設置坐標和高程控制點，保證測量方便；③催促做好控制點的保護；④特別注意管底及泵站構筑物的標高，加強平行檢驗。2管溝、箱涵及泵站基坑開挖質量控制①加強高程測量，特別是快到管底或基坑底時標高檢查，控制超挖以免擾動根底；②注意管溝、基坑排水，防止根底浸泡；③嚴格按批準的方案支護；④注意平安。3管道安裝質量控制①加強管材檢查，下管前檢查每一根管道的外觀，不得有破損、破裂，承插口的橢圓度是否符合要求；②防止安裝吊裝時碰撞，裝管時牽引拉進到位；③安裝完后逐個檢查橡膠到位情況；④注意排水和穩(wěn)管，防止水管浮動變位變坡；⑤作好水壓或閉水試驗。4現(xiàn)澆砼質量控制①嚴格檢查水泥、鋼材等質量符合設計要求；②嚴格檢查混凝土配合比，加強澆注時的振搗工作；③加強混凝澆筑的旁站監(jiān)理工作。頂管施工質量控制①審定好施工方案；②選好頂管工作坑，并支護好；③建議由低向高頂進，加強高程和軸線測量；④做好頂進中管道聯(lián)接和鋼管的防腐處理和保護；[五]質量控制的內容根據(jù)施工階段工程實體形成的過程的時間階段劃分，質量控制可分為事前、事中、事后控制三個階段?！惨弧?、質量事前控制〔質量預控〕在工程正式施工前，對各項準備工作及影響質量的各種因素，如對“人、機、料、法和環(huán)境”的控制，是施工階段質量事前控制的工作的重點。1、結合本工程的實際情況，組建專業(yè)配套、技術素質高、協(xié)調能力強的工程監(jiān)理部，明確工程監(jiān)理部各類監(jiān)理人員的職責分工，在總監(jiān)理工程師的領導下，制定相關的考核制度，充分發(fā)揮各級監(jiān)理人員的主觀能動性，提高工程監(jiān)理部的工作成效。2、在設計交底前，總監(jiān)理工程師將組織承包單位的技術人員和工程監(jiān)理部的監(jiān)理人員熟悉設計文件，充分理解設計意圖和各項技術要求，并對施工圖中存在的問題，通過建設單位向設計單位提出書面意見和建議。3、協(xié)助建設單位組織施工圖紙會審工作。⑴核對全套施工圖是否齊全、設計說明是否清楚，圖中的尺寸、坐標、標高及管線的布置是否準確一致。核對建筑、結構、給排水、電氣、通訊、設備等各專業(yè)的施工圖紙相互之間有無矛盾。對重要分項工程和關鍵部位的特殊技術，還應復核其是否滿足施工要求。對施工圖中存在的各種問題，要形成書面的“圖紙會審紀要”，作為指導施工的依據(jù)之一。4、在工程開工前，根據(jù)本監(jiān)理大綱制定詳細的《監(jiān)理規(guī)劃》和各專業(yè)的《監(jiān)理實施細那么》，明確各項監(jiān)理控制目標，作為實施監(jiān)理的指導性文件。并將在第一次工地例會上，向承包單位重點介紹監(jiān)理程序和各項監(jiān)理工作制度，要求承包單位嚴格按照監(jiān)理程序和監(jiān)理工作制度執(zhí)行。5、在工程開工前，根據(jù)本工程的特點，監(jiān)理部將詳細編制《旁站監(jiān)理方案》，明確旁站監(jiān)理的范圍、旁站監(jiān)理的內容、旁站監(jiān)理的程序和旁站監(jiān)理人員的職責。6、嚴格審查承包單位報送的施工組織設計和施工方案。⑴在本工程開工之前，總監(jiān)理工程師將組織專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報送的施工組織設計進行認真審查，重點審查承包單位的質量保證體系是否健全，主要技術措施和質量保證措施是否具有針對性、是否平安有效，施工程序是否合理。如施工組織設計達不到上述要求，那么要求承包單位，按照監(jiān)理部的施工組織設計審查意見進行修改后重新報審，直至合格。對重要的分部、分項工程及關鍵工序還要求承包單位在施工前報送詳細的施工方案，監(jiān)理人員將重點審查承包單位在實施此項工程的施工技術方案是否切實可行，技術措施是否先進合理，質量保證措施是否具有針對性。7、審查承包單位的工程管理機構的質量管理體系和質量保證體系。對工程管理人員、各專業(yè)工種及特殊工種的持證上崗進行審查。并對承包單位填報的《施工現(xiàn)場質量管理檢查記錄》進行逐項檢查，重點檢查現(xiàn)場質量管理制度、質量責任制、工程質量檢驗制度、對分包單位的管理制度、攪拌站及計量設置制度、現(xiàn)場材料設備存放與管理制度以及施工企業(yè)技術標準等。8、嚴格審查分包單位的資質。根據(jù)《建設工程施工合同》關于是否允許分包的條款，監(jiān)理人員將嚴格審查分包單位的資質，未經(jīng)監(jiān)理人員審查認可或經(jīng)查不能保證施工質量的分包單位，不得進場施工。9、審查承包單位擬投入本工程使用的機具設備。⑴對工程質量有影響的施工機具、設備，應審查其設備的選型是否恰當，其機械性能及設備完好狀況是否滿足質量要求和適合現(xiàn)場條件，凡不符合質量要求的機具、設備一律不能使用，并責令承包單位將其退場。對于施工過程中需要使用的計量器具，如經(jīng)緯儀、水準儀、磅秤、卷尺及各種儀表等，還須審查其是否經(jīng)計量檢定部門檢驗，檢驗期是否在有效期內、檢驗結果是否滿足工程質量要求。對不能滿足質量要求的計量器具，嚴禁在本工程使用。10、工程測量放線的控制。⑴對于規(guī)劃部門測定的坐標控制點、高程控制點等原始基準點，監(jiān)理人員將組織建設單位和承包單位的有關人員進行現(xiàn)場交點，并催促承包單位對測量基準點進行復測，經(jīng)監(jiān)理人員確認后，對測量基準點予以保護。催促承包單位依據(jù)建設單位現(xiàn)場移交的測量基準點建立測量控制網(wǎng)，控制測量是管道施工的關鍵，頂管管線放線是保證頂管軸線正確的關鍵。放線準確就能保證頂管機按設計要求順利進洞，滿足施工質量要求；反之，就可能造成頂管軸線偏差，影響工程進度和工程質量，同時也會造成頂進時設備損壞，使頂管停頓。必須要求承包人配備良好的符合精度要求的測量設備及具備資格的專業(yè)測量人員，并編制切實可行的測量方案，監(jiān)理工程師對施工放樣成果必須認真審核，同時，工程監(jiān)理部配備測量專業(yè)監(jiān)理人員，負責現(xiàn)場復測等工作。據(jù)此對管道各建〔構〕筑物及軸線進行測量放線，其測量成果必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查復核，并簽字認可后，方可進入下道工序施工。11、嚴格實行進場材料報驗制度⑴工程材料、構配件管材及半成品進場必須要有出廠合格證等，由承包單位收集后，填寫材料報驗單，報專業(yè)監(jiān)理工程師審查。對規(guī)定必須進行復試的工程材料，如鋼筋、水泥、磚、砂、石及防水卷材等，承包單位必須采取見證取樣的方式進行抽樣送驗，并將復試結果報專業(yè)監(jiān)理工程師審查。對無出廠合格證、技術性能不符合設計要求或復試結果不合格的管材和工程其它材料、構配件及半成品嚴禁在工程中使用，并簽發(fā)監(jiān)理工程師通知，通知承包單位限期將不合格的工程材料、構配件及半成品撤出現(xiàn)場。對局部工程材料、制品還需審查其樣品前方可訂貨。凡采用新材料、新型制品，應重點審查其技術鑒定文件。12、實行開工報審制度⑴建設單位應做好施工現(xiàn)場的“三通一平”工作，同時辦理好施工許可證，為承包單位進場開工創(chuàng)造有利條件。承包單位在工程開工前須向監(jiān)理部報送如下資料：開工申請報告；施工組織設計及施工總平面布置圖；工程經(jīng)理部主要管理人員及特殊作業(yè)人員的名單及上崗證；施工機具設備進場報審表；材料采購進場方案及材料報驗單。對承包單位報送的開工申請報告及上述資料，經(jīng)監(jiān)理人員審查，具備開工條件的，由總監(jiān)理工程師簽署工程開工報告，并會同建設單位簽發(fā)工程開工令。13、分局部項工程開工前，催促承包單位的工程經(jīng)理部向施工作業(yè)班組進行技術交底工作，并對質量通病的預防措施進行詳細交底，讓作業(yè)人員清楚該項工程的施工工藝、技術要求和質量目標。〔二〕、質量事中控制1、催促承包單位建立和完善工序質量控制體系，要求承包單位加強自檢、互檢和專檢，把影響工序質量的因素都納入管理狀態(tài)，對關鍵工序要建立質量控制點。2、嚴格實行工序質量報驗制度。⑴當某個分項工程或檢驗批完成后，承包單位必須按照施工驗收標準和設計的要求進行自檢、自評、合格后填寫分項工程或檢驗批質量報驗單報監(jiān)理工程師。經(jīng)現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師檢查驗收，質量合格的經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師在分項工程或檢驗批質量驗收記錄和分項質量報驗單上簽字認可后，方可進入下道工序施工。3、嚴格實行隱蔽工程驗收制度。⑴隱蔽工程的檢查驗收是防止質量隱患，防止質量事故發(fā)生的重要措施，監(jiān)理人員必須嚴格把關。⑵隱蔽工程隱蔽前，承包單位必須根據(jù)有關標準和標準進行自檢和專檢，合格后，在隱蔽前48小時以書面形式通知監(jiān)理人員，并向監(jiān)理人員提交隱蔽工程驗收記錄。經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查驗收合格，并簽認后，承包單位方可隱蔽并進行下道工序施工。⑶隱蔽工程驗收不合格的，承包單位應在監(jiān)理人員限定的時間內整改合格后，重新報請監(jiān)理人員進行驗收。4、嚴格執(zhí)行工程變更的管理制度。⑴催促承包單位嚴格按圖施工，不得隨意變更設計，凡需變更設計的必須由原設計單位出具書面的設計變更文件。⑵建設單位或承包單位提出的工程變更，應填寫“工程變更申請單”報總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師審查。審查同意后，應由建設單位移交原設計單位編制設計變更文件。⑶當工程變更涉及到結構平安、消防、環(huán)保、規(guī)劃和人防等內容時，應按規(guī)定報送有關部門進行審查。⑷在總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更通知之前，承包單位不得實施工程變更，未經(jīng)總監(jiān)理工程師審查同意而實施的工程變更，工程監(jiān)理部不得予以驗收和計量。⑴巡視、檢查即監(jiān)理人員每天對承包單位施工的工序和作業(yè)的部位進行監(jiān)督檢查，以了解現(xiàn)場施工情況和施工質量狀況。⑵見證和平行檢驗見證是指承包單位實施某一工序時或進行某項工作時應在監(jiān)理人員的現(xiàn)場監(jiān)督之下進行。如原材料的抽樣送檢、混凝土抗壓強度試塊制作、管道試水試壓等工作，我們將在監(jiān)理規(guī)劃中確定見證工作的內容和工程并通知承包單位。平行檢驗是工程監(jiān)理部獨立于承包單位之外對一些分項工程〔或檢驗批〕的質量進行量測檢查或是對一些試驗工程監(jiān)理部委托具有試驗資質的試驗室進行試驗。⑶旁站監(jiān)理是針對關鍵工序的施工、隱蔽工程的隱蔽過程以及下道工序施工完成后難以檢查的重點部位，監(jiān)理人員根據(jù)事前編制的《旁站監(jiān)理方案》的要求進行全過程旁站監(jiān)理。6、嚴格行使質量監(jiān)督權。發(fā)生以下情況之一的，總監(jiān)理工程師有權下達停工令：施工中出現(xiàn)異常情況，經(jīng)監(jiān)理人員提出后承包單位仍不采取改良措施的或采取改良措施不力，未使質量發(fā)生好轉的；未經(jīng)監(jiān)理人員許可，擅自更改設計或圖紙進行施工的；隱蔽工程未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師驗收，自行隱蔽的；對已發(fā)生的質量事故或嚴重質量缺陷未經(jīng)處理，也未提出有效的改進措施就繼續(xù)施工的；使用未經(jīng)報驗的工程材料，或擅自替換，變更工程材料的；7、嚴格實行混凝土澆筑許可制度。⑴澆筑混凝土所用的水泥、砂、石及配合比必須事先報請監(jiān)理工程師審驗并簽字認可的，且材料儲藏充足?；炷翝仓埃仨殞蕚錆仓炷敛课坏碾[蔽工程及鋼筋、模板分項工程進行自檢合格后，報請專業(yè)監(jiān)理工程師進行檢查驗收。對使用的混凝土攪拌機械、運輸機械以及振搗機械等進行檢查，確認其機況良好，滿足混凝土施工要求。對混凝土施工的前、后臺人員進行合理安排，并要求承包單位技術負責人對前、后臺作業(yè)人員進行技術交底，詳細說明混凝土的配合比計量，坍落度的控制以及混凝土的運輸、澆筑方向、振搗等考前須知。各項條件均具備后，承包單位填寫混凝土澆筑申報表，經(jīng)監(jiān)理人員簽字認可后，方可澆筑混凝土。8、對各種混凝土、砂漿配合比，監(jiān)理人員將在旁站監(jiān)理過程中進行跟蹤檢查，確保計量準確。9、詳細記錄《監(jiān)理日記》，逐日記錄施工的部位及現(xiàn)場質量狀況，認真做好質量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，對不符合質量標準的提出報告，加以處理。〔三〕、質量事后控制1、嚴格按照國家現(xiàn)行的施工質量驗收標準，對完成的分項工程、子分部工程、分部工程進行驗收。2、重點檢查《工程建設標準強制性條文》的執(zhí)行情況，是否有違反強制性條文的現(xiàn)象，如有，必須責令承包單位返工。3、重點控制重要分部工程的驗收過程，如根底結構工程、主體結構工程等，嚴格審查承包單位的分部工程竣工驗收報告，和分部工程竣工資料。編制分部工程質量評估報告和分部工程監(jiān)理工作小結。4、實行工程竣工預驗收，承包單位完成單位工程內容后，總監(jiān)理工程師將組織有關部門和人員對承包單位報送的竣工資料進行審查，并對工程質量進行竣工預驗收。對存在的質量缺陷，要求承包單位限期整改；對存在的未完成工程，要求承包單位定人員、定時間、定責任進行完善處理。5、未完工程施工完畢和質量缺陷整改完后，總監(jiān)理工程師再次組織建設單位、監(jiān)理單位及承包單位的有關人員進行檢查確認，到達驗收條件后，總監(jiān)簽署單位工程竣工報驗單，并書面提出單位工程質量評估報告和監(jiān)理工作總結，報送建設單位。6、協(xié)助建設單位組織并參加工程竣工驗收，提供相關監(jiān)理資料。對驗收過程中提出的整改問題，監(jiān)理部將協(xié)助建設單位分清責任，會同設計單位、設備供給單位、建設單位及承包單位進行整改，直至符合要求后，由參加驗收的各方簽署竣工驗收報告。[六]質量控制的方法工程施工質量控制，主要從施工工藝；建筑材料〔含管材〕及設備；施工人員三方面進行控制，實施工前兩個控制是交叉進行的?？刂品椒ㄈ缫韵聢D所示：工程質量控制管理工程質量控制管理施工人員控制建筑材料控制施工工藝控制施工人員控制建筑材料控制施工工藝控制施工現(xiàn)場檢驗資質、資格審查實驗室檢測施工現(xiàn)場檢驗資質、資格審查實驗室檢測—目測、手檢—抽樣檢查—資質條件審查—測試儀器、設備檢驗—精確試驗—資格條件審查—每天記錄—試驗報告—技術交底[七]工程質量控制的措施1、按規(guī)定進行旁站監(jiān)理。對施工中重點部位、關鍵工序實施全過程連續(xù)監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知施工單位整改，并認真做好旁站記錄。2、工程檢測。檢測是實施質量控制的重要手段。它包括現(xiàn)場檢測和實驗室檢測。監(jiān)理工程師要及時、準確地對現(xiàn)場施工實施檢測，合理評價工程質量；并利用平行抽查和復檢，見證取樣等制度，確保檢測結果的公正性。3、質量監(jiān)控。⑴、合理使用質量問題通知單檢測工程師在施工過程中，發(fā)現(xiàn)一般質量通病，應隨時口頭通知承建單位有關人員及時進行整改并做好整改記錄。較大質量問題或工程隱患，專業(yè)監(jiān)理工程師要填寫質量問題通知單，經(jīng)總監(jiān)審核后發(fā)給有關單位，并檢查落實整改情況。⑵、質量問題的處理出現(xiàn)質量問題后，由責任方提出處理意見，總監(jiān)組織建設單位、承包單位、設計單位討論后簽發(fā)。并對處理過程及結果進行催促驗收，做好記錄。⑶工程質量鑒定分局部項工程，承建單位自檢評定，專業(yè)監(jiān)理工程師抽驗認定；單位工程組織竣工驗收后進行綜合鑒定，總監(jiān)核定工程合格或推薦市優(yōu)、省優(yōu)。⑷測量放線監(jiān)控施工單位按業(yè)主提供的控制點放線，并將測量放線成果報監(jiān)理工程師復核復測，確認前方可施工。4、利用支付控制手段質量監(jiān)理以計量支付控制權為保障手段。如施工單位沒有到達合同規(guī)定的質量要求，監(jiān)理那么拒絕在支付憑證中簽字。五、進度控制方案[一]進度控制的原那么1、工程進度控制的依據(jù)是建設工程施工合同所約定的工期目標。2、在確保工程質量和平安的原那么下，控制工程進度。3、以預控為主，采用動態(tài)的控制方法，對工程進度實行主動控制。[二]進度控制的主要任務1、適時的發(fā)布開工令；2、審核批準承包單位提交的施工總進度方案和年、季、月的實施進度方案；3、嚴格控制關鍵工序、關鍵分項、分部工程或單位工程的工期；4、定期檢查施工現(xiàn)場的實際進度與方案進度是否相符，如實際進度拖延時，應催促承包單位采取有效措施加快進度，并修改施工進度方案以保證能按完成；5、協(xié)調好各承建單位之間的施工安排，盡量減少互相干擾；6、通過協(xié)調、催促、協(xié)助做好材料設備按方案供給；7、公正合理地處理好承建單位的工期索賠要求，盡可能減少對工期有重大影響的工程變更；8、及時協(xié)助建設單位和承建單位做好單位工程和全部工程的驗收，使已完成的工程能夠投入使用。[三]進度方案控制制度1、進度方案審批制度嚴格審核承包單位提交的進度年、月〔旬〕、周方案，確保施工方案與工期總目標相適應。進度方案審核后由總監(jiān)理工程師批準執(zhí)行。2、進度方案檢查考核制度監(jiān)理人員應定期或不定期對承包單位的實際施工進度進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出調整意見。3、進度問題專題例會制。定期或不定期的召開進度協(xié)調例會，協(xié)調參加各方的關系，排除影響進度的干擾因素，以加快工程進度4、進度月報制。每月向業(yè)主提交過程進度報表，報告工程實際進展情況，及對總工期的影響和采取的監(jiān)理措施。[四]進度控制的工作流程承包單位編報施工總進度方案承包單位編報施工總進度方案監(jiān)理單位審查施工總進度方案不同意監(jiān)理單位審查施工總進度方案承包單位編報月度實施方案同意承包單位編報月度實施方案修改實施進度方案監(jiān)理單位審查實施方案不同意修改實施進度方案監(jiān)理單位審查實施方案承包單位組織實施進度方案同意承包單位組織實施進度方案動跟監(jiān)理單位檢查方案實施情況態(tài)蹤監(jiān)理單位檢查方案實施情況管控實際值與方案值比擬理制有偏離實際值與方案值比擬監(jiān)理單位根據(jù)形象進度編寫監(jiān)理月報承包單位根據(jù)總進度方案編報下月實施進度方案無偏離監(jiān)理單位根據(jù)形象進度編寫監(jiān)理月報承包單位根據(jù)總進度方案編報下月實施進度方案[五]進度控制的方法和措施進度控制的總任務是在滿足工程總工期、總進度方案要求的條件下，審核不同工種的施工進度方案，并在執(zhí)行過程中加以控制，保證總工期目標的實現(xiàn)，保證工程按期竣工。進度控制按事前、事中、事后三個控制階段進行?！惨弧场⑦M度控制預控措施〔事前控制〕1、工程監(jiān)理機構應根據(jù)施工合同的有關條款、設計文件及經(jīng)過批準的施工組織設計制訂進度控制方案和控制措施，對進度目標進行風險分析，并制訂風險防范措施。2、根據(jù)工期目標審核總承包單位報送的施工總進度方案及控制性網(wǎng)絡圖，并提出意見。審查施工組織設計時，重點審查其保證工期的組織措施、技術措施和經(jīng)濟措施。3、監(jiān)理工程師在審核進度方案時重點審查如下內容：⑴進度方案的安排是否符合工程工程建設總進度方案中總目標和分目標的要求，是否符合施工合同中開、竣工時間的規(guī)定。施工進度方案中工程是否有漏項。人、機、料等資源供給方案能否保證進度方案的實現(xiàn)，資源供給計劃與資源需求量方案是否一致。施工順序和工序搭接的安排是否符合施工程序的要求，審核網(wǎng)絡計劃，還要仔細審查各網(wǎng)絡結點的邏輯關系是否正確。建設單位的資金供給能否滿足進度方案的需求。如果監(jiān)理工程師在審查施工進度方案中發(fā)現(xiàn)了問題，應及時向承包單位提出書面審查意見，并協(xié)助承包單位修改，重大問題還應及時向建設單位報告。4、根據(jù)已審定的施工進度方案，審核本工程的設備、材料采購方案，使各方供貨的設備、材料到場時間滿足總進度方案的要求。5、協(xié)助建設單位與承包單位做好開工前的準備工作，及時發(fā)布開工令。〔二〕、實施過程中的進度控制〔事中控制〕事中控制是在施工過程中，進行進度檢查，動態(tài)控制和調整，以保障進度目標的實施。1、建立反映工程進度狀況的監(jiān)理日記。逐日記載工程形象進度、工程量以及影響工程進度的人、機、料和環(huán)境因素〔含氣象及現(xiàn)場停水、停電的時間等〕。2、根據(jù)審定的施工總進度方案，審查承包單位編制的季、月、旬施工方案。3、審核承包單位報送的當月〔旬〕工程進度報告，審核其實際完成的形象進度和實物工作量，與當月〔旬〕施工進度方案進行比擬，發(fā)現(xiàn)差異，分析原因，調整下月〔旬〕的施工進度方案。并對承包單位完成月〔旬〕方案的情況進行考核。4、在施工過程中，對進度控制進行動態(tài)管理，經(jīng)常檢查進度方案的實施，發(fā)現(xiàn)實際進度與方案進度有偏差時應分析產(chǎn)生的原因，提出進度調整的措施和方案，并及時通知承包單位。催促承包單位按擬訂的調整措施實施進度方案，確保總工期目標的實現(xiàn)。5、在單位工程較多，施工單位也多的情況下，其交叉作業(yè)也較多，為此監(jiān)理人員將按照施工總進度方案的要求，催促有關單位及時辦理中間交接，并協(xié)調交、接兩方的關系，有利進度的控制。6、定期召開現(xiàn)場協(xié)調會及時解決施工過程中出現(xiàn)的影響工程進度的各種問題，考核承包單位的方案完成情況，確保工程施工正常進行。7、及時正確簽發(fā)工程進度款的支付憑證；發(fā)現(xiàn)工程延誤時，催促承包單位采取措施，加快施工進度，正確處理工程延期，定期向業(yè)主提交工程進度情況報告。8、當出現(xiàn)工程延期或工程延誤時，監(jiān)理人員應按以下要求進行處理：⑴當承包單位提出工程延期要求符合施工合同文件的規(guī)定條件時，工程監(jiān)理部應予以受理；⑵當影響工期事件具有持續(xù)性時，工程監(jiān)理部可在收到承包單位提交的階段性工程延期申請表并經(jīng)過審查后，先由總監(jiān)理工程師簽署工程臨時延期審批表，并通報建設單位。當承包單位提交最終的工程延期申請表后，工程監(jiān)理部復查工程延期及臨時延期情況，并由總監(jiān)理工程師簽署工程最終延期審批表；⑶工程監(jiān)理部在作出臨時工程延期批準或最終的工程延期批準之前，均應與建設單位和承包單位進行協(xié)商；⑷工程監(jiān)理部在審查工程延期時，應依以下情況確定批準工程延期的時間：施工合同中有關工程延期的約定。工期拖延和影響工期事件的事實和程度。影響工期事件對工程影響的量化程度。⑸當承包單位未能按照施工合同要求的工期竣工交付造成工期延誤時，工程監(jiān)理部應按照施工合同規(guī)定從承包單位應得的工程款中扣除誤期損失賠償費以補償建設單位的損失?！踩场⑹潞罂刂?、當實際進度與方案進度發(fā)生偏差時，在分析原因的根底上催促承包單位制定保證總工期不突破的對策。⑴、采取技術措施。如縮短工藝時間，減少技術間歇期，實行平行作業(yè)或流水作業(yè)等。⑵、采取組織措施。如增加機械設備、作業(yè)隊數(shù)、人數(shù)或班次等。⑶、采取經(jīng)濟措施。如實行包干獎金、提高計件單價等。⑷、采取其他措施。如改善外部條件、勞動條件、加強管理等。2、在單位工程竣工驗收前，工程總監(jiān)應及時組織建設單位、承包單位和監(jiān)理單位對單位工程進行竣工前預驗收，對查出的未完工程和存在的問題，要求承包單位在限定的時間內整改到位，為竣工驗收一次成功創(chuàng)造條件。3、催促承包單位及時整理工程竣工資料；工程完工時及時審批竣工申請報告，協(xié)助建設單位組織竣工驗收。4、處理好爭議和索賠，整理完進度資料，做好工程移交。在保修期結束無爭議時，進度控制任務完成。六、投資控制方案[一]投資控制的原那么依據(jù)工程承包合同確定監(jiān)理投資控制目標。嚴格按工程施工合同中所約定的條款控制計量、支付和結算。工程計量應符合合同和相關規(guī)那么。處理設計變更、合同變更和違約索賠要符合相關程序。堅持在報驗資料不全，與合同文件的約定不符，未經(jīng)質量簽認合格的工程量不于計量。[二]投資控制的工作流程編制已完工程量審核已完工程量有無索賠編制已完工程量審核已完工程量有無索賠可能審核已完工程結算單審核已完工程結算單編制已完工程結算單編制已完工程結算單修改已完工程結算單已完工程結算修改已完工程結算單已完工程結算審核索賠文件提出索賠文件審核索賠文件提出索賠文件監(jiān)理工作內容認可索賠文件簽證索賠文件監(jiān)理工作內容認可索賠文件簽證索賠文件實際投資與方案投資比擬承包單位工作內容實際投資與方案投資比擬承包單位工作內容分析偏差，采取糾偏措施分析偏差，采取糾偏措施編制竣工決算文件審核竣工決算文件編制竣工決算文件審核竣工決算文件修改竣工決算文件竣工決算合理不合理修改竣工決算文件竣工決算[三]投資控制的方法和措施投資控制是管理過程中的工作重點，在施工階段進行投資控制的根本原那么是把方案投資額作為工程工程投資的目標值，把工程工程建設進展情況的實際支出額與工程投資目標進行比擬，通過比擬，找出實際支出額與投資控制目標值之間的偏差，并提出切實有效的措施加以控制。1、工程監(jiān)理機構將專門安排投資控制工程師，確定投資目標，并針對本工程的特點制定投資控制方案，對工程工程投資目標進行風險分析，制訂相應的防范對策。2、監(jiān)理人員將結合本工程的特點，掌握投資控制的根本因素，確定工程費用最易突破的環(huán)節(jié)及投資控制的重點。并根據(jù)工程施工總進度方案，編制工程工程施工階段的年、季度和月份資金使用方案，并控制其使用。3、工程開工后，總監(jiān)理工程師將組織監(jiān)理人員對每一份施工合同的條款進行學習，特別是合同價款的承包范圍、合同價款的計算，合同價款的調整，工程進度款的付款方式以及工程決算的方式等條款，要求投資控制人員必須熟悉，以便有效地開展投資控制工作。4、嚴格工程計量。按甲、乙雙方簽訂的《建設工程施工合同》中的有關條款，認真復核已完成的實物工程量，做好投資控制的根底工作。5、嚴格控制設計變更的工程造價。⑴對設計變更進行技術經(jīng)濟比擬，嚴格控制設計變更，并通過設計挖潛，尋求節(jié)約工程造價的可能性。根據(jù)《建設工程施工合同》中合同價款的調整條款，確定其設計變更是否在合同價款的調整范圍內。假設在調整范圍內，總監(jiān)必須根據(jù)實際情況對設計變更的費用作出評估，并就評估的情況與承包單位和建設單位進行協(xié)調。根據(jù)三方協(xié)商意見，總監(jiān)簽發(fā)工程變更單，明確工程變更要求和工程變更費用。在建設單位和承包單位未能就工程變更的費用等方面達成協(xié)議時，工程監(jiān)理部應提出一個暫定價格，作為臨時支付工程進度款的依據(jù)。該項工程最終結算時，應以建設單位和承包單位達成的協(xié)議為準。6、嚴格審查承包單位報送的工程進度付款申報表。投資控制工程師應嚴格審查其完成的實物工程量是否準確，合同計價是否無誤，質量控制工程師審查已完工作是否符合設計和標準標準的質量要求；然后由總監(jiān)理工程師根據(jù)《建設工程施工合同》的有關條款，簽署工程進度款付款憑證作為建設單位付款的依據(jù)。7、嚴格控制經(jīng)費簽證。凡涉及經(jīng)濟費用支出的停工、窩工、計時工、機械臺班、材料代用、材料調價的簽證等，監(jiān)理人員必須嚴格按照《建設工程施工合同》的條款，會同建設單位的現(xiàn)場代表簽字，并由總監(jiān)審核后才能生效。8、在施工過程中進行投資跟蹤控制，每月對投資方案值與實際完成值進行比擬和分析，畫出“S”曲線圖，找出發(fā)生偏差的原因，并針對其偏差采取糾偏措施。同時，每月定期向建設單位呈報工程投資控制情況及存在問題的報告。9、協(xié)助建設單位全面履行建設工程施工合同，防止索賠事件的發(fā)生。特別是場地“三通一平”要及時完成；設計文件和建設單位供給的設備、材料等應及時交付給承包單位，防止造成承包單位的停工索賠，并協(xié)助建設單位及時進行反索賠。10、嚴格審查工程竣工結算。單位工程竣工驗收后，工程監(jiān)理部應催促承包單位編制工程竣工結算書，監(jiān)理投資控制工程師在收到承包單位報送的結算書后，依據(jù)已完成實物工程量的原始計量憑證以及設計變更的費用增減，按照《建設工程施工合同》的有關條款進行認真審查，經(jīng)總監(jiān)理工程師審核后，將審核后的結算書及單位工程結算書的審核意見報送建設單位，由建設單位最終審定。[四]費用索賠處理制度1、工程監(jiān)理部處理費用索賠必須依據(jù)以下內容：⑴國家有關的法律、法規(guī)和工程工程所在地的地方法規(guī)；⑵本工程的《建設工程施工合同》及合同附件；⑶國家、行業(yè)部門及地方的有關標準、標準和定額；⑷施工合同履行過程中與索賠事件有關的憑證。2、當承包單位提出費用索賠的理由同時滿足以下條件時，工程監(jiān)理部才予以受理：索賠事件造成了承包單位的直接經(jīng)濟損失；索賠事件是由于非承包單位的責任發(fā)生的；承包單位已按照施工合同規(guī)定的期限和程序提出費用索賠申請表，并附有索賠憑證材料。3、承包單位向建設單位提出費用索賠，工程監(jiān)理部應按以下程序進行處理：⑴承包單位在施工合同規(guī)定的期限內向工程監(jiān)理部提交對建設單位的費用索賠意向通知書；總監(jiān)指定專業(yè)監(jiān)理工程師收集與索賠有關的資料；承包單位在施工合同規(guī)定的期限內向工程監(jiān)理部提交對建設單位的費用索賠申請書；總監(jiān)初步審查費用索賠申請表，符合本制度第2條所規(guī)定的條件時予以受理；總監(jiān)進行詳細的費用索賠審查，并在初步確定一個索賠額度后，與承包單位和建設單位進行協(xié)商。⑹總監(jiān)應在施工合同規(guī)定的期限內簽署費用索賠審批表，或在施工合同規(guī)定的期限內發(fā)出要求承包單位提交有關索賠報告的進一步詳細資料的通知，待收到承包單位提交的詳細資料后，按本條的第④、⑤、⑥款的程序進行。4、由于承包單位的原因造成建設單位的額外損失，建設單位向承包單位提出費用反索賠時，工程總監(jiān)在審查索賠報告后，應公正地與建設單位和承包單位協(xié)商，并及時作出答復。七、平安控制方案本工程戰(zhàn)線長，施工作業(yè)面大，土方開挖量大，基坑深，平安和文明生產(chǎn)控制十分重要。[一]平安監(jiān)理依據(jù)1、《中華人民共和國平安生產(chǎn)法》〔主席令第70號〕2、《建設工程平安生產(chǎn)管理條例》〔國務院令第393號〕3、《平安生產(chǎn)許可證條例》〔國務院令第397號〕4、《建筑施工平安檢查標準》〔JGJ59-99〕5、已批準的本工程《施工組織設計》6、本工程的《監(jiān)理規(guī)劃》[二]平安監(jiān)理的措施1、貫徹執(zhí)行“平安第一、預防為主”的方針。嚴格遵守國家規(guī)定的平安生產(chǎn)的法律、法規(guī)和建設行政主管部門的平安生產(chǎn)的規(guī)章制度。2、在本工程開工前，工程總監(jiān)理工程師將組織編制平安監(jiān)理規(guī)劃，針對本工程的特點，制定詳細的平安監(jiān)理措施，并配備一名平安監(jiān)理工程師。3、審查承包單位的平安資格證〔平安生產(chǎn)許可證〕和平安生產(chǎn)保證體系，催促承包單位落實平安生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全平安生產(chǎn)責任制。4、在審查承包單位報送的施工組織設計和施工方案。重點審查施工組織設計中的平安生產(chǎn)技術措施和專項施工方案是否符合工程建設標準強制性條文的要求，提出審查意見，并催促承包單位按審查意見完善。5、催促承包單位對新入場的工人進行三級平安生產(chǎn)教育及分局部項工程的平安技術交底。6、對進入施工現(xiàn)場的鋼管、扣件實行報驗制，只有經(jīng)監(jiān)理人員驗收合格的鋼管、扣件，才能用于腳手架的搭設。7、施工現(xiàn)場的臨時設施在投入使用前，監(jiān)理人員要對其平安使用功能進行嚴格驗收，未經(jīng)驗收的臨時設施，一律不許使用。8、催促承包單位做好平安文明施工，封閉管理、在施工現(xiàn)場設立統(tǒng)一的施工標志牌和平安警示牌，并繪制現(xiàn)場平安標志平面布置圖，并按照紅、黃、藍、綠四種顏色將平安標志分類標示。9、檢查并督促承包單位按照《建筑施工平安檢查標準》和標準要求落實分部、分項工程以及關鍵部位的平安防范措施。10、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等工作。11、工程監(jiān)理部將不定期的組織平安綜合檢查，可按《建筑施工平安檢查標準》進行評價，提出處理意見并限期整改。12、發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的要責令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)平安隱患的要責令停工整改。如承包單位拒不整改或者不停止施工，監(jiān)理工程師必須及時向當?shù)仄桨脖O(jiān)督部門報告。13、催促承包單位現(xiàn)場實行封閉管理，主體工程施工采用密目式平安網(wǎng)進行封閉。施工現(xiàn)場的道路應當平整、硬化，并有交通指示標志。危險地帶應設置平安通道，并懸掛警示標志。14、監(jiān)控以下“十不準”：⑴不戴平安帽，不準進入施工現(xiàn)場作業(yè)；⑵工作期間不準酗酒；⑶井架垂直運輸不準乘人；⑷不準打赤腳、穿拖鞋、高跟鞋、硬底鞋、裙子上班；⑸外架高空作業(yè)應掛平安帶，鋪設好平安網(wǎng)。無防護措施不準高空作業(yè)；⑹不準從高空向下拋擲物品，不準同一作業(yè)面上下垂直作業(yè)；⑺塔吊吊物須專人指揮，不準未經(jīng)指定的人亂指揮；⑻未經(jīng)培訓取得操作證的職工不準操作機械；⑼不準電源線亂搭亂拆，必須經(jīng)專業(yè)人員標準架設；⑽不準閑雜人員及小孩進入施工現(xiàn)場。15、施工現(xiàn)場用電實行三相五線，三級配電兩級保護。末級開關箱實行“一機、一閘、一漏、一箱”制度。16、檢查施工現(xiàn)場職工生活設施的平安衛(wèi)生和場地防火設施的配置。17、定期檢查承包單位平安技術檔案，做到及時完整及專人管理。18、經(jīng)常提醒和要求承包單位對職工平安常識進行教育，召開班前會，平安總結會，平安技術培訓，教育職工對待平安工作應認真做到在工作中不僅有效保護自己不受傷害，還要注意防范他人平安受到威脅。決不允許任何人無視平安，盲目施工。19、催促各參建單位做好各種傳染性疾病的防治工作，加強對外來人員登記報告和疫情檢測工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。20、工程監(jiān)測〔1〕工程監(jiān)測對于施工平安和管道穩(wěn)定，以及周邊建筑物平安都起著關鍵性作用，因此必須加強施工監(jiān)控量測質量的控制?！?〕工程工程開工前，必須要求承包人針對地面及地面建筑物變化、地質，設備有效的監(jiān)控方案，并做專題審查?！?〕施工過程中，監(jiān)理工程師應催促承包人按方案做好觀測工作，確保量測數(shù)據(jù)準確，分析到位，及時針對性地合理調整施工工藝。八、合同管理的方法與措施合同管理是監(jiān)理工作內容中兩大管理之一。根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及本工程的《建設工程施工合同》，加強對工程建設單位與承包單位之間合同條款的管理，公正地處理合同執(zhí)行中的有關問題。[一]工程暫停及復工的管理1、總監(jiān)在簽發(fā)《工程暫時停工令》時，應先征求業(yè)主的意見后簽發(fā)，或在情況緊急時可先簽發(fā)后向業(yè)主報告。由于工程質量問題必須停工處理時；由于施工隱患，總監(jiān)認為必須停工以消除隱患時；發(fā)生其他必須暫時停止施工的緊急事件時。2、總監(jiān)在簽發(fā)《工程暫時停工令》時應視其原因和影響范圍及程度，明確暫停工的具體范圍和內容。3、由于業(yè)主要求，且非①②③款所示原因暫停施工時，總監(jiān)在簽發(fā)暫停令前，應就工期、費用等事項與承包單位進行協(xié)商。4、由于業(yè)主原因或非承包單位原因工程暫停時，工程監(jiān)理機構應如實記錄所發(fā)生的實際情況，在暫停原因消失，具備復工條件時，總監(jiān)應及時簽發(fā)《工程復工指令》。5、工程暫停是由于承包單位原因時，在具備恢復施工條件時，工程監(jiān)理機構，應及時審批承包單位報送的復工申請，總監(jiān)簽發(fā)《工程復工指令》。6、在工程暫停到復工之間的時間內，總監(jiān)要會同有關各方，按照施工合同的約定，處理好因為工程暫停所引發(fā)的與工期、費用等有關問題。[二]工程變更的管理工程變更包括設計變更和工程洽商。1、設計變更或工程洽商均應由總監(jiān)審核，并簽發(fā)《工程變更指令》后，方可由承包人組織實施。設計變更是由設計單位出具設計變更通知給監(jiān)理單位；工程洽商是由承包人提出洽商申請，經(jīng)監(jiān)理審核，并征得建設單位、設計單位得認可，總監(jiān)才簽發(fā)《工程變更指令》2、工程變更前，監(jiān)理工程師應就工程變更費用、工期、質量等要求與建設單位、承包人進行協(xié)商，并達成一致。3、在建設單位和承包人未能就工程變更費用、工期和質量等方面達成一致協(xié)議時，監(jiān)理可提出一個暫定價格，作為支付進度款用，并在實施過程中進一步協(xié)商。[三]費用索賠處理1、工程監(jiān)理部處理費用索賠必須依據(jù)以下內容：⑴國家有關的法律、法規(guī)和工程工程所在地的地方法規(guī)；⑵本工程的《建設工程施工合同》及合同附件；⑶國家、行業(yè)部門及地方的有關標準、標準和定額；⑷施工合同履行過程中與索賠事件有關的憑證。2、當承包單位提出費用索賠的理由同時滿足以下條件時，工程監(jiān)理部才予以受理：⑴索賠事件造成了承包單位的直接經(jīng)濟損失；⑵索賠事件是由于非承包單位的責任發(fā)生的；⑶承包單位已按照施工合同規(guī)定的期限和程序提出費用索賠申請表，并附有索賠憑證材料。3、承包單位向建設單位提出費用索賠，工程監(jiān)理部應按以下程序進行處理：⑴承包單位在施工合同規(guī)定的期限內向工程監(jiān)理部提交對建設單位的費用索賠意向通知書；⑵總監(jiān)指定專業(yè)監(jiān)理工程師收集與索賠有關的資料；〔3〕承包單位在施工合同規(guī)定的期限內向工程監(jiān)理部提交對建設單位的費用索賠申請書；〔4〕總監(jiān)初步審查費用索賠申請表，符合本制度第2條所規(guī)定的條件時予以受理；〔5〕總監(jiān)進行詳細的費用索賠審查，并在初步確定一個索賠額度后，與承包單位和建設單位進行協(xié)商?！?〕總監(jiān)應在施工合同規(guī)定的期限內簽署費用索賠審批表，或在施工合同規(guī)定的期限內發(fā)出要求承包單位提交有關索賠報告的進一步詳細資料的通知，待收到承包單位提交的詳細資料后，按本條的程序進行。4、由于承包單位的原因造成建設單位的額外損失，建設單位向承包單位提出費用索賠時，工程總監(jiān)在審查索賠報告后，應公正地與建設單位和承包單位協(xié)商，并及時作出答復。[四]工程延期及工程延誤的預控和處理〔一〕工程延期及延誤的預控措施1、催促承包單位在制定工期進度方案時事先制定防止工期延期的措施。對關鍵工序，可能影響工期的，在施工組織設計的方案上，采取技術措施確保工期。2、催促施工單位嚴格按施工組織設計網(wǎng)絡方案進行施工。工程施工過程中，對進度進行動態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)問題及時調整。較大問題時，提出加快進度的施工方案，力爭總工期不延誤。〔二〕當工期延期或延誤無法防止時應采取公正態(tài)度予以處理。1、只有在承包人提出工程延期申請要求，且符合《建設工程施工合同》規(guī)定條件時才應予以受理。2、工程監(jiān)理機構，在作出臨時工程延期或最終工程延期批準之前均應同建設單位和承包人進行協(xié)商；工程延期的程序同費用索賠。3、審批工程延期前，監(jiān)理機構要了解和確定各影響工期時間的事實和程度，以及對工期影響的量化程度。4、當承包人未按施工合同的要求工期竣工交付使用，屬于進度控制造成工期延誤時，工程監(jiān)理機構應按施工合同的規(guī)定，從承包人應得的款項中扣除誤期賠償費。[五]合同糾紛的調解處理1、當施工合同產(chǎn)生爭議，爭議一方提出調解要求后，監(jiān)理機構應及時進行調解工作。2、監(jiān)理調解爭議時，要了解全部爭議的情況，進行調查取證；和雙方進行積極磋商，力求達成一致處理意見。3、在調解過程中，不得影響整個工程合同的執(zhí)行，未取得新的調解協(xié)議之前，仍應繼續(xù)履行原合同。4、雙方不同意調解，要提出仲裁或訴訟；工程監(jiān)理機構應公正地，實事求是地向仲裁機構或法院提供有關證據(jù)。[六]合同解除的處理由于建設單位原因或承包人原因；由于不可抗力或非建設單位、承包人的原因，導致合同未履行完而需終止時，監(jiān)理機構應按照合同法的有關規(guī)定，和《建設工程施工合同》有關條款的約定，處理好合同解除后的有關事宜，保障建設單位和承包人雙方的合法權益。九、信息管理方案根據(jù)本工程特點，建立本工程工程的信息管理系統(tǒng)，并按不同的單位工程進行編碼分類管理。信息可按質量控制信息、進度控制信息、費用控制信息、平安控制信息和合同管理信息進行分類管理。3、根據(jù)工程進展情況負責本工程工程各類信息的收集、鑒別、整理和保存，并利用信息調整目標控制的方法和內容，以保障控制目標的實現(xiàn)。4、運用微機對本工程工程的質量信息、投資信息、進度信息、平安信息、合同信息及設計文件等進行科學管理，便于監(jiān)理人員迅速查閱、檢索各類文檔。并向建設單位提供有關工程管理信息效勞，定期提供監(jiān)理月報和其它信息。5、建立嚴格的收文、發(fā)文制度，并利用計算機輔助管理，同時給現(xiàn)場監(jiān)理部配備足夠的收文、發(fā)文本，分別登記建設單位、承包單位及監(jiān)理公司總部的來文和發(fā)文，并要求有齊備的簽字手續(xù)。6、對各種外來文件實施收文處理登記制度，收文后總監(jiān)要明確處理要求〔傳閱、回函、審批或簽證等〕、處理時限和責任人，并用計算機跟蹤管理，登記處理結束時間、處理結果。確保各類施工信息及時完善地得以處理。7、在施工過程中，催促承包單位及時整理工程技術資料，要求承包單位在工程質量報驗時，及時填寫分項工程及檢驗批的驗收記錄和隱蔽工程記錄，監(jiān)理工程師在檢查分項工程及檢驗批質量時，還應在分項工程及檢驗批驗收記錄上簽署驗收意見，只有資料與工程進度同步整理，才允許承包單位進入下道工序施工。8、監(jiān)理部在實施監(jiān)理過程中，要嚴格做好監(jiān)理資料的歸檔工作，具體歸檔的資料范圍如下：〔一〕工程準備階段資料：⑴建設工程方案立項批文⑵建設用地規(guī)劃許可證⑶建設工程規(guī)劃許可證施工圖設計文件審查批準書建設工程質量監(jiān)督登記表建設工程平安監(jiān)督登記表建設工程施工許可證建設工程施工合同和建設工程委托監(jiān)理合同等〔二〕工程技術管理資料本工程的監(jiān)理規(guī)劃和平安監(jiān)理規(guī)劃本工程的監(jiān)理實施細那么和旁站監(jiān)理方案施工組織設計、施工技術方案及報審表工程開工報告及開工指令工程局部暫停施工指令復工指令及復工申請表監(jiān)理專題報告及備忘錄工地監(jiān)理例會紀要、監(jiān)理月報及監(jiān)理日記監(jiān)理通知及通知落實情況的回復工程質量整改通知及整改情況的回復工程質量缺陷與質量事故的處理意見工程竣工結算審核意見書〔三〕工程質量控制資料設計交底及圖紙會審紀要設計變更通知單工程定位測量及測量放線報驗單材料、構配件報驗單附材料出廠合格證及試驗報告地基驗槽記錄隱蔽工程驗收記錄施工試驗報告和見證檢測報告〔如混凝土試塊、砂漿試塊等〕各種管道的水壓試驗記錄檢驗批、分項、分部工程質量驗收記錄混凝土澆筑申報表旁站監(jiān)理記錄表〔四〕工程質量驗收評定資料主要分部工程的質量評估報告單位工程質量評估報告單位工程監(jiān)理工作總結單位工程竣工驗收備案表單位工程竣工質量驗收報告單位工程觀感質量檢查記錄單位工程平安和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄9、單位工程完工，工程監(jiān)理部在組織單位工程竣工預驗收的同時，要認真審查承包單位的竣工資料，審查其竣工資料是否齊全或漏項，簽字是否標準等問題，并要求承包單位編寫單位工程竣工驗收報告。同時監(jiān)理部開始編制單位工程質量評估報告和監(jiān)理工作總結。10、工程竣工驗收后，工程監(jiān)理部將整理一套完整的監(jiān)理資料報建設單位。如監(jiān)理日記、監(jiān)理通知、監(jiān)理工作總結、工程質量評估報告、工程結算審核意見書等監(jiān)理資料。十、組織協(xié)調方案1、監(jiān)理協(xié)調工作的主要對象是建設單位、承包單位和設計單位。所以監(jiān)理工作的運行，在很大程度上取決于與他們的協(xié)調程度，只有與他們保持良好的工作關系，才能保證監(jiān)理機構的正常運行。2、充分利用合同賦予的權利，依據(jù)合同條款，運用監(jiān)理書面指示對承包單位進行協(xié)調管理。監(jiān)理工程師的各種決定、意見和要求均應以書面形式發(fā)出指示，補充和完善合同條件的缺乏，糾正承包單位各種不符合合同條件的行為。承包單位必須對這些書面指示都應嚴格遵守和執(zhí)行。所有的書面指示在發(fā)給承包單位之前均報送建設單位。書面指示包括：監(jiān)理通知工程質量整改通知不合格工程工程通知工程局部暫停施工指令和復工指令拒絕和恢復計量支付的指令修改良度方案的指令利用監(jiān)理例會及專題會議等手段，組織協(xié)調本工程各參建單位之間的關系。召開工地監(jiān)理例會①檢查上次會議的決議落實情況，分析未完成事項的原因；②檢查本周工程方案完成的情況，分析未完成的原因；③確定下階段進度目標及落實措施；④檢查本階段工程質量情況，針對存在的質量問題提出改良措施；⑤檢查本階段施工現(xiàn)場平安文明施工的現(xiàn)狀，針對存在的問題提出整改意見；⑥協(xié)調解決多家承包單位之間的中間交工及交叉施工問題?！?〕對技術方面或合同管理方面比擬復雜的文件，以及重大平安、質量事故預防問題，監(jiān)理部將組織有關人員召開專題會議進行專項研究和解決?！?〕邀見承包商當承包單位工程經(jīng)理部無視監(jiān)理工程師的指令和合同條款，違反合同進行施工時，監(jiān)理工程師在要求建設單位制裁承包單位之前，邀見承包單位主要負責人，提出黃牌警告。邀見紀要報送建設單位。4、協(xié)助建設單位處理各種與本工程工程有關的糾紛事宜。如合同糾紛、工期糾紛、費用糾紛等。十一、保修階段監(jiān)理方案[一]保修階段監(jiān)理工程回訪制度1、監(jiān)理工程保險實行回訪保修制度。由工程工程總監(jiān)理工程師負責實施。2、工程保修責任期內每半年回訪一次，發(fā)生質量問題不受時間限制，得到信息后，應及時趕赴現(xiàn)場調查了解情況，并與施工單位及時取得聯(lián)系，落實保修責任，研究維修方案。3、保修施工期間，工程監(jiān)理應遵循監(jiān)理程序繼續(xù)履行監(jiān)理責任。4、公司在收到用戶維修通知后，應隨時轉告工程總監(jiān)，七日內落實施工單位保修。施工單位不及時落實保修的，總監(jiān)應建議業(yè)主委托其他單位組織維修，費用從施工單位質保金中扣除。[二]保修階段的監(jiān)理工作內容1、審查施工單位的修復方案和保修方案2、監(jiān)督檢查保修工作的實施對修復完工工程到達保修的要求予以簽認。3、組織保修完工工程的預檢，參與工程驗收。4、確定保修責任和保修費用。5、催促承包單位及時提交保修資料。[三]保修階段監(jiān)理工作方法和措施1、保修階段的監(jiān)理即指工程質量保修期的監(jiān)理工作。監(jiān)理機構要依據(jù)《委托監(jiān)理合同》約定保修期監(jiān)理的工作時間、工作范圍和工作內容，并依據(jù)《建設工程施工合同》的保修條款開展監(jiān)理工作。2、在質量保修期內，監(jiān)理機構要及時安排監(jiān)理人員對建設單位提出的工程質量缺陷進行檢查和記錄，并催促承包單位進行修復。對復雜的修復工程，還要審查承包單位報送的修復方案，并監(jiān)督其實施。3、承包單位在修復工程完工后，監(jiān)理人員要認真進行驗收，驗收合格后才予以簽認。4、工程質量保修期內，監(jiān)理人員要對工程質量缺陷的原因進行調查分析，并確定其責任單位。假設屬于承包單位的責任，那么要求承包單位限期無償修復。對非承包單位原