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卓越培訓(xùn)課心得體會(huì)7篇卓越培訓(xùn)課心得體會(huì)篇1
短短四天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),個(gè)中滋味,一言難盡。從開(kāi)始的忐忑不安,到中間的辛苦勞累,再到最后的依依不舍,似乎經(jīng)歷了一場(chǎng)無(wú)法復(fù)制的戲劇。每一位成員都是主角,都是英雄!我們二班的諸位成員在一起的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我能感受到那種眷戀,那種成功過(guò)后的團(tuán)結(jié),感謝你們,讓我有了一次非凡的體驗(yàn)。別人都說(shuō)我們小組低調(diào)是因?yàn)槲疫@個(gè)隊(duì)長(zhǎng)的緣故,我不否認(rèn)。在我看來(lái),高調(diào)做事,低調(diào)做人是一個(gè)實(shí)干型人才的基本素質(zhì)。二班的每一位都很棒,都有為集體犧牲的精神,正因?yàn)槲覀冇泄餐哪繕?biāo),共同的理念,我們才會(huì)走的更近,做得更好。作為一個(gè)防城人,我深知我們港口這個(gè)發(fā)展的大好機(jī)會(huì)來(lái)之不易,所以我很珍惜,希望你們能在這樣一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的舞臺(tái)上舞出屬于自己的一片天地!其實(shí)從一開(kāi)始,我就很期待這樣的一個(gè)培訓(xùn),期待與未來(lái)的同事或者說(shuō)戰(zhàn)友彼此了解了解,畢竟我們大家走到一起很不容易。我一直很欣賞這樣一句話(huà)|‘決定我們命運(yùn)的往往不是我們的實(shí)力,而是我們的選擇’。選擇的重要性不說(shuō)大家也知道,但選擇有時(shí)候也意味著舍棄。舍棄過(guò)往,舍棄安逸,舍棄麻木!我希望我的奮力一搏能換來(lái)屬于自己的明天。我堅(jiān)信只要勇于付出,敢于挑戰(zhàn),回報(bào)是必然的。
我還是談一談對(duì)團(tuán)隊(duì)的一些理解吧。從一開(kāi)始我們就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),后來(lái)通過(guò)分組我們變成了小團(tuán)隊(duì),不管怎樣,我們始終都并肩作戰(zhàn),這很重要。既然是卓越團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),那團(tuán)隊(duì)精神的塑造就至關(guān)重要。大家也看到了我們可愛(ài)的培訓(xùn)老師為此做出的努力,是什么讓我們攜手并進(jìn),不拋棄,不放棄——是責(zé)任!我們從成為隊(duì)友的那一刻起,我們就是一家人,我們能讓家人受苦受累嗎?我們?nèi)绦淖尲胰藶樽约核傅倪^(guò)錯(cuò)埋單嗎?這種對(duì)隊(duì)友的責(zé)任是我們團(tuán)隊(duì)存在的最大意義。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里邊每個(gè)隊(duì)員的分工可能都有所不同,有最引人注目那種,有壓力最大那種,也有容易被誤解那種等等。不管怎樣,我們都應(yīng)該有這樣的認(rèn)識(shí),即每個(gè)人都很重要,都不可或缺。任何時(shí)候,都不要苛責(zé)你的隊(duì)友萬(wàn)無(wú)一失,只有神仙才不犯錯(cuò)誤。多一些諒解,多一些關(guān)懷,我們的團(tuán)隊(duì)才能“團(tuán)對(duì)”到底。
革命尚未成功,同志仍須努力!我們已經(jīng)了解我們的團(tuán)隊(duì)了,下一步就是我們?cè)鯓佑眯袆?dòng)去詮釋一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)精神。未來(lái)定有艱難險(xiǎn)阻,前途也將風(fēng)雨兼程。同志們,讓我們同甘共苦,相濡以沫,我相信我們一定行。為了港口與我們更加美好的明天,是時(shí)候出發(fā)了。
卓越培訓(xùn)課心得體會(huì)篇2
當(dāng)我還沉浸在培訓(xùn)帶給我快樂(lè)和收獲的時(shí)候,不知不覺(jué)間四天的培訓(xùn)就從大家的歡聲笑語(yǔ)中飄過(guò)了。四天的培訓(xùn),時(shí)間很短,收獲卻很多。我是一個(gè)在外面工作兩年多的人,參加過(guò)了這樣那樣的培訓(xùn),有學(xué)校組織的、有公司組織的、還有自己掏錢(qián)參加的,在這許許多多的培訓(xùn)中,有很多都是專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師給我培訓(xùn),所以,當(dāng)通知要我們參加培訓(xùn)的時(shí)候,我想這也不過(guò)是政府形式的走過(guò)場(chǎng),無(wú)非是介紹xx區(qū)的一些情況和政策方向,再要求我們這怎樣怎樣。但是,在上完第一節(jié)課之后,我就知道,這將是我從未有過(guò)的,受益一生的培訓(xùn)。
短短的四天培訓(xùn),理論和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式活動(dòng)的巧妙結(jié)合,讓我切身的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的深刻含義,感受到了它的力量,并學(xué)會(huì)如果去融入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),如何去打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),同時(shí)也看到港口廣闊的發(fā)展前景,看到了自己未來(lái)的人生舞臺(tái)。
四天的卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),我找回了曾擁有的現(xiàn)在卻已經(jīng)丟失的許多東西,這其中有信任、溝通、支持、合作、責(zé)任以及執(zhí)行力等等,但讓我感受最深的還是感動(dòng)。在外面工作了兩年多時(shí)間里,我從一個(gè)激情洋溢,自信滿(mǎn)滿(mǎn)的青年淪落成了一個(gè)冷眼看世界的“老人”,這其中的坎坷經(jīng)歷讓我喪失了對(duì)生活的感動(dòng),覺(jué)得人生本就該這樣的,沒(méi)什么可感動(dòng)的。但是,在這次培訓(xùn)中,我卻常常被感動(dòng)著,甚至流淚。其中感觸最深的是數(shù)數(shù)活動(dòng),在我們小組輸了比賽而作為我們負(fù)責(zé)人的男女兩個(gè)組長(zhǎng)需要做一百二十八個(gè)俯臥撐的時(shí)候,我相信他們此刻都已經(jīng)很累很累了,我實(shí)在想不出他們?cè)趺催€能去做完這一百多個(gè)俯臥撐,因?yàn)榇饲八麄兌甲隽艘话俣鄠€(gè),人的體力總是有限度的.按規(guī)則他們可以放棄比賽不用做,主持人也多次問(wèn)了他們要不要放棄,我們都說(shuō),放棄吧,組長(zhǎng),我們認(rèn)輸算了,反正也輸了也沒(méi)什么.可是,我們聽(tīng)到的只有四個(gè)字:絕不放棄!聲音很小,很小,因?yàn)樗麄儙缀跏菦](méi)力氣了,但卻很堅(jiān)定!那一刻,我真的被感動(dòng)了,這份責(zé)任,這份執(zhí)著,這份堅(jiān)強(qiáng),只要是一個(gè)人,怎能不感動(dòng)?!這本是我們的錯(cuò)誤,他們卻無(wú)私的為我們背負(fù)著;這本是我們的責(zé)任,他們卻無(wú)怨的承擔(dān)著,為他們有錯(cuò)嗎?沒(méi)有?一點(diǎn)都沒(méi)有,但此刻他們卻為我們的錯(cuò)在受苦受難。我受不了,我爬下跟他們一起承擔(dān)著,在我爬下的那一剎那,我們所有的隊(duì)員也都爬下了,此前我們都被組長(zhǎng)的責(zé)任感感動(dòng)著,而此刻,我們大家都在互相感動(dòng)了,這樣的情,這樣的友誼,這樣的團(tuán)隊(duì)精神,沒(méi)有不被感動(dòng)的理由!連我們的對(duì)手,這時(shí)都爬了下來(lái)。全場(chǎng)的人都感動(dòng)了,女生哭了,男生也哭了,誰(shuí)說(shuō)男兒有淚不彈,只是未到感動(dòng)處而已!
這樣的感動(dòng),在四天的培訓(xùn)中,無(wú)處不在。其實(shí),在我們現(xiàn)實(shí)生活中,感動(dòng)也是隨處可見(jiàn),只是,我們的身上都包裹著一身厚厚的繭,時(shí)刻防著別人,一心情愿的想著這樣可以更好的保護(hù)自己。殊不知道,這其實(shí)也封閉了自己,封閉了別人,久而久之我們都變成了一座座孤島。我?guī)缀踝兂蛇@樣的人,幸運(yùn)的是,及時(shí)的培訓(xùn)讓我重新找回了久違的感動(dòng),學(xué)會(huì)了用美好的一面去看待生活,這才發(fā)現(xiàn),原來(lái)生活是那樣美的!
感謝務(wù)實(shí)的組織部,給了我這樣一次及時(shí)的培訓(xùn)。正是這支在才華橫溢的姚部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,由徐副部長(zhǎng)、楊老師、黃老師、唐老師等等這些能干而且各具特長(zhǎng)的成員組成的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),在他們高效,完美的配合下,才能給了我這樣一次具有人生意義的培訓(xùn)。也許會(huì)有人說(shuō)我說(shuō)過(guò)了,那是因?yàn)橹挥形易约褐?,培?xùn)前的我,由于現(xiàn)實(shí)的打擊,夢(mèng)想早已遠(yuǎn)去,對(duì)未來(lái)失去了信心,得過(guò)且過(guò)的生存著。但是,今天的我,開(kāi)始學(xué)會(huì)了對(duì)生活說(shuō):不!短短的四天培訓(xùn),讓我提升了自我,激發(fā)了潛能,重新樹(shù)立了信心。我相信,在如此務(wù)實(shí)能干的區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我一定能發(fā)揮自己最大的潛能,為xx區(qū)的建設(shè)填磚加瓦,與xx區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部一起把我們美麗的xx區(qū)建設(shè)成廣西乃至全國(guó)最耀眼的海濱城市!
卓越培訓(xùn)課心得體會(huì)篇3
什么是卓越的團(tuán)隊(duì)?通過(guò)為期兩天的培訓(xùn),我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過(guò)她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo):
顧客的滿(mǎn)意度等于“感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿(mǎn)意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開(kāi)產(chǎn)品本身的普遍功能不說(shuō),“服務(wù)”所帶來(lái)的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個(gè)高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來(lái)好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說(shuō)過(guò):“我們照顧好員工,他們就會(huì)照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)?!币?yàn)榉?wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往來(lái)實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過(guò)的一名話(huà):“一切為了客戶(hù),為了一切客戶(hù),為了客戶(hù)的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專(zhuān)業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:
“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來(lái)獵狗并沒(méi)有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒(méi)用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由?,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問(wèn)它是什么發(fā)放逃生的。兔子說(shuō):“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的話(huà)便會(huì)失去生命!”這只兔子的話(huà)使我感慨萬(wàn)千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會(huì)死在獵人手里,它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏?;叵耄谖覀儗W(xué)習(xí)、生活中也遇到過(guò)許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過(guò)一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(zhǎng)而有的人卻永遠(yuǎn)是原來(lái)的樣子,沒(méi)有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神:
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員,我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話(huà)。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成敗:
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的
毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話(huà)指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
卓越培訓(xùn)課心得體會(huì)篇4
我很有幸參加了6月8號(hào)在廣電舉辦的《塑造卓越團(tuán)隊(duì)》講座。雖然只有一天時(shí)間,卻讓我獲益良多,深刻的領(lǐng)會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和必要性。
這次講座跟以往不同,主要是以故事和游戲的形式進(jìn)行,其中紅黑游戲非常神奇。這看似是一個(gè)簡(jiǎn)單地小游戲,卻能從游戲里面就能反映出每個(gè)人對(duì)生活和工作的態(tài)度和想法。
在游戲中,大家不約而同的把對(duì)方當(dāng)成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,雙方一直出紅牌,最后的結(jié)果是兩敗俱傷。其實(shí),這里老師并沒(méi)有設(shè)定背景,對(duì)方是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全看自己怎么想。兩隊(duì)可以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可以是合作伙伴。如果把雙方看做同一家公司的兩個(gè)部門(mén),那我們之間的合作就是為了幫公司達(dá)到最大的收益。即便是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,結(jié)果也可以是雙贏的。但是,最后為什么是一個(gè)“雙輸”的局面呢?是沒(méi)有聆聽(tīng),沒(méi)有人去注意老師講的“贏的方法是要累計(jì)最高的正分”。大家只是忙于聆聽(tīng)自己,而沒(méi)有多去關(guān)注別人。大家都認(rèn)為自己要贏的話(huà),別人就要輸,就想打壓其他人,就要與人競(jìng)爭(zhēng)、比人優(yōu)勝,而不相信人是可以合作的。就像有些人認(rèn)為,自己要成功、要有成績(jī),就不愿看到自己的同伴比自己好,不相信與同伴合作、共同提高,會(huì)比自己去奮斗得到的更多;有的人知道怎么去贏,卻不愿采取行動(dòng),因?yàn)榕伦鲥e(cuò)、怕被取笑、怕被挑戰(zhàn)。這也在現(xiàn)實(shí)中有所反應(yīng),比如:有的人知道怎么做可以解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,卻不敢提出好的建議,怕萬(wàn)一做不好被同事嘲笑;而有的人在這個(gè)游戲中只做旁觀者,看著其他人出丑,他卻安全的坐在一邊看,自以為是地看著別人輸。正如有的時(shí)候,只要施以援手就可以幫助別人渡過(guò)難關(guān)或解決棘手的問(wèn)題,卻袖手旁觀,任由事態(tài)惡劣發(fā)展,認(rèn)為不關(guān)自己的事。
其實(shí),這樣的狀態(tài)不會(huì)讓自己成功,而是妨礙自己的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。作為團(tuán)隊(duì)中的一員,你已經(jīng)失敗了。這就處于雙輸?shù)木车?。倘若團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,都為整個(gè)團(tuán)隊(duì)考慮,不僅會(huì)使自己的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)壯,也會(huì)提高自己在團(tuán)隊(duì)中的聲譽(yù),實(shí)現(xiàn)雙贏。
第二個(gè)游戲是將所有人平均分成2組,每組選出一個(gè)隊(duì)長(zhǎng),剩余的人依次報(bào)數(shù),哪組報(bào)數(shù)時(shí)間短算贏。如果報(bào)數(shù)過(guò)程中,有搶報(bào)、漏報(bào),或是對(duì)方報(bào)數(shù)時(shí)本組發(fā)出任何聲音,算輸。輸?shù)囊环浇M長(zhǎng)需要受懲罰:做俯臥撐。比賽分8輪,第一輪輸組長(zhǎng)做10個(gè)俯臥撐,第二輪輸做20個(gè)···依次類(lèi)推。
在比賽過(guò)程中,總會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)或兩個(gè)人的很小的差錯(cuò),就會(huì)導(dǎo)致全隊(duì)皆輸。相應(yīng)的,隊(duì)長(zhǎng)就需要做俯臥撐。其實(shí),輸了比賽對(duì)組員沒(méi)有很大的影響,但是隊(duì)長(zhǎng)卻要接受懲罰。組員犯的錯(cuò)誤越多,組長(zhǎng)需要承受的就越重。比賽過(guò)程中,因?yàn)閷?duì)方組的頻頻失誤,導(dǎo)致他們隊(duì)長(zhǎng)需要做300多個(gè)俯臥撐。我們組也是因?yàn)榻M員小小的失誤或是僅僅慢了零點(diǎn)幾秒,導(dǎo)致組長(zhǎng)要做70個(gè)??赡芸吹竭@個(gè)數(shù)字沒(méi)什么感覺(jué),但是組長(zhǎng)在臺(tái)上真正做的時(shí)候,當(dāng)他們氣喘吁吁、大汗淋漓,用盡全身力氣,累的趴在臺(tái)上的時(shí)候,大家其實(shí)已經(jīng)意識(shí)到,之所以組長(zhǎng)要受這些懲罰,是組員的小失誤造成的。對(duì)于組員來(lái)說(shuō),微不足道的小失誤,落到組長(zhǎng)身上確實(shí)如此嚴(yán)重的懲罰。這里邊組長(zhǎng)代表的就是領(lǐng)導(dǎo),組員代表職員。這場(chǎng)比賽就是我們的工作狀態(tài)。在工作中,可能對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很小的失誤或錯(cuò)誤,就會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)造成很大的負(fù)擔(dān)和壓力。這些負(fù)擔(dān)和壓力,不僅僅是身體上的,更是精神上的折磨。但是領(lǐng)導(dǎo)累的時(shí)候,卻不能趴著休息,他還要承擔(dān)著因?yàn)槲覀兊氖д`帶來(lái)的壓力,讓工作正常進(jìn)行。相反,如果大家同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)起來(lái),做好每個(gè)人的本職工作,那么領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)少做一些“俯臥撐”,多一些喘息的機(jī)會(huì)。永遠(yuǎn)不要忽視自己在團(tuán)隊(duì)中所起的作用,更要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。
這次的培訓(xùn)雖然主要讓我們體驗(yàn)了2個(gè)游戲,但是通過(guò)玩游戲以及周?chē)鷮W(xué)員們的表現(xiàn)和游戲的結(jié)果,是我感受頗多,也充分體會(huì)到團(tuán)結(jié)的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只要你懂得去付出,對(duì)方就會(huì)感覺(jué)到你的誠(chéng)意,就會(huì)去幫助你,達(dá)成雙贏的效果;倘若你拿自私去對(duì)待別人,那么別人向你拋來(lái)的絕對(duì)不會(huì)是友善,從而進(jìn)入惡性循環(huán),導(dǎo)致兩敗俱傷。作為團(tuán)體中的一員,永遠(yuǎn)不要以旁觀者的姿態(tài),認(rèn)為不關(guān)自己的事,就不去努力,既造成他人的損失,也不會(huì)有利于自己。在工作中,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái),懂得互相幫助,互相體諒,才能是自己的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大、更加優(yōu)秀。那么,作為團(tuán)隊(duì)中的一員也會(huì)取得應(yīng)有的成功。
經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到卓越團(tuán)隊(duì)需要團(tuán)結(jié)、積極、信任、支持和主動(dòng)付出,并且要有一個(gè)共贏的理念。在以后的工作中,我要積極努力去做好一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該盡到的職責(zé),用我微小單堅(jiān)定的力量支持我的團(tuán)隊(duì),讓我的團(tuán)隊(duì)更加優(yōu)秀!
卓越培訓(xùn)課心得體會(huì)篇5
通過(guò)閱讀陳浩老師所寫(xiě)的《卓越執(zhí)行力》這本書(shū),使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力,簡(jiǎn)單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到平時(shí)工作中,我認(rèn)為要提高執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問(wèn)題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
一、努力提升工作素養(yǎng)和解決問(wèn)題的能力,做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題,而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,都會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,俗話(huà)說(shuō)得好,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)、大地寬,觀念的力量是無(wú)窮的,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難、勇往直前,唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識(shí)更新,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中主動(dòng)思考,最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問(wèn)題,世上無(wú)難事,只怕有心人。
三、認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度,對(duì)老師的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識(shí)不到位或者不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的'意圖和工作的重要性,就會(huì)消極懈怠,馬虎應(yīng)對(duì),甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)識(shí)到位,是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令,在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要等到萬(wàn)事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯(cuò)誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂(yōu)心忡忡,在等待觀望中失去良機(jī),最后什么都沒(méi)做成,什么也沒(méi)做好,拉里·麥克默荒有一句話(huà)這樣說(shuō):“如果你等待,你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么都沒(méi)沒(méi)變,唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事,我們常說(shuō),誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí),做事是否認(rèn)真的問(wèn)題,聯(lián)系到我們平時(shí),對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待,這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài),才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策,要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對(duì)待工作,不要說(shuō)不行,有時(shí)困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行,別人不會(huì)干的,自己要能干,別人會(huì)干的,自己要更會(huì)干。
五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好,只有更好,當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī),這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理,那就是無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績(jī),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個(gè)組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷監(jiān)督和跟進(jìn),就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題,使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏,以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待,容易造成職責(zé)不明確,無(wú)法考核,對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實(shí)際工作,我認(rèn)為,課題組實(shí)行的固有制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對(duì)課題組每一位學(xué)生的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,獎(jiǎng)懲分明,對(duì)規(guī)范工作程序,強(qiáng)化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),在自己的學(xué)習(xí)工作中把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié),做出優(yōu)異成績(jī),為課題組貢獻(xiàn)一份自己的力量!
卓越培訓(xùn)課心得體會(huì)篇6
堅(jiān)持,以飽滿(mǎn)的熱忱投身到港口的建設(shè)事業(yè)中去。
首先,我要感謝xx市xx區(qū)新聘干部卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)班的主講老師姚部長(zhǎng)、班主任徐部長(zhǎng)、主持助教楊老師以及幾位助教,您們辛苦了!在這三天的培訓(xùn)中讓我學(xué)到在大學(xué)五年時(shí)光和在三年多的工作中沒(méi)有學(xué)到了知識(shí),讓我對(duì)“團(tuán)隊(duì)的凝聚力”有了更深入的感悟,以積極的心態(tài)和良好的心理投入到港口的建設(shè)事業(yè)中去,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值?!澳o我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)全力以赴把自己的知識(shí)和能力發(fā)揮得淋漓盡致”是我追求的人生目標(biāo)。伯樂(lè)不常有,而千里馬常有,珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
其次,感謝我的團(tuán)隊(duì)——“卓越二班”,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中讓我讀懂了怎樣才能做到卓越。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要獲得巨大的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員,更重要的是全隊(duì)中要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心,要做到群龍有首,把隊(duì)員緊密聯(lián)系在一起。隊(duì)員和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系要錯(cuò)綜復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員之間、隊(duì)員和隊(duì)員之間的關(guān)系要和諧,實(shí)現(xiàn)共同的奮斗目標(biāo)而努力。
這次的培訓(xùn),讓我感悟的東西太多太多。下面我就把我最感悟的東西同大家分享吧:
一、要懷著一顆感恩的心回報(bào)自己、回報(bào)父母、回報(bào)社會(huì)。一個(gè)人不懂得感恩,回報(bào)自己、回報(bào)父母、回報(bào)社會(huì)就等于開(kāi)了一張空口支票。其實(shí)我們來(lái)到人世間夠不容易的,首先要感謝您的父母,是他們給了你來(lái)到這人世間的機(jī)會(huì),沒(méi)有他們的養(yǎng)育之恩,我們不可能成才。其次是社會(huì)這個(gè)大家庭對(duì)我們的教育,讓我們更好地融入到這個(gè)社會(huì)大家庭中去。懷著一顆感恩的心,您才會(huì)有高度的責(zé)任感、高度的使命去做事情。有了崇高的理想才不為小肚雞腸的事情煩惱,不為一件小事情耿耿于懷。多一份包容少一份埋怨。其實(shí)社會(huì)對(duì)每一人都是很公平的,我們努力了總會(huì)有收獲成功的喜悅的一天的,因?yàn)闄C(jī)會(huì)是留給有所準(zhǔn)備的人。
二、努力了不一定能夠成功,放棄了注定要失敗。這句話(huà)一直銘記在我心中,讓我懂得了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之殘酷。每一個(gè)人都是很厲害的,就拿這次走到最后的50名同志來(lái)說(shuō)真得不容易,別人上了你就得下來(lái)。我們走到了現(xiàn)在,前面我們一直都在努力,希望把努力的精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,投身到港口的建設(shè)事業(yè)中去,永不放棄。雖然我們有時(shí)候面對(duì)的是艱苦的工作環(huán)境,沒(méi)有在大城市的生活那么愜意、那么舒服,但是我們要懷著是來(lái)基層鍛煉的心態(tài)就行了。
三、態(tài)度決定命運(yùn),同時(shí)決定你的高度。一件事情的成功與否很大關(guān)鍵是你的態(tài)度問(wèn)題,積極心態(tài)投身到工作中去,要有認(rèn)同感和歸屬感,明確發(fā)展方向才能在工作中有所作為。常言道:興趣是最好的老師。如果一個(gè)人干著自己不愿意干的事情是對(duì)人身心的一種折磨,是萬(wàn)分痛苦的,會(huì)讓人工作的熱情走下坡路,自信心在下降,離成功的終點(diǎn)越走越遠(yuǎn)。
四、服從原則,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。要打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì),離不開(kāi)每一位成員的分工合作,才能圓滿(mǎn)完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要懷著是對(duì)自己能力鍛煉的想法完成任務(wù),要更好圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)要絕對(duì)的服從,聽(tīng)從指揮。
五、要主動(dòng)承擔(dān)自己犯下錯(cuò)誤的責(zé)任,同樣的錯(cuò)誤不能犯第二次。自己犯下的錯(cuò)誤有主觀原因還有客觀原因讓我們沒(méi)有完成任務(wù),歸根結(jié)底是我們?cè)谡依碛赏菩蹲约旱呢?zé)任。這樣做的后果是挫敗了我們的積極性,責(zé)任感喪失。
六、讓領(lǐng)導(dǎo)省心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。領(lǐng)導(dǎo)終究是領(lǐng)導(dǎo),尤其獨(dú)特的組織方法和獨(dú)到的領(lǐng)導(dǎo)才能,我們要相信領(lǐng)導(dǎo)所做的決定,讓領(lǐng)導(dǎo)身心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)身心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心呢?要把握好領(lǐng)導(dǎo)的用意,揣摩好領(lǐng)導(dǎo)的心思,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。高度的責(zé)任感去完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和事情,做到能讓領(lǐng)導(dǎo)大膽把事情交接給我,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
七、要主動(dòng)同同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通。其實(shí)人世間很多矛盾都是溝通不暢,理解所造成的偏差產(chǎn)生的。因?yàn)槊恳粋€(gè)人成長(zhǎng)的環(huán)境不一樣,形成的辦事風(fēng)格不一樣,人的性格不一樣,矛盾是難以避免的。出現(xiàn)了矛盾不要緊,我們可以及時(shí)主動(dòng)通過(guò)化解矛盾,營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍是非常重要的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把事情交給我辦的時(shí)候,通過(guò)自己的理解后及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)后,得到確認(rèn)意圖無(wú)誤后去圓滿(mǎn)完成任務(wù),做到領(lǐng)導(dǎo)和我的信息兩條線(xiàn)暢通無(wú)阻。
最后,來(lái)個(gè)總結(jié)。這三天培訓(xùn)時(shí)間雖短暫,讓我值得感悟的事情太多太多……我把自己學(xué)到的東西用一句話(huà)概括出來(lái):聽(tīng)從組織的安排,以飽滿(mǎn)的熱忱投身到港口的建設(shè)事業(yè)中去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,多一份包容少一份埋怨圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),以積極的心態(tài)做好每一件事情,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我是學(xué)水產(chǎn)養(yǎng)殖的,三年多時(shí)間以來(lái)一直都在廣西沿海三地市從事海水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù),我會(huì)繼續(xù)以這種熱忱投身到xx區(qū)的海洋漁業(yè)中去,看到農(nóng)民增收臉上洋溢成功的喜悅是我最開(kāi)心的時(shí)刻。
投身到xx區(qū)的建設(shè)事業(yè)中去,來(lái)吧!我準(zhǔn)備好了。遇到困難險(xiǎn)阻積極應(yīng)對(duì),克服困難,成功就在彼岸。堅(jiān)持!堅(jiān)持!再堅(jiān)持!
卓越培訓(xùn)課心得體會(huì)篇7
首先,我要感謝xx市xx區(qū)新聘干部卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)班的主講老師姚部長(zhǎng)、班主任徐部長(zhǎng)、主持助教楊老師以及幾位助教,您們辛苦了!在這三天的培訓(xùn)中讓我學(xué)到在大學(xué)五年時(shí)光和在三年多的工作中沒(méi)有學(xué)到了知識(shí),讓我對(duì)“團(tuán)隊(duì)的凝聚力”有了更深入的感悟,以積極的心態(tài)和良好的心理投入到港口的建設(shè)事業(yè)中去,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值?!澳o我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)全力以赴把自己的知識(shí)和能力發(fā)揮得淋漓盡致”是我追求的人生目標(biāo)。伯樂(lè)不常有,而千里馬常有,珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
其次,感謝我的團(tuán)隊(duì)——“卓越二班”,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中讓我讀懂了怎樣才能做到卓越。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要獲得巨大的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員,更重要的是全隊(duì)中要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心,要做到群龍有首,把隊(duì)員緊密聯(lián)系在一起。隊(duì)員和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系要錯(cuò)綜復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員之間、隊(duì)員和隊(duì)員之間的關(guān)系要和諧,實(shí)現(xiàn)共同的奮斗目標(biāo)而努力。
這次的培訓(xùn),讓我感悟的東西太多太多。下面我就把我最感悟的東西同大家分享吧:
一、要懷著一顆感恩的心回報(bào)自己、回報(bào)父母、回報(bào)社會(huì)。
一個(gè)人不懂得感恩,回報(bào)自己、回報(bào)父母、回報(bào)社會(huì)就等于開(kāi)了一張空口支票。其實(shí)我們來(lái)到人世間夠不容易的,首先要感謝您的父母,是他們給了你來(lái)到這人世間的機(jī)會(huì),沒(méi)有他們的養(yǎng)育之恩,我們不可能成才。其次是社會(huì)這個(gè)大家庭對(duì)我們的教育,讓我們更好地融入到這個(gè)社會(huì)大家庭中去。懷著一顆感恩的心,您才會(huì)有高度的責(zé)任感、高度的使命去做事情。有了崇高的理想才不為小肚雞腸的事情煩惱,不為一件小事情耿耿于懷。多一份包容少一份埋怨。其實(shí)社會(huì)對(duì)每一人都是很公平的,我們努力了總會(huì)有收獲成功的喜悅的一天的,因?yàn)闄C(jī)會(huì)是留給有所準(zhǔn)備的人。
二、努力了不一定能夠成功,放棄了注定要失敗。
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