河南省公務(wù)員面試（組織活動(dòng)類問(wèn)題）模擬試卷2

河南省公務(wù)員面試（組織活動(dòng)類問(wèn)題）模擬試卷2一、問(wèn)答(本題共22題，每題1.0分，共22分。)1、最近某市泥頭車(chē)事故多發(fā)，如果你是該市宣傳部門(mén)的工作人員，你怎么組織一次關(guān)于此類事故的新聞發(fā)布會(huì)?標(biāo)準(zhǔn)答案：泥頭車(chē)事故多發(fā)，嚴(yán)重影響了我市的交通和城市形象，給市民的出行安全帶來(lái)了隱患。組織此次發(fā)布會(huì)，可以讓市民及時(shí)了解該事件情況，發(fā)布政府處理工作的進(jìn)展，對(duì)安撫民心至關(guān)重要。所以，作為宣傳部門(mén)的工作人員，我會(huì)明確此次發(fā)布會(huì)的重要性，認(rèn)真對(duì)待，給公眾一個(gè)滿意的交代。第一，在組織發(fā)布會(huì)前進(jìn)行申報(bào)，嚴(yán)格遵循國(guó)家規(guī)定的新聞發(fā)布會(huì)的申報(bào)、審批流程。第二，對(duì)“泥頭車(chē)事故”有一個(gè)清晰的把握。了解清楚泥頭車(chē)事故的數(shù)量、原因、造成的后果，及時(shí)掌握事后相關(guān)部門(mén)采取的措施和事件處理情況，并做好書(shū)面材料記錄。第三，做好發(fā)布會(huì)前的準(zhǔn)備工作，包括請(qǐng)柬、會(huì)議資料、紀(jì)念品的準(zhǔn)備等。特別是明確新聞發(fā)布的主題，說(shuō)明本次發(fā)布會(huì)的主旨內(nèi)容，邀請(qǐng)相關(guān)新聞媒體參加并告知他們發(fā)布會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理的發(fā)布會(huì)流程。第四，確定發(fā)布會(huì)的發(fā)言人．選擇具有影響力的政府領(lǐng)導(dǎo)、有權(quán)代表政府講話的人員在新聞發(fā)布會(huì)上發(fā)言。發(fā)言人結(jié)束發(fā)言以后，設(shè)置回答記者問(wèn)題的環(huán)節(jié)。通過(guò)雙方的充分溝通，加深記者對(duì)整個(gè)新聞事件的理解。最后由親和力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)接受媒體專訪，可使發(fā)布會(huì)所發(fā)布的新聞信息清晰明了。第五，發(fā)布會(huì)結(jié)束后，對(duì)此次發(fā)布會(huì)進(jìn)行書(shū)面總結(jié)，上交領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審閱?？傊?，我在組織這次新聞發(fā)布會(huì)時(shí)，會(huì)考慮發(fā)布信息的性質(zhì)，發(fā)布會(huì)的規(guī)模及傳達(dá)內(nèi)容的準(zhǔn)確性，使這次發(fā)布會(huì)圓滿完成。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、單位要舉辦走群眾路線的教育活動(dòng)座談會(huì)，主要對(duì)象是青年干部。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：?jiǎn)挝灰M織走群眾路線教育活動(dòng)座談會(huì)，這是貫徹落實(shí)政府職能由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的重要舉措，意義重大。如果領(lǐng)導(dǎo)讓我組織，我一定會(huì)努力組織好這次活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，我會(huì)這樣做：首先，制訂座談會(huì)的方案。同領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，向領(lǐng)導(dǎo)了解這次座談會(huì)的參會(huì)人員和規(guī)模，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，將這次座談會(huì)的主題定為“與民同步，共創(chuàng)未來(lái)”；考慮到主要對(duì)象是青年干部，我會(huì)結(jié)合他們較為年輕、有活力的特點(diǎn)，與相應(yīng)的參會(huì)人員及時(shí)聯(lián)系，了解他們的工作安排，請(qǐng)他們提供意見(jiàn)和建議，邀請(qǐng)他們?yōu)樽剷?huì)寫(xiě)發(fā)言稿。根據(jù)參會(huì)人員的工作安排，初步擬訂座談會(huì)于本周五在大會(huì)議室召開(kāi)；準(zhǔn)備座談會(huì)需要的茶杯、茶葉、會(huì)議資料和相應(yīng)的音響設(shè)備等，列出清單和預(yù)算表，上呈領(lǐng)導(dǎo)批示。其次，做好座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示付諸實(shí)施，將工作人員劃分為聯(lián)系組、會(huì)務(wù)組、設(shè)備組。聯(lián)系組負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)、參會(huì)人員進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)放邀請(qǐng)函，通知座談會(huì)的召開(kāi)時(shí)間和地點(diǎn)，發(fā)放會(huì)議資料；會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的布置，茶水、水果的供應(yīng)，以及對(duì)會(huì)議進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄；設(shè)備組負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議所需的音響設(shè)備的維護(hù)和攝像、拍照工作。而我負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)三個(gè)組的工作，把握三組的工作進(jìn)度，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。再次，順利召開(kāi)座談會(huì)。在座談會(huì)召開(kāi)的過(guò)程中，我會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言、青年干部的感想和有特色的發(fā)言做好記錄工作。同時(shí)，由于人數(shù)較多，我會(huì)派專人維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好安保工作。最后，做好收尾工作。根據(jù)會(huì)議記錄制作通訊稿，發(fā)布在部門(mén)網(wǎng)站上，做好會(huì)議的后續(xù)宣傳，請(qǐng)青年干部在后續(xù)學(xué)習(xí)中撰寫(xiě)心得體會(huì)，評(píng)選出優(yōu)秀的文章，以便將學(xué)習(xí)成果落到實(shí)處。我會(huì)把本次座談會(huì)的準(zhǔn)備實(shí)施情況及后期所取得的成果整理成報(bào)告，上呈領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，總結(jié)組織座談會(huì)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后開(kāi)展類似工作提供借鑒。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、臨近春節(jié)，你轄區(qū)內(nèi)要組織一個(gè)關(guān)于水上交通安全的會(huì)議。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，你如何組織?標(biāo)準(zhǔn)答案：臨近春節(jié)，轄區(qū)內(nèi)要召開(kāi)水上交通安全會(huì)議，這既是對(duì)本年度我轄區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是為了更好地開(kāi)展明年的水上交通安全維護(hù)工作。因此，我會(huì)認(rèn)真、細(xì)致地組織好這次會(huì)議。在會(huì)議召開(kāi)之前，我會(huì)組織相關(guān)工作人員做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作，確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員，以及會(huì)議的主題和流程。我還會(huì)下發(fā)會(huì)議通知，打印會(huì)議資料，準(zhǔn)備會(huì)議所需的多媒體設(shè)備并做好技術(shù)維護(hù)，確定會(huì)議當(dāng)天的接待細(xì)節(jié)等內(nèi)容。會(huì)議準(zhǔn)備工作完成之后，我會(huì)重點(diǎn)就會(huì)議的主要內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，聽(tīng)取他對(duì)本次會(huì)議的建議，在流程制訂上突出年度總結(jié)的性質(zhì)，按以下幾個(gè)流程來(lái)進(jìn)行：一是由海事局的主要領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)本年度水上交通安全工作取得的成效，并匯報(bào)本年度內(nèi)發(fā)生的水上交通安全事故的數(shù)量、造成事故的原因，以及我們所采取的處理措施。如船舶相撞、船舶石油泄漏等事故，是由船只沒(méi)有按照規(guī)定航道行駛或掉頭、超速等問(wèn)題造成的，還是由船舶本身的噸位過(guò)重、超載引起的，以及我們?cè)谔幚硪恍┦托孤┰斐伤w污染問(wèn)題時(shí)，采取了怎樣的措施，有無(wú)應(yīng)急預(yù)案，等等。二是組織與會(huì)的各部門(mén)代表提出當(dāng)前面臨的在維護(hù)水上交通安全工作中的困難。對(duì)GPS導(dǎo)航技術(shù)、海上氣象預(yù)報(bào)工作的精準(zhǔn)度及一些通航設(shè)施的安全性等問(wèn)題提出自己的看法，并就本年度內(nèi)水上交通安全維護(hù)工作面臨的其他問(wèn)題交換意見(jiàn)。三是對(duì)會(huì)議提到的問(wèn)題進(jìn)行討論，并提出解決措施，達(dá)成共識(shí)。當(dāng)然，在會(huì)議進(jìn)行中，我會(huì)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作，包括會(huì)議資料的及時(shí)發(fā)放，多媒體設(shè)備的調(diào)控與全程技術(shù)支持，以及其他臨時(shí)性的會(huì)議服務(wù)工作，等等。在會(huì)議結(jié)束后，我會(huì)及時(shí)整理會(huì)議資料，將相關(guān)資料歸檔人冊(cè)，并對(duì)會(huì)議達(dá)成的共識(shí)進(jìn)行文字匯總，呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、一艘滿載化學(xué)物品的輪船撞上橋墩，輪船上面的化學(xué)物品流入河中。有人傳言，其造成的污染非常嚴(yán)重，會(huì)對(duì)附近居民的人身安全造成危害，民眾聽(tīng)說(shuō)后非?？只?。領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備組織一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)來(lái)辟謠。如果此事交給你來(lái)做，你該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：化學(xué)物品流入河中，謠言四起，造成民眾恐慌，不利于整個(gè)社會(huì)的和諧安定。領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備組織一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，以消除民眾恐慌。如果此事交給我來(lái)辦，我會(huì)從以下幾個(gè)方面入手：首先，我會(huì)馬上走訪被污染河流附近的民眾，向他們了解謠言內(nèi)容，并據(jù)此設(shè)計(jì)一份科學(xué)的調(diào)查問(wèn)卷，在附近的社區(qū)進(jìn)行調(diào)查。內(nèi)容包括民眾對(duì)化學(xué)物品的認(rèn)識(shí)、對(duì)河流水質(zhì)的了解情況、對(duì)謠言的相信程度及其擔(dān)心的問(wèn)題所在。同時(shí)，請(qǐng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)部門(mén)專家進(jìn)行樣本采集檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)束后，我會(huì)整理數(shù)據(jù)，并形成科學(xué)的報(bào)告。其次，我會(huì)馬上組織召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。第一，匯總各方收集上來(lái)的信息，擬訂新聞發(fā)布會(huì)的工作方案，整理會(huì)議所用材料，上交給領(lǐng)導(dǎo)審批。第二，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批的工作方案，開(kāi)展具體的會(huì)議籌備工作，確定會(huì)議召開(kāi)的時(shí)問(wèn)、地點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)站、電視、廣播電臺(tái)等媒介及時(shí)下發(fā)通知，以便引起廣大民眾的關(guān)注；邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、生態(tài)環(huán)境部門(mén)及水質(zhì)監(jiān)測(cè)部門(mén)的專家作此次新聞發(fā)布會(huì)的主要發(fā)言人，并提前做好邀請(qǐng)和下發(fā)會(huì)議材料的工作；邀請(qǐng)各大媒體記者前來(lái)參加，為信息的公開(kāi)做好準(zhǔn)備。第三，此次新聞發(fā)布會(huì)采取新聞發(fā)言人做報(bào)告、民眾與專家互動(dòng)交流相結(jié)合的方式。在會(huì)議召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，我會(huì)針對(duì)大部分民眾不了解的問(wèn)題，請(qǐng)相關(guān)專家作明確的解釋，打消群眾的顧慮。我會(huì)合理安排群眾提問(wèn)的順序，做好會(huì)議記錄，并和其他同事一起維持會(huì)場(chǎng)秩序，保證會(huì)議有序進(jìn)行。最后，我會(huì)做好信息的反饋工作，了解民眾還存在哪些疑慮，以便徹底攻破不實(shí)謠言。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析5、學(xué)校針對(duì)作弊事件召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，你作為學(xué)校員工，校領(lǐng)導(dǎo)讓你組織召開(kāi)此次新聞發(fā)布會(huì)，你會(huì)怎么準(zhǔn)備?標(biāo)準(zhǔn)答案：作弊事件對(duì)學(xué)校及學(xué)生都會(huì)造成不良影響，學(xué)校此時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)可以向媒體、群眾澄清此事件，挽回學(xué)校在社會(huì)上的聲譽(yù)，重塑學(xué)校在群眾心中的形象。因此，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待此次新聞發(fā)布會(huì)，從以下方面做好準(zhǔn)備：首先，與相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，明確發(fā)布會(huì)的時(shí)間。將工作人員分為三組：第一組負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系相關(guān)媒體參加新聞發(fā)布會(huì)，第二組負(fù)責(zé)此次新聞發(fā)布會(huì)的宣傳活動(dòng)，第三組負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng)。其次，各個(gè)小組各司其職，認(rèn)真完成準(zhǔn)備工作。第一組與我市的各大主流媒體取得聯(lián)系，告知對(duì)方發(fā)布會(huì)的主題，誠(chéng)邀其參加。在新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)前一天，再與各媒體取得聯(lián)系，明確其是否可以派人參加，確定到會(huì)媒體的數(shù)量。第二組利用學(xué)校官網(wǎng)、論壇、校內(nèi)展板等做好宣傳，并張貼宣傳海報(bào)。第三組根據(jù)其他兩個(gè)小組聯(lián)系的出席人數(shù)布置相應(yīng)規(guī)模的會(huì)場(chǎng)，要將會(huì)場(chǎng)布置得莊重、嚴(yán)肅。再次。安排組內(nèi)掌握攝影技術(shù)的人員錄制此次發(fā)布會(huì)，同時(shí)將工作組其他人整合成兩部分。一部分負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助各媒體做好工作，另一部分人負(fù)責(zé)后勤工作及應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況。最后，在發(fā)布會(huì)結(jié)束后，我會(huì)將此次發(fā)布會(huì)的詳細(xì)準(zhǔn)備過(guò)程寫(xiě)成報(bào)告存檔，為學(xué)校再次舉辦類似活動(dòng)做參考。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析6、海事局新進(jìn)了一批公務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織他們進(jìn)行為期三個(gè)月的培訓(xùn)。你怎么組織?怎么體現(xiàn)針對(duì)性和實(shí)效性?標(biāo)準(zhǔn)答案：海事局對(duì)新錄用人員的崗前培訓(xùn)高度重視，為促進(jìn)新錄用工作人員盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉崗位基本知識(shí)而開(kāi)辦為期三個(gè)月的崗前培訓(xùn)班，全面展開(kāi)對(duì)新錄用人員的培養(yǎng)教育工作是十分必要的。領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給我負(fù)責(zé)，要求做到有針對(duì)性和實(shí)效性，我會(huì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行安排：首先，組織局人事教育處與新錄用人員逐一進(jìn)行崗前談話，了解新錄用人員的所學(xué)專業(yè)和特長(zhǎng)，掌握其基本情況和思想動(dòng)態(tài)。這樣才能更有效地開(kāi)展有針對(duì)性的崗前集中培訓(xùn)，使新錄用人員對(duì)海事基本法律法規(guī)、執(zhí)法程序、工作流程、轄區(qū)現(xiàn)狀、機(jī)構(gòu)設(shè)置、海事文化、黨建工作和精神文明建設(shè)等有一定的了解和掌握。其次，根據(jù)以上所了解的情況，我會(huì)將培訓(xùn)分成兩個(gè)階段：第一階段的主要培訓(xùn)形式是課程講解，時(shí)間為一個(gè)月，重點(diǎn)包括海事局的綜合管理體系介紹、海事文化建設(shè)、海事精神解讀等內(nèi)容。邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事?lián)未舜闻嘤?xùn)的老師，以理論結(jié)合海事工作實(shí)例的形式講解培訓(xùn)課程，并在單位內(nèi)積極開(kāi)展職工學(xué)習(xí)結(jié)對(duì)子活動(dòng)，形成以老帶新、互幫互學(xué)的良好氛圍，幫助新進(jìn)人員更快、更好地融入我單位。再次，在以上課程結(jié)束后，進(jìn)入第二階段的培訓(xùn)，時(shí)間為兩個(gè)月。組織局人事教育處根據(jù)上級(jí)有關(guān)新錄用人員見(jiàn)習(xí)管理規(guī)定的要求，安排新錄用人員前往基層單位參加崗位跟班實(shí)習(xí)、巡艇見(jiàn)習(xí)等多種形式的培訓(xùn)，使新進(jìn)人員充分熟悉海事工作的主要內(nèi)容，掌握海事工作的基本技能。通過(guò)豐富的培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)的成效，促進(jìn)新進(jìn)人員的角色轉(zhuǎn)變。最后，在跟班實(shí)習(xí)的過(guò)程中，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)崗位練兵、業(yè)務(wù)比試、案例模擬、實(shí)操演練等多種考查形式，把學(xué)習(xí)和工作緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，力求讓培訓(xùn)取得實(shí)效。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析7、為進(jìn)一步推動(dòng)流動(dòng)人口服務(wù)管理工作，某市準(zhǔn)備對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口情況進(jìn)行調(diào)查。領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)基層單位抽調(diào)來(lái)的調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn)，你會(huì)怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)基層單位抽調(diào)來(lái)的調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn)，目的是做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口情況的調(diào)查工作。為了讓抽調(diào)來(lái)的調(diào)查人員更好地完成工作，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展此次培訓(xùn)工作：首先，向參加培訓(xùn)的基層單位人員說(shuō)明此次調(diào)查活動(dòng)的目的，以便獲得他們的積極配合。我會(huì)以動(dòng)員會(huì)的形式，向前來(lái)支援我們工作的基層調(diào)查人員說(shuō)明此次調(diào)查工作是為了了解轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員數(shù)量，生活、就業(yè)情況，隨遷子女的入學(xué)情況等，以便匯總數(shù)據(jù)，做進(jìn)一步分析，使流動(dòng)人口服務(wù)管理工作開(kāi)展得更具針對(duì)性。其次，采用多種方式對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn)。一方面，我會(huì)對(duì)所有參加此次調(diào)查工作的人員進(jìn)行基礎(chǔ)性培訓(xùn)，講明我們此次調(diào)查工作開(kāi)展的時(shí)間、片區(qū)，采用的調(diào)查方法，需要我們事先做好的準(zhǔn)備工作等內(nèi)容；另一方面，我會(huì)根據(jù)參加培訓(xùn)人員的具體情況，如根據(jù)所在單位分屬片區(qū)、所在工作崗位等方面的異同進(jìn)行分組培訓(xùn)，并在以后開(kāi)始調(diào)查時(shí)，結(jié)合此次分組情況進(jìn)行具體調(diào)查工作；將單位所在轄區(qū)相鄰的人員分為一組，讓其互相介紹自己轄區(qū)的基本情況，以便大家能夠快速熟悉自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)。同時(shí)，我會(huì)從總體工作方向上進(jìn)行說(shuō)明，并結(jié)合各轄區(qū)的具體情況進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，如對(duì)于轄區(qū)流動(dòng)人員較多的片區(qū)來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)采取問(wèn)卷式為主、訪談式為輔的調(diào)查方法；而對(duì)于轄區(qū)流動(dòng)人員較少的片區(qū)來(lái)說(shuō)，我們可以采用入戶訪談的方式調(diào)查。最后，培訓(xùn)結(jié)束前，做好溝通反饋工作。讓參加培訓(xùn)者以討論會(huì)的形式交流自己的培訓(xùn)心得、存在的困惑，并分享自己在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，讓大家可以交流學(xué)習(xí)，互補(bǔ)不足，以便接下來(lái)實(shí)際調(diào)查工作順利開(kāi)展。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析8、單位要組織一個(gè)公務(wù)禮儀培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你怎么完成?標(biāo)準(zhǔn)答案：在工作中，良好的社交禮儀尤為重要，它是幫助我們樹(shù)立良好的政府形象，傳播溝通信息的重要形式。因此，學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀至關(guān)重要。開(kāi)展公務(wù)禮儀培訓(xùn)有助于幫助單位同事掌握正確的公務(wù)禮儀，彰顯公務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)將此次公務(wù)禮儀培訓(xùn)交由我組織，我定會(huì)盡職盡責(zé)，將這場(chǎng)培訓(xùn)組織好。在組織培訓(xùn)時(shí)，我會(huì)堅(jiān)持實(shí)用性原則，結(jié)合我單位的工作實(shí)際組織開(kāi)展此次活動(dòng)。具體而言，我會(huì)這樣開(kāi)展：首先，廣泛收集員工意見(jiàn)和建議，確定培訓(xùn)內(nèi)容。為使培訓(xùn)內(nèi)容更有針對(duì)性，在制訂培訓(xùn)計(jì)劃之前，我會(huì)召開(kāi)一次單位內(nèi)部的討論會(huì)，了解大家平時(shí)在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的禮儀問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)在單位網(wǎng)站發(fā)帖等形式，收集同事們對(duì)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容的要求和建議，確保培訓(xùn)能盡量滿足大家的需要。此外，我還會(huì)查閱公務(wù)禮儀方面的相關(guān)資料，總結(jié)大家在工作中常見(jiàn)的禮儀使用誤區(qū)。其次，制訂培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)收集的信息和查閱的資料，制訂一份詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)的每一步工作安排得清楚、到位，并將計(jì)劃書(shū)交給領(lǐng)導(dǎo)審批，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出一些調(diào)整建議。具體來(lái)說(shuō)，此次培訓(xùn)會(huì)采用講授與實(shí)際練習(xí)相結(jié)合的方式，培訓(xùn)內(nèi)容包括禮貌用語(yǔ)、著裝、儀容、儀態(tài)等方面。我們會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)人士或者單位內(nèi)部之前曾接受過(guò)相關(guān)培訓(xùn)的老員工擔(dān)任培訓(xùn)老師，請(qǐng)他們進(jìn)行相關(guān)的講解，力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)理論和實(shí)際操作的講授，能讓大家熟知各項(xiàng)禮儀，并較好地體現(xiàn)在工作中。再次，按照培訓(xùn)計(jì)劃，有序組織培訓(xùn)。通過(guò)在單位網(wǎng)站發(fā)帖、張貼培訓(xùn)通知的方式，號(hào)召大家積極參加此次培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)，預(yù)定合適的會(huì)議室，并準(zhǔn)備相關(guān)的培訓(xùn)資料。在培訓(xùn)時(shí)，要提前和培訓(xùn)老師充分溝通，做好相關(guān)配合工作。此次培訓(xùn)主要運(yùn)用大量圖片和具體事例，通過(guò)情景演練和小組討論的形式，生動(dòng)形象地闡述公務(wù)禮儀的方方面面，內(nèi)容涉及接待與迎送禮儀、會(huì)見(jiàn)與會(huì)談禮儀、請(qǐng)示匯報(bào)禮儀、公務(wù)文書(shū)禮儀、乘車(chē)禮儀、宴請(qǐng)禮儀、電話禮儀及語(yǔ)言規(guī)范等，使與會(huì)人員能夠掌握公務(wù)禮儀知識(shí)，樹(shù)立文明規(guī)范服務(wù)的工作理念。最后，培訓(xùn)結(jié)束后，我會(huì)收集同事對(duì)此次培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)和建議，并認(rèn)真整理好相關(guān)工作記錄，對(duì)此次培訓(xùn)的視頻內(nèi)容進(jìn)行整理，發(fā)放至單位的公共郵箱，方便沒(méi)有參加培訓(xùn)的同事也能夠進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，做好總結(jié)和匯報(bào)工作，以備在下次活動(dòng)中積極改進(jìn)，完善工作。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析9、很多高校畢業(yè)生返鄉(xiāng)后都找不到合適的工作，當(dāng)?shù)厝松缇譁?zhǔn)備組織一場(chǎng)針對(duì)大學(xué)生群體的培訓(xùn)，幫助高校畢業(yè)生提高就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能水平。你作為活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，會(huì)怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：舉辦高校畢業(yè)生職業(yè)技能培訓(xùn)的主要目的在于提高高校畢業(yè)生的就業(yè)能力，使高校畢業(yè)生成為高技能人才，促進(jìn)高校畢業(yè)生的就業(yè)。作為此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，在組織此次培訓(xùn)工作時(shí)，我會(huì)努力做好兩方面的工作：一是幫助高校畢業(yè)生掌握更多更實(shí)用的職業(yè)技能；二是讓高校畢業(yè)生樹(shù)立信心，增強(qiáng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)。具體來(lái)說(shuō)，我會(huì)這樣做：首先，做好籌備工作。通過(guò)調(diào)閱檔案管理中心數(shù)據(jù)及實(shí)地調(diào)研等形式，確定高校畢業(yè)生返鄉(xiāng)的人數(shù)、所學(xué)專業(yè)等情況，了解他們的就業(yè)意向、現(xiàn)有技能等，并進(jìn)行匯總整理。根據(jù)他們的專業(yè)進(jìn)行歸類，確定培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、所需物資、所需經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)形式等。其次，此次培訓(xùn)根據(jù)人數(shù)采取分批培訓(xùn)的方式。每期培訓(xùn)為期兩天：一天理論學(xué)習(xí)，一天實(shí)踐參觀。理論學(xué)習(xí)我們主要圍繞兩方面內(nèi)容：一是邀請(qǐng)人力資源和社會(huì)保障局的工作人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人，向同學(xué)們介紹企業(yè)就業(yè)需求、高校畢業(yè)生就業(yè)政策及國(guó)家對(duì)高技能人才的培養(yǎng)政策，讓大家懂得國(guó)家政策、了解社會(huì)需求，認(rèn)識(shí)到職業(yè)技能對(duì)就業(yè)的促進(jìn)作用，提升高校畢業(yè)生參加職業(yè)技能培訓(xùn)的熱情。二是動(dòng)員和邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的技能專家、高級(jí)技工學(xué)校的老師向大家介紹實(shí)用的職業(yè)技能，如車(chē)工、電工、電腦操作等，幫助大家在短期內(nèi)掌握多項(xiàng)技能。同時(shí)，邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)的成功人士分享創(chuàng)業(yè)心得，鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。課程結(jié)束后，設(shè)置答疑環(huán)節(jié)，力求讓培訓(xùn)的效果落到實(shí)處，真正達(dá)到培訓(xùn)的目的，而不是流于形式。實(shí)踐參觀主要是帶領(lǐng)大學(xué)生走訪家鄉(xiāng)的企業(yè)、工廠，深人車(chē)間，現(xiàn)場(chǎng)觀摩，理解學(xué)習(xí)到的理論和技術(shù)在實(shí)踐工作中如何運(yùn)用。再次，作為負(fù)責(zé)人，我會(huì)參與此次培訓(xùn)的全過(guò)程，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等服務(wù)工作，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行，并在培訓(xùn)的過(guò)程中，根據(jù)具體實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案。最后，培訓(xùn)結(jié)束后，我會(huì)組織開(kāi)展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)，讓參訓(xùn)人員各自分享此次的學(xué)習(xí)體會(huì)。同時(shí)，為了保證能夠?yàn)楫厴I(yè)生提供切實(shí)的指導(dǎo)，我會(huì)動(dòng)員同事在不影響工作的前提下，對(duì)大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行跟進(jìn)，以保證對(duì)他們進(jìn)行后續(xù)的指導(dǎo)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析10、大學(xué)生村官到基層去工作．由你負(fù)責(zé)組織他們進(jìn)行入職培訓(xùn)，你認(rèn)為培訓(xùn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)是什么?標(biāo)準(zhǔn)答案：由于此次培訓(xùn)對(duì)象是大學(xué)生村官，其工作地點(diǎn)在基層，我認(rèn)為此次培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)方式要合理，培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性。第一，培訓(xùn)方式上，可以邀請(qǐng)往屆優(yōu)秀的大學(xué)生村官來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法、詳細(xì)講解在基層中有效的工作方法，以及與群眾相處的方式，也可以邀請(qǐng)組織部的有關(guān)人員來(lái)講解基層工作對(duì)大學(xué)生人生發(fā)展和事業(yè)成功的重要作用。第二，培訓(xùn)內(nèi)容要突出實(shí)用性，幫助大學(xué)生村官盡快適應(yīng)基層工作。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括政治理論、依法行政、公務(wù)員法和公務(wù)員行為規(guī)范、機(jī)關(guān)工作方式等基本知識(shí)和技能。在組織培訓(xùn)的過(guò)程中，我們可能會(huì)面臨兩大難題：一是本次培訓(xùn)既是入職培訓(xùn)，又是給大學(xué)生村官開(kāi)的動(dòng)員大會(huì)，如何兼顧二者，需要在培訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)置上進(jìn)行精心策劃。因此，在環(huán)節(jié)設(shè)置上可以在嘉賓演講、技能培訓(xùn)環(huán)節(jié)后添加互動(dòng)提問(wèn)環(huán)節(jié)以活躍氣氛。二是如何對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行有效檢驗(yàn)。我認(rèn)為可以請(qǐng)參加培訓(xùn)的大學(xué)生村官每人寫(xiě)一份培訓(xùn)心得。大學(xué)生村官可以通過(guò)寫(xiě)心得來(lái)記錄培訓(xùn)內(nèi)容和審視自己的培訓(xùn)效果，同時(shí)也能檢驗(yàn)本次組織培訓(xùn)工作的實(shí)際效果。然后我會(huì)將那些寫(xiě)得優(yōu)秀的心得體會(huì)上傳到官網(wǎng)、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行公示和表?yè)P(yáng)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析11、如果讓你組織一次農(nóng)民工職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，你會(huì)怎樣組織?如何體現(xiàn)針對(duì)性和實(shí)效性?標(biāo)準(zhǔn)答案：第一問(wèn)：組織農(nóng)民工參加職業(yè)培訓(xùn)的目的是讓他們掌握知識(shí)技術(shù)，做社會(huì)主義新型農(nóng)民工。作為這次培訓(xùn)的組織者，我會(huì)分以下幾個(gè)步驟開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)：首先，做好培訓(xùn)的宣傳工作。通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、傳單和實(shí)地走訪等方式，向農(nóng)民工宣傳掌握職業(yè)技術(shù)的重要性，讓農(nóng)民工了解這次職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的重要意義，鼓勵(lì)他們積極參與。其次，將本次職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)分三個(gè)階段展開(kāi)，分別是培訓(xùn)之前、培訓(xùn)期間和培訓(xùn)之后。在培訓(xùn)之前，先對(duì)農(nóng)民工的基本情況做一個(gè)摸底調(diào)查，包括崗位職責(zé)、受教育程度等。之后，召開(kāi)一個(gè)部門(mén)碰頭會(huì)，確定培訓(xùn)的課程、課時(shí)、具體時(shí)間、地點(diǎn)等，并做好宣傳動(dòng)員工作。在培訓(xùn)之前，我會(huì)首先在課程的安排上征求農(nóng)民工的意見(jiàn)，針對(duì)其最急需的技能進(jìn)行培訓(xùn)，再聘請(qǐng)專業(yè)教師授課，保證培訓(xùn)課程的權(quán)威性。在授課方式上，采用就地培訓(xùn)等方式，讓農(nóng)民工免去路途中的辛苦；在培訓(xùn)教材上，以農(nóng)民工使用的專業(yè)技能教材為主，保證內(nèi)容通俗易懂。最后，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)與回顧，找出亮點(diǎn)與不足，并聽(tīng)取參加培訓(xùn)者的反饋意見(jiàn)，積極改進(jìn)完善。此外，我還會(huì)將培訓(xùn)內(nèi)容、成果發(fā)到網(wǎng)上或放到宣傳欄內(nèi)進(jìn)行展示。第二問(wèn)：為了體現(xiàn)活動(dòng)的針對(duì)性，應(yīng)做好以下工作：第一，培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。我們會(huì)通過(guò)走訪農(nóng)民工，了解農(nóng)民工急需掌握的技術(shù)，從而有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)；第二，培訓(xùn)方式的針對(duì)性。農(nóng)民工文化水平普遍較低，所以在培訓(xùn)方式的選擇上要簡(jiǎn)單易操作，并且采用就地培訓(xùn)的方式，方便農(nóng)民工就近參加。為了保障此次活動(dòng)的實(shí)效性，我們會(huì)在課程結(jié)束之后，加強(qiáng)對(duì)此次培訓(xùn)的長(zhǎng)效性建設(shè)，通過(guò)多種方式對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行長(zhǎng)期展示，方便農(nóng)民工學(xué)習(xí)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析12、單位內(nèi)部為了便于對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，準(zhǔn)備編寫(xiě)工作手冊(cè)。如果領(lǐng)導(dǎo)將這項(xiàng)任務(wù)交給你來(lái)完成，你怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：?jiǎn)挝粌?nèi)部組織培訓(xùn)是為了讓員工能夠明確自身職責(zé)，提升自身業(yè)務(wù)技能，使其能更好地完成本職工作。而工作手冊(cè)是開(kāi)展培訓(xùn)必不可少的學(xué)習(xí)資料，所以我會(huì)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成此次編寫(xiě)工作，為培訓(xùn)做好前期準(zhǔn)備。首先，我會(huì)成立手冊(cè)編寫(xiě)工作小組，制訂編寫(xiě)工作的整個(gè)流程，同時(shí)根據(jù)小組各成員的自身特點(diǎn)進(jìn)行分工，將小組成員分成三組：文字撰寫(xiě)組、審稿校對(duì)組、設(shè)計(jì)排版組。其次，我會(huì)與文字撰寫(xiě)組成員就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行討論，在此基礎(chǔ)上確定工作手冊(cè)的五大模塊為培訓(xùn)目的、培訓(xùn)制度和紀(jì)律、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核方式。然后讓文字撰寫(xiě)組成員分工負(fù)責(zé)手冊(cè)每部分內(nèi)容的編寫(xiě)工作，形成文字初稿。再次，讓審稿校對(duì)組成員對(duì)文字初稿進(jìn)行內(nèi)容審核和基本校對(duì)，進(jìn)一步完善文字工作，保證工作手冊(cè)內(nèi)容的質(zhì)量。最后，讓設(shè)計(jì)排版組成員對(duì)上述完善好的手冊(cè)進(jìn)行排版和美化設(shè)計(jì)工作，制作手冊(cè)封面、確定文字格式等，并由校對(duì)組成員進(jìn)行二次校對(duì)，以確保文字表述、格式、版式無(wú)誤。所有工作結(jié)束后，我會(huì)將各小組共同完成的手冊(cè)初稿交由領(lǐng)導(dǎo)審閱，聽(tīng)取其意見(jiàn)并做后續(xù)修改。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后，對(duì)工作手冊(cè)進(jìn)行印刷，在培訓(xùn)前發(fā)放到員工手中。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析13、你們村辦了個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)，已經(jīng)形成一定規(guī)模。近期有單位來(lái)參觀，如果由你負(fù)責(zé)接待，你會(huì)怎么組織?標(biāo)準(zhǔn)答案：其他單位來(lái)參觀我們村的養(yǎng)殖場(chǎng)，對(duì)我們村來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇，有可能借此機(jī)會(huì)對(duì)我們的養(yǎng)殖業(yè)進(jìn)行宣傳或吸引其他人來(lái)投資我們村的養(yǎng)殖場(chǎng)，為我們村的村民帶來(lái)切實(shí)的利益。因此，我一定會(huì)重視此次參觀活動(dòng)，切實(shí)做好接待工作。首先，我會(huì)和來(lái)參觀的單位的人員提前溝通，了解來(lái)參觀的人數(shù)、他們想?yún)⒂^的時(shí)間或在我們村停留的時(shí)間、他們想要了解的信息等。了解這些情況之后，我會(huì)根據(jù)這些信息和村里養(yǎng)殖場(chǎng)的工作人員進(jìn)行溝通，安排好參觀行程和參觀人員的食宿。其次，在參觀人員到來(lái)當(dāng)天，我會(huì)和村干部、養(yǎng)殖場(chǎng)工作人員及村民代表一起做好迎接工作，使參觀人員感受到我們的認(rèn)真和重視，并在參觀人員到達(dá)后，陪同他們進(jìn)行參觀，向他們講解我們養(yǎng)殖場(chǎng)的管理、日常工作等內(nèi)容。在參觀后，詢問(wèn)參觀人員的意見(jiàn)，看他們對(duì)我們養(yǎng)殖場(chǎng)的發(fā)展有什么意見(jiàn)或建議，以便促進(jìn)我們養(yǎng)殖場(chǎng)更好地發(fā)展。最后，在參觀活動(dòng)結(jié)束后，我會(huì)繼續(xù)做好自己的本職工作，積極為養(yǎng)殖場(chǎng)的發(fā)展壯大而努力，和村民一起將養(yǎng)殖場(chǎng)做大做強(qiáng)，為村民創(chuàng)造更多的收益。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析14、有知名作家要來(lái)你所在的鐵路派出所進(jìn)行交流采風(fēng)活動(dòng)，為了更好地展示警營(yíng)風(fēng)采，做好接待，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此次活動(dòng)，你認(rèn)為工作的重點(diǎn)是什么?標(biāo)準(zhǔn)答案：此次接待工作，既有利于增進(jìn)這位作家對(duì)警察工作的了解，也是一次向外界展示警營(yíng)風(fēng)采的好機(jī)會(huì)。我認(rèn)為工作的重點(diǎn)在于做好和作家的溝通工作，以及安排形式多樣的活動(dòng)，展示我單位風(fēng)采，因此，我會(huì)做好以下五方面的工作：第一，我會(huì)聯(lián)系這位作家，并和他進(jìn)行充分溝通。了解其擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，計(jì)劃采訪的內(nèi)容、采訪對(duì)象、采訪目的和要求，到訪的時(shí)間和食宿方面的要求，等等，并做好記錄。第二，通過(guò)查閱重大案宗資料、向同事請(qǐng)教、各科室推薦等方式，對(duì)一些重案要案、單位優(yōu)秀事跡及先進(jìn)個(gè)人、單位的新政策和新風(fēng)氣等資料，分門(mén)別類進(jìn)行整理，為作家提供相應(yīng)素材。第三，確定本次交流活動(dòng)的內(nèi)容，主要包含五個(gè)環(huán)節(jié)：一是召開(kāi)簡(jiǎn)短的歡迎會(huì)，介紹我單位架構(gòu)、人員、工作職責(zé)、所取得的成績(jī)等；二是召開(kāi)座談會(huì)，詳細(xì)講述我單位近年來(lái)偵破的重大案件，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、辦案民警、相關(guān)當(dāng)事人參加并組織發(fā)言、討論；三是陪同作家深人我單位管轄社區(qū)，為其采訪當(dāng)事人、辦案民警等提供幫助；四是陪同作家參觀我單位，協(xié)助其體驗(yàn)各科室工作，采訪前來(lái)辦事的群眾；五是根據(jù)作家要求提供其他采訪交流機(jī)會(huì)，并全程做好人員溝通協(xié)調(diào)工作。第四，根據(jù)作家到訪時(shí)間和要求預(yù)訂旅館、餐飲及車(chē)輛，注意安全衛(wèi)生，保證作家能以飽滿的熱情和良好的身體狀況進(jìn)行交流采風(fēng)。第五，在作家寫(xiě)作的過(guò)程中，我也要加強(qiáng)與作家的溝通，及時(shí)為其提供寫(xiě)作所需的各種素材，解答疑問(wèn)，對(duì)文章內(nèi)容做好核實(shí)，保證此次活動(dòng)善始善終。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析15、你所在鐵路派出所打算舉辦開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)師生前來(lái)參觀。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織安排，你怎么安排?標(biāo)準(zhǔn)答案：如果由我來(lái)負(fù)責(zé)本次開(kāi)放日參觀活動(dòng)，我會(huì)這樣安排：首先，與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確定各個(gè)學(xué)校需要受邀參加本次開(kāi)放日活動(dòng)的師生的基本情況，并做好詳細(xì)記錄。主要包括各校前來(lái)鐵路派出所參加開(kāi)放日活動(dòng)的人員總數(shù)、姓名、性別比例、學(xué)生年齡段、師生比例、到達(dá)的具體時(shí)間與方式、離開(kāi)的時(shí)間、聯(lián)系電話等。其次，確定開(kāi)放日活動(dòng)的主題、基本內(nèi)容、具體流程與注意事項(xiàng)。本次鐵路派出所開(kāi)展的開(kāi)放日活動(dòng)的主題為“鐵路安全文明從我做起”。其基本內(nèi)容包括愛(ài)國(guó)主義教育與鐵路安全基本知識(shí)。具體的開(kāi)放日活動(dòng)主要有：一是帶領(lǐng)各校師生參觀鐵路民警的執(zhí)法辦案場(chǎng)所、警營(yíng)書(shū)吧、警營(yíng)種植園、警營(yíng)訓(xùn)練場(chǎng)等地點(diǎn)，讓師生們了解鐵路公安干警的基本工作與生活，并現(xiàn)場(chǎng)表演和展示武器裝備、基本防衛(wèi)術(shù)等。二是為學(xué)生們開(kāi)設(shè)生動(dòng)的法制宣傳課。向師生代表詳細(xì)介紹鐵路公安的發(fā)展歷史、基本職責(zé)、主要工作內(nèi)容、警營(yíng)文化建設(shè)等情況，鼓勵(lì)學(xué)生們努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將來(lái)成為一名鐵路公安干警。三是采取法律講解、案例剖析、交流互動(dòng)等多種形式針對(duì)暑期出行安全進(jìn)行重點(diǎn)講解?；顒?dòng)期間，需要注意保障師生的出行安全，防止發(fā)生意外，并且做好水、茶點(diǎn)等后勤供應(yīng)，保障本次開(kāi)放日活動(dòng)順利地開(kāi)展。最后，開(kāi)放日活動(dòng)結(jié)束后做好合影留念、人員清點(diǎn)與垃圾處理等工作。配合各校教師代表做好學(xué)生人數(shù)的清點(diǎn)工作，與各校師生合影留念，感謝受邀的師生能夠參加本次開(kāi)放日活動(dòng)，并且歡迎他們?cè)谙麓闻e辦開(kāi)放日活動(dòng)時(shí)再來(lái)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析16、某日，一位群眾激動(dòng)地來(lái)你單位討說(shuō)法，稱因?yàn)闊峋€電話打不通，自己跑了好多趟也沒(méi)辦成事。假如領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：政府熱線電話、部門(mén)窗口作為溝通政府和民眾的橋梁，其根本目的是方便群眾辦事，為群眾辦好事、辦實(shí)事。出現(xiàn)熱線電話打不通、群眾跑了很多趟也辦不成事的現(xiàn)象是我們的失職。面對(duì)這位群眾的聲討，我會(huì)做好接待工作，積極幫其解決問(wèn)題。第一，我會(huì)立即安撫這位群眾的情緒。首先請(qǐng)他坐下來(lái)喝杯水，為我們工作的失職向其表達(dá)歉意，待其情緒穩(wěn)定后，我會(huì)詳細(xì)地詢問(wèn)他遇到的問(wèn)題、要辦理的業(yè)務(wù)，了解清楚具體的細(xì)節(jié)，承諾會(huì)盡快幫其辦理好事務(wù)，同時(shí)也會(huì)將熱線電話打不通的問(wèn)題解決好，請(qǐng)他耐心等待。第二，如果這位群眾的事情是我能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的，我會(huì)馬上聯(lián)系相關(guān)的工作人員，將情況進(jìn)行記錄，當(dāng)場(chǎng)將事情辦好；如果這位群眾的事情無(wú)法當(dāng)場(chǎng)辦好，而是需要一段時(shí)間才能辦理，我會(huì)將具體的辦理流程及所需時(shí)間告訴這位群眾，并請(qǐng)他留下電話號(hào)碼，承諾待問(wèn)題解決后，我們會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系他，并為此再次向其表示歉意。第三，待事情解決后，我會(huì)將此事的處理情況詳細(xì)地匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)將熱線電話打不通的問(wèn)題反饋給相關(guān)部門(mén)，建議其盡快解決。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析17、有一名殘疾老人來(lái)投訴你市地鐵施工給他的生活帶來(lái)了不便。如果你是政府辦公室文員，你如何做好殘疾老人的接待工作?標(biāo)準(zhǔn)答案：面對(duì)殘疾老人的投訴，我應(yīng)秉承“準(zhǔn)確全面了解情況，及時(shí)協(xié)調(diào)處理”的原則做好對(duì)老人的接待工作。首先，我會(huì)熱情地安排老人就座，給老人端上一杯水，告訴老人由于地鐵施工給他的生活造成不便我們非常抱歉，他身體不便還親自找到我們反映問(wèn)題，說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題確實(shí)給他造成了很大困擾，他急迫的心情我們是可以理解的。但請(qǐng)他先不要激動(dòng)，不要著急，坐下來(lái)慢慢地向我反映問(wèn)題。作為政府辦公室文員，我一定會(huì)幫他妥善解決問(wèn)題，請(qǐng)他放心。其次，待老人的情緒穩(wěn)定之后，我會(huì)詳細(xì)了解老人所反映的情況。詢問(wèn)他所在小區(qū)的位置，確定地鐵施工的具體路段；詢問(wèn)地鐵施工具體給老人的生活帶來(lái)了哪些不便；詢問(wèn)老人有沒(méi)有跟施工方反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題，他們是怎么回復(fù)的，以及老人對(duì)解決這個(gè)問(wèn)題有什么意見(jiàn)和建議。在詢問(wèn)老人的同時(shí)，我會(huì)做好詳細(xì)的接訪記錄。再次，在了解清楚老人的情況后，我會(huì)告訴老人，建設(shè)地鐵是一項(xiàng)便民利民的舉措，地鐵在建成之后會(huì)使我們的生活變得非常便利，尤其是對(duì)一些身有殘疾、出行不便的群眾來(lái)說(shuō)，會(huì)讓他們有更多的機(jī)會(huì)出門(mén)走走，這是一件好事。當(dāng)然，在建設(shè)地鐵的過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)打擾市民的情況，對(duì)這一問(wèn)題，我們也非常重視。所以，一方面，請(qǐng)老人對(duì)我們的工作予以理解和支持；另一方面，我們也會(huì)盡快解決老人所反映的問(wèn)題。我會(huì)把這一情況及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)派專人去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，對(duì)周?chē)娜罕娺M(jìn)行走訪。在了解清楚情況后，根據(jù)群眾的建議提出解決方案，盡快解決施工擾民的問(wèn)題。我會(huì)請(qǐng)老人放心，并留下老人的聯(lián)系方式，以便在處理問(wèn)題的過(guò)程中進(jìn)行聯(lián)系。最后，送走老人后，我會(huì)盡快將此事匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，以便進(jìn)行后續(xù)處理。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析18、上級(jí)部門(mén)準(zhǔn)備組織市里工作人員到你們村進(jìn)行“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)的實(shí)地調(diào)研。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待，接待前你會(huì)如何與上級(jí)單位溝通?標(biāo)準(zhǔn)答案：為了讓上級(jí)單位能夠更加全面、客觀地了解本村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)的實(shí)際情況，以便之后進(jìn)一步推進(jìn)本村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)，我會(huì)在上級(jí)單位前來(lái)調(diào)研之前，與其做好充分的準(zhǔn)備和溝通工作。具體來(lái)說(shuō)，我會(huì)這樣做：首先，與上級(jí)單位前來(lái)調(diào)研的主要負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，初步了解和掌握上級(jí)單位前來(lái)調(diào)研的相關(guān)情況，便于做好之后的接待準(zhǔn)備工作。具體來(lái)說(shuō)，我會(huì)先向領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)了解前來(lái)調(diào)研的上級(jí)部門(mén)的負(fù)責(zé)人的情況，通過(guò)電話與之取得聯(lián)系，在向?qū)Ψ奖砻魃矸菀院螅視?huì)就前來(lái)調(diào)研的工作人員的人數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、調(diào)研的日期、具體的到達(dá)時(shí)間、前來(lái)本村的交通方式，以及對(duì)方本次調(diào)研最想了解的本村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)等方面的信息一一進(jìn)行詢問(wèn)和了解，并做好記錄，為之后的接待工作做好準(zhǔn)備。其次，一方面根據(jù)前期了解的基本信息，做好接待安排。根據(jù)對(duì)方前來(lái)調(diào)研的日期，安排好當(dāng)天的接待流程，主要包括“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)工作匯報(bào)、帶領(lǐng)市工作人員實(shí)地考察、“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)工作交流幾個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)對(duì)方前來(lái)的交通方式和具體達(dá)到時(shí)間，安排好接待的時(shí)間和地點(diǎn)。如果對(duì)方是乘坐公交車(chē)前來(lái)，安排工作人員到公交站點(diǎn)接待；如果對(duì)方是開(kāi)車(chē)前來(lái)，則在村委會(huì)門(mén)口進(jìn)行接待。根據(jù)對(duì)方前來(lái)的人數(shù)和領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)，安排好足夠數(shù)量、符合規(guī)格的接待人員。另一方面對(duì)本村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)的情況做好梳理，就相關(guān)資料做好整理，以便到時(shí)向前來(lái)本村調(diào)研的同志們介紹相關(guān)情況，包括本村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村工作機(jī)制情況，以及在“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)中還存在的問(wèn)題、遇到的困難，等等。同時(shí)，向村民做好通知工作，告知大家將有市工作人員前來(lái)調(diào)研，讓大家做好配合工作。最后，與調(diào)研的負(fù)責(zé)人再次進(jìn)行溝通，確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng)無(wú)誤，保證之后調(diào)研工作的順利進(jìn)行。在做好所有的準(zhǔn)備工作以后，我會(huì)跟調(diào)研的負(fù)責(zé)人再次通過(guò)電話進(jìn)行溝通，就對(duì)方前來(lái)調(diào)研的人數(shù)、日期和到達(dá)時(shí)間等再次進(jìn)行確認(rèn)，如果有變動(dòng)，則及時(shí)更改接待計(jì)劃；就本村的基本情況向?qū)Ψ竭M(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，告知對(duì)方前來(lái)本村的最佳路線等，以便讓對(duì)方順利到達(dá)；就調(diào)研當(dāng)日的安排向?qū)Ψ竭M(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，聽(tīng)取對(duì)方的想法和意見(jiàn)，并根據(jù)對(duì)方的意見(jiàn)對(duì)接待計(jì)劃做出調(diào)整，保證市工作人員能夠全面、真實(shí)地了解本村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)情況。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析19、假如單位來(lái)了一位新領(lǐng)導(dǎo)，你負(fù)責(zé)帶新領(lǐng)導(dǎo)視察工作，你會(huì)如何做好這項(xiàng)工作?標(biāo)準(zhǔn)答案：協(xié)助新領(lǐng)導(dǎo)了解本單位的整體工作情況，有利于新領(lǐng)導(dǎo)盡早開(kāi)展工作。因此，我會(huì)做好引導(dǎo)工作，方便新領(lǐng)導(dǎo)迅速掌握單位情況。首先，一方面，我會(huì)在新領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)單位之前收集并整理好當(dāng)天需要給新領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)的資料，并提前與各部門(mén)同事進(jìn)行溝通，通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人為新領(lǐng)導(dǎo)介紹本部門(mén)工作情況，及時(shí)將新領(lǐng)導(dǎo)視察的時(shí)間及地點(diǎn)等信息通知給各部門(mén)負(fù)責(zé)人；另一方面，我會(huì)向新領(lǐng)導(dǎo)的隨行人員確認(rèn)新領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)單位的時(shí)間、出行交通工具、人員數(shù)量、聯(lián)系方式及其他信息，并詢問(wèn)是否需要派車(chē)迎接。其次，在新領(lǐng)導(dǎo)到崗當(dāng)天，我會(huì)提前到達(dá)與新領(lǐng)導(dǎo)約定的會(huì)合地點(diǎn)，陪同新領(lǐng)導(dǎo)一同到達(dá)單位。到達(dá)單位后，我會(huì)先組織新領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，向新領(lǐng)導(dǎo)一一介紹各部門(mén)負(fù)責(zé)人，由他們介紹單位近況和各部門(mén)的工作概況，重點(diǎn)介紹單位近期比較重要的項(xiàng)目進(jìn)度、已取得的成就及遇到的困難，并采取問(wèn)答、討論等形式與新領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入交流。再次，在新領(lǐng)導(dǎo)大致了解單位情況后，我會(huì)引導(dǎo)新領(lǐng)導(dǎo)視察單位各部門(mén)，以熟悉單位工作環(huán)境和人員分布，也可以與本單位的同事有一個(gè)初步接觸，拉近新領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的距離。最后，我會(huì)向新領(lǐng)導(dǎo)提交當(dāng)天所用到的相關(guān)資料，并根據(jù)實(shí)際情況邀請(qǐng)新領(lǐng)導(dǎo)與同事們共進(jìn)工作餐，以增進(jìn)新領(lǐng)導(dǎo)與單位同事之間的了解，營(yíng)造良好的工作氛圍，促進(jìn)下一步工作的開(kāi)展。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析20、省里評(píng)選勞動(dòng)模范，有記者進(jìn)行采訪，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待，你怎么配合記者的工作?標(biāo)準(zhǔn)答案：省里評(píng)選勞動(dòng)模范，有記者進(jìn)行采訪，這是一件非常有意義的事情，可以通過(guò)記者宣揚(yáng)勞動(dòng)模范的光榮事跡，鼓勵(lì)民眾向他們學(xué)習(xí)。因此，我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)記者接待工作，做好采訪前后的各項(xiàng)準(zhǔn)備。首先，在評(píng)選活動(dòng)開(kāi)始前的一個(gè)星期，我會(huì)主動(dòng)和相關(guān)記者取得聯(lián)