市場營銷實務智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年陜西財經職業(yè)技術學院

市場營銷實務智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年陜西財經職業(yè)技術學院一般而言，在產品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?（）

答案:成熟期市場營銷的核心是（）。

答案:交換以下哪種不屬于新媒體？（）

答案:廣播（）差異的存在是市場細分的客觀依據。

答案:需求偏好市場定位是（）在細分市場的位置。

答案:塑造一種產品歸屬于不同生活方式群體的人，對產品和品牌有著相同的需求。（）

答案:錯可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營銷策略，時至今日初終未改.（）

答案:錯20世紀90年代，4C理論由著名學者勞特朋提出。（）

答案:對市場營銷觀念認為，生產出消費者需要的不僅可以是消費這的需求得到滿足，而且可以使企業(yè)獲得利潤，否則，產品是不會有銷路的。（）

答案:錯千方百計提高顧客滿意度是企業(yè)取得長期成功的必要條件.（）

答案:對品牌、商標、是同一個事物的不一樣表述，其含義完全一樣.（）

答案:對不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。（）

答案:錯企業(yè)創(chuàng)造條件讓顧客愿意買且買得起，這些措施通常稱為“創(chuàng)造需要”。（）

答案:錯產品觀念對企業(yè)提高產品質量有好處，但往往導致市場營銷近視癥。（）

答案:對若用冰山來描述營銷與推銷的關系，推銷是就是露出海平面的部分。（）

答案:對“好”競爭者的存在會給公司帶來一些戰(zhàn)略利益。（）

答案:對國際市場營銷決策分為以下幾類（）決策。

答案:組織###市場營銷組合###國際市場經營###市場選擇###進入國際市場的方式服務的基本特點是（）。

答案:無形性和標準的不確定性###不可儲存性###所有權的非轉移性一個國家的市場營銷系統(tǒng)包括（）等流程。

答案:資源###貨幣###貨物和勞務產業(yè)用戶購買中心是由（）等人員組成。

答案:決定者###實際使用者###影響者###采購者###信息控制者影響消費者購買行為的心理因素包括（）。

答案:感覺和知覺###記憶###需要和動機###學習和態(tài)度企業(yè)的產品組合包括（）等三個因素。

答案:廣度###深度###關聯(lián)性市場營銷審計具有（）等特征。

答案:系統(tǒng)性###定期性###獨立性###綜合性差別化產品在市場上是獨特的，它成功的條件是（）

答案:滿足顧客需要當企業(yè)的用戶相當集中時，較適合使用的技巧（）

答案:統(tǒng)一交貨訂價俘虜產品訂價適合于的訂價（）

答案:互補產品“酒香不怕巷子深”是一種（）觀念。

答案:產品是一種效果最好、費用最高的促銷手段（）

答案:人員推銷可能給企業(yè)造成的不利影響最大的狀況是環(huán)境威脅的（）

答案:出現率和嚴重性都較大當家庭收入達到一定水平時，隨著收入增長，思格爾系數將（）。

答案:下降消費者購買決策的最后階段是（）

答案:購后感受企業(yè)尋找主導企業(yè)尚未為之服務的細分市場，在這些小市場上迅速填空補缺，這種進攻策略稱為（）

答案:側翼進攻企業(yè)產品訂價的最終目的是（）

答案:獲得最大利潤一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵路矫孢M行（）

答案:產業(yè)和市場以下哪種狀況最不適合采用滲透定價策略?（）

答案:仿制困難，競爭對手少市場補缺戰(zhàn)略的主要特點是（）

答案:專門化除下列哪種狀況下，需求都富有價格彈性?（）

答案:幾乎沒有代用品對于減少失調感的購買行為，營銷者要帶給完善的（），透過各種途徑帶給有利于本企業(yè)和產品的信息，使顧客確信自我購買決定的正確性.

答案:售后服務在投標定價中，應以（）時的價格為最佳報價。

答案:預期利潤最大能滿足同一需要的各種產品的生產者互為（）競爭者。

答案:平行（）推銷結構規(guī)定每一個推銷員專門負責某一地區(qū)的推銷。

答案:區(qū)域在市場經濟的條件下，決定商品價格的因素一般是（）

答案:市場的供求關系企業(yè)需要的七種新媒體能力中，不包括以下哪種？（）

答案:專業(yè)設計能力對現有產品的品質、款式、特點或包裝等作一定的改進而形成的新產品，就是（）新產品。

答案:改進處于（）的產品，可采用無差異性的目標市場營銷策略。

答案:導入期衡量新舊市場營銷觀念的根本標志是看企業(yè)營銷以自我還是以顧客為中心.（）

答案:對綠色市場營銷觀念認為：任何企業(yè)都如同生物有機體一樣要同其生存環(huán)境相適應、相協(xié)調。工商企業(yè)的一切活動，都應向生物適應自然環(huán)境那樣，與市場環(huán)境相適應。（）

答案:錯最短的渠道是“生產者——消費者”，但是這種渠道是不存在的.（）

答案:錯顧客購買的總價值是產品價值和服務價值之和。（）

答案:錯對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略.（）

答案:錯在完全競爭條件下，企業(yè)只能采取邊際成本訂價法.（）

答案:錯市場營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，企業(yè)對它研究就沒有好處.（）

答案:錯顧客總價值是指顧客購買某一種產品或勞務時所期望獲得的一組利益。（）

答案:對銷售渠道中只經過一個層次中間商的為長渠道。（）

答案:錯自己進貨并取得產品所有權后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是經紀人或代理商。（）

答案:錯特爾菲法的特點是專家互不見面避免相互影響且反復征詢、歸納、修改意見趨于一致結論比較切合實際。（）

答案:對推銷觀念認為，只要加大產品的推銷力度，產品就不會沒銷路。（）

答案:對內部公眾是企業(yè)開展公共關系的基礎.（）

答案:錯市場營銷審計是進行市場營銷控制的有效工具其任務是對企業(yè)或經營單位的財務狀況進行審查。（）

答案:錯狹義的市場概念是指在一定的時間進行商品交換的場所。（）

答案:對中間商購買決策過程第二階段確定需要是指中間商根據產品組合策略確定購進產品的品牌、規(guī)格和數量。（）

答案:對市場營銷管理的實質是需求管理。（）

答案:對拉式策略一般適合于單位價值較高、性能復雜、需要做示范的產品。（）

答案:錯根據顧客讓渡價值理論，顧客總價值與顧客總成本之間的差距越小，顧客越滿意。（）

答案:錯考察一個中間商，需要綜合、考慮其（）等因素。

答案:經營水平###經營能力###周轉能力（）是市場導向的市場營銷觀念。

答案:市場營銷觀念###社會營銷觀念在我國，營銷合同糾紛的處理方式有（）。

答案:調解###協(xié)商###訴訟###仲裁營銷組織的要素包括（）。

答案:控制幅度###激勵###專職化程度###集權和分散化新產品構思的來源主要有（）。

答案:顧客###企業(yè)銷售部門###競爭者###企業(yè)生產部門###代理商按談判雙方接觸的方式，談判可劃分為（）談判。

答案:口頭政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個人行為的（）組成。

答案:法律###政府機構###公眾團體開拓營銷渠道的策略大致有（）。

答案:借渠過渡###優(yōu)惠特約###自筑###促銷拉引促銷組合是（）等手段的綜合運用。

答案:廣告###營業(yè)推廣###公關###人員推銷企業(yè)營銷物流包括（）等幾個部分。

答案:存貨控制###運輸###倉儲###定單處理###物資搬運某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機.打樁機.起重機.水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種（）策略.

答案:市場專業(yè)化下列（）屬于企業(yè)的不可控因素.

答案:營銷環(huán)境在營銷調研中，調研人員一般先收集（）.

答案:二手資料品牌中可以用語言稱呼、表達的部分是（）。

答案:品牌名稱將顧客劃分為更小，更具同性質的群體的過程是（）

答案:市場細分非營利組織的日常性采購的采購金額相對（）

答案:較少（）調查是為了解市場中出現的有關現象之間的因果關系而進行的專題調查。

答案:因果性某油漆公司不僅僅生產油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（）

答案:前向一體化最古老.最普遍.最直接的推銷方法是（）

答案:人員推銷若EP（），則降價可擴大產品銷售，增加盈利。

答案:大于1新產品開發(fā)過程的第一個階段是（）.

答案:提出目標，搜集構想以防御為核心是的競爭策略（）

答案:市場領先者（）型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產品的場合。

答案:和諧在衰退期，可采用（）定價的方法。

答案:驅逐當產品處于時，市場競爭最為激烈（）

答案:成熟期定價是市場營銷組合中的一個重要因素，因為它（）

答案:影響總收益美國市場營銷協(xié)會成立于（）

答案:1937年某企業(yè)與某模特公司聯(lián)系，讓模特們在某商場進行時裝表演，以此擴大企業(yè)產品的銷售，這種方式是（）

答案:營業(yè)推廣生產者在某一地區(qū)僅通過少數幾個精心挑選的中間商來分銷產品，這是（）分銷策略。

答案:選擇性市場是“買主和賣主進行商品交換的場所”的概念是出自于（）

答案:傳統(tǒng)的觀念一個國家或地區(qū)的恩格爾系數越小，反映該國家或地區(qū)的生活水平（）.

答案:越高消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做（）.

答案:個人可任意支配的收入利用原有市場，采用不同技術開發(fā)新產品，這是（）戰(zhàn)略。

答案:水平多元化下列組織中，（）不是營銷中介單位。

答案:供應商在各種促銷手段中，最有利于建立和培養(yǎng)友好關系，而且及時獲得買主反應的方式是（）

答案:人員推銷企業(yè)將整體市場作為目標市場，推出一種商品，實施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目標市場策略是（）

答案:無差異性目標市場策略下列屬于組織內部環(huán)境的是（）

答案:企業(yè)員工Intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當他們推出一種新產品時，定價總是比同類產品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產品打入了市場，第二.三年便會超多銷售產品而獲利.他們采用的是（）定價策略.

答案:滲透定價市場細分的概念是美國市場營銷學家提出的（）

答案:溫德爾·斯密在制定某種消費品的促銷策略時，通常首先思考的促銷手段是（）

答案:廣告市場營銷環(huán)境（）。

答案:是企業(yè)不可控制的因素###通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的陽光大學生網。###是可以了解和預測的###可能形成機會也可能造成威脅市場營銷信息系統(tǒng)由（）所構成。

答案:外部報告系統(tǒng)###內部報告系統(tǒng)###營銷情報系統(tǒng)###營銷分析系統(tǒng)市場營銷理論在中國的傳播和發(fā)展大致有以下幾個階段（）。

答案:19781983年的再次引入###1995年以來的發(fā)展和創(chuàng)新###19841994年的廣為傳播###20世紀三、四十年代的首次引企業(yè)營銷戰(zhàn)略有()等幾種基本形態(tài)。

答案:拓展戰(zhàn)略###穩(wěn)定戰(zhàn)略###收割戰(zhàn)略###撤退戰(zhàn)略社群的分類包括1.產品型社群;2.興趣類社群;3品牌型社群;4公司型社群;5.知識型社群;6工具型社群。（）

答案:12356在邀約嘉賓時，以下描述正確的選項是（）.

答案:在選擇嘉賓的過程中要考慮嘉賓的口碑在組織社群活動的前期要制作活動推進表，活動推進表最關鍵的內容是（）。

答案:活動所涉及的事項內容與時間節(jié)點社群活動主題如何設定最為合理（）.

答案:主題根據活動的內容進行設定線下活動時間如何設定最為合理（）.

答案:根據線下活動的參與者進行分析，以他們的空閑時間段為宜以下關于社群線下活動描述錯誤的選項是（）.

答案:社群線下活動必須以營銷為目的品牌社群是消費者以品牌為聯(lián)系紐帶，圍繞（）自發(fā)形成的組織。

答案:產品4,以下針對社群營銷的商業(yè)模式說法不正確的選項是（）.

答案:收取會員費是社群最簡單也最最主要的盈利方式通過專業(yè)人士生產內容，供用戶瀏覽的社群輸出模式是（）.

答案:PGC因為大家有共同的一種愛好、一種手藝、一種興趣所建立的社群，是（）鏈接的社群.

答案:興趣鏈接開展病毒營銷的前提是制造"病毒”，制造具有傳播力的”病毒”可以使用（）等技巧

答案:免費以下工具可以對圖片進行制作和修改的有（）

答案:美圖秀秀###創(chuàng)客貼###Photoshop下列選項中，不屬于短視頻的構圖方法的是（）

答案:病毒營銷###上下構圖法###饑餓營銷下面說法不正確的是（）

答案:病毒營銷和口碑營銷比較類似，都是通過口碑傳播來打造營銷效果在選擇微信公眾號時，如果想簡單地發(fā)送消息，達到宣傳效果，可選擇（）

答案:訂閱號2跨界營銷在整合營銷中的媒體整合和受眾整合方面有哪些挑戰(zhàn)?（）

答案:營銷戰(zhàn)略###產品定位###市場細分###媒體效應###商業(yè)模式創(chuàng)新跨界營銷的效果一般有三個層次：（）。

答案:1+1＞2###1+1=2###1+1＜2新媒體營銷中常見的知識問答平臺有（）

答案:百度知道微信公眾號自動回復主要包括（）

答案:被關注回復###收到消息回復按照商品在直播間的功能不同，直播展示的商品可以劃分為（）等類型

答案:利潤款商品###印象款商品###福利款商品下列選項中，屬于SMART原則的有（）

答案:Attainable(可實現)###Measurable(可量化)###Specific(具體化)通過客服、銷售等這些經常與用戶接觸的一線崗位人員收集用戶高頻的困惑、訴求、咨詢的方法稱為（）

答案:用戶需求分析微博的營銷價值，不包括以下哪種？（）

答案:網絡廣告（）是指企業(yè)努力使消費者通過其親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌信息傳播開來。

答案:口碑營銷脈脈直播屬于哪一類直播平臺（）

答案:商務類直播平臺在活動運營的十大環(huán)節(jié)中，運營者需要重點關注的是四個關鍵環(huán)節(jié)，不包括以下哪種？（）

答案:活動預熱決定短視頻基調的是（）

答案:音樂節(jié)奏決定社群規(guī)模的要素是（）

答案:復制（）指需要運營者在一定時間內提升相關運營指標的、有目的的運營行為，涉及活動設計、資源確認、宣傳推廣、過程跟蹤、效果評估、活動復盤等一系列流程。

答案:活動運營下列哪一選項是使用搜索引擎優(yōu)化(SEO)的理由?（）

答案:為提高網站在搜索引擎非付費搜索(自然搜索)結果中的排名。數字營銷又稱為互聯(lián)網營銷或在線營銷是指:（）

答案:通過一系列在線渠道向消費者進行營銷運用工具追蹤、分析網站訪客行為的過程，然后基于反饋結果調整營銷策略指的是（）

答案:統(tǒng)計分析（Analytics）電子郵件營銷（E-mailMarketing）指的是（）

答案:通過電子郵件，以文本、富媒體的形式觸及客戶。移動營銷（MobileMarketing）指的是（）

答案:通過移動手機、智能手機、平板電腦等觸及客戶。社交媒體營銷（SocialMediaMarketing）指的是:（）

答案:通過社交媒體（如微博、微信等）觸及客戶，提升品牌知名度，促進銷售與網站流量。搜索引擎優(yōu)化（即SEO）指的是:（）

答案:通過優(yōu)化網站以提高網站在搜索引擎非付費搜索（自然搜索）結果頁的排名與可見性。數字營銷指的是:（）

答案:通過多種在線渠道向消費者推廣品牌、產品及服務的活動.搜索引擎營銷（即SEM）指的是:（）

答案:通過付費及非付費（自然）方法提高網站在搜索引擎的排名及可見性內容營銷（ContentMarketing）是:（）

答案:通過創(chuàng)造及分享有用的、相關的高質量內容達到營銷目的。下面什么促銷方法有利于搞好企業(yè)與外界的關系，在公眾中樹立良好的企業(yè)形象，但其促銷效果難以把握（）

答案:公共關系人員推銷最重要的任務是（）

答案:尋找客戶營業(yè)推廣決策通常包括（）等內容。

答案:評價方案###實施方案###制定方案###選擇方式###確定目標人員推銷的組織結構中，（）適宜于產品或目標市場類似的企業(yè)采用

答案:區(qū)域結構式在產品生命周期的投入期消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產品刺激購買欲望的產生因而主要應采用（）促銷方式。

答案:廣告()市場的需求具有鮮明的可誘導性。

答案:消費者生產企業(yè)的商品經過中間環(huán)節(jié)，利用中間商銷售給消費者的，稱為（）。

答案:間接渠道分銷渠道所涉及的是商品實體和商品（）從生產向消費轉移的整個過程。

答案:所有權某車站在站前廣場增設多個廣場售票點這屬于（）分銷渠道。

答案:拓寬當生產量大且超過企業(yè)自銷能力許可時，其渠道策略應為（）。

答案:間接渠道企業(yè)采取差別定價策略應適合下面哪些條件?（）

答案:市場必須是可以細分的###競爭者不多###差價幅度不會引起消費者反感按領袖價格定價，屬于（）

答案:生產導向定價法商品的定價方法通常（）

答案:需求導向定價法###競爭導向定價法###成本導向定價法產品價格是由（）等要素構成的。

答案:流通費用###生產成本###利潤###稅金（）是指企業(yè)利用多種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關系等等。

答案:促銷等級包裝策略是為了適應不同顧客的購買力水平及購買心理。（）

答案:對產品品牌的生命周期比產品種類的生命周期長。（）

答案:錯產業(yè)用品渠道一般不包括（）

答案:零售商工業(yè)產品的促銷一般多采用()的方法。

答案:人員推銷市場定位戰(zhàn)略包括（）。

答案:產品差別化戰(zhàn)略###形象差別化戰(zhàn)略###服務差別化戰(zhàn)略###人員差別化戰(zhàn)略市場細分的有效條件是（）。

答案:可獲利性###可進入性###可衡量性市場領導者要保護市場份額，就必須正面攻擊市場挑戰(zhàn)者。（）

答案:錯3通過擴大總需求，市場領導者往往受益最多。（）

答案:錯市場補缺者的競爭戰(zhàn)略的特點是進行包圍進攻。（）

答案:錯如果某個行業(yè)具有較強的利潤吸引力，其他企業(yè)會設法進入。（）

答案:對市場追隨者在競爭戰(zhàn)略上應當（）

答案:跟隨市場領導者市場挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點，佯攻正面，實攻背面的策略屬于（）

答案:迂回進攻只為一個或幾個主要客戶服務，如美國有些企業(yè)專門為西爾斯公司或通用汽車公司供貨這種專業(yè)化方案屬于（）。

答案:特定客戶專業(yè)化某奶制品生產企業(yè)的一些競爭者總是對其降價競銷強烈反擊，但對其增加廣告預算、加強促銷活動等卻不予理會，那么這類競爭者屬于（）

答案:選擇型競爭者占有最大的市場份額，在價格變化、新產品開發(fā)、分銷渠道建設和促銷戰(zhàn)略等方面對本行業(yè)其他企業(yè)起著領導作用的競爭者，被稱為（）。

答案:市場領導者競爭者是滿足相同市場需要或服務于同一目標市場的企業(yè)。（）

答案:對消費者每次購買的產品數量（），但購買頻繁。

答案:不多家庭是影響消費者購買行為的個人因素。（）

答案:對消費者的所有購買決策過程必須包括引起需要、收集信息、評價方案、購買決策、購后評價5個階段。（）

答案:對與消費者市場相比，組織市場的特點不包括（）

答案:需求彈性較大對消費者的購買行為具有最廣泛、最深遠影響的因素是（）。

答案:文化因素在消費者市場中，首先提出要購買某一產品