互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下途牛旅行營銷策略研究附有答案

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下途牛旅行營銷策略研究[復(fù)制][復(fù)制]尊敬的女生/先生您好!感謝您在百忙之中抽時(shí)間回答問卷,本問卷用于科研目的,采用匿名形式,不會(huì)泄露您的個(gè)人信息。答案無對(duì)錯(cuò)之分,請(qǐng)您根據(jù)您的真實(shí)情況認(rèn)真作答。謝謝您的理解和支持!旅游:人們?yōu)橥獬鲇斡[、觀光、娛樂等活動(dòng)而做出的行為。如參觀景點(diǎn),農(nóng)家樂等都屬于旅游。旅游產(chǎn)品:是指為滿足旅游者旅游的愉悅性休閑體驗(yàn)需要,而在一定地域上被生產(chǎn)或開發(fā)出來以供銷售的物象與勞務(wù)的總和。如因?yàn)槁糜螛I(yè)的興起而在當(dāng)?shù)匕l(fā)展起來的餐飲、住宿等。1.您的性別：[單選題]*○男○女2.您的年齡段：[單選題]*○18歲以下○18~25○26~30○31~40○41~50○51~60○60以上3.您目前從事的職業(yè)：[單選題]*○學(xué)生○企事業(yè)單位人員/政府機(jī)關(guān)○商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員○個(gè)體戶/自由職業(yè)○其他4.請(qǐng)問您的教育程度：[單選題]*○研究生及以上○大學(xué)本科○大學(xué)?？啤鸶咧小鸪踔小鹦W(xué)及以下5.請(qǐng)問您的月均收入是：[單選題]*○1000元及以下○1001-3000元○3001-8000元○8000元以上6.請(qǐng)問您最近一次旅游是什么時(shí)候：[單選題]*○一個(gè)月內(nèi)○三個(gè)月內(nèi)○半年內(nèi)○半年以上7.您最常選擇的旅游方式是：[多選題]*□跟團(tuán)游□自助游□自駕游□目的地參團(tuán)□其他_________________*8.您最近一次的旅行方式是：[單選題]*○自己一個(gè)人○家庭成員○單位集體○跟同學(xué)一起○網(wǎng)上驢友組織9.請(qǐng)問您一般在什么時(shí)段選擇旅游[單選題]*○春季○夏季○秋季○冬季○法定假日10.請(qǐng)問您最常選擇的旅游目的地在哪里：[單選題]*○國內(nèi)游○東南亞地區(qū)○韓國日本○歐洲○美國○其他_________________*11.請(qǐng)問您經(jīng)常使用的旅行交通工具是什么：[單選題]*○飛機(jī)○火車○旅游大巴○自駕汽車12.請(qǐng)問您手機(jī)上有途牛app嗎：[單選題]*○有(請(qǐng)?zhí)恋?3題)○沒有(請(qǐng)?zhí)恋?4題)13.您選擇途牛app的原因是：[多選題]*□手機(jī)自帶、懶得下載其他應(yīng)用□他人推薦□廣告宣傳吸引力□較其他網(wǎng)站選擇多、優(yōu)惠大□操作方便簡單□產(chǎn)品的銷量質(zhì)量□其他_________________*依賴于第12題第1個(gè)選項(xiàng)14.您未使用途牛app的原因是：[多選題]*□沒聽說過□手機(jī)上已有其他類似APP□個(gè)人不相信網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品(如獲取地理位置、讀取手機(jī)聯(lián)系人)□以前使用過但是不滿意(內(nèi)容太多找不到滿意產(chǎn)品、支付不方便)□不會(huì)使用□其他_________________*依賴于第12題第2個(gè)選項(xiàng)15.請(qǐng)問您有在途牛上購買旅游產(chǎn)品嗎：[單選題]*○有(請(qǐng)?zhí)恋?6題)○沒有(請(qǐng)?zhí)恋?8題)16.您使用途牛購買旅游產(chǎn)品的原因是:[多選題]*□內(nèi)容豐富有趣□內(nèi)容評(píng)價(jià)實(shí)用性強(qiáng)□個(gè)人感覺□信息量大、有景點(diǎn)的詳細(xì)介紹□包含多種產(chǎn)品、可以比較□價(jià)格低廉實(shí)惠□預(yù)定方便□其他_________________*依賴于第15題第1個(gè)選項(xiàng)17.你常在途牛網(wǎng)上購買的產(chǎn)品是:[多選題]*□交通線路□餐飲食宿□門票□簽證□出行用車□牛人專線、私人定制□其他_________________**填寫完該題，請(qǐng)?zhí)恋?9題。依賴于第15題第1個(gè)選項(xiàng)18.您未使用途牛購買旅游產(chǎn)品的原因是:[多選題]*□價(jià)格偏貴□優(yōu)惠卷常無法使用□旅游線路介紹不詳□打折力度不夠□人工服務(wù)不到位(如經(jīng)常占線或無法接通)□其他_________________*依賴于第15題第2個(gè)選項(xiàng)19.請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng)：1-->5表示非常不滿意-->非常滿意[矩陣量表題]*12345我習(xí)慣從微信或者微博平臺(tái)獲取旅游信息○○○○○我習(xí)慣從電視節(jié)目的冠名商來獲取旅游信息○○○○○我習(xí)慣從公交站牌等線下廣告牌獲取旅游信息○○○○○我習(xí)慣從親朋好友的選擇來獲取旅游信息○○○○○我習(xí)慣跟從明星的選擇○○○○○途牛有的服務(wù)可以進(jìn)行個(gè)性化訂制，如途牛專線○○○○○途牛能主動(dòng)了解顧客的特殊需求○○○○○我喜歡嘗試新鮮的事物○○○○○使用途牛節(jié)約時(shí)間。精力○○○○○途牛網(wǎng)上支付方式多且安全○○○○○途牛上評(píng)論數(shù)量多的產(chǎn)品讓我覺得真實(shí)○○○○○途牛上的在線評(píng)論對(duì)我的購買決策有很大的幫助○○○○○途牛上的產(chǎn)品信息是準(zhǔn)確的○○○○○途牛上銷量高的產(chǎn)品，一定好○○○○○途牛上的產(chǎn)品信息對(duì)我有用○○○○○途牛很實(shí)用，為我的購買決