（新版）郵政營(yíng)業(yè)員理論知識(shí)考試題庫(kù)大全-上（單選、多選題部分）

(新版)郵政營(yíng)業(yè)員理論知識(shí)考試題庫(kù)大全-上(單選、多選題部分)A、所用類別B、易融化物品4.郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)是指在郵政網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，依托信息技術(shù)和國(guó)家公眾通信網(wǎng)，充分發(fā)揮郵政()的優(yōu)勢(shì)，向社會(huì)公眾提供的新型郵政。A、實(shí)物流、信息流、資金流相融合B、網(wǎng)點(diǎn)、人力資源、資金融合優(yōu)勢(shì)C、品牌、網(wǎng)點(diǎn)、人力資源融合優(yōu)勢(shì)D、市場(chǎng)份額、品牌認(rèn)可度融合優(yōu)勢(shì)5.下列對(duì)包裹收寄檢查的數(shù)量要求，正確的是()。B、包裹實(shí)際重量與詳情單所填重量是否一致，抽查5%C、時(shí)限頻次每周檢查6.“紅杯”或“紅杯水”國(guó)內(nèi)特快專遞郵件最大限重是()公斤。7.郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)是指在郵政網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，依托信息技術(shù)和國(guó)家公眾通信網(wǎng)，充分發(fā)揮郵政()的優(yōu)勢(shì)，向社會(huì)公眾提供的新型郵政。15.國(guó)家(或地區(qū))郵政部門發(fā)行印有郵資圖案的明信片稱為()。18.下面關(guān)于集郵業(yè)務(wù)特征的說(shuō)法正確的是()。A、屬于商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)19.()是郵件部門發(fā)行的附帶郵資的信封。B、郵資明信片21.重量在500克以內(nèi)的甘肅省內(nèi)快遞包裹，資費(fèi)是()元。B、一級(jí)郵區(qū)中心局之間的省際郵路C、國(guó)際郵件互換局與國(guó)際郵件交換站之間的郵路D、二級(jí)、三級(jí)郵區(qū)中心局之間的郵路26.萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟組織機(jī)構(gòu)不包括()。A、國(guó)際局B、行政理事會(huì)C、經(jīng)營(yíng)理事會(huì)D、卡哈拉郵政27.中郵物流責(zé)任有限公司于()。28.郵樂(lè)購(gòu)業(yè)務(wù)是中國(guó)郵政集團(tuán)公司聯(lián)合TOM集團(tuán)共同推出的品牌商品()網(wǎng)上商B、包裹實(shí)際重量與詳情單所填重量是否一致，抽查5%C、時(shí)限頻次每周檢查D、時(shí)限頻次每月檢查A、內(nèi)件性質(zhì)C、郵政應(yīng)付賠償責(zé)任31.在()時(shí)期我國(guó)形成了比較完整的郵驛制度。32.郵政短信業(yè)務(wù)是郵政依托()的移動(dòng)短信平臺(tái)，利用郵政和社會(huì)的各種資源，為用戶提供的一項(xiàng)手機(jī)短信服務(wù)業(yè)務(wù)。C、(地)市35..由新疆寄往西藏的一件普通包裹，重量為五千克，應(yīng)收資費(fèi)()元。(首重一C、單件最高限重1000克D、另加收約投服務(wù)費(fèi)2元45.因非用戶責(zé)任使特快專遞郵件逾期(以對(duì)外公布的全程時(shí)限為標(biāo)準(zhǔn))造成寄B、包裹(20千克以下)C、印刷品(5千克以下)64.中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于()年。65.聯(lián)合國(guó)處理郵政事務(wù)的專門機(jī)構(gòu)的縮寫是()。A、DHLB、按周C、按月67.國(guó)內(nèi)特快專遞郵件的最大重量限度是()公斤。A、保價(jià)金額500元B、保價(jià)金額800元C、保價(jià)金額900元D、保價(jià)金額1500元77.外埠信函首重100g以內(nèi)，每重20g(不足20g按20g計(jì)算)資費(fèi)是()元。81.由石家莊寄往北京的一件普通包裹，重量為0.6千克，應(yīng)收資費(fèi)()元。(已知首重1千克5元，續(xù)重每千克1元)點(diǎn)C、全國(guó)共有78個(gè)二級(jí)郵區(qū)中心局B、服務(wù)“三農(nóng)”A、左上角A、酒精B、R市郵政局(公司)C、R市發(fā)報(bào)刊局B、包裹單件重量夠10千克C、脆弱包裹滿10千克B、該郵票通稱為“黑便士”D、該郵票是1840年發(fā)行的A、現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)發(fā)出用于私人通信的國(guó)內(nèi)平常信函(重不超過(guò)20g)D、盲人讀物D、因郵局責(zé)任造成快遞包裹逾限，并由此引發(fā)寄件人追究的，按所付郵費(fèi)扣除其121.下列關(guān)于普通包裹說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。D、提供上門投遞服務(wù)122.R市某社區(qū)郵政報(bào)刊代辦點(diǎn)的上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門是()。A、R市郵區(qū)中心局B、R市郵政局(公司)C、R市發(fā)報(bào)刊局D、R市所在省的省報(bào)刊發(fā)行局123.某人寄送一件特快專遞郵件，因郵局責(zé)任，造成郵件丟失，如果該郵件總郵費(fèi)為100元(不含包裝費(fèi)),未保價(jià)，則郵局應(yīng)向張三總計(jì)償付()元。128.10千克以內(nèi)的普通包裹按照省級(jí)行政區(qū)劃設(shè)置31個(gè)計(jì)費(fèi)區(qū)，全國(guó)共()個(gè)資費(fèi)檔，區(qū)分首重、續(xù)重計(jì)費(fèi)，首重、續(xù)重計(jì)費(fèi)單位均為1千克，不再另收掛號(hào)費(fèi)。129.普通包裹的最大重量限度是()千克。130.根據(jù)報(bào)刊零售銷貨業(yè)務(wù)中零售報(bào)刊按定價(jià)出售期限的一般規(guī)定：特殊情況由()以上零售單位自行決定。A、集團(tuán)總公司138.()位于省內(nèi)干線郵路和郵區(qū)內(nèi)郵路的匯接處，負(fù)責(zé)市縣郵件的分揀封發(fā)和運(yùn)B、二級(jí)郵區(qū)中心局139.根據(jù)報(bào)刊零售定貨處理中特發(fā)零售報(bào)刊訂貨時(shí)限的規(guī)定，雜志()訂貨。B、按月140.設(shè)立互換局的客觀條件是()。A、當(dāng)?shù)刈銐虻呐c國(guó)外往來(lái)的業(yè)務(wù)量D、擁有必要場(chǎng)地，人員積極設(shè)備141.在()時(shí)期我國(guó)形成了比較完整的郵驛制度。142.()是郵件部門發(fā)行的附帶郵資的信封。B、郵資明信片143.()千克以內(nèi)的普通包裹按照省級(jí)行政區(qū)劃設(shè)置31個(gè)計(jì)費(fèi)區(qū)，全國(guó)共6個(gè)資費(fèi)檔，區(qū)分首重、續(xù)重計(jì)費(fèi)，首重、續(xù)重計(jì)費(fèi)單位均為1千克，不再另收掛號(hào)費(fèi)。144.酒店預(yù)定業(yè)務(wù)屬于郵政待電子商務(wù)的()業(yè)務(wù)。A、商旅票務(wù)業(yè)務(wù)B、車務(wù)代辦業(yè)務(wù)A、2013年5月23正式啟動(dòng)(2012年5月22號(hào))B、分100元的母親貼心包和200元的母親暖心包兩種D、內(nèi)蒙古、四川、貴州、甘肅、云南、陜西、青海等七省(區(qū))41萬(wàn)余貧困母162.非用戶責(zé)任使特快專遞郵件逾限(以對(duì)外公布的全程時(shí)限為標(biāo)準(zhǔn))造成寄件166.郵樂(lè)購(gòu)業(yè)務(wù)是中國(guó)郵政集團(tuán)公司聯(lián)合TOM集團(tuán)共同推出的品牌商品()網(wǎng)上C、特快包裹168.下列關(guān)于郵政網(wǎng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、郵區(qū)中心局體制下郵政網(wǎng)可以分為三級(jí)B、市郵政網(wǎng)和縣郵政網(wǎng)是省郵政網(wǎng)的重要組成部分C、省郵政網(wǎng)上連全網(wǎng)干線網(wǎng)，下連本省轄境內(nèi)的郵區(qū)網(wǎng)，發(fā)揮著承上啟下的作用D、全國(guó)干線郵政網(wǎng)是由全國(guó)干線郵路聯(lián)結(jié)一、二級(jí)郵區(qū)中心局組成169.古代郵驛說(shuō)法不正確的是()。173.屬于國(guó)內(nèi)包裹業(yè)務(wù)性質(zhì)的有()。A、通信性質(zhì)B、運(yùn)輸性質(zhì)174.郵政特快專遞業(yè)務(wù)資費(fèi)由()指定。A、國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院財(cái)政部門、國(guó)家郵政管理部門B、市郵政分公司制定，報(bào)省郵政分公司批準(zhǔn)C、省郵政分公司制定，報(bào)國(guó)家郵政分公司批準(zhǔn)175..約投掛號(hào)信函單件最高限重()克。176.以始發(fā)地為河北為例，國(guó)內(nèi)特快專遞寄達(dá)至西藏地區(qū)，首重的資費(fèi)為()。177.國(guó)內(nèi)特快專遞郵件查詢時(shí)限，查詢局按照郵件發(fā)運(yùn)路向，向郵件傳遞各環(huán)節(jié)發(fā)出傳遞情況的查詢，每一查詢環(huán)節(jié)的答復(fù)時(shí)限為()個(gè)工作小時(shí)。178.互換局的設(shè)立與取消均由()審定。B、各互換局自行C、集團(tuán)總公司179.以下不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)中的車務(wù)代辦業(yè)務(wù)是()。A、汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)B、代辦車駕管業(yè)務(wù)D、收藏A、2013年5月23正式啟動(dòng)B、分100元的母親貼心包和200元的母親暖心包兩種B、半年C、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)191.保價(jià)費(fèi)按所填保價(jià)金額()收取。192.以下哪項(xiàng)不屬于郵政短信業(yè)務(wù)()。A、儲(chǔ)蓄短信193.國(guó)內(nèi)特快專遞郵件最高報(bào)價(jià)金額為()人民幣。194.中國(guó)歷史上第一部有關(guān)通信的法令是()。B、縣(市)B、該郵票通稱為“黑便士”D、該郵票是1840年發(fā)行的212.下面關(guān)于郵票作為郵資憑證與集郵品的區(qū)別說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、郵票作為郵資憑證時(shí)不必陳列，用戶也不必選擇B、作為集郵品要按照面值出售D、作為郵資憑證時(shí)要牢記各種郵件的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)213.重量超過(guò)()千克的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府所在地及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)其他地區(qū)的普通包裹實(shí)行用戶領(lǐng)取的投遞方式。214.下面選項(xiàng)中能按義務(wù)兵免費(fèi)信件交寄的是()。215.印刷品最大重量限度是()千克。C、全國(guó)共有78個(gè)二級(jí)郵區(qū)中心局226.寄往外埠平常印刷品一件重3847g,其資費(fèi)是()元。227.以下不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)中的車務(wù)代辦業(yè)務(wù)是()。B、代辦車駕管業(yè)務(wù)228.不能作為郵資憑證使用的是()。A、郵資打印機(jī)打印的郵資符志B、印在郵資郵簡(jiǎn)上的郵票圖案C、從郵資明信片上剪下的郵票圖案C、按月A、訂銷局B、服務(wù)“三農(nóng)”237.定銷企業(yè)訂閱和零售(含特發(fā)報(bào)刊)各種報(bào)刊按定價(jià)計(jì)算的款額，稱為()。償D、保價(jià)郵件最高賠償金額不超過(guò)該郵件所申報(bào)的保價(jià)金額244.國(guó)內(nèi)郵政特快專遞業(yè)務(wù)是()年開辦的。245.下列對(duì)郵局不承擔(dān)賠償責(zé)任的情況說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、寄遞的物品違反寄遞和限寄規(guī)定的，被有關(guān)機(jī)關(guān)依法沒收的B、用戶自交寄給據(jù)郵件之日起有效查詢期未查詢又未提出賠償要求的C、由于收件人所在單位收發(fā)人員的過(guò)失造成給據(jù)郵件丟失、損毀或內(nèi)件短少的D、保價(jià)郵件由于不可抗力的原因造成損失的246.在郵票發(fā)行首日，貼該種郵票并蓋有當(dāng)日郵政日戳或特制的首日紀(jì)念郵戳的A、郵資明信片多選題D、撥打11183客服服務(wù)電話A、標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)特快專遞郵件不超過(guò)35千克B、標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)特快專遞郵件不超過(guò)40千克B、每次每種收取手續(xù)費(fèi)4元B、前兩位代表縣(市)郵政局A、2013年5月22正式啟動(dòng)B、分100元的母親貼心包和200元的母親暖心包兩種D、內(nèi)蒙古、四川、貴州、甘肅、云南、陜西、青海等七省(區(qū))41萬(wàn)余貧困母B、環(huán)渤海區(qū)域省際間“次晨達(dá)”郵件限重5千克C、標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)特快專遞郵件不超過(guò)40千克裹清單”C、填寫“國(guó)內(nèi)特快專遞撤回申請(qǐng)書”并繳納申請(qǐng)費(fèi)5元A、包裹單件重夠20千克B、紅杯包裹滿5千克包裹清單”B、郵票必須由國(guó)家(或地區(qū))郵政部門發(fā)行C、單件最高限重1000克償A、2013年5月22正式啟動(dòng)B、分100元的母親貼心包和200元的母親暖心包兩種D、郵區(qū)中心局至郵區(qū)內(nèi)各縣(市)局的郵路由郵區(qū)中心局負(fù)責(zé)管理償A、報(bào)紙不超過(guò)3天B、報(bào)紙不超過(guò)1周C、雜志不超過(guò)3天D、雜志不超過(guò)1周D、填寫退回的市、縣(除省會(huì)城市以外，要填省名)加蓋日戳和名章D、撥打11183客服服務(wù)電話B、包裹(10KG以下)下列期限內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶：國(guó)際郵件，邊遠(yuǎn)地區(qū)超過(guò)30日下列期限內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶：邊遠(yuǎn)地區(qū)郵件宜為30日，最長(zhǎng)不超過(guò)60日：其他地區(qū)郵件宜為5日，最長(zhǎng)不超過(guò)30日下列期限內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶：郵政匯款宜為5日，最長(zhǎng)不超過(guò)20日C、國(guó)家(或地區(qū))銘記C、前四位代表縣(市)郵政局日區(qū)郵件宜為5日，最長(zhǎng)不超過(guò)30日C、報(bào)刊發(fā)行站(員)C、訂閱B、每件最低收取保價(jià)費(fèi)1元C、作為集郵商品時(shí)要注意志號(hào)、價(jià)格、枚數(shù)等D、作為集郵品時(shí)要牢記各種郵件的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)188.屬于郵政網(wǎng)構(gòu)成要素的有()。189.在報(bào)刊零售銷貨業(yè)務(wù)中，零售報(bào)刊按定價(jià)出售的時(shí)限一般規(guī)定有()。A、報(bào)紙于出版日后繼續(xù)銷售一周B、報(bào)紙于出版日后繼續(xù)銷售半個(gè)月C、雜志于出版日后繼續(xù)銷售1個(gè)月D、雜志于出版日后繼續(xù)銷售2個(gè)月190.關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專遞郵件封裝要求正確的有()。A、易碎物品封裝時(shí)應(yīng)在內(nèi)件之間及內(nèi)件與板箱之間用柔軟、輕質(zhì)的填充物B、流質(zhì)及易融化的物品以及著色干粉裝入完全密封的容器內(nèi)C、用戶可選擇自身所帶的任何人包裝材料進(jìn)行封裝D、收寄人員應(yīng)仔細(xì)檢查客戶封裝好的郵件是否符合封裝要求191.下列屬于郵政包裹業(yè)務(wù)管理內(nèi)容的有()。A、包裹單件重夠20千克B、紅杯包裹滿5千克D、紅杯水包裹滿5千克B、郵票票面上用來(lái)表示發(fā)行國(guó)家(或地區(qū))和發(fā)行機(jī)構(gòu)的標(biāo)志C、填寫“國(guó)內(nèi)特快專遞撤回申請(qǐng)書”并繳納申請(qǐng)費(fèi)5元B、廣州A、盲人讀物最大重量限度是35千克B、盲人讀物最大重量限度25千克C、印刷品最大重量限度25千克D、印刷品最大重量限度35千克B、環(huán)渤海區(qū)域省際間“次晨達(dá)”郵件限重5千克C、標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)特快專遞郵件不超過(guò)40千克222.下列選項(xiàng)中哪些屬于報(bào)刊整訂的規(guī)定?