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文檔簡介
學(xué)校后勤部安全工作總結(jié)日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了年底。回顧這一年的工作歷程,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在全公司同仁的鼎力支持和配合下,按照我公司今年的工作思路、目標(biāo)和任務(wù),立足本職,勤奮努力、奮發(fā)向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡?0xx的工作,思考頗多,感慨亦深,收獲豐富。"忙碌中獲得成果,疲憊中感受快樂"成為今年工作的主旋律,常常掛在心頭?,F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下:一、勤奮學(xué)習(xí),提升自我素養(yǎng)隨著科技的迅速發(fā)展,各行各業(yè)之間的競爭異常激烈。特別是近年來,全球金融風(fēng)暴愈演愈烈,整體經(jīng)濟(jì)形勢面臨惡化的趨勢。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約,我想需要我們所有員工的共同努力。我作為公司的一員,要認(rèn)真做好自己的本職工作。這就需要進(jìn)一步提升自己的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,因此,我注重加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí)積累。首先,在思想上與我們公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的理念,做到無私奉獻(xiàn)。其次,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律知識。努力學(xué)深悟透,將知識牢記于心,并運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、樹立服務(wù)意識,勤勉工作首先,端正態(tài)度,認(rèn)真履行物流服務(wù)工作,消除自身思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真執(zhí)行資料收集、聯(lián)系廠商和客戶的工作,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好運(yùn)輸安排。其次,將業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn),刻苦鉆研基本功,提高業(yè)務(wù)辦理效率,避免失誤,確保服務(wù)質(zhì)量。第三,努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握物流工作所需的知識與技能,尤其是營銷產(chǎn)品和溝通技巧方面的知識,為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。通過上述努力,我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的`正常運(yùn)行。三、今年的工作業(yè)績我作為公司的業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)深圳港口拖車進(jìn)出口運(yùn)輸和香港進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)仁马?xiàng)。一年來,我都堅(jiān)持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴(kuò)大市場占有比作為工作重點(diǎn)。堅(jiān)決樹立“長遠(yuǎn)+穩(wěn)健”的經(jīng)營思想,轉(zhuǎn)變自身工作觀念,提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識。嚴(yán)抓日常工作,積極拓寬業(yè)務(wù)渠道。每天認(rèn)真的搜集各方資料,積極打電話聯(lián)系工廠負(fù)責(zé)人,做好相關(guān)的運(yùn)輸準(zhǔn)備。另一方面,積極與客戶溝通協(xié)調(diào),了解他們的需求,為他們提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。并且在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)新客戶。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務(wù),并且還在深化服務(wù)內(nèi)容上下足功夫,加大與客戶的聯(lián)系,主動征求他們的意見,不斷加深與客戶的感情,及時了解掌握客戶的動態(tài)。這樣,不斷加強(qiáng)開發(fā)新客戶,拓寬新業(yè)務(wù)面。通過不斷的努力,今年我的工作業(yè)績明顯比去年有較大的提升。月業(yè)績有突破35萬,年?duì)I業(yè)額在295萬左右。今年共新進(jìn)13個客戶,其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計(jì)他們每月的貨柜量就在500個左右。截止到目前為止,我們完成了公司年度目標(biāo)1700萬的84%。四、工作中存在的不足孔子曰:吾日三省吾身。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距,通過對這一年來工作的總結(jié),我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足:一是在思想觀念上因循守舊,開拓精神和創(chuàng)新意識不夠;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠;三是有時在工作方法上不注意細(xì)節(jié),工作方式上不講究策略,易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠,靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)不夠。五、今后的打算天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解為這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實(shí)質(zhì),說到不如做到。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好物流工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。積極加強(qiáng)溝通協(xié)作,努力做好連接客戶和公司的紐帶,積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)面,爭取按時、按質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)。以上是我一年來的工作總結(jié),不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見和建議,以便我不斷改進(jìn)工作,做出更好成績。一、繼續(xù)加強(qiáng)了解和研究每一個學(xué)生二、繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)生的德育教育第一.繼續(xù)通過每星期的思想品德課,每天的晨間談話課來加強(qiáng)學(xué)生的道德教育。第二.繼續(xù)每天記錄班里的人數(shù)登記;只要學(xué)生做好事,我就表揚(yáng);只要學(xué)生犯了錯誤,就要調(diào)查清楚,然后嚴(yán)加教育;對于罵人、打架的學(xué)生,更是嚴(yán)肅處理。第四.鼓勵學(xué)生的良好行為。一旦學(xué)生有了好的行為表現(xiàn),或做了好事,我會第一時間加以肯定,使學(xué)生強(qiáng)化了一些良好的行為習(xí)慣。三、繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣本學(xué)期我還是繼續(xù)保持上學(xué)期的方法:學(xué)生早上一到教室后便開始學(xué)習(xí),值日同學(xué)中午吃晚飯后開始值日;。在作業(yè)上,要求他們平時的作業(yè)也要書寫工整。下半學(xué)期,由于天氣炎熱,中午午休。四、強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動教育教學(xué)工作良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往本學(xué)期的工作很快結(jié)束了,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益,研究新情況,優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制,提高管理水平。改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精神振奮。本學(xué)期我們采用“整體規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。學(xué)校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學(xué)當(dāng)好先行,為教學(xué)第一線服好務(wù)。一年來,我們把抓好為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)作為后勤工作常規(guī)管理的主要任務(wù)努力工作,從開學(xué)前的辦公用品采購,學(xué)生課本的領(lǐng)取、分發(fā),教學(xué)設(shè)備維修等等都是想在前,有時犧牲個人休息時間,克服種種困難也要及時準(zhǔn)確地發(fā)到師生手中,使師生開學(xué)的第一天就能有教案,有課本坐在明亮舒適的教室里工作學(xué)習(xí)。在平時的教育教學(xué)活動中,始終堅(jiān)持只要教學(xué)需要就優(yōu)先安排,只要師生在教育教學(xué)活動中有困難就優(yōu)先解決,使全校教育教學(xué)工作能正常進(jìn)行,確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高,確保各級各類教學(xué)現(xiàn)場會順利進(jìn)行,為兄弟學(xué)校教育教學(xué)工作起到示范作用??倓?wù)工作是為教育教學(xué)服務(wù),牽涉人事、物資、設(shè)備等各項(xiàng)綜合服務(wù)。一方面及時為教學(xué)工作提供設(shè)施設(shè)備、教學(xué)器材、辦公用品、良好的環(huán)境;另一方面,還要管好這些條件,例:門窗壞了,能及時組織維修;電器設(shè)備壞了,能隨叫隨到,進(jìn)行搶修等。明確目標(biāo),完善制度,堅(jiān)持原則,務(wù)實(shí)進(jìn)取。本學(xué)期,總務(wù)處根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定了本學(xué)年工作計(jì)劃,目標(biāo)是要從根本上改變后勤工作的被動局面。本學(xué)期后勤工作圍繞“飛快提高本校教育教學(xué)質(zhì)量”中心目標(biāo),樹立為教育教學(xué)第一線服務(wù)的思想,結(jié)合我校的實(shí)際情況,切實(shí)做好后勤保障工作,為我校提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造了有力條件,具體工作做到了如下:1、加強(qiáng)了后勤管理,完善了各項(xiàng)后勤管理制度并落實(shí)到位。3、為教育教學(xué)提供良好的條件。在資金缺少的情況下,添制了無線話筒及擴(kuò)音器。4、完善了學(xué)校安全保衛(wèi)規(guī)章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結(jié)合”,管理好學(xué)校大門等學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施,為師生提供了一個良好、安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。5、加強(qiáng)了學(xué)校各專用場室和用具,教學(xué)資料的管理。加強(qiáng)了電腦設(shè)備的維護(hù)和管理,建立了完備的電腦資料,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)資料的保管。6、加強(qiáng)了校園綠化的管理,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。7、完善了圖書借閱制度,做到了定期開放。8、能堅(jiān)持按上級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收好學(xué)生學(xué)費(fèi),決不亂收。學(xué)費(fèi)能及時歸口。9、能按要求記好賬,做到賬賬相符,賬物相符,發(fā)票有齊全的簽字手續(xù)。10、做到了開支合理、勤儉持家,想盡辦法改善教師福利。在安全管理工作上,首先是建立健全各項(xiàng)校舍管理制度。各常規(guī)教室、專用教室、辦公室等均有管理制度,并配有專人管理,責(zé)任到人。另外,我們每學(xué)期均要定期及不定期地做好安全檢查工作,并認(rèn)真作好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施,杜絕不安全因素的發(fā)生。加強(qiáng)了校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作及時徹底的維修、排除。加強(qiáng)了門衛(wèi)的職能,繼續(xù)實(shí)行外來人員來校登記,同時做到在學(xué)生離校期間對校園進(jìn)行巡視檢查,杜絕爬圍墻進(jìn)校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象??傊?,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我們學(xué)校的后勤工作更上一層樓。后勤工作的職責(zé)一、負(fù)責(zé)對校區(qū)外部開展行政事務(wù)活動。二、負(fù)責(zé)對校區(qū)教職工進(jìn)行全程服務(wù)。三、對校區(qū)物資、教育資源進(jìn)行管理與經(jīng)營。四、具體負(fù)責(zé)行政、后勤事務(wù)的服務(wù)與管理工作。五、制定后勤服
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