管理學試題冊-第十三章（激勵原理）

管理學試題冊--第十三章（激勵原理）[復制]1.美國心理學家赫茨伯格（F.Herzberg）認為（）[單選題]*A.保健因素能直接起激勵職工的作用B.保健因素改善后會導致積極的后果C.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒(正確答案)D.激勵因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果2.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作是出于其（）[單選題]*A．安全的需求B．社交的需求C．自尊與受人尊敬的需求D．自我實現(xiàn)的需求(正確答案)3.雙因素理論的提出者是（）[單選題]*A．馬斯洛B．赫茨伯格(正確答案)C．麥克萊蘭D．弗魯姆4.下面理論中屬于激勵過程理論的是（）[單選題]*A．激勵需求理論B．期望理論(正確答案)C．激勵強化理論D．雙因索理論5.“經(jīng)濟人”假設下的激勵理論認為（）[單選題]*A.職工受到尊敬后會被激勵B.職工得到足夠報酬則會努力工作(正確答案)C.被激勵的職工會感到滿意D.精神上的激勵比物質(zhì)報酬更能收到好的效果6.“挨餓的藝術家”與下述哪一理論相矛盾?（）[單選題]*A．馬期洛的需求層次理論(正確答案)B．期望理論C．雙因素理論D．激勵需求理論7.雙因素理論指出:與工作環(huán)境、條件相關的是保健因素;與工作內(nèi)容和其本身相關的是激勵因素。前者會產(chǎn)生不滿，后者會產(chǎn)生滿意。下述哪一項不是保健因素?（）[單選題]*A.某工程師刻苦鉆研技術獲得尤里卡獎(正確答案)B.一位MBA學員在畢業(yè)后找到一份新工作，單位分給他100平米的住房C.某單位效益較好，全體員工年末人均獎金1萬元D.某公司為網(wǎng)羅人才決定把在異地的“電腦大王”小李及妻子調(diào)到大連，公司負責代他們交納城市增容費8.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50％的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于哪一種強化方式?（）[單選題]*A.正強化B.負強化(正確答案)C.懲罰D.不強化9.假設你是某公司的經(jīng)理，招聘了一名很有希望的年輕下屬并在工作上給了他許多的指導和關心?？涩F(xiàn)在，你聽到一些小道消息，說其他職員認為你對這位年輕人過于關心了。這時，你應該怎么辦?（）[單選題]*A．給這位年輕人安排一項重要工作，以向其他職員證明他的能力B．疏遠這個年輕人，接近其他職員，以證明你是公平對待每個人的C．重新評價這個年輕人的能力和潛力，據(jù)此決定下一步應該怎樣做(正確答案)D．不理會小道消息，繼續(xù)現(xiàn)在的做法10.有這樣一個小企業(yè)的老板，他視員工如兄弟，強調(diào)“有福同享，有難同當”，并把這種思路貫穿于企業(yè)的管理工作中，當企業(yè)的收入高時，他便多發(fā)獎金給大家，一旦企業(yè)銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)獎金。一段時間后，卻發(fā)現(xiàn)大家只是愿意“有福同享”，而不愿意“有難同當”。在有難時甚至還有員工離開公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務轉(zhuǎn)給別的企業(yè)，自己從中拿回扣。這位老板有些不解，你認為這是為什么?（）[單選題]*A．老板在搞平均主義B．老板把激勵因素轉(zhuǎn)化成了保健因素(正確答案)C．員工們的橫向攀比D．老板對員工的激勵缺乏系統(tǒng)規(guī)劃11.老劉是一家建筑公司施工隊的隊長，主要管轄的是施工人員，他認為這些人員普遍學歷較低，不愿意承擔責任，不喜歡本身的工作。那么，老劉的看法符合管理學的（）[單選題]*A.X理論(正確答案)B.Y理論C.超Y理論D.Z理論12.研發(fā)中心的李主任在會上宣布，根據(jù)市場需求公司計劃研發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)成功將對相關人員獎勵10萬元。在了解了對新產(chǎn)品的要求及特性之后，小王認為自己完成這項任務的可能性很大，因而積極性很高。依照期望理論，10萬元的獎勵屬于（）[單選題]*A.激勵力B.期望值C.概率D.效價(正確答案)13.據(jù)調(diào)查，大學生求職非常關注用人單位是否提供“五險一金”，這體現(xiàn)了需要層次理論中的（）[單選題]*A．生理需要B．社交需要C．安全需要(正確答案)D．自我實現(xiàn)的需要14.小王因銷售業(yè)績突出，獲得3萬元年終獎，依據(jù)激勵的強化理論，這屬于（）[單選題]*A．懲罰B．不強化C．正強化(正確答案)D．負強化15.企業(yè)取消了對職工加班加點給予獎酬的規(guī)定，加班加點的職工逐漸減少。這屬于（）[單選題]*A．正強化B．負強化C．懲罰D．不強化(正確答案)16.小李和小張任職于公司同一部門，工作業(yè)績相同。去年小李得到5千元的年終獎金，他非常高興。無意間小李得知小張的年終獎卻是8千元。霎那間小李由之前的高興轉(zhuǎn)為疑惑和不滿，進而影響工作態(tài)度。這種現(xiàn)象可以用下列哪種理論解釋?（）[單選題]*A．期望理論B．公平理論(正確答案)C．歸因理論D．強化理論17.激勵過程的起點是（）[單選題]*A.需要(正確答案)B.動機C.行為D.目標18.員工在完成組織所期望的工作之后還能夠額外地對組織做出貢獻，這屬于個體行為中的（）[單選題]*A.績效行為B.邏縮行為C.機能障礙行為D.組織公民行為(正確答案)19.主張“人與人是不同的，人是會變的”是基于假設的觀點（）[單選題]*A.自然人B.經(jīng)濟人C.社會人D.復雜人(正確答案)20.促使人產(chǎn)生動機的根本原因是（）[單選題]*A.內(nèi)在的需要(正確答案)B.外部的刺激C.個人的能力D.行動的條件21.以下各個激勵理論，屬于行為改造型激勵理論的是（）[單選題]*A.強化理論(正確答案)B.需要層次理論C.公平理論D.期望理論22.根據(jù)期望理論，對激勵對象能產(chǎn)生最大激勵力量的情境是（）[單選題]*A.期望值低，效價低B.期望值低，效價高C.期望值高，效價高(正確答案)D.期望值高，效價低23.某企業(yè)的管理者習慣于對遲到的員工問個沒完，長此以往，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這種行為改造方式屬于（）[單選題]*A．懲罰B．不強化C．正強化D．負強化(正確答案)24.下列選項中，不屬于最基本的激勵方法的是（）[單選題]*A.工作激勵B.成果獎勵C.培養(yǎng)教育D.信任激勵(正確答案)25.著重于研究“人為什么愿意做某事”的是（）[單選題]*A.動機理論(正確答案)B.激勵理論C.行為理論D.人性學說26.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，滿意的對立面是（）[單選題]*A.不滿意B.沒有滿意(正確答案)C.沒有不滿意D.既沒有滿意也沒有不滿意27.按照公平理論，員工會認為報酬是公平的的情境是（）[單選題]*A.自己的收入與投入比與別人的收入與投入比差不多(正確答案)B.自己的收入大于自己的投入C.自己的收入增長大于別人的收入增長D.自己的收入與投入比大于別人的收入與投入比28.基于“人是理性的”這一基本假設的激勵理論是（）[單選題]*A.公平理論B.需要層次理論C.期望理論(正確答案)D.強化理論29.老師對遲到的學生給予批評，對于其他同學來說是（）[單選題]*A．懲罰B．不強化C．正強化D．負強化(正確答案)30.根據(jù)激勵理論，管理者要達到激勵的目的，在設置目標時就應該（）[單選題]*A.設立略高于員工實際能力的目標(正確答案)B.設立比員工能力稍低的目標，以提高員工成就感C.了解員工能力水平，設立與員工能力水平相仿的目標D.設立大大高于員工能力水平的目標31.一個人學習動機的形成，通常需要有兩個基本條件，即（）[單選題]*A.內(nèi)在需求與外部學習機會(正確答案)B.自身學習態(tài)度與能力C.內(nèi)在需求與學習能力D.現(xiàn)有知識基礎與能力32.管理界有這么一種主張:“如果你想表揚某人，最好形成文字;而如果你想批評某人，那么只需要打個電話說一下就可以完事了?！卑凑者@種主張，不同的強化方式各應采取的溝通方式是（）[單選題]*A.正強化宜采取書面溝通方式，一般性的批評宜采取口頭溝通方式(正確答案)B.正強化宜采取書面溝通方式，負強化宜采取口頭溝通方式C.正強化宜采取口頭溝通方式，負強化宜采取書面溝通方式D.正強化宜采取口頭溝通方式，懲罰宜采取書面溝通方式33.激勵過程的出發(fā)點是（）[單選題]*A.末滿足的需求(正確答案)B.緊張感C.目標D.不滿意34.小李認為，只要賣力工作，他就可以實現(xiàn)管理者為其制定的目標。他還相信達到這一水平的績效還會給他帶來一系列的獎勵，例如更早獲得晉升和更大幅度的加薪等。如果要用期望理論預測小李的動機水平，你還需要知道小李（）[單選題]*A.對權力的控制欲望B.在公司里體會到的公平感C.對獎勵的重視程度(正確答案)D.現(xiàn)在的工作量大小35.在會議進行中，管理者不希望下屬不停地提出各種問題干擾會議進程，于是，在有人舉手要發(fā)言時便無視他們的舉動，只顧自己把話講完。這種影響下屬行為的方式是（）[單選題]*A.不強化(正確答案)B.正強化C.負強化D.懲罰36.某公司派運動隊參加市里舉辦的職工運動會，公司老總宣布，對在運動會上獲得冠軍的員工公司發(fā)給獎金兩千元。這樣做可以提高運動員爭奪冠軍的（）[單選題]*A.效價(正確答案)B.期望值C.公平感D.滿意度37.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的行為取決于人的（）[單選題]*A.主導需求(正確答案)B.需求層次C.激勵程度D.精神狀態(tài)38.以下現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋的現(xiàn)象是（）[單選題]*A.一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食節(jié)B.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤(正確答案)C.窮人很少參加排場講究的社交活動D.一個人因為提心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作39.大衛(wèi)麥克利蘭研究認為，那些傾向于成為企業(yè)家的人表現(xiàn)為（）[單選題]*A.有著強烈成就感需要(正確答案)B.有著強烈依附感需要C.有著強烈的權力需要D.有著強烈的情感需要40.提出“消極的X理論”和“積極的Y理論”觀點的學者是（）[單選題]*A.亞伯拉罕馬斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大衛(wèi)麥克利蘭D.道格拉斯麥格雷戈(正確答案)41.馬斯洛將人的需要分成五個層次。這五個層次由低到高的排列順序依次為（）[單選題]*A.安全、生理、尊重、感情、自我實現(xiàn)B.安全、生理、社交、尊重、自我實現(xiàn)C.生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)(正確答案)D.生理、社交、安全、尊重、自我實現(xiàn)42.下列幾種需要中，不屬于成就需要理論內(nèi)容的是（）[單選題]*A.權力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.安全的需要(正確答案)43.管理者在研究激勵時，通常對人提出各種假設，有一種假設認為社會性需求的滿足往往比經(jīng)濟上的報酬更能激勵人們，所以組織應該更加注意從事工作的人們的要求，重視員工之間的關系，培養(yǎng)和形成員工的歸屬感，提倡集體獎勵制度，這是（）[單選題]*A.“經(jīng)濟人”假設B.“社會人”假設(正確答案)C.“復雜人”假設D.“自我實現(xiàn)人”假設44.認為人都以自我為中心，安于現(xiàn)狀，好逸惡勞，不愿承擔責任的是（）[單選題]*A.X理論(正確答案)B.Y理論C.W理論D.Z理論45.中國企業(yè)引人獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明（）[單選題]*A.雙因素理論在中國不怎么適用B.保健因素和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的C.防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者重要的責任(正確答案)D.將獎金設計成為激勵因素本身就是錯誤的46.有那樣一些因素，如果得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒有滿意感。赫茨伯格將這類因素稱為（）[單選題]*A.保健因素B.精神因素C.物質(zhì)因素D.激勵因素(正確答案)47.根據(jù)雙因素理論，下列可激勵員工的因素有（）[單選題]*A.成就、晉升、工作條件、責任B.晉升、良好的人事關系、責任C.承認、成長、成就、公司政策D.工作本身、成長、成就和責任(正確答案)48.比較馬斯洛的需要層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需要中，屬于保健因素的是（）[單選題]*A.生理和尊重的需要B.生理、安全和自我實現(xiàn)的需要C.生理、安全和社交的需要(正確答案)D.安全和自我實現(xiàn)的需要49.俗話說:“饑寒起盜心?！钡湃嗽?“廉者不受嗟來之食，志士不飲盜泉之水。”關于它們對應的需要層次說法正確的是（）[單選題]*A.俗語符合尊重需要，格言符合自我實現(xiàn)需要B.俗語體現(xiàn)了生理需要，格言符合尊重需要(正確答案)C.俗語符合安全需要，格言符合自我實現(xiàn)需要D.兩者均符合安全需要50.下面關于馬斯洛需要層次理論的表述中，不正確的是（）[單選題]*A.人的需要可以分為五個層次B.人在某一時期有多種需要，但總有一種需要處于主導地位C.人的需求是由低級向高級逐漸向上發(fā)展的，但也存在“推折一退化”的機制(正確答案)D.一個國家的整體需要層次結構，與讀國的經(jīng)濟、科技、文化等因素密切相關51.下列哪種理論下，管理者適合采用“胡蘿卜加大棒”的政策（）[單選題]*A.X理論(正確答案)B.Y理論C.超Y理論D.Z理論52.對于一個自我實現(xiàn)需要占主導地位的員工來說，最有效的激勵措施是（）[單選題]*A.委以重任(正確答案)B.頒發(fā)證書C.增加薪酬D.安排獨立辦公室53.激勵力、效價和期望值之間相互關系的表達式是（）[單選題]*A.激勵力=效價＋期望值B.激勵力=效價×期望值(正確答案)C.期望值=效價＋激勵力D.期望值=效價×激勵力54.王鵬的父親為了鼓勵他好好學習，向他提出，如果在下學期每門功課考試都能達到90分以上，就給予豐厚的物質(zhì)獎勵。根據(jù)期望理論，下列哪種情況會使王鵬因受到激勵而用功學習（）[單選題]*A.王鵬的基礎較好，發(fā)奮努力的話有可能各門課都考90分以上B.獎勵的東西是王鵬非常想要的C.王鵬的父親向來是個說話算數(shù)的人D.上述三種情況同時存在才可以(正確答案)55.小李研究生畢業(yè)后，在一家國企的研發(fā)部門上班。幾年來他工作積極，表現(xiàn)突出。最近小李和同事合作，成功地開發(fā)了一個新的產(chǎn)品，領到了比較豐厚的獎金，一開始很高興，隨后不久，他無意間看到了公司獎金發(fā)放一覽表，看到了其他人的獎金，臉色驟然間陰沉了下來，第二天就向部門領導提出辭職。下列哪個理論能比較恰當?shù)亟忉屝±钣龅降膯栴}（）[單選題]*A.需要層次理論B.期望理論C.公平理論(正確答案)D.雙因素理論56.商鞍在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（）[單選題]*A.500金的效價太低B.居民對得到報酬的期望很低(正確答案)C.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試D.以上說法都不正確57.在應用期望理論改進下屬工作積極性時，首先應該考慮（）[單選題]*A.確保報酬優(yōu)厚B.確保實現(xiàn)目標所需的業(yè)績表現(xiàn)C.確保公平D.判斷職工的需求(正確答案)58.提出“人的行為是其所獲刺激的函數(shù)”觀點的激勵理論是（）[單選題]*A.公平理論B.期望理論C.強化理論(正確答案)D.成就需要論59.通過增加工作崗位的職責，消除員工因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從而提高員工的勞動效率。這種工作激勵方式是（）[單選題]*A.工作擴大法(正確答案)B.工作豐富法C.崗位輪換法D.培訓激勵法60.下列不屬于動機的特點的是（）[單選題]*A.內(nèi)隱性B.高度個性化C.挑戰(zhàn)性(正確答案)D.受目標控制61.人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動力是為了獲取經(jīng)濟報酬。這體現(xiàn)的人性假設理論觀點是（）[單選題]*A.“社會人”B.“復雜人”C.“自我實現(xiàn)人”D.“經(jīng)濟人”(正確答案)62.下列關于X理論的傳統(tǒng)假設，說法錯誤的是（）[單選題]*A.普通人的智力只得到了部分的發(fā)揮(正確答案)B.人生來就是懶惰的，厭惡工作并盡可能地逃避工作C.普通人對生理和安全的需要高于一切D.他們不喜歡負責任，寧愿讓別人領導63.（）是激發(fā)和鼓勵人朝著所期望的目標采取行動的過程。[單選題]*A.激勵(正確答案)B.組織C.創(chuàng)新D.計劃64.關于人性的學說中，（）的人常常在周圍環(huán)境的影響下，無意識地形成自己的行為。[單選題]*A.理性模式B.感情型模式(正確答案)C.行為主義D.人本主義65.關于人性的學說中，（）的人能通過自覺的思維來克服非理性的沖動，從而控制自己的行為和命運。[單選題]*A.理性模式B.感情型模式C.行為主義D.人本主義(正確答案)66.人們在解決組織的各種問題時，有著較高的想象力和創(chuàng)造性。這體現(xiàn)的人性假設理論觀點是（）[單選題]*A.“社會人”B.“自我實現(xiàn)人”(正確答案)C.“復雜人”D.“經(jīng)濟人”67.根據(jù)麥克雷戈的理論，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以（）指導管理工作。[單選題]*A.X理論(正確答案)B.Y理論C.自我實現(xiàn)人理論D.超Y理論68.（）是形成人的行為動機的根本原因。[單選題]*A.激勵B.期望C.未滿足的需要(正確答案)D.效價69.激勵的基本原理不包括（）[單選題]*A.動機的形成B.行為的產(chǎn)生C.行為的持續(xù)和改變D.高度個性化(正確答案)70.在一次管理知識和技能培訓班上，就如何調(diào)動企業(yè)員工積極性的問題展開討論時，學員們眾說紛紜，莫衷一是。這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都能切切實實做好，你認為哪一種應成為首選的主張（）[單選題]*A.成立員工之家，開展文體活動等，以增強凝聚力B.從關心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責任感，從而努力做好本職工作(正確答案)C.表揚先進員工，樹立學習榜樣D.批評后進員工，促使其增強工作責任心71.關于激勵的重要性，說法錯誤的是（）[單選題]*A.能力和動機有一個方面提高，工作業(yè)績就會提高(正確答案)B.其作用在于可以激發(fā)人的內(nèi)在動機C.一個人的工作成效首先取決于能力D.動機的強弱受多種因素影響72.根據(jù)馬斯洛需求層次理論的觀點，保護自己免受身體和情感傷害的需要屬于（）[單選題]*A.生理需要B.安全需要(正確答案)C.尊重需要D.自我實現(xiàn)需要73.擁有喜歡獨自面對挑戰(zhàn)性問題這一特征的人（）[單選題]*A.有著強烈成就需要(正確答案)B.有著強烈依附感需要C.有著強烈的權力需要D.有著強烈的友誼需要74.有那樣一些因素，如果得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒有滿意感。赫茨伯格將這類因素稱為（）[單選題]*A.保健因素B.精神因素C.物質(zhì)因素D.激勵因素(正確答案)75.馬斯洛的需求層次理論認為，處于需要最低層次的是（）[單選題]*A.自我實現(xiàn)需要B.生理需要(正確答案)C.感情需要D.尊重需要76.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，友誼、愛情、隸屬關系等需要屬于（）[單選題]*A.自我實現(xiàn)需要B.尊重需要C.社交需要(正確答案)D.安全需要77.根據(jù)成就激勵理論，某人總是爭取成功并希望做得最好的需要是指（）[單選題]*A.友誼需要B.權力需要C.人際需要D.成就需要(正確答案)78.（）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。[單選題]*A.需求層次理論(正確答案)B.雙因素理論C.成就激勵理論D.公平理論79.下列關于雙因素理論說法錯誤的是（）[單選題]*A.當保健因素惡化到可以接受的水平以下時，就會使得人們對工作產(chǎn)生不滿B.當保健因素很好時，人們會因此而產(chǎn)生滿意態(tài)度(正確答案)C.當激勵因素不足時，人們并不會對工作產(chǎn)生不滿D.當激勵因素上升到一定的水平時，人們會產(chǎn)生積極的工作態(tài)度和對工作的滿意感80.在管理工作中，要調(diào)動員工積極性，首先需要提供用以消除員工不滿情緒的（）[單選題]*A.保健因素(正確答案)B.激勵因素C.物質(zhì)因素D.精神因素81.需求層次理論、“ERG”理論、雙因素理論和成就激勵理論屬于（）[單選題]*A.內(nèi)容型激勵理論(正確答案)B.過程型激勵理論C.行為改造型激勵理論D.激勵機理82.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列因素可以激勵員工的是（）[單選題]*A.報酬、成就、認可、責任B.成長、成就、責任、晉升(正確答案)C.報酬、工作條件、良好的工作環(huán)境D.成就、責任、良好的人際關系和成長83.與激勵因素有關的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生（）[單選題]*A.滿意情緒(正確答案)B.沒有滿意情緒C.不滿情緒D.沒有不滿情緒84.某人渴望結成緊密的個人關系、回避沖突以及建立親切的友誼，這是（）[單選題]*A.成就需要B.友誼需要(正確答案)C.權力需要D.安全需要85.馬斯洛提出的需求層次理論屬于哪種類型的激勵理論（）[單選題]*A.歸因型激勵理論B.過程型激勵理論C.行為改造型激勵理論D.內(nèi)容型激勵理論(正確答案)86.根據(jù)成就激勵理論，影響或控制他人且不受他人控制的需要是（）[單選題]*A.權力需要(正確答案)B.成就需要C.親和需要D.利益需要87.“ERG”理論中，（）相當于馬斯洛理論中的社交和尊重需要。[單選題]*A.權力需要B.生存需要C.相互關系需要(正確答案)D.成長發(fā)展需要88.某企業(yè)對生產(chǎn)車間的工作條件進行了改善，這更好地滿足了員工的（）[單選題]*A.生理需要B.安全需要(正確答案)C.社交需要D.尊重需要89.關于雙因素理論，表述錯誤的是（）[單選題]*A.把重點放在鑒別和培養(yǎng)成就需要上(正確答案)B.滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面則是沒有不滿意C.激勵因素以人對工作本身的要求為核心D.只有激勵因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性90.激勵因素與保健因素之間的區(qū)別在于（）[單選題]*A.保健因素會引發(fā)自我實現(xiàn)，激勵因素源于報酬與福利的獲得而產(chǎn)生B.保健因素能帶來工作滿意，激勵因素與工作不滿意相關C.激勵因素關心外部環(huán)境中的消極因素，保健因素與個人的工作成就相關D.激勵因素與工作本身的內(nèi)容相關，保健因素與工作的外部環(huán)境因素相關(正確答案)91.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明（）[單選題]*A.雙因素理論在中國不怎么適用B.保健因素和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的C.防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者重要的責任(正確答案)D.將獎金設計成為激勵因素本身就是錯誤的92.哈佛大學的一位教授曾經(jīng)說過:“薪水僅僅可以買到基本水準的工作表現(xiàn)，要成為優(yōu)秀的領導人，必須有為下屬提供內(nèi)在報酬的能力?！毕铝心姆N激勵理論可以支持該教授的說法（）[單選題]*A.需求層次理論B.強化理論C.公平理論D.雙因素理論(正確答案)93.提出“通過改變環(huán)境，把消極行為轉(zhuǎn)化為積極行為”觀點的激勵理論是（）[單選題]*A.公平理論B.期望理論C.強化理論(正確答案)D.成就激勵理論94.激勵力、效價和期望值之間相互關系的表達式是（）[單選題]*A.激勵力量=效價+期望值B.激勵力量=效價×期望值(正確答案)C.期望值=效價+激勵力量D.期望值=效價×激勵力量95.公平理論中，當比較OA/IA<OB/IB時，當事人A不可能采取的行為是（）[單選題]*A.通過設法增加報酬來改變自己的相對報酬B.通過讓他人多付出或設法減少其所得來改變他人的相對報酬C.自我解釋，自我安慰D.通過增加投入改變自己的相對報酬(正確答案)96.在公司召開的一次會議上，李總對銷售部經(jīng)理幾次舉手要發(fā)言的行為不予理睬，之后銷售經(jīng)理不再舉手發(fā)言。李總對銷售部經(jīng)理的做法屬于強化理論的哪種行為改造策略（）[單選題]*A.正強化B.負強化C.懲罰D.不強化(正確答案)97.在激勵理論中，認為行為結果會對人的動機產(chǎn)生很大影響的是（）[單選題]*A.期望理論B.公平理論C.成就激勵理論D.強化理論(正確答案)98.（）屬于過程型激勵理論。[單選題]*A.需求層次理論B.成就激勵理論C.期望理論(正確答案)D.權變理論99.強化理論的提出者是（）[單選題]*A.斯金納(正確答案)B.亞當斯C.馬斯洛D.弗洛姆100.獎金、表揚、成績認可等屬于強化中的（）[單選題]*A.正強化(正確答案)B.負強化C.懲罰D.不強化101.期望理論的提出者是（）[單選題]*A.斯金納B.亞當斯C.馬斯洛D.弗洛姆(正確答案)102.美國心理學家亞當斯1965年提出的公平理論，又稱為（）[單選題]*A.期望理論B.成就激勵理論C.雙因素理論D.社會比較理論(正確答案)103.（）是指通過設計合理的工作內(nèi)容，分配恰當?shù)墓ぷ鱽砑ぐl(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。[單選題]*A.工作激勵(正確答案)B.成果獎勵C.批評激勵D.培養(yǎng)教育104.（）是指通過思想、文化教育提高員工的素質(zhì)，引導員工的價值取向、增強員工的進取精神和工作能力。[單選題]*A.工作激勵B.成果獎勵C.批評激勵D.培養(yǎng)教育(正確答案)105.下列不屬于常用的業(yè)績獎勵方法的是（）[單選題]*A.按績分配B.按勞分配C.效益分享D.目標分配(正確答案)106.關于工作激勵的描述，說法錯誤的是（）[單選題]*A.工作內(nèi)容要考慮到員工的特長和愛好B.應把任務交給一個能力略高于工作要求的員工(正確答案)C.工作目標應具有一定的挑戰(zhàn)性D.一個人的工作業(yè)績與其動機強度有關107.關于成果獎勵的描述，下列說法正確的是（）[單選題]*A.目標考核法比較適用于管理人員的考評(正確答案)B.獎品的內(nèi)容應該由管理者來自主決定C.根據(jù)工作業(yè)績的大小支付報酬是按勞分配D.獎勵只能是正獎勵108.為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項工作最好授予（）[單選題]*A.能力遠遠高于任務要求的人B.能力遠遠低于任務要求的人C.能力略高于任務要求的人D.能力略低于任務要求的人(正確答案)109.“內(nèi)容型激勵”理論包括（）*A.期望理論B.需要層次理論(正確答案)C.雙因素理論(正確答案)D.激勵需求理論(正確答案)E.強化理論110.根據(jù)麥克利蘭的成就激勵理論，屬于具有強烈的成就需要的人所表現(xiàn)出來的共同特征的是（）*A.往往傾向于謹慎地確定有限的成就目標(正確答案)B.希望得到對他們工作業(yè)績的不斷反饋(正確答案)C.在工作中敢于作出個人決斷，并愿意對其行動承擔責任(正確答案)D.樂于采用與他人合作的方式111.以下有關激勵的觀點，不正確的是（）*A.馬斯洛的需要層次理論告訴我們?nèi)藗冊谀骋粫r刻只有一種需要(正確答案)B.只要滿足人們還沒有得到滿足的需要，就可以激發(fā)人們的積極性(正確答案)C.動機是個體需求和環(huán)境相互作用的結果D.動機在人類活動中具有喚起、維持、強化人的行為的功能E.激勵的本質(zhì)就是通過外在的刺激影響人們的動機112.根據(jù)雙因素理論，以下因素中屬于保健因素的是（）*A.管理者的表揚B.有挑戰(zhàn)性的工作C.良好的工作環(huán)境(正確答案)D.人事關系(正確答案)E.績效工資(正確答案)113.A、B兩人都是同一個企業(yè)的職工，兩人橫向比較的結果是A的（O/l）<B的（O/l），則B可能的表現(xiàn)是（）*A.增加工作投入(正確答案)B.沒有任何變化(正確答案)C.要求增加報酬D.產(chǎn)生離職想法E.減少工作投入114.根據(jù)需要層次理論，下列屬于自我實現(xiàn)需要范疇的有（）*A.友誼、愛情的需要B.內(nèi)部尊重和外部尊重的需要C.成長與發(fā)展的需要(正確答案)D.發(fā)揮自身潛能的需要(正確答案)115.赫茨伯格的雙因素理論中，屬于保健因素的有（）*A.工作條件(正確答案)B.工資(正確答案)C.公司政策(正確答案)D.成就116.馬斯洛需要層次理論的主要觀點有（）*A.人的需要可以分為五個層次(正確答案)B.人的優(yōu)勢需要是逐層上升的(正確答案)C.人的工作積極性不僅受其所得的絕對報酬的影響，更受其相對報酬的影響D.已經(jīng)得到滿足的需要不再起主要激勵作用(正確答案)117.根據(jù)期望理論，員工對待工作的態(tài)度所依賴的判斷包括（）*A.努力——績效的聯(lián)系(正確答案)B.績效——獎勵的聯(lián)系(正確答案)C.獎勵——個人目標的聯(lián)系(正確答案)D.個人目標——自我實現(xiàn)的聯(lián)系118.激勵的過程理論主要包括（）*A.成就需要理論B.雙因素理論C.公平理論(正確答案)D.期望理論(正確答案)119.在運用強化理論進行表揚、批評時，要注意（）*A.以負強化為主B.以正強化為主(正確答案)C.及時準確(正確答案)D.方式因人而異(正確答案)120.激勵的基本原理包括（）*A.動機的形成(正確答案)B.行為的產(chǎn)生(正確答案)C.行為的持續(xù)和改變(正確答案)D.高度個性化121.動機形成的條件包括（）*A.內(nèi)在的需要(正確答案)B.行為的刺激C.外部的刺激(正確答案)D.期望的需要122.關于人性的學說包括（）*A.理性模式(正確答案)B.感情型模式(正確答案)C.行為主義(正確答案)D.人本主義(正確答案)123.下列選項屬于X理論假設的有（）*A.對安全和社交的需要高于一切B.厭惡工作并盡可能地逃避工作(正確答案)C.不喜歡負責任(正確答案)D.人生來就是懶惰的(正確答案)124.下列選項屬于Y理論假設的是（）*A.人愿意實行自我管理和自我控制來達到目標(正確答案)B.智力得到了全部發(fā)揮C.人是有責任心的(正確答案)D.有著較高的想象力和創(chuàng)造性(正確答案)125.動機在人類活動中具有（）人的行為的功能。*A.控制B.維持(正確答案)C.鞏固或修正(正確答案)D.喚起(正確答案)126.美國管理學家麥克利蘭認為人的基本需要有（）*A.生理需要B.成就需要(正確答案)C.友誼需要(正確答案)D.權力需要(正確答案)127.馬斯洛需求層次理論的主要觀點有（）*A.人的需要可以分為五個層次(正確答案)B.人的優(yōu)勢需要是逐層上升的(正確答案)C.人的工作積極性不僅受其所得的絕對報酬的影響，更受其相對報酬的影響D.對不同的人采用不同的激勵手段(正確答案)128.馬斯洛需求層次理論認為，人的需要包括（）*A.生理需要(正確答案)B.安全需要(正確答案)C.社交需要(正確答案)D.自我實現(xiàn)需要(正確答案)129.根據(jù)需求層次理論，下列屬于自我實現(xiàn)需要范疇的有（）*A.實現(xiàn)理想的需要(正確答案)B.內(nèi)部尊重和外部尊重的需要C.成長與發(fā)展的需要(正確答案)D.發(fā)揮自身潛能的需要(正確答案)130.根據(jù)需求層次理論，人的安全需要包括（）*A.人身安全的保障(正確答案)B.工作的保障(正確答案)C.生活的保障(正確答案)D.老有依靠和生病有保障(正確答案)131.內(nèi)容型激勵理論包括（）*A.需求層次理論(正確答案)B.成就激勵理論(正確答案)C.雙因素理論(正確答案)D.期望理論132.根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）*A.工資B.良好的人際關系C.成就(正確答案)D.晉升(正確答案)133.強化理論的行為改造策略包括（）*A.正強化(正確答案)B.不強化(正確答案)C.負強化(正確答案)D.懲罰(正確答案)134.根據(jù)期望理論，影響激勵水平的基本因素有（）*A.效價(正確答案)B.工作成就感C.工作挑戰(zhàn)性D.期望值(正確答案)135.過程型激勵理論主要包括（）*A.成就激勵理論B.雙因素理論C.公平理論(正確答案)D.期望理論(正確答案)136.消除員工不公平感的方法包括（）*A.改變自己的收支情況(正確答案)B.改變別人的收支情況(正確答案)C.通過某種方式進行自我安慰(正確答案)D.無法改變不公平現(xiàn)象時，采取發(fā)牢騷、制造人際矛盾、放棄工作等行為(正確答案)137.關于強化理論應用的注意點，下列說法正確的是（）*A.對不同的人采用同樣的方法B.貫徹表揚與批評相結合，以表揚為主(正確答案)C.表揚與批評都必須實事求是(正確答案)D.獎懲發(fā)揮激勵作用的基礎和前提是注意及時性和準確性(正確答案)138.常見的激勵方法有（）*A.工作激勵(正確答案)B.成果獎勵(正確答案)C.批評激勵D.培養(yǎng)教育(正確答案)139.為了將獎勵與員工工作業(yè)績掛鉤，管理者通常使用的業(yè)績分配方法包括（）*A.按績分配(正確答案)B.按勞分配(正確答案)C.效益分享(正確答案)D.目標考核法(正確答案)140.管理者首先要了解員工的需求，據(jù)此才能確定合適的獎品。了解員工真正需求的方法包括（