企業(yè)形象管理制度合同協(xié)議模板

企業(yè)形象管理制度（精美合同協(xié)議模板）一、總則1.1為加強(qiáng)企業(yè)形象管理，規(guī)范企業(yè)對(duì)外宣傳和內(nèi)部行為，樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值，制定本制度。1.2本制度適用于企業(yè)及其員工在對(duì)外宣傳、業(yè)務(wù)往來、內(nèi)部管理等方面的行為。1.3企業(yè)形象管理遵循公開、公平、公正、誠(chéng)信的原則，充分發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用，積極履行社會(huì)責(zé)任，樹立良好的企業(yè)形象。二、企業(yè)形象定位2.1企業(yè)形象定位是企業(yè)形象管理的核心，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特點(diǎn)等因素，明確企業(yè)形象定位。2.2企業(yè)形象定位應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀，突出企業(yè)優(yōu)勢(shì)，展示企業(yè)特色，樹立企業(yè)品牌。2.3企業(yè)形象定位應(yīng)具有前瞻性、創(chuàng)新性和差異化，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求。三、企業(yè)形象傳播3.1企業(yè)形象傳播是企業(yè)形象管理的重要手段，企業(yè)應(yīng)充分利用各種傳播渠道，廣泛傳播企業(yè)形象。3.2企業(yè)形象傳播應(yīng)遵循法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)。3.3企業(yè)形象傳播應(yīng)注重傳播內(nèi)容的質(zhì)量和效果，提高傳播的針對(duì)性和有效性。四、企業(yè)內(nèi)部形象管理4.1企業(yè)內(nèi)部形象管理是企業(yè)形象管理的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)，樹立良好的內(nèi)部形象。4.2企業(yè)內(nèi)部形象管理應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工行為，營(yíng)造良好的工作氛圍。4.3企業(yè)內(nèi)部形象管理應(yīng)注重員工培訓(xùn)和教育，提高員工對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同感和歸屬感。五、企業(yè)社會(huì)責(zé)任5.1企業(yè)應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹立良好的企業(yè)形象。5.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工權(quán)益、環(huán)境保護(hù)等方面。5.3企業(yè)應(yīng)定期發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，向社會(huì)公開企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況。六、企業(yè)危機(jī)管理6.1企業(yè)應(yīng)建立健全危機(jī)管理體系，提高危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，降低危機(jī)對(duì)企業(yè)形象的影響。6.2企業(yè)危機(jī)管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、及時(shí)應(yīng)對(duì)、公開透明的原則。6.3企業(yè)危機(jī)管理應(yīng)建立健全危機(jī)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)危機(jī)監(jiān)測(cè)和輿情分析，及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)事件。七、企業(yè)形象評(píng)估與改進(jìn)7.1企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行企業(yè)形象評(píng)估，了解企業(yè)形象現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，制定改進(jìn)措施。7.2企業(yè)形象評(píng)估應(yīng)包括企業(yè)形象定位、傳播效果、內(nèi)部管理、社會(huì)責(zé)任等方面。7.3企業(yè)應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，不斷完善企業(yè)形象管理制度，提高企業(yè)形象管理水平。八、附則8.1本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。8.2本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)所有。8.3企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定本制度的實(shí)施細(xì)則。（注：本制度為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。）企業(yè)形象管理制度（精美合同協(xié)議模板）一、總則1.1為加強(qiáng)企業(yè)形象管理，規(guī)范企業(yè)對(duì)外宣傳和內(nèi)部行為，樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值，制定本制度。1.2本制度適用于企業(yè)及其員工在對(duì)外宣傳、業(yè)務(wù)往來、內(nèi)部管理等方面的行為。1.3企業(yè)形象管理遵循公開、公平、公正、誠(chéng)信的原則，充分發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用，積極履行社會(huì)責(zé)任，樹立良好的企業(yè)形象。二、企業(yè)形象定位2.1企業(yè)形象定位是企業(yè)形象管理的核心，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特點(diǎn)等因素，明確企業(yè)形象定位。2.2企業(yè)形象定位應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀，突出企業(yè)優(yōu)勢(shì)，展示企業(yè)特色，樹立企業(yè)品牌。2.3企業(yè)形象定位應(yīng)具有前瞻性、創(chuàng)新性和差異化，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求。三、企業(yè)形象傳播3.1企業(yè)形象傳播是企業(yè)形象管理的重要手段，企業(yè)應(yīng)充分利用各種傳播渠道，廣泛傳播企業(yè)形象。3.2企業(yè)形象傳播應(yīng)遵循法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)。3.3企業(yè)形象傳播應(yīng)注重傳播內(nèi)容的質(zhì)量和效果，提高傳播的針對(duì)性和有效性。四、企業(yè)內(nèi)部形象管理4.1企業(yè)內(nèi)部形象管理是企業(yè)形象管理的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)，樹立良好的內(nèi)部形象。4.2企業(yè)內(nèi)部形象管理應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工行為，營(yíng)造良好的工作氛圍。4.3企業(yè)內(nèi)部形象管理應(yīng)注重員工培訓(xùn)和教育，提高員工對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同感和歸屬感。五、企業(yè)社會(huì)責(zé)任5.1企業(yè)應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹立良好的企業(yè)形象。5.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工權(quán)益、環(huán)境保護(hù)等方面。5.3企業(yè)應(yīng)定期發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，向社會(huì)公開企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況。六、企業(yè)危機(jī)管理6.1企業(yè)應(yīng)建立健全危機(jī)管理體系，提高危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，降低危機(jī)對(duì)企業(yè)形象的影響。6.2企業(yè)危機(jī)管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、及時(shí)應(yīng)對(duì)、公開透明的原則。6.3企業(yè)危機(jī)管理應(yīng)建立健全危機(jī)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)危機(jī)監(jiān)測(cè)和輿情分析，及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)事件。七、企業(yè)形象評(píng)估與改進(jìn)7.1企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行企業(yè)形象評(píng)估，了解企業(yè)形象現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，制定改進(jìn)措施。7.2企業(yè)形象評(píng)估應(yīng)包括企業(yè)形象定位、傳播效果、內(nèi)部管理、社會(huì)責(zé)任等方面。7.3企業(yè)應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，不斷完善企業(yè)形象管理制度，提高企業(yè)形象管理水平。八、附則8.1本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。8.2本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)所有。8.3企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定本制度的實(shí)施細(xì)則。（注：本制度為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。）在上述企業(yè)形象管理制度中，企業(yè)危機(jī)管理是需要重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)。企業(yè)危機(jī)管理是企業(yè)形象管理的重要組成部分，它關(guān)系到企業(yè)在面臨突發(fā)事件時(shí)能否有效應(yīng)對(duì)，保護(hù)企業(yè)形象不受損害。以下對(duì)企業(yè)危機(jī)管理進(jìn)行詳細(xì)的補(bǔ)充和說明。六、企業(yè)危機(jī)管理6.1企業(yè)應(yīng)建立健全危機(jī)管理體系，提高危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，降低危機(jī)對(duì)企業(yè)形象的影響。企業(yè)危機(jī)管理體系應(yīng)包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)應(yīng)對(duì)和危機(jī)恢復(fù)三個(gè)階段。在危機(jī)預(yù)防階段，企業(yè)應(yīng)制定危機(jī)預(yù)防計(jì)劃，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、危機(jī)預(yù)警和預(yù)防措施。在危機(jī)應(yīng)對(duì)階段，企業(yè)應(yīng)制定危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，明確危機(jī)應(yīng)對(duì)流程、責(zé)任人和應(yīng)對(duì)措施。在危機(jī)恢復(fù)階段，企業(yè)應(yīng)制定危機(jī)恢復(fù)計(jì)劃，明確恢復(fù)目標(biāo)和恢復(fù)措施。6.2企業(yè)危機(jī)管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、及時(shí)應(yīng)對(duì)、公開透明的原則。預(yù)防為主原則要求企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中就要加強(qiáng)對(duì)潛在危機(jī)的識(shí)別和預(yù)防，減少危機(jī)發(fā)生的可能性。及時(shí)應(yīng)對(duì)原則要求企業(yè)在危機(jī)發(fā)生時(shí)迅速作出反應(yīng)，采取有效措施控制和減輕危機(jī)影響。公開透明原則要求企業(yè)在危機(jī)處理過程中保持信息的公開透明，及時(shí)向利益相關(guān)者溝通危機(jī)情況和處理進(jìn)展，以贏得信任和支持。6.3企業(yè)危機(jī)管理應(yīng)建立健全危機(jī)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)危機(jī)監(jiān)測(cè)和輿情分析，及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)事件。危機(jī)預(yù)警機(jī)制包括設(shè)立專門的危機(jī)預(yù)警部門，定期進(jìn)行危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，建立危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)跡象。危機(jī)監(jiān)測(cè)和輿情分析要求企業(yè)通過各種渠道收集與企業(yè)和行業(yè)相關(guān)的信息，分析可能引發(fā)危機(jī)的輿情動(dòng)態(tài)，以便在危機(jī)發(fā)生前采取預(yù)防措施。在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，迅速啟動(dòng)危機(jī)應(yīng)對(duì)流程，組織相關(guān)人員開展危機(jī)處理工作，確保危機(jī)得到有效控制。6.4企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行危機(jī)管理培訓(xùn)和演練，提高員工的危機(jī)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。危機(jī)管理培訓(xùn)應(yīng)包括危機(jī)管理知識(shí)、危機(jī)應(yīng)對(duì)技巧和危機(jī)溝通策略等內(nèi)容。危機(jī)演練應(yīng)模擬真實(shí)危機(jī)情景，讓員工在實(shí)際操作中熟悉危機(jī)應(yīng)對(duì)流程和措施，提高危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。6.5企業(yè)應(yīng)建立危機(jī)溝通機(jī)制，加強(qiáng)與利益相關(guān)者的溝通和協(xié)作。危機(jī)溝通機(jī)制包括內(nèi)部溝通和外部溝通兩個(gè)方面。內(nèi)部溝通要求企業(yè)在危機(jī)發(fā)生時(shí)及時(shí)向內(nèi)