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x企業(yè)銷售人員招聘模式存在的問(wèn)題及完善對(duì)策研究 1 1 1 2 2 2 3 5 5 5 6 6 6 7導(dǎo)語(yǔ)在2021年8月份,我參加了學(xué)校提倡的實(shí)踐活動(dòng)。出于對(duì)專業(yè)知識(shí)的鞏固以及對(duì)自己的社會(huì)磨練,我通過(guò)應(yīng)聘的方式進(jìn)入了xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。并在其中擔(dān)任實(shí)習(xí)人事崗位。本次實(shí)習(xí)調(diào)查正是基于這次經(jīng)驗(yàn)而得出的書面成果。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我曾對(duì)xx公司的銷售人員的現(xiàn)狀以及招聘流程進(jìn)行了研究,并對(duì)該企業(yè)在人員招聘模式存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,同時(shí)提出了相關(guān)的優(yōu)化策略。一、調(diào)查時(shí)間2021年8月-2022年5月二、調(diào)查對(duì)象xx有限公司的基本情況:xx企業(yè)成立于2009年8月11日,是xx市一家集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷售為一體的專業(yè)型企業(yè)。自成立以來(lái),始終秉承“開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)高效”的企業(yè)精神,以“打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、拓展幸??臻g”為使命,遵循“品質(zhì)優(yōu)先、誠(chéng)實(shí)守信、尊法尚德”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“以人為本,超越共贏”的核心價(jià)值觀,努力為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為員工提供機(jī)會(huì),為股東創(chuàng)造利潤(rùn),為社會(huì)營(yíng)造和諧,為環(huán)境提供保護(hù),憑借雄厚的資金實(shí)力和沿海發(fā)達(dá)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷售管理理念,精心打造企業(yè)優(yōu)秀品牌,持續(xù)不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確xx企業(yè)目前現(xiàn)有員工1164人,十個(gè)部門,其中銷售部共有220人,總?cè)藬?shù)占企業(yè)員工人數(shù)的41%,主要負(fù)責(zé)公司目前因地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的所有樓盤銷售。由此可以看出,在xx企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)中,銷售部門人數(shù)幾乎接(1)性別結(jié)構(gòu)在220名銷售人員中,男性169名,女性51名,分別占比77%、23%,男性失衡,這對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也有一定影響。如圖2—1所示。銷售人員性別結(jié)構(gòu)圖2-1基層銷售人員性別結(jié)構(gòu)(2)年齡結(jié)構(gòu)年齡在25歲以下有99名,26-30歲有57名,31-35歲有42名,36-45歲有13名,45歲以上有9名。總的來(lái)說(shuō),35歲以下的年輕員工達(dá)到90%,都處于2-2基層銷售人(3)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)果顯示,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足半年的銷售人員有45名,半年到1年的有96名,1年到3年的有56名,3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)有23名??傮w來(lái)說(shuō),從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在1年以下的占調(diào)查總?cè)藬?shù)的64%,說(shuō)明這部分基層銷售人員還需進(jìn)行一定的培訓(xùn),且有較長(zhǎng)的銷售人員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)圖2-3基層銷售人員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)變化,為了xx企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),必須擴(kuò)充人才,特別是基層銷售人員,xx企業(yè)目前基層銷售人員具體招聘程序見(jiàn)圖2-4:圖2-4xx企業(yè)目前基層銷售人員招聘程序(1)提出人員需求,制定招聘計(jì)劃xx企業(yè)銷售部門向人力資源部提供職位空缺情況,或增加職位的情況,再由人力資源部門制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃,這個(gè)過(guò)程是比較隨意的。(2)招聘渠道的選擇近年來(lái),由于互聯(lián)網(wǎng)興起,網(wǎng)絡(luò)招聘成為主流,并且花費(fèi)成本較低,方便快捷,因此被企業(yè)進(jìn)行采用,目前企業(yè)招聘渠道主要采用的是校園招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘。xx企業(yè)地處珠海,校園招聘的目標(biāo)主要在兩廣地區(qū)的部分高校,企業(yè)會(huì)根據(jù)行程安排相繼到各大高校辦宣講會(huì)來(lái)吸引喜歡銷售崗位的優(yōu)秀畢業(yè)生。xx企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)招聘人才的渠道有獵聘網(wǎng)、58同城、趕集網(wǎng)、BOSS直聘、拉鉤網(wǎng)等,企業(yè)通過(guò)在這些招聘網(wǎng)站上發(fā)布各種崗位招聘信息,來(lái)吸引優(yōu)秀的人才前來(lái)應(yīng)聘。(3)簡(jiǎn)歷篩選xx企業(yè)基層銷售人員是通過(guò)篩選簡(jiǎn)歷和面試的方法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行甄選。簡(jiǎn)歷的初步篩選是按照招聘崗位的需求進(jìn)行的,招聘專員對(duì)投遞和收集的簡(jiǎn)歷按照應(yīng)聘的職位進(jìn)行分類,然后通過(guò)應(yīng)聘者的專業(yè)背景、學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)(4)約見(jiàn)面試xx企業(yè)基層銷售人員面試分為初試和復(fù)試兩部分,初試是通過(guò)筆試來(lái)測(cè)試(5)招聘效果評(píng)估xx企業(yè)人力資源管理部門每年年底都會(huì)提交一份招聘工作總結(jié),分析本年五、xx企業(yè)銷售人員招聘模式存在的問(wèn)題(一)人力資源規(guī)劃不到位根據(jù)對(duì)xx企業(yè)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),xx企業(yè)目前共有基層銷售人業(yè)的銷售部門管理人員對(duì)于現(xiàn)行的基層銷售人員也存在一些不滿意,因此,xx(二)招聘流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化不足xx企業(yè)在進(jìn)行基層銷售人員招聘時(shí),主要的流程是根據(jù)銷售部門招聘需求六、xx企業(yè)銷售人員招聘模式的優(yōu)化策略(一)有效制定人力資源規(guī)劃(二)完善招聘體系內(nèi)的相關(guān)制度規(guī)范[1]孫潤(rùn).我國(guó)中小企業(yè)在人員招聘與配置上存在的問(wèn)題與對(duì)策分析[J].人[2]林惠珠.中小企業(yè)招聘工作存在的問(wèn)題及其對(duì)策[J].勞動(dòng)保障世界,[3]秦艾華.中小企業(yè)人才招聘存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J

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