各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急遇案擾亂公共秩序事件的解決1、惡性案件發(fā)生惡性案件發(fā)生惡性案件告知上級(jí)到場(chǎng)告知上級(jí)到場(chǎng)撥打120（如有人員須救治）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)撥打報(bào)警電話(huà)撥打120（如有人員須救治）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)撥打報(bào)警電話(huà)作好記錄、不加任何評(píng)論作好記錄、不加任何評(píng)論疏散群眾、防止圍觀疏散群眾、防止圍觀文字說(shuō)明：1.1場(chǎng)館一旦發(fā)生惡性案件，值班人員應(yīng)在第一時(shí)間迅速撥打報(bào)警電話(huà)，打報(bào)警電話(huà)應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地報(bào)告發(fā)案地址，案件現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)樸描述、報(bào)警人姓名及電話(huà)號(hào)碼。1.2撥打完報(bào)警電話(huà)后，值班人員還應(yīng)迅速用對(duì)講機(jī)將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)主管和領(lǐng)導(dǎo)；并用對(duì)講機(jī)告知其他值班安保員前來(lái)配合協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。具體是：由安保人員封閉現(xiàn)場(chǎng)出入口及通道，疏散群眾防止圍觀，在公安人員到場(chǎng)前，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員不得隨意翻動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品、不得擅自離開(kāi)。1.3如有人員需救治，在報(bào)警的同時(shí)，還應(yīng)立即撥打120急救中心電話(huà)，打急救電話(huà)時(shí)應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地報(bào)告急救地址，傷者現(xiàn)狀及傷者姓名、電話(huà)號(hào)碼；與急救中心聯(lián)系完畢后，擇時(shí)安排人員到附近路口引導(dǎo)急救車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，以免延誤急救時(shí)間：運(yùn)送傷者時(shí)須注意不得破壞案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。1.4未經(jīng)公安機(jī)關(guān)和運(yùn)營(yíng)管理組領(lǐng)導(dǎo)許可，參與維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員不得將案件情況和公安人員現(xiàn)場(chǎng)偵破進(jìn)展隨旨在管轄區(qū)內(nèi)散播；對(duì)于新聞媒體前來(lái)采訪報(bào)道的，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)委婉拒絕。偷盜2.1偷盜事件接到被盜信息接到被盜信息告知上級(jí)到場(chǎng)撥打報(bào)警電話(huà)告知上級(jí)到場(chǎng)撥打報(bào)警電話(huà)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，作好記錄保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，作好記錄協(xié)助警方調(diào)查協(xié)助警方調(diào)查文字說(shuō)明：2.1.1一旦接到發(fā)生偷盜的報(bào)警信息，安保人員應(yīng)迅速撥打報(bào)警電話(huà)“110”，應(yīng)沉著、準(zhǔn)確報(bào)告發(fā)案地址，發(fā)生案件情況、報(bào)警人姓名及電話(huà)號(hào)碼。2.1.2在撥打報(bào)警電話(huà)的同時(shí)，還應(yīng)立即將情況報(bào)告主管和領(lǐng)導(dǎo)（可以運(yùn)用通過(guò)監(jiān)控中心告知），并告知巡視崗安保人員前來(lái)協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；必要時(shí)，可以由安保主管調(diào)配其他崗安保人員前來(lái)支援，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員不得擅自離開(kāi)。2.1.3未經(jīng)公安機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)許可，參與維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員不得將案件情況和公安人員現(xiàn)場(chǎng)偵破進(jìn)展隨旨在管轄區(qū)內(nèi)散播；嚴(yán)禁對(duì)案件作評(píng)論和與別人公開(kāi)分析猜測(cè)，保持現(xiàn)場(chǎng)安靜，避免吸引更多的圍觀人員；對(duì)于新聞媒體前來(lái)采訪報(bào)道的，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)委婉拒絕。巡視中發(fā)現(xiàn)的正在實(shí)行偷盜行為發(fā)現(xiàn)被盜行為發(fā)現(xiàn)被盜行為對(duì)講機(jī)緊急呼喊附近其他崗快速支援對(duì)講機(jī)緊急呼喊附近其他崗快速支援報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理人員現(xiàn)場(chǎng)堵截、實(shí)行抓捕撥打報(bào)警電話(huà)現(xiàn)場(chǎng)堵截、實(shí)行抓捕撥打報(bào)警電話(huà)注意自我保護(hù)注意自我保護(hù)將盜賊抓獲并移交公安機(jī)關(guān)將盜賊抓獲并移交公安機(jī)關(guān)文字說(shuō)明：2.2.1安保人員在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的正在實(shí)行偷盜的行為，應(yīng)在隱蔽處立即用對(duì)講機(jī)（聲音不要過(guò)大，自己能聽(tīng)清楚就可以）呼喊就近的其他崗快速支援；在等待支援的同時(shí)，安保人員還應(yīng)密切關(guān)注盜賊一舉一動(dòng)，注意盜賊的人數(shù)和衣著、體形特性，是否有兇器等等，切勿貿(mào)然自行上前與盜賊搏斗，以免寡不敵眾受到人身傷害。2.2.2其他崗在接到緊急救援信息時(shí)（30秒鐘內(nèi)趕到），應(yīng)立即通過(guò)電話(huà)報(bào)警，打報(bào)警電話(huà)應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地報(bào)告發(fā)案地址，案件發(fā)生情況、報(bào)警人姓名及電話(huà)號(hào)碼。2.2.3在其他崗到來(lái)之前，第一現(xiàn)場(chǎng)安保人員應(yīng)在盜賊不易發(fā)現(xiàn)的地方前往接應(yīng)，以免打草驚蛇；前來(lái)支援的安保人員到齊（至少二人以上）后，應(yīng)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)堵截、抓捕行動(dòng)；抓捕盜賊的過(guò)程中，一要是注意自我保護(hù)，二要避免肆意毆打?qū)Ψ?，更不能私設(shè)公堂，以免導(dǎo)致不必要的糾紛。2.2.4待公安機(jī)關(guān)到來(lái)，應(yīng)將盜賊移交對(duì)方，并要積極配合公安機(jī)關(guān)案件調(diào)查、偵破。搶劫3.1已發(fā)生的搶劫事件3.1.1一旦接到搶劫的報(bào)警信息，安保人員應(yīng)迅速撥打報(bào)警電話(huà)，打報(bào)警電話(huà)應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地報(bào)告發(fā)案地址，發(fā)生案件情況、報(bào)警人姓名及電話(huà)號(hào)碼。3.1.2在等待警務(wù)人員前來(lái)出現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，安保人員還應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并積極安撫被搶劫人員；假如有傷者需要實(shí)行救助，還應(yīng)撥打120急救中心電話(huà)（120未趕到之前，不得擅自對(duì)患者實(shí)行自己沒(méi)有把握的救助）。3.1.3協(xié)助警察工作，及時(shí)作好記錄。3.2巡視中發(fā)現(xiàn)的正在實(shí)行搶劫行為3.2.1安保人員在巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的正在實(shí)行搶劫的行為，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)呼喊就近值班崗快速支援；假如實(shí)行搶劫人員為一人，安保人員可以上前制止搶劫分子的違法行為；假如搶劫分子手上有兇器，并且人多，安保人員在等待其他崗前來(lái)支援的同時(shí)，可以大聲吆喝，給犯罪分子以威懾。3.2.2其他崗在接到緊急救援信息時(shí)（30秒鐘內(nèi)趕到），應(yīng)快速到達(dá)搶劫現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助支援，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)堵截、抓捕行動(dòng)；同時(shí)還應(yīng)立即撥打報(bào)警電話(huà)。3.2.3抓捕搶劫分子的過(guò)程中，一、注意自我保護(hù)，二、避免肆意毆打?qū)Ψ?，更不能私設(shè)公堂，以免導(dǎo)致不必要的糾紛。3.2.4抓捕到搶劫分子待警務(wù)人員到來(lái)，應(yīng)將搶匪移交對(duì)方，并要積極配合公安機(jī)關(guān)案件偵破調(diào)查。協(xié)助警察工作，及時(shí)作好記錄。4、酗酒鬧事1.1屬于管轄區(qū)內(nèi)觀眾酗酒鬧事的，應(yīng)立即上前制止其行為。1.2如酗酒觀眾人員已損壞轄區(qū)內(nèi)公共財(cái)物或打傷別人的，值班人員應(yīng)與其現(xiàn)場(chǎng)查看公共財(cái)物破損情況和人員傷勢(shì)；對(duì)于損壞的物資，應(yīng)請(qǐng)其家屬現(xiàn)場(chǎng)簽字認(rèn)可，以便定損、理賠；對(duì)于人員傷情需要送醫(yī)院救治的，應(yīng)協(xié)助其親朋將酗酒觀眾送至休息室，并請(qǐng)親朋代表一起將傷者送至醫(yī)院；假如現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)無(wú)法控制或現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決無(wú)效的，可以報(bào)警，請(qǐng)求警務(wù)人員前來(lái)解決，通過(guò)執(zhí)法部門(mén)敦促及時(shí)解決。5、惡意破壞公用設(shè)施1、若發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有惡意破壞公用設(shè)施的行為，應(yīng)立即上前制止其行為,將破壞者牢牢控制，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；并報(bào)告安保主管現(xiàn)場(chǎng)核查解決后，（可根據(jù)情況決定機(jī)動(dòng)解決）撥打報(bào)警電話(huà)，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)前來(lái)解決。2、在控制對(duì)方、等待公安機(jī)關(guān)前來(lái)出警的過(guò)程中，一要是注意自我保護(hù)，二要避免肆意毆打?qū)Ψ剑荒芩皆O(shè)公堂，以免導(dǎo)致不必要的糾紛。3、公安機(jī)關(guān)來(lái)之前保護(hù)好被損壞物品的現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)作好記錄。6、討債、滋事1、一旦管轄區(qū)內(nèi)有前來(lái)登門(mén)討債、滋事的人員，安保人員應(yīng)嚴(yán)格控制其行為，勸說(shuō)登門(mén)討債的債主擇地與來(lái)賓、觀眾協(xié)商，或者通過(guò)法律途徑解決經(jīng)濟(jì)糾紛，以免發(fā)生人身意外。2、若發(fā)現(xiàn)債主或滋事者情緒過(guò)激而難以控制的，應(yīng)迅速撥打報(bào)警電話(huà)請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)幫助；打報(bào)警電話(huà)應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地報(bào)告事發(fā)地址，現(xiàn)場(chǎng)情況、報(bào)警人姓名及電話(huà)號(hào)碼。3、協(xié)助警察方工作，及時(shí)作好記錄。二、交通事故的解決人員傷亡1、轄區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故導(dǎo)致人員傷亡時(shí)，應(yīng)迅速撥打120急救中心電話(huà)，并撥打交通事故報(bào)警電話(huà)“122”，打報(bào)警電話(huà)應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地報(bào)告事發(fā)地址、車(chē)型、現(xiàn)場(chǎng)人員傷亡情況、報(bào)警人姓名及電話(huà)號(hào)碼。2、交警到來(lái)之前保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)事人與車(chē)輛不能擅自離開(kāi)。3、疏導(dǎo)車(chē)輛，疏散圍觀群眾，不在現(xiàn)場(chǎng)參與任何評(píng)論。4、協(xié)助警察工作，及時(shí)作好記錄。車(chē)輛掛擦1、轄區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故導(dǎo)致車(chē)輛掛擦?xí)r，雙方協(xié)商不成的情況下，可以協(xié)助對(duì)方撥打交通事故報(bào)警電話(huà)“122”，打報(bào)警電話(huà)應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地報(bào)告事發(fā)地址、車(chē)型、現(xiàn)場(chǎng)人員傷亡情況、報(bào)警人姓名及電話(huà)號(hào)碼。2、交警到來(lái)之前保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)事人與車(chē)輛不能擅自離開(kāi)。3、疏導(dǎo)車(chē)輛，疏散圍觀群眾，協(xié)助調(diào)查。4、協(xié)助警方工作，及時(shí)作好記錄，將情況上報(bào)。沖崗1、不聽(tīng)勸阻執(zhí)意進(jìn)入轄區(qū)的惡意沖崗車(chē)輛，安保人員不得用身體擋住行駛中的車(chē)輛（以免導(dǎo)致人身傷害），應(yīng)記下對(duì)方車(chē)型、顏色、車(chē)牌號(hào)。并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決。2、如屬于來(lái)賓、觀眾車(chē)輛，且在沖崗時(shí)導(dǎo)致公共財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)在事后將情況報(bào)告運(yùn)營(yíng)管理組管理人員，請(qǐng)管理人員上門(mén)做工作，就事情通過(guò)與對(duì)方溝通，并規(guī)定對(duì)損壞財(cái)物作出補(bǔ)償。3、如屬于非來(lái)賓、觀眾車(chē)輛，在沖崗時(shí)并未損壞公共財(cái)物的，應(yīng)在值班記錄上對(duì)整個(gè)事情作出記錄；如損壞公共財(cái)物且數(shù)額巨大的，在記錄下其車(chē)型、顏色、車(chē)牌號(hào)后，可訴諸于法律手段謀求解決。4、及時(shí)值班作好記錄。三、發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急解決普通火災(zāi)1、運(yùn)營(yíng)管理組管理人員，確認(rèn)火情發(fā)生后，立即切斷生活電源，切斷煤氣輸送，若配置有電梯應(yīng)將電梯降到最底層（一般情況下電梯在發(fā)生火災(zāi)時(shí)都會(huì)自動(dòng)將到第一層，并將廳門(mén)打開(kāi)）。同時(shí)派人立即撥打“119”報(bào)警，打火警電話(huà)時(shí)，應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地把發(fā)生火災(zāi)的地址、單位、起火部位、報(bào)警人姓名及電話(huà)號(hào)碼報(bào)告清楚，并安排人員到附近路口引導(dǎo)消防車(chē)到達(dá)火場(chǎng)。2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)失火，這時(shí)火還沒(méi)有蔓延擴(kuò)大并且現(xiàn)場(chǎng)有滅火器和水源，就應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷撲滅，撲滅火苗。假如火已蔓延擴(kuò)大，已無(wú)能為力進(jìn)行撲救時(shí)按“1.1”操作。3、立即啟動(dòng)消防系統(tǒng)，運(yùn)用消防喇叭報(bào)告火情，疏散人員，一方面疏散著火房?jī)?nèi)人員，著火層以上人員，再疏散著火層以下人員；疏散人員時(shí)小孩、老弱及行動(dòng)不便者應(yīng)先撤離；若配置有消防電梯的，應(yīng)優(yōu)先安排小孩、老弱及行動(dòng)不便者乘消防梯撤離。4、啟動(dòng)消防設(shè)施，關(guān)閉消防門(mén)防煙、防爆。5、保證現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，穩(wěn)定群眾情緒。6、保證消防用水。7、組織警戒、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，做好火場(chǎng)記錄。2.設(shè)備機(jī)房、配電房著火（設(shè)施、配件）1、一方面必須截?cái)嚯娫?，關(guān)閉總開(kāi)關(guān)；使用干粉滅火器對(duì)著著火點(diǎn)實(shí)行滅火；在火勢(shì)已經(jīng)蔓延無(wú)法撲滅的情況下，應(yīng)立即撥打119火警電話(huà)，打火警電話(huà)時(shí)，應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地把發(fā)生火災(zāi)的地址、單位、起火部位、報(bào)警人姓名及電話(huà)號(hào)碼報(bào)告清楚，并安排人員到附近路口引導(dǎo)消防車(chē)到達(dá)火場(chǎng)。2、立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和維修人員。3、如有人員觸電需要救助，應(yīng)站在絕緣體物資上，諸如一疊厚報(bào)紙、橡膠墊子、木箱之類(lèi)，用掃帚或木椅等物件把傷者拔離電源；切勿用手觸及傷者或用潮濕的工具或金屬物質(zhì)把傷者拔開(kāi)；假如傷勢(shì)嚴(yán)重，應(yīng)立即撥打“120”。4、告知供電局。5、認(rèn)真作好記錄。人為縱火1、先救火，程序同“1”。2、假如現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)將縱火者控制住，應(yīng)立即撥打報(bào)警電話(huà)，將其移交至公安機(jī)關(guān)。3、積極配合消防部門(mén)、公安機(jī)關(guān)偵破案件；未經(jīng)公安機(jī)關(guān)和運(yùn)營(yíng)管理組領(lǐng)導(dǎo)許可，參與維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員不得將案件情況和公安人員現(xiàn)場(chǎng)偵破進(jìn)展隨旨在管轄區(qū)內(nèi)散播；對(duì)于新聞媒體前來(lái)采訪報(bào)道的，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)委婉拒絕。4、及時(shí)作好記錄。四、急病救護(hù)一旦接到急病求救信息，接待人員應(yīng)迅速撥打120急救電話(huà)，打急救電話(huà)應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地報(bào)告急救地址，病發(fā)人現(xiàn)狀及來(lái)來(lái)賓姓名、電話(huà)號(hào)碼。2、與急救中心聯(lián)系完畢后，擇時(shí)安排人員到附近路口引導(dǎo)急救車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，以免延誤急救時(shí)間。3、如有需要，派員協(xié)助患者家屬隨急救送患者至醫(yī)院；到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)時(shí)切勿隨意亂動(dòng)病人。五、電梯困人監(jiān)控中心接到電梯困人報(bào)警時(shí)，值人員應(yīng)迅速將電視鏡頭切換至關(guān)人電梯密切觀測(cè)電梯轎廂內(nèi)的人員情況。2、通過(guò)對(duì)講電話(huà)，安撫被關(guān)人員。3、立即告知電梯管理相關(guān)人員（設(shè)備技師、通過(guò)培訓(xùn)的維修人員或安保員）前來(lái)釋放被關(guān)者。4、告知管理人員到電梯門(mén)或就近樓層安撫被關(guān)人員。5、被關(guān)人員放出后，須詢(xún)問(wèn)：a、有何不適，是否需要幫助；b、是否有異常之操作；c、被關(guān)人姓名、聯(lián)系電話(huà)。6、在《值班記錄》具體記錄電梯困/救人通過(guò)，存檔備查。六、群眾上訪場(chǎng)管出入崗值班安保員一旦發(fā)現(xiàn)有群眾上訪，或懷疑有群眾欲進(jìn)場(chǎng)館上訪的，須立即將其勸阻在主場(chǎng)區(qū)域外圍，采用隔離隊(duì)型阻止上訪人員隨意入內(nèi)，并立即用對(duì)講機(jī)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，由其告知政府負(fù)責(zé)接待群眾上訪的信訪部門(mén)前來(lái)接洽。2、出入崗值班安保員須配合政府信訪辦等政府相關(guān)部門(mén)接待來(lái)訪群眾，合理安排接訪秩序。當(dāng)有大批群眾上訪時(shí)，可用對(duì)講機(jī)告知巡視崗安保員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其他崗位人員前來(lái)援助；解決完畢，運(yùn)營(yíng)管理組領(lǐng)導(dǎo)須事件解決通過(guò)填寫(xiě)于《巡檢記錄》。解決群眾上訪人員應(yīng)妥善疏散上訪群眾，配合信訪辦及時(shí)做好勸導(dǎo)化解工作，做到有禮有節(jié)，牢記參與上訪者議論或給予任何評(píng)論、承諾；杜絕與上訪群眾產(chǎn)生沖突、嚴(yán)禁接口還手，不能因解決群眾上訪而影響其他區(qū)域的正常辦公。4、假如碰到上訪群眾情緒激動(dòng)，有肇事、輕身等行為的要撥打報(bào)警電話(huà)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的出入安全，疏散交通及圍觀群眾。群眾上訪應(yīng)急解決流程圖安保員發(fā)現(xiàn)上訪群眾其他到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，協(xié)調(diào)解決采用隔離隊(duì)形，防止沖入辦公樓內(nèi)注意事態(tài)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的出入安全協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)工作，維護(hù)安全派代表到信訪辦解決問(wèn)題屬于理性的群眾上訪屬于不理性的群眾上訪及時(shí)制止報(bào)警（110、6843322）非法宣傳、肇事立即報(bào)告運(yùn)營(yíng)管理組領(lǐng)導(dǎo)告知信訪辦值班領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)作好值班記錄由專(zhuān)人接待，防止圍觀，不加任何評(píng)論靜坐游行示威滋事聚眾鬧事如有未經(jīng)預(yù)約的媒體采訪維護(hù)交通秩序，保護(hù)公建設(shè)施安全值班安保員觀測(cè)表情、擬定人數(shù)、了解來(lái)處、了解上訪因素勸阻在值班崗?fù)ね猓嚅L(zhǎng)立即到場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理組人員報(bào)告運(yùn)營(yíng)管理組或現(xiàn)場(chǎng)管理人員、辦公室安保員發(fā)現(xiàn)上訪群眾其他到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，協(xié)調(diào)解決采用隔離隊(duì)形，防止沖入辦公樓內(nèi)注意事態(tài)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的出入安全協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)工作，維護(hù)安全派代表到信訪辦解決問(wèn)題屬于理性的群眾上訪屬于不理性的群眾上訪及時(shí)制止報(bào)警（110、6843322）非法宣傳、肇事立即報(bào)告運(yùn)營(yíng)管理組領(lǐng)導(dǎo)告知信訪辦值班領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)作好值班記錄由專(zhuān)人接待，防止圍觀，不加任何評(píng)論靜坐游行示威滋事聚眾鬧事如有未經(jīng)預(yù)約的媒體采訪維護(hù)交通秩序，保護(hù)公建設(shè)施安全值班安保員觀測(cè)表情、擬定人數(shù)、了解來(lái)處、了解上訪因素勸阻在值班崗?fù)ね?，班長(zhǎng)立即到場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理組人員報(bào)告運(yùn)營(yíng)管理組或現(xiàn)場(chǎng)管理人員、辦公室七、滋事、聚眾鬧事場(chǎng)館大門(mén)出入崗值班安保員一旦發(fā)現(xiàn)有群眾在主場(chǎng)附近滋事、聚眾鬧事，或懷疑有群眾對(duì)方有滋事傾向的，須立即將其攔截在主場(chǎng)外圍，，并立即用對(duì)講機(jī)緊急告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。