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文檔簡介

11月機(jī)電銷售工作總結(jié)11月機(jī)電銷售工作總結(jié)「篇一」一、了解月亮山風(fēng)電一期工程電氣設(shè)計(jì)思想,通過設(shè)計(jì)思想來衡量工程的可行性和可靠性,對(duì)工程的整體布局、主要設(shè)備的監(jiān)控、測量、保護(hù)和功率的傳輸有了全面的掌握。二、閱覽了所有電氣圖紙,從圖紙中詳盡的了解了電氣設(shè)備的布置,詳盡的掌握了一次設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和性能。并通過閱讀二次圖紙掌握了電氣設(shè)備具體的控制和保護(hù)的實(shí)現(xiàn)。三、根據(jù)電氣專業(yè)的設(shè)計(jì)思想和具體的圖紙構(gòu)成,很快理出了本工程的工作思路和必須遵守的條件以至于更好的落實(shí)設(shè)計(jì)思想和設(shè)計(jì)圖紙,提出了在月亮山一期電氣安裝工程中必須做到才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意領(lǐng)導(dǎo)放心。這些必須做的具體內(nèi)容如下:1、遵循第一次作就把工作做好的觀念。2、堅(jiān)持把安全工作放在首位,堅(jiān)持以人為本和諧共贏。3、把政府的環(huán)保政策環(huán)保要求始終如一的貫穿整個(gè)施工過程。把已經(jīng)策劃好的安全文明施工始終如一的貫穿整個(gè)施工過程,把施工工藝紀(jì)律始終如一的貫穿整個(gè)施工過程。4、電氣工作要遵守一次設(shè)備絕緣要合格二次設(shè)備接線要正確的原則,電氣安裝工作要嚴(yán)格按照圖紙施工的原則,電氣試驗(yàn)所用的儀器儀表要保持合格狀態(tài)并在有效檢驗(yàn)周期之內(nèi)的原則,已經(jīng)送電的電氣設(shè)備、線路上進(jìn)行工作必須辦理工作牌并有監(jiān)護(hù)人在現(xiàn)場監(jiān)護(hù)方可進(jìn)行工作的原則。5、不可依據(jù)動(dòng)力電纜黃綠紅的顏色定相序。不可依據(jù)二次電纜的芯線顏色安回路編號(hào),不可依據(jù)變壓器A、B、C出場標(biāo)志定正相序,不可依據(jù)PT、CT的出廠標(biāo)記定極性,不可隨意鏈接PT、CT的二次連線定接線組別。33臺(tái)箱變的分接開關(guān)必須一致在同一檔位,110KV進(jìn)線相序、主變相序、35KV線路相序三者必須一致。33臺(tái)發(fā)電機(jī)的相序經(jīng)箱變到35KV的相序必須一致。以上的五不可三一致轉(zhuǎn)換成一個(gè)必須,那就是必須通過方法正確的試驗(yàn)來下結(jié)論。結(jié)論正確才能指導(dǎo)下一道工序。我相信施工單位和監(jiān)理單位只要能深入的領(lǐng)會(huì)以上的一個(gè)遵循、兩個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)始終如一的貫穿、四個(gè)堅(jiān)持和五不可三一致一必須的原則,電氣工程安裝的質(zhì)量和可靠性就能達(dá)到一個(gè)非常滿意的狀態(tài),就能移交一個(gè)能可靠運(yùn)行的一期工程。這些內(nèi)容也必將成為風(fēng)電工程電氣安裝的典范,并具有對(duì)二期三期有深刻的指導(dǎo)意義。四、為了進(jìn)一步落實(shí)第三條的內(nèi)容,編寫了月亮山一期《電氣專業(yè)實(shí)施細(xì)則》。實(shí)施細(xì)則如同一股清流,明晰的道出了月亮山一期電氣專業(yè)做哪些工作?如何做?誰來做?應(yīng)有盡有,可操作性極強(qiáng)。就是一個(gè)初來的電氣人員,只要有一定的工作責(zé)任心和一般的管理才能,就能把電氣專業(yè)的全過程工作做好。五、及時(shí)的召開了監(jiān)理單位、施工單位電氣專業(yè)管理人員的專業(yè)會(huì)議,會(huì)議明確并詳盡的布置了以上這些要求,詳盡的列出了甲供材料設(shè)備和施工方自行購進(jìn)的材料范圍,明確了職責(zé)范圍,理順了管理程序,并確定了每周電氣工作溝通會(huì)。這次專業(yè)會(huì)議的召開奠定了電氣工作的基礎(chǔ)。第一季度已經(jīng)過去了,今天進(jìn)入四月份的第一天。第二季度的工作將按照預(yù)定的工作方針和工作思路,和監(jiān)理單位、施工單位,攜手并肩,按照工程網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度進(jìn)行質(zhì)量控制和工作中的協(xié)調(diào)。11月機(jī)電銷售工作總結(jié)「篇二」三個(gè)多月以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作總結(jié)如下:還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。做電話銷售也可能是所有銷售里最難,有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過頭去,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題,在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來就八場會(huì)的話,自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!11月機(jī)電銷售工作總結(jié)「篇三」一:總臺(tái)工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,這種情況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種:1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。2、喔,我們今年不參加會(huì)展,然后掛電話。3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,要一個(gè)月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個(gè)再見都不會(huì)說,差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會(huì)罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個(gè)電話還是有希望的。后面二種情況,對(duì)于我們電話銷售來說,是個(gè)希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個(gè)月以后,會(huì)展都開完了,傳真或郵件發(fā)過去,都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法,針對(duì)總臺(tái),碰到第1個(gè)問題,首先,不說出自己是那個(gè)單位的,直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人,在此之前,要了解客戶參加過什么會(huì)展,進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細(xì)越好??偱_(tái)一定要知道本公司是什么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)情況,交流一些重要的事情。話說到這里,電話一般接的進(jìn)去,如果前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人,或者他也了解,那可以跟他說說,他們對(duì)去年的會(huì)展情況滿不滿意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái),還是大型展臺(tái),進(jìn)一步的了解后,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶。如果前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,那一定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前,問清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字,那個(gè)部門的,這個(gè)很重要,沒問到,也不用但心,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。第2個(gè)問題,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時(shí),這是常出現(xiàn)的問題,如果打的連續(xù)超過五個(gè)電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來走動(dòng)走動(dòng),調(diào)整一下。在這個(gè)問題上面,自己還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會(huì),有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),多虛心學(xué)習(xí),對(duì)自己有好處的。客人說不參加展會(huì)不要立刻掛電話,臉皮厚點(diǎn),再厚點(diǎn),問幾個(gè)客人問題,問去年參加過了什么展會(huì)?今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多?明年有沒有展會(huì)計(jì)劃?大概什么時(shí)候會(huì)出來參展的信息?但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有希望的。第3個(gè)問題,這類的總臺(tái),真的好絕,不拒絕你,但一直掛著你,其實(shí)大部份的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過去了,因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本

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