2024年《信訪工作條例》知識測試題庫及答案

2024年《信訪工作條例》知識競賽

一、單項選擇題（共60道）

1.《信訪工作條例》2022年1月24日中共中央政治局會議審議

批準，2022年2月25日（C）發(fā)布。

A、中共中央B、國務院C、中共中央、國務院

2.本條例適用于（A）、人大機關、行政機關、政協(xié)機關、監(jiān)

察機關、審判機關、檢察機關以及群團組織、國有企事業(yè)單位等

開展信訪工作。

A、各級黨的機關B、黨的機關C、各級機關

3.各級機關、單位領導干部應當閱辦（A）、定期接待群眾來訪、

定期下訪，包案化解群眾反映強烈的突出問題。

A、群眾來信和網(wǎng)上信訪B、群眾來信C、網(wǎng)上信訪

4.各級機關、單位領導干部應當閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪、定

期接待群眾來訪、定期下訪，（A）群眾反映強烈的突出問題。

A、包案化解B、逐一化解C、定期反饋

5.（A）是信訪工作的最高原則、最大優(yōu)勢，也是信訪工作政治

性的鮮明體現(xiàn)。

A、堅持黨的全面領導B、堅持以人民為中心C、堅持落實信訪

工作責任

6.信訪工作應當遵循下列原則：堅持以（B）為中心。踐行黨

的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，千方百計為群眾排

憂解難。

A、經(jīng)濟B、人民C、群眾

7.與國務院《信訪條例》相比，《信訪工作條例》對信訪工作責

任的規(guī)定新增加了（A）。

A、黨政同責、一崗雙責B、屬地管理、分級負責C、誰主管、

誰負責

8.堅持落實信訪工作責任。黨政同責、一崗雙責，（B）,誰主

管、誰負責。

A、屬地管理B、屬地管理、分級負責C、分級負責

9.堅持（A）。多措并舉、綜合施策，著力點放在源頭預防和

前端化解，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在

萌芽狀態(tài)。

A、源頭治理化解矛盾B、源頭預防治理矛盾C、源頭預防化解

矛盾

10.《信訪工作條例》規(guī)定，堅持和加強黨對信訪工作的全面領

導，構建黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、（C）、信訪部門推動、

各方齊抓共管的信訪工作格局。

A、信訪工作聯(lián)席會議主責B、信訪工作委員會協(xié)調(diào)C、信訪工

作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)

11.堅持依法按政策解決問題。將信訪納入（A）,依法維護群

眾權益、規(guī)范信訪秩序。

A、法治化軌道B、法制化軌道C、法律化軌道

12.各級黨委和政府督查部門應當將（B）信訪問題列入督查

范圍。

A、重大敏感B、疑難復雜C、難以解決

13.《信訪工作條例》規(guī)定，黨中央加強對信訪工作的統(tǒng)一領導,

領導建設一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、（B）的高素質(zhì)專業(yè)

化信訪工作隊伍，為信訪工作提供組織保證。

A、善做信訪工作B、善做群眾工作C、善解復雜問題

14.各級黨委和政府應當以依規(guī)依法及時就地解決信訪問題為

導向，（A）對信訪工作情況進行考核。

A、每年B、每半年C、每季度

15.《信訪工作條例》規(guī)定，地方黨委常委會應當（A）聽取信

訪工作匯報，分析形勢，部署任務，研究重大事項，解決突出問

題。

A、定期B、經(jīng)常C、不定期

16.中央信訪工作聯(lián)席會議根據(jù)工作需要召開全體會議或者工

作會議。研究涉及（B）,應當及時向黨中央、國務院請示報告。

A、信訪制度改革和信訪法治化建設重大問題和事項

B、信訪工作改革發(fā)展的重大問題和重要信訪事項的處理意見

C、信訪機構改革和建設重大問題和事項

17.《信訪工作條例》規(guī)定，（C）在黨中央、國務院領導下，負

責全國信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進、督促落實。

A、中央信訪工作領導小組B、中央信訪工作機構C、中央信訪

工作聯(lián)席會議

18.各級機關、單位應當（A）信訪渠道，做好信訪工作，認

真處理信訪事項，傾聽人民群眾建議、意見和要求，接受人民群

眾監(jiān)督，為人民服務。

A、暢通B、提供C、改進

19.《信訪工作條例》自2022年(A)施行。

A、5月1日B、2月25日C、7月1日

20.《信訪工作條例》規(guī)定，各級黨委和政府信訪部門是開展信

訪工作的(A)o

A、專門機構B、獨立機構C、主責機構

21.堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，構建黨委統(tǒng)一領導、

政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、(A)

的信訪工作格局。

A、各方齊抓共管B、共同協(xié)作促進C、互助互利互進

22.領導建設一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作

的(B)信訪工作隊伍，為信訪工作提供組織保證。

A、高標準專業(yè)化B、高素質(zhì)專業(yè)化C、高素質(zhì)高標準

23.地方黨委領導本地區(qū)信訪工作，貫徹落實黨中央關于信訪工

作的方針政策和決策部署，執(zhí)行上級黨組織關于信訪工作的部署

要求，統(tǒng)籌信訪工作責任體系構建，（A）下級黨組織做好信訪

工作。

A、支持和督促B、加強和指導C、加強和督促

24.地方各級信訪工作聯(lián)席會議召集人一般由（B）負責同志

擔任。

A、黨委B、黨委和政府C、政府

25.公民、法人或者其他組織可以采用（B）等形式，向各級

機關、單位反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，有關機關、

單位應當依規(guī)依法處理。

A、信息網(wǎng)絡、書信、傳真、走訪

B、信息網(wǎng)絡、書信、電話、傳真、走訪

C、書信、電話、傳真、走訪

26.根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，以下哪一項不屬于各級黨委和

政府信訪部門的職責。（C）

A、受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項B、協(xié)調(diào)解決重要信訪問題C、

辦理信訪事項

27.根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，以下哪一項不屬于各級黨委和

政府以外的其他機關、單位的信訪工作職責。(B)

A、按照規(guī)定及時受理辦理信訪事項

B、提出改進工作、完善政策和追究責任的建議

C、預防和化解政策性、群體性信訪問題

28.《信訪工作條例》規(guī)定，各級機關、單位應當拓寬(C)參

與信訪工作的制度化渠道，發(fā)揮群團組織、社會組織和“兩代表

一委員”、社會工作者等作用，反映群眾意見和要求，引導群眾

依法理性反映訴求、維護權益，推動矛盾糾紛及時有效化解。

A、市場主體B、中介組織C、社會力量

29.《信訪工作條例》規(guī)定，各級黨委和政府應當加強信訪部門

建設，選優(yōu)配強領導班子，配備與形勢任務相適應的工作力量，

建立健全（B）制度，打造高素質(zhì)專業(yè)化信訪干部隊伍。

A、人民督查專員B、信訪督查專員C、信訪巡察專員

30.《信訪工作條例》規(guī)定，各級機關、單位應當建立健全（A）

到信訪工作崗位鍛煉制度。

A、年輕干部和新錄用干部

B、新提拔的領導干部

C、沒有基層工作經(jīng)歷的公務員

31.各級機關、單位應當向社會公布（A）,查詢信訪事項處理

進展以及結果的方式等相關事項，在其信訪接待場所或者網(wǎng)站公

布與信訪工作有關的黨內(nèi)法規(guī)和法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項的

處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關事項。

A、網(wǎng)絡信訪渠道、通信地址、咨詢投訴電話、信訪接待的時間

和地點

B、網(wǎng)絡信訪渠道、通信地址、信訪接待的時間和地點

C、通信地址、信訪接待的時間和地點

32.信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權利救濟的信訪事項，應

當按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關（B）部門提出。

A、職能B、政法C、信訪

33.信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當?shù)接袡嗵幚淼?/p>

（C）設立或者指定的接待場所提出。

A、同一級機關、單位B、上一級機關、單位C、本級或者上一

級機關、單位

34.各級機關、單位應當落實（A）責任，認真接待處理群眾

來訪，把問題解決在當?shù)?，引導信訪人就地反映問題。

A、屬地B、分管C、聯(lián)合

35.各級黨委和政府應當加強信訪工作（A）建設，依規(guī)依法

有序推進信訪信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息共享。

A、信息化、智能化B、科學化、信息化C、智能化、效能化

36.各級機關、單位應當及時將信訪事項錄入（C）,使網(wǎng)上信

訪、來信、來訪、來電在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，方便信訪人查詢、評價信訪

事項辦理情況。

A、網(wǎng)上信訪系統(tǒng)B、信訪登記系統(tǒng)C、信訪信息系統(tǒng)

37.各級機關、單位應當及時將信訪事項錄入信訪信息系統(tǒng)，使

（C）在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，方便信訪人查詢、評價信訪事項辦理情況。

A、網(wǎng)上信訪、來信、來訪

B、來信、來訪、來電

C、網(wǎng)上信訪、來信、來訪、來電

38.涉及兩個或者兩個以上機關、單位的信訪事項，由所涉及的

機關、單位協(xié)商受理；受理有爭議的，由其共同的上一級機關、

單位決定受理機關；受理有爭議且沒有共同的上一級機關、單位

的，由（A）協(xié)調(diào)處理。

A、共同的信訪工作聯(lián)席會議B、共同的本級機關、單位C、共

同的黨委和政府

39.各級機關、單位對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項

和信訪信息，應當及時報告（A）,通報相關主管部門和本級信

訪工作聯(lián)席會議辦公室，在職責范圍內(nèi)依法及時采取措施，防止

不良影響的產(chǎn)生、擴大。

A、本級黨委和政府B、上級部門C、上一級黨委和政府

40.地方各級黨委和政府信訪部門接到重大、緊急信訪事項和信

訪信息，應當向（C）報告，同時報告國家信訪局。

A、本級黨委和政府B、上一級黨委和政府C、上一級信訪部門

41.根據(jù)工作需要，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處可以

建立（A）,或者明確黨政聯(lián)席會定期研究本地區(qū)信訪工作，協(xié)

調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問題。

A、信訪工作聯(lián)席會議機制B、信訪工作協(xié)商會議機制C、信訪

工作小組會議

42.各級黨委和政府以外的其他機關、單位應當做好各自職責范

圍內(nèi)的信訪工作，按照規(guī)定及時受理辦理信訪事項，預防和化解

（A）信訪問題，加強對下級機關、單位信訪工作的指導。

A、政策性、群體性B、政策性C、群體性

43.鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處以及村（社區(qū)）“兩

委”應當全面發(fā)揮職能作用，堅持和發(fā)展新時代（C）,積極協(xié)

調(diào)處理化解發(fā)生在當?shù)氐男旁L事項和矛盾糾紛，努力做到小事不

出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。

A、“陵縣模式”B、“民情日記”C、“楓橋經(jīng)驗”

44.各級黨校（行政學院）應當將（A）作為黨性教育內(nèi)容納

入教學培訓，加強干部教育培訓。

A、信訪工作B、群眾工作C、基層工作

45.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，

代表人數(shù)不得超過（C）。

A、3人B、8人C、5人

46.市、縣級黨委和政府應當建立和完善（A）,根據(jù)工作需要

組織有關機關、單位聯(lián)合接待、一站式解決信訪問題。

A、聯(lián)合接訪工作機制B、公開接訪工作機制C、接訪下訪工作

機制

47.信訪人一般應當采用（A）形式提出信訪事項，并載明其

姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。對采用口頭形式提出

的信訪事項，有關機關、單位應當如實記錄。

A、書面B、書信C、文字

48.各級黨委和政府信訪部門收到信訪事項，應當予以登記，并

區(qū)分情況，在（A）日內(nèi)進行處理。

A、15B、10C、5

49.各級黨委和政府信訪部門對收到的涉法涉訴信件，應當轉(zhuǎn)送

同級政法部門依法處理；對走訪反映涉訴問題的信訪人，應當

（B）,引導其向有關政法部門反映問題。

A、解釋勸導B、釋法明理C、教育引導

50.黨委和政府信訪部門以外的其他機關、單位收到信訪人直接

提出的信訪事項，應當予以登記；對屬于本機關、單位職權范圍

的，應當告知信訪人接收情況以及處理途徑和程序；對屬于本系

統(tǒng)下級機關、單位職權范圍的，應當轉(zhuǎn)送、交辦有權處理的機關、

單位，并告知信訪人轉(zhuǎn)送、交辦去向；對不屬于本機關、單位或

者本系統(tǒng)職權范圍的，應當（A）。

A、告知信訪人向有權處理的機關、單位提出

B、不予登記

C、告知信訪人向上一級主管部門反映

51.信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起

（B）日內(nèi)向復查機關、單位的上一級機關、單位請求復核；

收到復核請求的機關、單位應當自收到復核請求之日起（B）

日內(nèi)提出復核意見。

A、6030B、3030C、1515

52.《信訪工作條例》規(guī)定，應當對信訪事項作出處理的機關、

單位分立、合并、撤銷的，由繼續(xù)行使其職權的機關、單位受理;

職責不清的，由（A）或者其指定的機關、單位受理。

A、本級黨委和政府B、本級信訪工作聯(lián)席會議C、本級信訪部

門

53.《信訪工作條例》規(guī)定，各級黨委和政府應當健全（C）制度,

對涉及國計民生的重要工作，主動聽取群眾的建議意見。

A、信訪督查專員B、領導干部公開接訪C、人民建議征集

54.對黨委和政府信訪部門或者本系統(tǒng)上級機關、單位轉(zhuǎn)送、交

辦的信訪事項，屬于本機關、單位職權范圍的，有關機關、單位

應當自收到之日起（C）日內(nèi)書面告知信訪人接收情況以及處

理途徑和程序；

A、5B、10C、15

55.《信訪工作條例》規(guī)定，對重大、復雜、疑難的信訪事項,

（C）舉行聽證。

A、應當B、視情C、可以

56.《信訪工作條例》規(guī)定，對適用信訪程序處理的信訪事項應

當自受理之日起（D）日內(nèi)辦結；情況復雜的，經(jīng)本機關、單位

負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過（C）

日，并告知信訪人延期理由。

A、1515B、3015C、6030

57.《信訪工作條例》規(guī)定，信訪人滋事擾序、纏訪鬧訪情節(jié)嚴

重，構成違反治安管理行為的，或者違反集會游行示威相關法律

法規(guī)的，由公安機關依法采取必要的現(xiàn)場處置措施、給予（A）；

構成犯罪的，依法追究刑事責任。

A、治安管理處罰B、嚴肅批評教育C、行政拘留處罰

58.各級機關、單位在處理申訴求決類事項過程中，下列說法錯

誤的是（C）。

A、可以在不違反政策法規(guī)強制性規(guī)定的情況下，在裁量權范圍

內(nèi)，經(jīng)爭議雙方當事人同意進行調(diào)解

B、可以引導爭議雙方當事人自愿和解

C、經(jīng)調(diào)解、和解達成一致意見的，無需制作調(diào)解協(xié)議書或者和

解協(xié)議書

59.信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請

求的，各級黨委和政府信訪部門和其他機關、單位（B）o

A、可以再受理B、不再受理C、可以登記

60.《信訪工作條例》規(guī)定，黨委和政府信訪部門應當編制（A）,

每年向本級黨委和政府、上一級黨委和政府信訪部門報告。

A、信訪情況年度報告B、信訪工作年度計劃C、信訪考核年度

報告

二、多項選擇題（共20道）

1.《信訪工作條例》規(guī)定，為了（ABC）,制定本條例。

A、堅持和加強黨對信訪工作的全面領導

B、做好新時代信訪工作

C、保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系

D、走好新時代網(wǎng)上群眾路線

2.關于《信訪工作條例》制定出臺的重大意義表述正確的是

(ABCD)

A、是新中國成立以來制定出臺的第一部全面規(guī)范信訪工作的黨

內(nèi)法規(guī)

B、是新時代信訪制度改革的標志性成果

C、是在新的歷史起點上推動實現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領性

文件

D、是新時代信訪工作的基本遵循

3.與國務院《信訪條例》相比，《信訪工作條例》有哪些創(chuàng)新？

(ABCD)

A、將黨對信訪工作的領導寫入法規(guī)，明確了黨領導信訪工作的

體制機制

B、擴大了適用范圍，實現(xiàn)信訪工作領域全覆蓋

C、進一步優(yōu)化了信訪事項處理程序

D、構建了較為完整的信訪工作監(jiān)督體系

4.《信訪工作條例》規(guī)定，本條例適用于各級（ABCDE）以及群

團組織、國有企事業(yè)單位等開展信訪工作。

A、黨的機關

B、人大機關、行政機關、政協(xié)機關

C、監(jiān)察機關

D、審判機關、檢察機關

E、群團組織、國有企事業(yè)單位

5.《信訪工作條例》規(guī)定，信訪工作是(ABD)O

A、黨的群眾工作的重要組成部分

B、黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項

重要工作

C、走好新時代網(wǎng)上群眾路線的重要保證

D、各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改

進工作作風的重要途徑

6.《信訪工作條例》規(guī)定，信訪工作應當遵循(ABCDE)原則。

A、堅持黨的全面領導

B、堅持以人民為中心

C、堅持落實信訪工作責任

D、堅持依法按政策解決問題

E、堅持源頭治理化解矛盾

7.《信訪工作條例》規(guī)定，堅持和加強黨對信訪工作的全面領導,

構建(ABCDE)的信訪工作格局。

A、黨委統(tǒng)一領導

B、政府組織落實

C、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)

D、信訪部門推動

E、各方齊抓共管

8.根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，地方黨委領導本地區(qū)信訪工作

主要體現(xiàn)在(ABCD)o

A、貫徹落實黨中央關于信訪工作的方針政策和決策部署

B、執(zhí)行上級黨組織關于信訪工作的部署要求

C、統(tǒng)籌信訪工作責任體系構建

D、支持和督促下級黨組織做好信訪工作

9.《信訪工作條例》規(guī)定，中央信訪工作聯(lián)席會議在黨中央、國

務院領導下，負責全國信訪工作的(ABD)O

A、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

B、督促落實

C、分析研判

D、整體推進

10.根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，下列關于中央信訪工作聯(lián)席會

議的表述正確的是(ABCD)o

A、中央信訪工作聯(lián)席會議辦公室設在國家信訪局，承擔聯(lián)席會

議的日常工作，督促檢查聯(lián)席會議議定事項的落實

B、中央信訪工作聯(lián)席會議根據(jù)工作需要召開全體會議或者工作

會議

C、中央信訪工作聯(lián)席會議研究涉及信訪工作改革發(fā)展的重大問

題和重要信訪事項的處理意見，應當及時向黨中央、國務院請示

報告。

D、中央信訪工作聯(lián)席會議各成員單位應當落實聯(lián)席會議確定的

工作任務和議定事項，及時報送落實情況；及時將本領域重大敏

感信訪問題提請聯(lián)席會議研究

11.根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，下列關于地方各級信訪工作聯(lián)

席會議的表述正確的是（ABCD）。

A、地方各級信訪工作聯(lián)席會議在本級黨委和政府領導下，負責

本地區(qū)信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進、督促落實

B、地方各級信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信

訪問題，指導下級信訪工作聯(lián)席會議工作

C、地方各級信訪工作聯(lián)席會議召集人一般由黨委和政府負責同

志擔任

D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處可以根據(jù)工作需要建

立信訪工作聯(lián)席會議機制

12.《信訪工作條例》規(guī)定，各級黨委和政府信訪部門履行(ABCDE)

職責。

A、受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項

B、協(xié)調(diào)解決重要信訪問題

C、督促檢查重要信訪事項的處理和落實

D、綜合反映信訪信息，分析研判信訪形勢，為黨委和政府提供

決策參考

E、指導本級其他機關、單位和下級的信訪工作

13.《信訪工作條例》規(guī)定，各級信訪部門履行提出(ACD)建議

的職責。

A、改進工作

B、調(diào)查研究

C、完善政策

D、追究責任

14.《信訪工作條例》規(guī)定，信訪人采用書面形式提出信訪事項

的，應當載明(ABCDE)o

A、姓名(名稱)

B、住址

C、請求

D、事實

E、理由

15.根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，下列關于信訪人提出信訪事項

的表述正確的是(ABCD)

A、應當客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責，不得捏

造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人

B、信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當?shù)接袡嗵幚淼谋?/p>

級或者上一級機關、單位設立或者指定的接待場所提出

C、信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權利救濟的信訪事項，應

當按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關政法部門提出

D、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，

代表人數(shù)不得超過5人

16.《信訪工作條例》規(guī)定，各級機關、單位及其工作人員應當

根據(jù)各自職責和有關規(guī)定，按照(ABCD)的要求，依法按政策及

時就地解決群眾合法合理訴求，維護正常信訪秩序。

A、訴求合理的解決問題到位

B、訴求無理的思想教育到位

C、生活困難的幫扶救助到位

D、行為違法的依法處理

17.根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，關于信訪人反映的情況、提出

的建議意見類事項的表述正確的是(ABC)o

A、有權處理的機關、單位應當認真研究論證

B、對科學合理、具有現(xiàn)實可行性的，應當采納或者部分采納，

并予以回復

C、對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展或者對改進工作以及保護社會公共利

益有貢獻的，應當按照有關規(guī)定給予獎勵

D、對重大、復雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證

18.《信訪工作條例》規(guī)定，各級機關、單位應當(ABC),多措

并舉化解矛盾糾紛。

A、堅持社會矛盾糾紛多元預防調(diào)處化解

B、人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動

C、綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、疏

導等辦法

D、引導當事人自行協(xié)商解決，協(xié)商不成的通過訴訟渠道解決

19.《信訪工作條例》規(guī)定，負有受理信訪事項職責的機關、單

位有(BCD)情形之一的，由其上級機關、單位責令改正；造成

嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依規(guī)依

紀依法嚴肅處理。

A、對不符合受理范圍的信訪事項未能及時受理

B、對收到的信訪事項不按照規(guī)定登記

C、對屬于其職權范圍的信訪事項不予受理

D、未在規(guī)定期限內(nèi)書面告知信訪人是否受理信訪事項

20.《信訪工作條例》規(guī)定，對信訪事項有權處理的機關、單位

有(ABCD)情形之一的，由其上級機關、單位責令改正；造成嚴

重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依規(guī)依紀

依法嚴肅處理。

A、推諉、敷衍、拖延信訪事項辦理或者未在規(guī)定期限內(nèi)辦結信

訪事項

B、對事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關規(guī)定的投

訴請求未予支持

C、對黨委和政府信訪部門提出的改進工作、完善政策等建議重

視不夠、落實不力，導致問題長期得不到解決

D、其他不履行或者不正確履行信訪事項處理職責的情形

二、判斷題（共20道）

1.對在信訪工作中履職不力、存在嚴重問題的領導班子和領導

干部，視情節(jié)輕重，由信訪工作聯(lián)席會議進行約談、通報、掛牌

督辦，責令限期整改。（對）

2.對在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴重后果

的機關、單位及其工作人員，應當向有管理權限的機關、單位提

出追究責任的建議。（對）

3.信訪處理意見書應當載明信訪人投訴請求、事實和理由、處

理意見及其法律法規(guī)依據(jù)：請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，不

用作出解釋說明。（錯）

4.信訪處理意見書應當載明信訪人投訴請求、事實和理由、處

理意見及其法律法規(guī)依據(jù)：請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、

法規(guī)、規(guī)章或者其他有關規(guī)定的，不予支持。（對）

5.有權處理的機關、單位作出支持信訪請求意見的，應當督促

有關機關、單位執(zhí)行；不予支持的，應當做好信訪人的疏導教育

工作。（對）

6.