物業(yè)公司員工崗位職責樣本

嘉信物業(yè)企業(yè)職員崗位職責管理處主任職責1、立即正確地傳達落實企業(yè)各項決議精神和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指示。2、負責組織落實、完善小區(qū)和各項管理制度，并負責監(jiān)督實施。3、負責本小區(qū)工作計劃制訂和落實，合理安排各部門工作。4、負責對本小區(qū)物業(yè)管理情況進行監(jiān)督和改善，確保達成質(zhì)量目標。5、負責本小區(qū)成本控制，確保達成經(jīng)營目標。6、負責和政府主管部門、傳媒機構(gòu)、學(xué)校、建設(shè)單位，企業(yè)各部門溝通、協(xié)調(diào)工作。7、負責和業(yè)主溝通工作，立即處理業(yè)主、住戶投訴、采納業(yè)主，住戶合理意見。8、負責本小區(qū)職員培訓(xùn)和培養(yǎng)，不停提升職員服務(wù)意識、工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力和技能。9、對本小區(qū)各部門職員工作進行季度、年底考評。10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。四川嘉信物業(yè)管理服務(wù)財務(wù)經(jīng)理崗位職責1、安排、布暑各小區(qū)財務(wù)年度預(yù)算、決算工作；2、督促/監(jiān)察各小區(qū)內(nèi)勤人員按企業(yè)要求財務(wù)程序開展工作；3、為片區(qū)、小區(qū)收費立即率、成本控制提供考評依據(jù)；4、負責企業(yè)資金安全；5、審核制訂各片區(qū)、各小區(qū)收費標準，報物業(yè)企業(yè)總經(jīng)理審批后組織實施；6、編制企業(yè)年度資金計劃，負責制訂統(tǒng)一相關(guān)財務(wù)報表；7、嚴格照章納稅，負責協(xié)調(diào)和銀行稅務(wù)部門相關(guān)關(guān)系；8、負責各項成本事前估計、事中控制及事后分析提供數(shù)據(jù)依據(jù)，建立成本控制體系；9、負責小區(qū)內(nèi)勤財務(wù)人員財務(wù)培訓(xùn)工作。四川嘉信物業(yè)管理服務(wù)會計崗位職責1、嚴格根據(jù)《會計法》及總企業(yè)設(shè)置會計核實程序推行職責，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；2、負責對各小區(qū)經(jīng)濟業(yè)務(wù)收付款原始單據(jù)進行初步審查，確定其所轄項目、會計業(yè)務(wù)性質(zhì)，填制記帳憑證；3、立即將當日編制記帳憑證錄入財務(wù)系統(tǒng)，確保內(nèi)容完整、分類合理、數(shù)據(jù)正確，會計科目使用合理；4、負責會計憑證等整理歸檔；5、月末立即進行結(jié)帳、轉(zhuǎn)帳事項、作好日志帳、明細帳，總分類帳登記和保管事項；6、按企業(yè)財務(wù)部設(shè)置報表體系進行數(shù)據(jù)分類整理，按規(guī)范要求填制相關(guān)報表，進行財務(wù)結(jié)構(gòu)、損益變動、成本費用、預(yù)算實施、中長久趨勢分析及會計匯報編制、分析和解釋，并提交審批人審批后報出；7、每七天必需到各小區(qū)進行實地調(diào)查了解，注意平時相關(guān)數(shù)據(jù)資料搜集、分析、比較工作，作為擬訂各項預(yù)算參考依據(jù)；8、每個月月末，將會計總帳和出納員“現(xiàn)金日志帳”相查對，做到帳帳想符合；9、月末立即清理未達帳項及各項應(yīng)收未收款，作好帳齡分析，確保企業(yè)債權(quán)安全。四川嘉信物業(yè)管理服務(wù)出納崗位職責1、嚴格實施《現(xiàn)金管理條例》，認真復(fù)核一切和貨幣資金收付相關(guān)原始憑證。付款前應(yīng)復(fù)核內(nèi)容是：付款單據(jù)是否根據(jù)企業(yè)統(tǒng)一報銷單填制；報銷、付款單據(jù)是否根據(jù)財務(wù)規(guī)范進行粘貼和填制；原始單據(jù)累計金額和報銷、付款單據(jù)金額是否相符。2、款項收付后，應(yīng)在付款單據(jù)上加蓋專用圖章。3、依據(jù)審核無誤原始憑證收付現(xiàn)金及辦理銀行結(jié)算手續(xù)；負責向銀行領(lǐng)購多種結(jié)算票據(jù)。4、依據(jù)業(yè)務(wù)開展情況，立即準備備用現(xiàn)金，并立即向相關(guān)開支控制人員提供資金結(jié)存情況，方便合理安排資金。5、負責庫存現(xiàn)金和有價證券保管。6、依據(jù)原始憑證立即正確地登記現(xiàn)金日志帳和銀行存款日志帳，每日將“現(xiàn)金日志帳”和庫存現(xiàn)金相查對，確保帳實相符，企業(yè)財務(wù)部將對出納庫存現(xiàn)金進行不定時檢驗，以監(jiān)督出納員實施財務(wù)制度情況。7、每個月月末，應(yīng)立即取得銀行結(jié)算單據(jù)，和銀行對帳單查對余額，如有不符，應(yīng)逐一查明原因，進行處理。對未達帳項，要編制“銀行余額調(diào)整表”。銀行對帳單和“銀行余額調(diào)整表”均是關(guān)鍵原始憑證，應(yīng)在月末交接給會計，附在本月最終一張記帳憑證后面。8、立即辦理單據(jù)交接手續(xù)。9、負責組織各項款項立即收取及收款工作（含各小區(qū)負責收取款項）日常管理和監(jiān)督。10、嚴格保守企業(yè)一切財務(wù)機密，相關(guān)貨幣資金結(jié)余具體情況，除財務(wù)部內(nèi)部對帳和經(jīng)理及授權(quán)人同意外，不得向任何人透露。11、完成企業(yè)財務(wù)經(jīng)理交付其它工作。四川嘉信物業(yè)管理服務(wù)小區(qū)內(nèi)勤收銀業(yè)務(wù)崗位職責1、服從企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺遵守企業(yè)財務(wù)制度。2、維護企業(yè)良好形象，主動熱情為業(yè)主服務(wù)，敬業(yè)愛業(yè)。3、嚴格實施《現(xiàn)金管理條例》，對收取各項費用嚴格管理，立即上交企業(yè)財務(wù)部，確?，F(xiàn)金完全性和完整性。4、對各項款項收取做到認真、仔細、錢票相符，對當日收取現(xiàn)金必需根據(jù)要求出具現(xiàn)金收款憑證，并于當日下午5：00前和財務(wù)部出納辦理正規(guī)交接手續(xù)。5、妥善管理一切正當票據(jù)，發(fā)票和收據(jù)必需按編號次序使用，各小區(qū)領(lǐng)用，退還票據(jù)時應(yīng)立即做好登記，并不得使用任何未經(jīng)財務(wù)部許可票據(jù)。6、監(jiān)督全部現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)相關(guān)人員在業(yè)務(wù)處理后，全部必需在相關(guān)單據(jù)上簽字，以備追溯責任。7、熟練操作財務(wù)系統(tǒng)軟件。確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、真實、有效，不得任意篡改系統(tǒng)數(shù)據(jù)，未經(jīng)企業(yè)同意，任何時候不得使用外來軟盤、光碟。8、定時（每七天、每個月）對財務(wù)數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)必需妥善保留并進行加密設(shè)置，備份軟盤非企業(yè)同意不得借和她人使用。9、立即、正確根據(jù)企業(yè)要求統(tǒng)一收費標準收取小區(qū)各項經(jīng)營收入，任何一項收款全部必需向支付方開據(jù)企業(yè)有效收費憑證（加蓋財務(wù)專用章），不得私打收條或使用其它非法票據(jù)、現(xiàn)金相符，立即調(diào)整當日還未核銷結(jié)清帳。10、當日所收現(xiàn)金必需在當日查對日報表和票據(jù)，現(xiàn)金相符，立即調(diào)整當日還未核銷結(jié)清帳。11、認真審核小區(qū)其它人員所填報銷憑證是否規(guī)范、正確，并于要求時日內(nèi)統(tǒng)一到財務(wù)部辦理報帳相關(guān)手續(xù)。12、按時報送各類財務(wù)報表（月報表及各類臨時所需報表）。13、完成企業(yè)財務(wù)經(jīng)理交付其它工作。四川嘉信物業(yè)管理服務(wù)管理處工程主管崗位職責1、對管理處主任負責，全方面負責工程及設(shè)備管理工作，合理安排本部門職員工作。2、依據(jù)設(shè)備設(shè)施實際情況，制訂人員編制和物耗計劃，并進行能耗、物耗控制，降低運行及維修成本，合理配置人員及工具，工具領(lǐng)用應(yīng)登記造冊。3、負責裝修管理和空置房管理工作，負責區(qū)域內(nèi)各類圖紙資料搜集、分類和補充。4、依據(jù)所管物業(yè)實際情況，編制《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃》報品質(zhì)部審批，并按計劃進行設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護工作并組織大、中修及工程改造；督促下屬按計劃進行設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作。5、加強和業(yè)主（住戶）溝通關(guān)系，做好用戶投訴解釋、處理工作。6、同供電、供水和供氣等相關(guān)職能部門保持良好關(guān)系，并配合其工作。7、組織職員培訓(xùn)，不停提升下屬職員服務(wù)意識，安全意識和專業(yè)技能，預(yù)防出現(xiàn)人身及設(shè)備安全事故。8、依據(jù)設(shè)備操作手冊，編制管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備安全操作規(guī)程，并報管理處主任審核，品質(zhì)部同意后安全操作規(guī)程上墻。9、制訂《值班人員巡檢路線圖》，并報管理處同意，路線圖中需注明巡視關(guān)鍵點，巡視頻率，統(tǒng)計要求等內(nèi)容。10、負責監(jiān)視測量設(shè)備檢定或校準工作。11、每個月月底對管理區(qū)域內(nèi)能耗作出分析，降低損耗。四川嘉信物業(yè)管理服務(wù)工程維修班班長崗位職責1、幫助工程主管處理和安排管理區(qū)域內(nèi)日常維修和公共設(shè)施，設(shè)備檢驗，維護，保養(yǎng)，檢修等指令實施工作。2、幫助工程主管組織維修人員巡視住戶裝修及管理。3、幫助并督促維修人員作好設(shè)備運行統(tǒng)計及巡檢統(tǒng)計。4、組織維修人員按時完成水電氣抄表工作。5、幫助并組織維修人員立即處理報修工作，反饋常見物料，維修零件，工具等品質(zhì)情況。負責維修材料領(lǐng)用，統(tǒng)計工作。6、幫助并檢驗職員工作紀律和工作質(zhì)量。7、第一時間內(nèi)現(xiàn)場組織職員進行緊急事件處理并作好安全防護。8、檢驗當班職員工作完成情況，監(jiān)督并完成職員交接班工作和手續(xù)。四川嘉信物業(yè)管理服務(wù)工程維修人員崗位職責1、在班長領(lǐng)導(dǎo)下，具體實施工程設(shè)施設(shè)備運行，保養(yǎng)和維修。2、珍惜工具及設(shè)備、服從班長調(diào)度、主動參與企業(yè)或部門組織相關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3、嚴格實施多種規(guī)章制度及設(shè)備運行操作管理規(guī)程。4、負責打掃自己所管理設(shè)備房內(nèi)清潔衛(wèi)生并對設(shè)備進行日常維修保養(yǎng)。5、認真作好設(shè)備運行、保養(yǎng)、維修、巡檢等統(tǒng)計，對重大問題立即上報工程主管。6、負責所管理區(qū)域水電氣抄表工作。7、在工作中應(yīng)按要求著裝、佩帶工作牌、精神飽滿，現(xiàn)場作業(yè)時不得高聲喧嘩。8、遇自來水爆管、煤氣泄露等急修，則在接到通知后立即趕到現(xiàn)場進行處理，無法立即處理者，須立即匯報工程主管。9、在接到管理處下發(fā)《派工單》或通知后，應(yīng)按約定前往處理；不得無故拖延。四川嘉信物業(yè)管理服務(wù)管理處護衛(wèi)主管崗位職責1、負責護衛(wèi)隊伍建設(shè)，合理安排護衛(wèi)部工作，對本部門護衛(wèi)隊員工作進行指導(dǎo)，處理職員工作中實際困難，隨時掌握職員思想動態(tài)，加強職員思想溝通和交流。2、具體組織護衛(wèi)人員在職培訓(xùn)和軍事技能訓(xùn)練及現(xiàn)場指導(dǎo)，提升護衛(wèi)人員綜合素質(zhì)，定時召開研討或班長例會。3、天天檢驗各班在崗工作情況、質(zhì)量統(tǒng)計、各項管理制度、防范方法落實情況，依據(jù)實際情況調(diào)整工作步驟，發(fā)覺問題立即處理并向相關(guān)部門責任人匯報，將相關(guān)情況統(tǒng)計在《值班統(tǒng)計表》上。4、負責所管理區(qū)域治安防范工作，負責突發(fā)事件處理方案擬訂、演練和現(xiàn)場指揮。5、定時組織對消防器材進行檢驗和消防知識培訓(xùn)，并適時組織消防演練。6、負責對所管理區(qū)域車輛、道路有序管理，確保秩序井然。7、負責對本部門職員進行培養(yǎng)、選拔和考評。8、協(xié)調(diào)對外關(guān)系，協(xié)同警方搞好小區(qū)綜合治理，熟悉各防區(qū)治安情況，在責任區(qū)內(nèi)發(fā)生治安、刑事案件時，應(yīng)立即組織人員保護好現(xiàn)場，并控制好事態(tài)。四川嘉信物業(yè)管理服務(wù)保潔主管崗位職責1、負責保潔管理區(qū)域劃分及人員安排，合理分配工作，制訂具體工作計劃步驟，并督促保潔人員嚴格實施。2、負責每日對保潔工作進行巡視檢驗和統(tǒng)計，現(xiàn)場督促職員工作質(zhì)量，并對其微不足道之處提出必需批評并進行糾正和指導(dǎo)，對每日發(fā)覺情況立即向管理處責任人反饋，并跟蹤檢驗整改結(jié)果。3、負責管理區(qū)域內(nèi)保潔用具申購及配置，合理控制保潔成本。4、負責對保潔人員提供技術(shù)指導(dǎo)及相關(guān)培訓(xùn)，提升職員工作質(zhì)量及職業(yè)素養(yǎng)。5、每日對保潔人員出勤、儀容儀表、禮貌用語等進行檢驗和指導(dǎo)。6、觀察和掌握職員工作情緒，作好職員思想工作，立即向管理處責任人反應(yīng)職員思想動態(tài)。7、負責對綠化工作質(zhì)量進行檢驗，督促整改，并立即向相關(guān)部門反饋。四川嘉信物業(yè)管理服務(wù)總經(jīng)理管理職責1、全方面主持重信物業(yè)企業(yè)工作，關(guān)鍵負責企業(yè)財務(wù)、行政總體管理及相關(guān)督導(dǎo)工作，對企業(yè)經(jīng)營負擔經(jīng)濟和法律責任。2、負責制訂質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標制訂和質(zhì)量體系運行所需資源取得，確保對質(zhì)量管理體系進行策劃，主持管理評審。3、負責制訂企業(yè)相關(guān)制度和要求，負責對企業(yè)管理處主任及以上職位人員任免。4、負責督導(dǎo)、監(jiān)察企業(yè)各部門及各級責任人職員作實施情況。5、負責企業(yè)參與和政府職能部門、上級主管部門、開發(fā)建設(shè)單位和社會各界會議、溝通、聯(lián)絡(luò)和關(guān)系保持。6、站在全局角度把握企業(yè)經(jīng)營方向，提出決議意見。四川嘉信物業(yè)管理服務(wù)行政管理部工作職責1、負責企業(yè)各部門之間工作協(xié)調(diào)，幫助總經(jīng)理處理和協(xié)調(diào)多種事務(wù)，承上啟下，內(nèi)外溝通。2、經(jīng)過深入調(diào)查研究，立即掌握企業(yè)內(nèi)外信息，為企業(yè)管理層提供立即、正確、有效各類信息及分析，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決議提供資訊依據(jù)，維護和保持企業(yè)信息渠道通暢。3、負責企業(yè)人力資源管理（包含職員招募、人才貯備等），合理配置人力資源，制訂并組織實施人員考評計劃。4、負責企業(yè)各部門物品采購及庫房管理工作。5、負責企業(yè)行政會議會議統(tǒng)計和企業(yè)大事統(tǒng)計，組織編撰企業(yè)級各類文稿（包含年工作總結(jié)、上報材料、請示、匯報、會議紀要等）。6、負責企業(yè)公章、法人委托書、法人證實書、介紹信管理工作，并做好相關(guān)統(tǒng)計。7、負責搜集政府頒布相關(guān)物業(yè)管理法令、法規(guī)、條例和行政管理要求等，并進行整理、下發(fā)。8、負責物業(yè)管理方面案例搜集。9、負責企業(yè)電腦管理，完善企業(yè)電腦管理各項規(guī)章制度，負責管理，維護企業(yè)各類電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)、完善網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)和各類管理軟件。10、負責企業(yè)對外公共關(guān)系建立、保持和企業(yè)形象宣傳，處理企業(yè)對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀接待、安排工作。四川嘉信物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)管理部工作職責1、落實企業(yè)質(zhì)量方針，主動推行GB/T19001-idtIS09001:質(zhì)量管理體系，負責本企業(yè)質(zhì)量體系運作情況監(jiān)督、檢驗。2、結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標及現(xiàn)實狀況，建立適宜培訓(xùn)體系，努力為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才。3、幫助總經(jīng)理組織管理評審工作及第三方質(zhì)量審核協(xié)調(diào)工作。4、負責審批各類作業(yè)指導(dǎo)書及表格。5、負責編制企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量審核計劃并組織實施；檢驗、驗證不合格匯報內(nèi)容及糾正預(yù)防方法效果。6、負責質(zhì)量體系文件（正本）及關(guān)鍵資料控制和保管工作。7、對各管理處各項業(yè)務(wù)開展情況及服務(wù)品質(zhì)進行檢驗，幫助處理突發(fā)事件，組織驗證糾正預(yù)防方法。8、負責每十二個月組織一次用戶意見調(diào)查，幫助各部門處理用戶投訴及提議。9、負責每十二個月對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計、分析和評定，并提交管理評審。10、負責組織開展提升全員品質(zhì)意識品質(zhì)活動。11、負責組織檢驗、監(jiān)督、指導(dǎo)各部門日常經(jīng)營管理工作情況，并使各部門高效、有序、專業(yè)運作和發(fā)展，培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)管理人才，并有向業(yè)務(wù)部門提議權(quán)和對企業(yè)各業(yè)務(wù)部門考評提議權(quán)。12、對外接項目采取不定時檢驗，遺留問題處理進行提議，提升管理品質(zhì)。四川嘉信物業(yè)管理服務(wù)財務(wù)管理部工作職責1、負責企業(yè)應(yīng)收、應(yīng)付帳款管理。2、安排、布署各管理處財政年度預(yù)算、決算工作。3、督促、檢驗各管理處用戶人員按企業(yè)要求程序開展財務(wù)收費工作。4、為各管理處收費立即率、成本控制提供考評依據(jù)。5、負責企業(yè)資金安全。6、根據(jù)國家現(xiàn)行價格法律法規(guī)制訂企業(yè)各管理處收費標準，報總經(jīng)理審批后組織實施。7、制訂、布署和實施企