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文檔簡(jiǎn)介

2008年有這樣一本書(shū)出現(xiàn)在很多中國(guó)企業(yè)家的案頭:第1章保險(xiǎn)航母:民營(yíng)制保險(xiǎn)第一PK國(guó)家級(jí)保險(xiǎn)老大第2章品牌競(jìng)爭(zhēng):海內(nèi)外兩地上市PK國(guó)內(nèi)外三地上市第3章經(jīng)營(yíng)策略:服務(wù)至上PK誠(chéng)信為本第4章企業(yè)文化:中西合璧文化PK雙成傳統(tǒng)文化第5章人才管理:最好的基地培訓(xùn)PK無(wú)處不在的培訓(xùn)

中國(guó)人壽,中國(guó)平安,中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的大佬二佬。他們有許多相似之處,支撐著中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)大局;他們又有許多不同,天然就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從出身、股東、理念、作派等方面有許多差異。中國(guó)人壽和中國(guó)平安的走向和發(fā)展,將很大程度決定中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的未來(lái)。書(shū)中有這樣一段話:在百度中輸入國(guó)壽、平安,瞬間找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)34.4萬(wàn)篇。人們習(xí)慣這樣稱呼兩家公司:中國(guó)兩大保險(xiǎn)業(yè)巨頭。前身是成立于1949年的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司2003年,成立中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司。2003年分別在美國(guó)紐約和香港兩地上市,2007年1月9日回歸中國(guó)于上海上市。1.128萬(wàn)億(09年三季度報(bào)數(shù)據(jù))成立上市資本中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)唯一值得我們?nèi)?zhàn)勝的對(duì)手近年來(lái)平安不斷蠶食國(guó)壽市場(chǎng)份額國(guó)壽、平安2005-2009年市場(chǎng)同比國(guó)壽霸主地位岌岌可危開(kāi)始在各領(lǐng)域反擊平安

中國(guó)人壽認(rèn)為自己是“根正苗紅”的國(guó)企而平安作為一個(gè)地區(qū)性保險(xiǎn)公司在蛇口成立。平安PK國(guó)壽出身之爭(zhēng)平安PK國(guó)壽自2005年開(kāi)始,中國(guó)平安連續(xù)三年在春晚主持臺(tái)前懸掛“中國(guó)平安、平安中國(guó)”標(biāo)牌。2008年國(guó)壽不惜以5000萬(wàn)巨資從平安手中搶過(guò)春晚主席臺(tái),換成了“和諧中國(guó)、人壽年豐”,矛頭直指中國(guó)平安。媒體之爭(zhēng)平安PK國(guó)壽

奧運(yùn)年,平安率先簽下劉翔,創(chuàng)意性的設(shè)計(jì)廣告語(yǔ):買保險(xiǎn)就是買平安。國(guó)壽立刻攜手姚明,并針對(duì)性的推出廣告語(yǔ):要投就投中國(guó)人壽。廣告之爭(zhēng)

在深圳,平安國(guó)際金融大廈正式奠基,總高度達(dá)500米,成為深圳第一高樓。在廣州,國(guó)壽在距離平安廣分總部?jī)H50米的一幢大樓上,斥資400萬(wàn),豎起最大的一塊廣告牌。在上海,平安10億巨資打造的張江后援中心開(kāi)業(yè);中國(guó)人壽立即拿下了附近的一塊地,籌建中國(guó)人壽后援中心。平安PK國(guó)壽建筑之爭(zhēng)中國(guó)平安二十年風(fēng)云縱橫從無(wú)到有、從小到大從差距懸殊到放手相搏,一次次明暗較量一次次實(shí)力抗衡從單一產(chǎn)險(xiǎn)到綜合金融從弱小到強(qiáng)大到中國(guó)第二大……嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的公司治理2008年蟬聯(lián)“中國(guó)最佳管理保險(xiǎn)公司”,并獲得“亞洲最佳管理保險(xiǎn)公司”第二名,2009年蟬聯(lián)“亞洲公司治理杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)”。國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)

平安集團(tuán)的高層管理團(tuán)隊(duì)有1/2來(lái)自海外,海外兵團(tuán)帶來(lái)了價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等方面的巨大變化,確保了平安的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),為平安乃至整個(gè)行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。最好的培訓(xùn)基地

業(yè)內(nèi)公認(rèn)“最好的培訓(xùn)在平安”。2008年僅壽險(xiǎn)系列就組織專業(yè)技能培訓(xùn)人數(shù)達(dá)22995人,銷售技能培訓(xùn)達(dá)217萬(wàn)人次。不斷提升服務(wù)平臺(tái)

中國(guó)平安不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),2008年獲得“最受尊敬企業(yè)”獎(jiǎng),2009年平安人壽和平安產(chǎn)險(xiǎn)雙雙獲得“質(zhì)量萬(wàn)里行產(chǎn)品售后服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”獎(jiǎng)。強(qiáng)大的金融服務(wù)平臺(tái)憑借強(qiáng)大的綜合金融服務(wù)平臺(tái),2008年獲得了“最具影響力金融功勛品牌”,2009年平安銀行信用卡事業(yè)部榮膺“全球最佳呼叫中心”稱號(hào)。在“2008中國(guó)金融營(yíng)銷獎(jiǎng)”保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品十佳獲獎(jiǎng)名單中,中國(guó)平安的富貴人生、智盈人生和車險(xiǎn)電銷產(chǎn)品榜上有名,平安也成為獲獎(jiǎng)產(chǎn)品最多的保險(xiǎn)公司。而中國(guó)人壽無(wú)一產(chǎn)品上榜。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯中國(guó)平安連續(xù)三年獲得“慈善捐助獎(jiǎng)”,并在2008年獲得“最佳社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。肩負(fù)社會(huì)責(zé)任

2008年獲“亞洲品牌500強(qiáng)”,并入圍“最受贊賞的中國(guó)公司”全明星榜和行業(yè)榜。2009年榮獲“中國(guó)品牌價(jià)值冠軍”,是唯一一家入圍的保險(xiǎn)企業(yè)。品牌價(jià)值最大二十年開(kāi)拓進(jìn)取,二十載砥礪前行,中國(guó)平安資產(chǎn)增長(zhǎng)近2萬(wàn)倍正逐步實(shí)現(xiàn)“金融帝國(guó)”的夢(mèng)想。媒體稱其為“平安速度”。不斷聚集的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)不斷儲(chǔ)備的巨大能量爆發(fā)前的轟鳴足以令對(duì)手側(cè)目然而,由于我們成立時(shí)間較短,無(wú)論在網(wǎng)點(diǎn)上、還是人力規(guī)模上,中國(guó)平安挑戰(zhàn)中國(guó)人壽的戰(zhàn)役始終無(wú)法大張旗鼓的展開(kāi)……中國(guó)平安中國(guó)人壽人力機(jī)構(gòu)縣以上分支機(jī)構(gòu)4800個(gè)城鄉(xiāng)代理網(wǎng)點(diǎn)52500個(gè)60萬(wàn)40萬(wàn)縣以上分支機(jī)構(gòu)3800個(gè)wehaveadream假如我們擁有中國(guó)人壽的網(wǎng)點(diǎn)……假如我們擁有中國(guó)人壽的人力……那時(shí)的中國(guó)平安?平安“挑戰(zhàn)新高”戰(zhàn)略直指中國(guó)人壽全國(guó)二級(jí)、三級(jí)機(jī)構(gòu)紛紛在當(dāng)?shù)叵驀?guó)壽正式宣戰(zhàn)

截止2009年9月,平安系統(tǒng)43家壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu),共有14家市場(chǎng)占比超國(guó)壽,近鄰重慶早在2007年就超越了國(guó)壽。機(jī)構(gòu)名稱中國(guó)人壽平安人壽上海15.86%53.17%大連17.73%52.79%東莞19.84%51.96%深圳28.62%50.17%廈門29.32%47.61%天津19.59%45.77%青海40.46%44.27%寧夏34.04%43.96%北京12.18%43.51%寧波23.36%42.30%海南29.94%41.53%重慶35.32%39.16%惠州27.51%38.31%遼寧30.74%35.68%2012年2011年2010年2萬(wàn)3萬(wàn)4萬(wàn)趕超國(guó)壽四川平安確立三年人力超越國(guó)壽目標(biāo)10月27日,四川平安召開(kāi)歲末人力啟動(dòng)會(huì),邁出了《平安大業(yè)》的第一步。超越國(guó)壽三大戰(zhàn)略階段戰(zhàn)略進(jìn)攻階段(2010)戰(zhàn)略鞏固階段(2011)戰(zhàn)略決戰(zhàn)階段(2012)搶奪市場(chǎng)鞏固戰(zhàn)果超越國(guó)壽我們?cè)魬?zhàn)過(guò)很多強(qiáng)大的對(duì)手,從上海到湖北到重慶,三年三戰(zhàn)開(kāi)門紅。從一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)役中,我們收獲了零點(diǎn)精神,找回了川軍血性,用一次又一次的勝利抒寫了“無(wú)川不成軍”的神話。又到了該證明自己的時(shí)候了今天,我們發(fā)現(xiàn):真正的對(duì)手就在我們身邊他們搶奪我們的客戶、搶奪我們的市場(chǎng)……讓我們用一場(chǎng)開(kāi)門紅的勝利拉開(kāi)“平安大業(yè)”的序幕2月1日達(dá)成FYP3個(gè)億12.11.42.1FYP1.5億FYP1.5億2月1日達(dá)成809.5萬(wàn)FYP12.11.42.1FYP405萬(wàn)FYP405萬(wàn)開(kāi)門紅各營(yíng)業(yè)部目標(biāo)(單位:萬(wàn)元)營(yíng)業(yè)部開(kāi)門紅任務(wù)(FYP)飛龍部215聶來(lái)鋼部118.5虞波部276吳啟蓉部200營(yíng)業(yè)區(qū)809.5人均FYP2.7萬(wàn)人均首傭6000元開(kāi)門紅各營(yíng)業(yè)組目標(biāo)(單位:萬(wàn)元)營(yíng)業(yè)部主管姓名開(kāi)門紅任務(wù)(FYP)飛龍部楊貴高80飛龍部李梅香15飛龍部李明秀25飛龍部周天清50飛龍部王海15飛龍部鄒華美12飛龍部周方容18聶來(lái)鋼部陳杰33聶來(lái)鋼部蔣洪颯10聶來(lái)鋼部曾平20聶來(lái)鋼部聶來(lái)鋼25聶來(lái)鋼部周望岐16.5聶來(lái)鋼部趙敏14開(kāi)門紅各營(yíng)業(yè)組目標(biāo)(單位:萬(wàn)元)營(yíng)業(yè)部主管姓名開(kāi)門紅任務(wù)(FYP)虞波部虞波60虞波部席素珍22虞波部黃家旺46虞波部楊梅春14虞波部蔡緒能22虞波部歐小燕22虞波部嚴(yán)英22虞波部曾德春46虞波部艾萬(wàn)剛22吳啟蓉部許陽(yáng)英27吳啟蓉部吳啟蓉125吳啟蓉部吳建生14吳啟蓉部張旻光34開(kāi)門紅部門人力目標(biāo)收獲金種子祈福10年人海攻堅(jiān)戰(zhàn)術(shù):凡鏖戰(zhàn)之師需以多多益善之勢(shì)攻之,士多則可激將,將多則可欲士,將士齊則大局定。圍點(diǎn)打援戰(zhàn)術(shù):圍低端之點(diǎn),打高端之援,援勝則全勝。全民皆兵戰(zhàn)術(shù):有草木處必有我主拓之陣地也,草木皆可為兵,況人乎?輿論表彰戰(zhàn)術(shù):此平臺(tái)可抵十萬(wàn)雄兵,揚(yáng)我川軍士氣,張我川軍雄風(fēng)。開(kāi)門紅戰(zhàn)術(shù)人海攻堅(jiān)戰(zhàn)術(shù)人力發(fā)展之旅人海攻堅(jiān)戰(zhàn)術(shù)圍點(diǎn)打援戰(zhàn)術(shù)智盈提平臺(tái)富貴保達(dá)成以萬(wàn)能之點(diǎn),打富貴之援智贏富貴圍點(diǎn)打援戰(zhàn)術(shù)圍點(diǎn)打援戰(zhàn)術(shù)圍點(diǎn)打援戰(zhàn)術(shù)部門姓名入圍月飛龍部李明秀11飛龍部周方容11飛龍部廖勁松10飛龍部王海10飛龍部李梅香9飛龍部鄒華美8飛龍部晏能秀8飛龍部桑玉華8飛龍部周洪英7飛龍部周立君6飛龍部曹昀5飛龍部潘運(yùn)全5飛龍部楊小容3飛龍部黃秀英3飛龍部李若谷3部門姓名入圍月聶來(lái)鋼部蔣洪颯9聶來(lái)鋼部聶來(lái)鋼7聶來(lái)鋼部馮曉媛6聶來(lái)鋼部周望岐5聶來(lái)鋼部趙敏4聶來(lái)鋼部盧志力4聶來(lái)鋼部夏海林4聶來(lái)鋼部曾平3部門姓名入圍月吳啟蓉部吳建生11吳啟蓉部李軍8吳啟蓉部張小麗7吳啟蓉部張旻光6吳啟蓉部許陽(yáng)英5吳啟蓉部周林5吳啟蓉部沈小英5吳啟蓉部吳啟蓉4吳啟蓉部孫毅3吳啟蓉部文靜3吳啟蓉部蘇裕鳳3吳啟蓉部劉瓊英3部門姓名入圍月虞波部歐小燕10虞波部嚴(yán)英10虞波部楊梅春9虞波部艾萬(wàn)剛6虞波部劉文建6虞波部虞波4虞波部席素珍4虞波部王先剛4虞波部馮小蘭3虞波部梅兵3全民皆兵戰(zhàn)術(shù)10、11月累計(jì)征訂客戶服務(wù)報(bào)10萬(wàn)份持續(xù)推動(dòng)服務(wù)式營(yíng)銷全民皆兵戰(zhàn)術(shù)各級(jí)主管是本輪戰(zhàn)役最重要的指揮輿論表彰戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)前啟動(dòng)戰(zhàn)后表彰+營(yíng)造大戰(zhàn)氛圍,塑造先進(jìn)典型,分享優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。彰顯軍功鼓舞斗志輿論表彰戰(zhàn)術(shù)12月10日11日,營(yíng)業(yè)區(qū)將為09年杰出貢獻(xiàn)人員擺出征酒!09年保費(fèi)20強(qiáng)增員20強(qiáng)開(kāi)門紅業(yè)績(jī)20強(qiáng)開(kāi)門紅富貴兵團(tuán)輿論表彰戰(zhàn)術(shù)

“2010年開(kāi)門紅”戰(zhàn)役結(jié)束后,營(yíng)業(yè)區(qū)將再擺慶功酒!1、增員英雄:2010年開(kāi)門紅期間增員25歲以上新人2人或2人以上,新人當(dāng)月上編且開(kāi)單FYP>=2000,即可入圍。2、業(yè)績(jī)英雄:開(kāi)門紅當(dāng)月FYP前十強(qiáng),即可入圍,并可帶一名家屬赴李總榮譽(yù)宴。屆時(shí)將邀請(qǐng)分公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)赴宴共同慶祝。老兵歸隊(duì)、同業(yè)套轉(zhuǎn)不得計(jì)入此方案聯(lián)大區(qū)必勝借勢(shì)開(kāi)門紅——

帶領(lǐng)400人進(jìn)入新職場(chǎng),迎接新聯(lián)大!2010年:傭金在09年較08年增長(zhǎng)26%的基礎(chǔ)上,保持30%的增長(zhǎng);主管現(xiàn)25人,2010年目標(biāo)新晉升20位主管;現(xiàn)有小組做大做強(qiáng),組均人力提升到12人;培養(yǎng)新講師20位;30%20位20位12人——故善出奇者,無(wú)窮于天地,不竭于江河主拓產(chǎn)品方案虎旺財(cái)年暢想新春送報(bào)送福送大禮包導(dǎo)讀檢視寫祝福轉(zhuǎn)介紹回執(zhí)欄新春賀信抽獎(jiǎng)送禮邀約依托客戶服務(wù)式營(yíng)銷新春送福送禮包導(dǎo)讀、檢視、轉(zhuǎn)介紹旺財(cái)金虎邀請(qǐng)函工具一:客戶服務(wù)報(bào)客戶服務(wù)報(bào)新年特別企劃——總經(jīng)室新春特別寄語(yǔ)?;⑼麓褐魍亟榻B介紹09平安輝煌成就祝福感恩榮譽(yù)工具二:新春大禮包工具三:總公司虎年新春彩頁(yè)及獎(jiǎng)品旺財(cái)金虎跳跳虎公仔百福平安卡自駕平安卡逸游平安卡自駕車交通意外傷害營(yíng)運(yùn)交通意外傷害煙花炮竹意外傷害工具四:主顧開(kāi)拓自助卡精美實(shí)用,可用作產(chǎn)說(shuō)會(huì)、客戶簽單小禮品工具五:甲型流感保險(xiǎn)卡每月價(jià)值15萬(wàn)元禮品抽獎(jiǎng)開(kāi)門紅特別支持——老客戶月月抽獎(jiǎng),月月兌現(xiàn)準(zhǔn)客戶周周抽獎(jiǎng),周周兌現(xiàn)背面正面包裝盒背面正面包裝盒《華西都市報(bào)》《客戶服務(wù)報(bào)》巨幅廣告宣傳特別支持——活動(dòng)宣傳讓百萬(wàn)平安客服報(bào)覆蓋全川把百萬(wàn)主顧積累帶入開(kāi)門紅——故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì)

主拓產(chǎn)品方案開(kāi)門紅產(chǎn)品策略:富貴保達(dá)成、鎖定重點(diǎn)、人人銷售智盈提平臺(tái)、全省動(dòng)員、人人活動(dòng)再續(xù)富貴傳奇富貴舉措:鎖定重點(diǎn)銷售人群:

200人富貴兵團(tuán)啟動(dòng)全省挪儲(chǔ)行動(dòng)截止時(shí)間:2010年2月28日全面停售總公司特別發(fā)文:總公司停售意味著產(chǎn)品永遠(yuǎn)的退市!?。⊥J鄣漠a(chǎn)品是客戶最認(rèn)同的?。。⊥J垡馕吨司?shù)的提升?。?!停售意味著保費(fèi)的提升!??!停售意味著收入的提升?。?!只朝今昔等待何時(shí)!!分公司富貴

產(chǎn)說(shuō)會(huì)支持主講:林偉

時(shí)間:12月11日

下午2:30進(jìn)場(chǎng)

3:00

正式開(kāi)始

地點(diǎn):索非特萬(wàn)達(dá)

票價(jià):100元(套票,含1張業(yè)務(wù)員票

一張客戶票)

聯(lián)大區(qū):15張票本次會(huì)議獎(jiǎng)品設(shè)置:現(xiàn)場(chǎng)簽單獎(jiǎng):

50個(gè)價(jià)值50元/個(gè)公仔

5-10萬(wàn)

貔貅10-30完

貔貅+天地方圓瓶30萬(wàn)以上

貔貅+天地方圓瓶+茶具12月20日林偉經(jīng)理為聯(lián)大區(qū)做富貴專場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì).我們期待著又一場(chǎng)勝利和收獲!營(yíng)業(yè)區(qū)富貴產(chǎn)說(shuō)會(huì)支持12月28日新人特別產(chǎn)說(shuō)會(huì)營(yíng)業(yè)區(qū)新人產(chǎn)說(shuō)會(huì)支持——謀定而后動(dòng)主拓產(chǎn)品方案時(shí)間:2010年1月1日—1月4日對(duì)象:全省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員內(nèi)容:凡在期內(nèi)預(yù)收且當(dāng)月承保的單件年化標(biāo)?!?600元,即可獲得10份新春大禮包。開(kāi)門見(jiàn)喜播放獎(jiǎng)品VCR夢(mèng)想一:幸福蒸蒸日上夢(mèng)想二:新春備年貨夢(mèng)想三:美麗瞬間全家福夢(mèng)想四:大屏幕家庭影院夢(mèng)想五:家庭幸福全紀(jì)錄虎年家庭夢(mèng)想系列時(shí)間:2010年1月1日—1月4日對(duì)象:全省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員內(nèi)容:期內(nèi)預(yù)收且承保的累計(jì)年化標(biāo)保達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn),即可獲得相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì)。競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)API(單位:元)所獲獎(jiǎng)勵(lì)5000(含)—99

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