關(guān)于寬容的演講稿(完整版)

關(guān)于寬容的演講稿關(guān)于寬容的演講稿第一篇：寬容自己演講稿寬容自己演講稿尊敬的領(lǐng)導、老師，親愛的同學們：大家早上好！今天我講話的主題是：寬容自己。生活中我們會不時地寬容著別人：當別人踩著自己的腳道歉時，我們說：“沒關(guān)系”;當別人歷盡千辛萬苦而最終失敗時，我們給他的一句安慰和鼓勵……為了理解他人，寬容他人，我們考慮到一切，可惟獨忘記了最不該忘記的自己，忘記了寬容自己。人的一生不可能是完美無缺、一帆風順的，而是充滿坎坷、挫折與各種各樣的不如意。在這些不如意與錯誤面前，我們需要的不僅是別人的寬容，更重要的是自己對自己的寬容。自己的寬容則會使自己的心迅速地恢復往日的活力，化失敗的痛楚為前進的勇氣和力量。上周，我們五年級學生去參加了軍訓，軍訓的生活是艱苦而緊張的。每天六點多鐘要起床，整理內(nèi)務，白天訓練，晚上沖涼洗自己的衣物，直到晚上10點鐘才能睡覺。軍訓前兩天，很多同學都不適應，感到太辛苦，甚至有同學幾次在訓練中暈倒，但當他們想到來訓練的目的就是為了堅強自己的意志，同時想到了爸爸媽媽在家中的辛苦勞累，自己受的這點苦又算得了什么？漸漸，大家都學會了忘記訓練過程中的苦、難，用積極樂觀的心態(tài)來鼓勵自己。后面幾天，再沒有哪個同學在訓練中叫苦喊難了。五a班的陳鑫海同學，軍訓的前幾天，動作總是比較慢，訓練過程中，自己屢次失誤，導致隊列不整齊，全班同學經(jīng)常被罰反復練習，受到教官的責罰、同學們的責備。但是他自己沒有泄氣、沒有放棄，而是包容自己的錯誤和暫時的落后，在包容不足中完善自己。后來的訓練中，他積極認真地做好每一個動作，處處為班級大局著想，直到跟上隊伍，不再拖后腿。五年級全體參訓的同學們，還經(jīng)常在雨中訓練，但沒有一個同學退縮，反而更加斗志昂揚。這次參加軍訓的同學們用自己對苦難的包容和堅強的意志品質(zhì)，換來了軍訓成果展示的成功。讓我們再次用熱烈的掌聲對五年級全體同學取得的進步表示祝賀。寬容自己，就是要敢于忽略自己的缺陷，發(fā)揚自己的優(yōu)點。有人老是抱怨自己個子太矮，或有點胖打不起精神。請不要悲觀，想想自己的長處，想想歷史上那許許多多的矮個子偉人：稱霸歐洲的拿破侖，身高不足一米五的哲學大師康得，還有我們偉大的改革開放的總設計師鄧小平。他們寬容了自己身體上的缺憾，把個子矮的自卑化為奮發(fā)圖強的動力，終成一代偉人。難怪菲律賓前外交部長曾大聲高呼：“我愿生生世世都做矮人?！迸忠稽c的孩子更不要難過，如果能夠通過鍛煉、合理飲食，使自己變得強健起來，豈不是既磨練了意志，又收獲了健康，一舉兩得。還有的同學也許會抱怨自己的頭腦不如班上成績優(yōu)異的孩子聰明，但你一定要學著寬容自己，因為這并不是你頭腦的問題。你應該用心去發(fā)現(xiàn)那些成績優(yōu)異的孩子平時的表現(xiàn)，用更加積極的態(tài)度去表現(xiàn)自己，用自己寬容的心態(tài)去接受真正的挑戰(zhàn)。普希金曾經(jīng)說過：“不會寬容別人的人，算不上真正的英雄?！蔽蚁耄粋€不懂得寬容自己的人，則很難會取得成就，更不要說是英雄了。所以孩子們，讓我們學會寬容自己吧！第二篇：寬容演講稿六年級升旗演講稿《學會寬容》敬愛的老師，親愛的同學們：上個星期我們班的一個學生和一年級的一個學生相撞，這樣的一件小事卻給我們本來平靜的校園帶來了一個不和諧的音符。所以今天我在這和大家談談有關(guān)寬容的話題。寬容是一種修養(yǎng)，是一種品質(zhì)，更是一種美德。寬容不是膽小無能，而是一種海納百川的大度。做人要寬容，更要學會寬容。歷史上有個叫藺相如的臣相，由于護駕有功，所以官職一路上升，引起了大將廉頗的忌妒與不滿，便處處與藺相如作對。但是藺相如面對廉頗的無理取鬧，只是笑而避之，從而有了“負荊請罪”這個故事。廉頗對于藺相如如此寬宏大量，深感慚愧，從此兩人便聯(lián)手，一起為趙國奉命效勞。所以說，學會寬容，于人于已都有益處。同學們在一起讀書是一種緣分;在一起游戲是一種快樂;在一起生活是一種幸福。人生中最純真的友誼往往是在校園結(jié)下的，人生中最誠摯的朋友也往往是自己的同學。同學情誼值得我們用心去珍惜。在日常生活中不要因為同學的一句無惡意的話、或被同學無意踩了一下，或自己的學習用品被同學不小心碰到了地上等等，就與同學大吵大鬧，甚至大打出手，那以后一定會后悔當初自己是多么的幼稚、無知、沖動。同學之間難免有一些磕磕碰碰，怎么辦呢?學會寬容，培養(yǎng)起嚴于律已、寬以待人的心胸;同學們，學會說一聲——“對不起”，真誠表達自己的歉意;學會說一句——“沒關(guān)系”，退一步海闊天空，得理也讓人;朋友的傷害往往是無心的，而幫助是真心的，忘記無心的傷害，銘記真心的幫助，你會發(fā)現(xiàn)這世界上你有很多真心的朋友！謝謝大家，我的演講完畢！演講者：201X.3.24第三篇：寬容演講稿寬容演講稿何為寬容？當一只腳踏在紫羅蘭花瓣上時，它卻將香味留在了那只腳上，這就是寬容。寬容是一種胸懷，一種睿智，一種樂觀的面對人生的勇氣。在生活中，尤其是在諸如宿舍等集體生活的環(huán)境下，人與人之間難免會產(chǎn)生一些摩擦，面對這些矛盾，與其斤斤計較，尖酸刻薄，怨天尤人，不如一笑了之，來點寬容和幽默，讓胸襟自然豁達一些，生活便會輕松愜意一些。俄國作家屠格涅夫說過：不會寬容別人的人，是不配受別人寬容的，但誰能說自己是不需要寬容的呢?沒錯，人無完人，即使再優(yōu)秀的人也多多少少會有犯錯的時候，犯錯后及時認錯并改正是一種態(tài)度，以寬容之心待人是一種風度。長輩們經(jīng)常教導我們要以責人之心責己，以恕己之心恕人，但事實上，很多人面對同樣的錯誤，往往很輕易地便原諒自己，卻無法寬容他人。其實，寬容別人，有時就是寬容我們自己。如果執(zhí)著于過去的錯誤不放，就會形成思想包袱，不信任，耿耿于懷，甚至惡語傷人，只會讓矛盾越來越深，損壞了雙方的感情，有時也會影響周圍的其他人的心情?！皩捜菔窃谇G棘叢中長出來的谷?！?，更何況，很多事情并沒想象的那么復雜，那么的不可容忍，往往一個微笑，一個小幽默便能化解。有這樣一則故事，內(nèi)容大致是：在一個度假村，一位工作人員上完網(wǎng)球課之后，由于一時疏忽，將一名小孩子落在了網(wǎng)球場。當工作人員發(fā)現(xiàn)時，驚慌之余立即返回球場將小孩子找回。那個小孩因為一個人在偏遠的網(wǎng)球場，受到驚嚇，哭得十分傷心。不久，孩子的媽媽來了，看見了自己哭得慘兮兮的小孩如果你是孩子的媽媽，此時此刻，你會怎樣做？責備工作人員？投訴工作人員？無聲抗議將孩子領(lǐng)走？從此再也不參加這個活動了？然而，都不是。這個小孩子的媽媽卻做了一件令我們無法想象的舉動：她告訴孩子：“已經(jīng)沒事了，那個姐姐因為找不到你而非常緊張，并且十分難過，她不是故意的，現(xiàn)在，你必須親親那個姐姐的臉頰，安慰她一下?！碑敃r，這個小孩踮起腳尖，親了親那個姐姐的臉，并且輕聲地說:“不要害怕，已經(jīng)沒事了?！弊x到此處，你一定會被這種教育所感動吧！我想：這種寬容、體貼、理解不是一種刻意的追求，應該是瞬間的迸發(fā)，然而，也正因這瞬間的迸發(fā)，才顯示出了人們思想中最深層次的一些東西。我欣賞故事中的這種教育，敬佩這個母親博大的胸懷。因為，只有這樣的教育，才能培養(yǎng)出寬容、體貼、善解人意、富有愛心的孩子。所以，如果錯誤還沒到不可原諒的地步，那么，請微笑著說一聲沒關(guān)系吧。因為寬容別人，也是善待自己的一種的方式。謝謝！第四篇：寬容演講稿學會寬容，快樂生活尊敬的老師，親愛的同學們：大家好！我演講的題目是《學會寬容，快樂生活》。有一個流傳很久的故事：古時候有一姓張的人家蓋房子，院墻向外擴大了三尺。鄰居見了，不愿意，也向外擴大了三尺。張家有人在京城做大官，便派人告到京城，想出出這口氣。京城的張家人接到信后，不但沒有替自家人出氣，反而寫了一封回信：“千里求書為道墻，讓他三尺又何妨？萬里長城今猶在，誰見當年秦始皇？”家人看后翻然悔悟，拆掉院墻，向后縮進三尺。鄰居大受感動，也向后縮進三尺。于是就出現(xiàn)了一條傳為美談的“六尺巷”。寬容,是愛心的傳送、是智者的寧靜；寬容是信任的途徑,是理解的橋梁。法國十九世紀的文學大師雨果說過：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷?！币虼耍瑢捜菔且环N非凡的氣度和胸懷，它能包容人世間的喜怒哀樂；寬容是一種高貴的品質(zhì)、崇高的境界，是一個人有涵養(yǎng)的重要表現(xiàn)。在生活中學會寬容，你會明白很多道理，才不會在做人、做事的時候迷失自我！寬容是一種風范，一種豁達的氣度、一種偉大的仁慈。林肯總統(tǒng)對政敵素以寬容著稱,后來終于引起一個議員的不滿,議員說:“你不應該試圖和那些人交朋友,而應該消滅他們.”林肯微笑著回答:“當他們變成我的朋友,難道我不是正在消滅我的敵人嗎?”是的，多一些寬容,公開的敵人或許是我們潛在的朋友。我們饒恕別人不僅給了別人機會,也取得了別人的信任和尊重,我們也能夠與他人和睦相處。正所謂:退一步,海闊天空；忍一時,風平浪靜。寬容不等于懦弱,也絕不是縱容，而是人世間永恒的愛與被愛——投之以李,報之以桃。深邃的天空容忍了雷電風暴一時的肆虐,才有風和日麗；江河不擇細流,方能成其大；寬容是璧立千仞的泰山,是容納百川的江河湖海。同學們，從現(xiàn)在起，讓我們學會忍耐、學會諒解、學會寬容，做個快樂的人吧！第五篇：寬容演講稿親愛的同學們：你們好。我們都知道，寬容是一種美德。它像一朵鮮花，散發(fā)著清香，即使有人踩一腳，也依然會把香味留在那人鞋底。它如一場小雨，給人以清爽，煥發(fā)激情，即使大地污穢，也依然會潔凈大地萬物。它似一把花傘，給人以舒適，傾盆大雨將至，即使自己淋雨，也會永遠會為人遮風擋雨。可是同學們，在生活中你們是否學會寬容呢？不妨讓我們先看看這兩個鏡頭。鏡頭一：公共汽車上人多，一位女士無意間踩到了一位男士的腳，便紅著臉趕緊道歉說：“對不起，踩著您了。”不料男士笑了笑：“不不，應該由我來說對不起，我的腳長得也太不苗條了?！焙宓囊宦?，車廂里立刻響起了一片笑聲，顯然，這是對優(yōu)雅風趣的男士的美。不容置疑，這美麗的寬容一定給所有人都留下一個永遠難忘的美好印象。鏡頭二：一位女士不小心摔倒在一家整潔的鋪著木板的商店里，手中的奶油蛋糕弄臟了商店的地板，便歉意地向老板笑笑，不料老板卻說：“真對不起，我代表我們的地板致歉，它太喜歡吃您的蛋糕了！”那位女士笑了，笑得挺燦爛。而且，既然老板的熱心打動了她，她也就立刻下決心“投桃報李”，買了很多東西后才離開了這里。是啊，寬容就是這樣表現(xiàn)了一個人高尚的精神品質(zhì)，維護了人際關(guān)系的紐帶，在我們的生活中必不可少。所以我們應該學會寬容。在我們的學習、生活中，寬容顯得尤為重要。在學校，我們的大部分時間是和同學們一起度過的，大家在一起上課，交談、運動難免會有一些小矛盾，小摩擦。這時，就需要互相體諒，互相寬容，才能友好相處，共同進步，一起成長。每個人對事物都抱有不同的觀念，同學之間的探討、溝通也是必不可少事，但在討論過程中，如果大家都堅持一己之見，不能接受別人的看法、見解，談論將會變成口角和對別人觀點的攻擊，最終必將影響到同學們的友誼。所以，我們應該學會寬容對待同學。在學習中，有的同學會苦惱老師的嚴格﹑自己不習慣的教學方法或是一次小小的失誤，對這位老師教的科目失去興趣。其實這樣做的后果是非常嚴重的，它將使這門科目的學習漏洞百出，成績不佳。但是，我們應該以寬容的心平靜的對待每一個老師，告訴自己人無完人，事無完事。才能擁有良好的學習心態(tài)，爭取好成績。我們還必須學會寬容對待自己父母的一些失誤。在人的一生中與父母親生活的時間是很長的，父母將我們撫養(yǎng)長大，即使有些照顧不周，考慮不全，也是盡心盡力了。我們現(xiàn)在的生活中大部分時間是與父母生活在一起的，盡管父母有時不能理解我們，可能會做一些令我們不快的事，但他們的出發(fā)點也是為了我們好，所以，我們不要以頂嘴、反抗來回報。真誠的祝福你們多一些寬容、少一些爭吵；多一些寬容，少一些埋怨；多一些寬容，少一些猜疑；多一些寬容，少一些磨擦；多一些寬容，少一些憂愁，多一些寬容，多一份愛心，多一些寬容，多一份開心，多一些寬容，多一份信任，多一些寬容，多一片遼闊天空，多一些寬容，多一片燦爛陽光！祝同學們學習順利，身體健康。201X年2月5日fang我訪問附送：關(guān)于賓館愛崗敬業(yè)演講稿關(guān)于賓館愛崗敬業(yè)演講稿第一篇：賓館愛崗敬業(yè)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：大家好！愛崗敬業(yè)首先是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，記錄客史檔案。以熱情誠懇的態(tài)度做好每天的工作；當接到領(lǐng)導交辦工作的時候，首先要服從，其次我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項工作。認真只能把事情做對，用心才能把事情做好！畢竟我來到此單位時間還很短暫，要把愛崗敬業(yè)談得很深，似乎不太現(xiàn)實，但是，想把內(nèi)心中的那一點點感受寫出來，供大家分享。有人說，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作。機會是留給有準備的人！我們賓館員工百分之九十以上都是年輕人，首先要定自己的目標，要把自己的態(tài)度擺正。有人會想：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，大事那都是領(lǐng)導的事！”其實在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是賓館發(fā)展前進的基石!把每件小事處理的妥善才叫不平凡。細節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。人總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向，說實在點就是謀生的依托。既然把餐飲行業(yè)作為起點，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的行業(yè)，我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！”要從做好每一天事和做好每一件事入手，日事日畢，、日清日高，各項工作都取得了較好的成績，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，經(jīng)營效果明顯改觀。事實證明細節(jié)是成功的關(guān)鍵，事事精細成就百事。賓館不是我們一個人的，只有我們共同協(xié)作才能為賓館帶來更多效益。一名優(yōu)秀的服務員不僅僅要訓練有素，能夠為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，還應當有充分的愛心，時刻將客人放在心上。不要等客人開口，就能預料到客人的需要，然后提供客人開口之前的服務，這才是優(yōu)質(zhì)的服務。比如說一位客人在上午開會時要了一杯白開水吃藥，下午當客人打開藥包正準備要開水吃藥時，一杯涼好的白開水早就準備在他的桌子上了。做到開口前的服務并不難，只是要求服務員有愛心，學會換位思考，掌握好服務的技巧和方法，真正把客人的需要當作自己的使命，心里抱著一個信念：我以服務為本，我在上班時間為客人解決的問題越多，我今天就越充實快樂；有強烈的職業(yè)自豪感和愛崗敬業(yè)的精神，在工作的時候隨時不忘記自己的職業(yè)形象，自己是一個服務人員，就有服務人員的氣質(zhì)和風度；服務的過程中不卑不亢，把顧客當作朋友，而不是上帝，對待朋友真心誠意，切實為朋友解決問題。客人提出要求以后我們盡力去服務時，我們是被動的，服務在客人開口之前，我們的服務是主動的，才能夠為客人提供意外的驚喜，提供滿意的服務。這才是我們服務的標準。第二篇：賓館服務員愛崗敬業(yè)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位朋友們：你們好！我叫，是來自賓館部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業(yè)！風會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償?shù)牡劫e館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：房間是我包住的，快點給我打掃。聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧！我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力。說完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她道歉對不起。她邊說，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)度。這時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用心去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。轉(zhuǎn)眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：您好先生，我能為您做些什么？碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些第三篇：賓館服務員愛崗敬業(yè)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位朋友們：你們好！我叫××，是來自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業(yè)！風會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧！”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她道歉對不起?！彼呎f，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?！边@時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。轉(zhuǎn)眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：“您好先生，我能為您做些什么？”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。一年多后，由于工作的需要，我受房務部的指派，擔當領(lǐng)班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務量本來就很大，同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務，此時班組成員主動找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務，不會因為我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話，體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽，維護了集體利益，也用行動證實了自己的價值。幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認識。為了確保房間的出租質(zhì)量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會的時間布置工作重點及注意事項，查房時除重點檢查昨日存在的問題外，還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。在日常的服務過程中，每位服務員利用工作中的細心觀察，準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人，入住在我樓，當服務員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝，當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當我們得知客人是因為白天公事很忙，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴會，我們就主動想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，并及時返還給客人，客人非常高興。在臨行前對我們說：“很感謝你們周到及時的服務，幫助我解決了困難，如果再來×，一定住在你們這里”。幾年來的磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇！謝謝大家第四篇：賓館服務員愛崗敬業(yè)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位朋友們：你們好！我叫××，是來自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業(yè)！風會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧！”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她道歉對不起。”她邊說，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向