用戶隱私保護承諾書

用戶隱私保護承諾書合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方作為個人信息的收集者、處理者和使用者，承諾保護用戶的隱私和個人信息安全；2.乙方作為甲方的業(yè)務合作伙伴，需協(xié)助甲方履行隱私保護義務，確保用戶信息的保密性和安全性；3.雙方本著誠實守信、平等互利的原則，達成如下協(xié)議：第一條隱私保護義務1.1甲方承諾，在收集、使用、存儲、傳輸、處理和銷毀用戶個人信息過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)、部門規(guī)章和相關標準規(guī)范，切實保護用戶的隱私權益。1.2甲方應當建立健全個人信息保護制度，采取技術和管理措施，防止個人信息泄露、損毀、篡改、丟失或被非法訪問、使用。1.3甲方未經(jīng)用戶同意，不得向第三方披露、提供、傳輸用戶個人信息，但法律、法規(guī)、行政規(guī)章等要求提供的除外。第二條合作事項2.1乙方應當協(xié)助甲方履行隱私保護義務，包括但不限于：（1）按照甲方的要求，對涉及用戶個人信息的業(yè)務環(huán)節(jié)進行安全評估和風險評估；（2）按照甲方的要求，對用戶個人信息進行安全保護和加密處理；（3）按照甲方的要求，對涉及用戶個人信息的設備和系統(tǒng)進行安全防護；（4）在合作期間，及時向甲方報告涉及用戶個人信息的安全事件，并協(xié)助甲方采取應對措施。2.2乙方應當對其員工進行隱私保護培訓，確保員工了解并遵守用戶隱私保護的相關規(guī)定。第三條保密義務3.1乙方對在合作過程中獲取的甲方用戶個人信息和商業(yè)秘密承擔保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露、提供、傳輸。3.2乙方應當在合作結束后，按照甲方的要求，將存儲的用戶個人信息和相關資料返還給甲方，或按照甲方的要求進行刪除。第四條違約責任4.1如甲方違反本協(xié)議，導致用戶隱私權益受到損害，甲方應當承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。4.2如乙方違反本協(xié)議，導致用戶隱私權益受到損害，乙方應當承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第五條其他約定5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方公司章程2.乙方公司章程3.用戶個人信息保護制度4.信息安全技術規(guī)范5.員工隱私保護培訓資料6.用戶隱私保護應急預案7.相關法律法規(guī)、部門規(guī)章和標準規(guī)范二、違約行為及認定：1.甲方未按約定收集、使用、存儲、傳輸、處理和銷毀用戶個人信息，或未采取必要的技術和管理措施保護用戶個人信息安全的，構成違約。2.甲方未經(jīng)用戶同意，向第三方披露、提供、傳輸用戶個人信息的，構成違約。3.乙方未按約定協(xié)助甲方履行隱私保護義務，或未按甲方要求進行安全評估和風險評估的，構成違約。4.乙方未按約定對用戶個人信息進行安全保護和加密處理，或未按甲方要求對設備和系統(tǒng)進行安全防護的，構成違約。5.乙方未按約定及時向甲方報告涉及用戶個人信息的安全事件，或未協(xié)助甲方采取應對措施的，構成違約。6.乙方未按約定保密甲方用戶個人信息和商業(yè)秘密，或未經(jīng)甲方書面同意向第三方披露、提供、傳輸?shù)模瑯嫵蛇`約。三、法律名詞及解釋：1.個人信息：指以電子或其他方式記錄的與已識別或可識別的自然人有關的各種信息。2.隱私權益：自然人對其個人信息享有的不被非法收集、使用、披露、提供給他人的權利。3.收集：指通過各種方式獲取個人信息的行為。4.使用：指對個人信息進行查閱、處理、分析和利用的行為。5.存儲：指將個人信息保存在物理介質(zhì)或電子介質(zhì)上。6.傳輸：指將個人信息從一個介質(zhì)傳輸?shù)搅硪粋€介質(zhì)或系統(tǒng)。7.處理：指對個人信息進行整理、分類、合并、分析等操作。8.銷毀：指徹底刪除或破壞個人信息，使其無法恢復。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在收集用戶個人信息時，未征得用戶同意。解決辦法：及時補辦用戶同意手續(xù)，取得用戶授權。2.問題：乙方未按約定進行安全評估和風險評估。解決辦法：乙方應按照甲方的要求，重新進行安全評估和風險評估。3.問題：甲方設備或系統(tǒng)出現(xiàn)安全漏洞，可能導致用戶個人信息泄露。解決辦法：立即對設備或系統(tǒng)進行安全防護升級，修復漏洞。4.問題：乙方未按時報告安全事件或未協(xié)助甲方采取應對措施。解決辦法：乙方應加強內(nèi)部管理，確保及時報告安全事件并協(xié)助甲方應對。5.問題：乙方違反保密義務，向第三方披露、提供、傳輸用戶個人信息。解決辦法：按照違約責任條款，要求乙方承擔相應法律責任，并賠償甲方損失。五、所有應用場景：1.甲方為用戶提供網(wǎng)絡服務，需要收集用戶個人信息并委托乙方處理。2.甲方為乙方提供用戶數(shù)據(jù)支持，乙方需要對用戶個人信息進行分析和挖掘。3