小公司試行考核制度模板

考評(píng)制度（試行）一、目標(biāo)為構(gòu)建企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作，促進(jìn)企業(yè)連續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，提升職員隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持企業(yè)人力資源活力和競爭力，特制訂本管理制度。二、適用范圍本要求適適用于企業(yè)全體職員績效考評(píng)工作；三、考評(píng)內(nèi)容：1、績效考評(píng)是對(duì)職員在一定時(shí)期內(nèi)工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面進(jìn)行全方面、客觀評(píng)價(jià)。企業(yè)績效考評(píng)分月度績效考評(píng)和年度績效考評(píng)；2、考評(píng)包含：（1）日常工作統(tǒng)計(jì)：出勤、衛(wèi)生值日、工作匯報(bào)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)（2）綜合考評(píng)：包含職員服務(wù)意識(shí)、團(tuán)體精神、責(zé)任心等工作態(tài)度、能力、業(yè)績等方面原因；四、考評(píng)具體方法和步驟1、企業(yè)考評(píng)根據(jù)正態(tài)分布和20/80法則，要求考評(píng)排名根據(jù)優(yōu)：中：差＝2：7：1百分比進(jìn)行；2、日常工作統(tǒng)計(jì)總分為30分，由部門責(zé)任人負(fù)責(zé)搜集數(shù)據(jù)并根據(jù)要求填寫表格；（附表1）3、綜合考評(píng)總分為70分，其評(píng)分起源于兩部分，本部門職員互評(píng)占40％，部門責(zé)任人評(píng)定占60％；（附表2）4、部門責(zé)任人于每個(gè)月5日前組織本部門職員進(jìn)行考評(píng)，6日前整理數(shù)據(jù)根據(jù)2：7：1百分比將職員排序，將考評(píng)結(jié)果交綜合管理部；5、部門責(zé)任人考評(píng)由企業(yè)高管層考評(píng)，綜合管理部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理；（附表3）6、對(duì)于考評(píng)處于10％百分比職員，部門責(zé)任人要進(jìn)行面談，分析其存在問題，提出改善方法；部門責(zé)任人要做好面談統(tǒng)計(jì)，整理后報(bào)綜合管理部；7、年度考評(píng)將綜合考慮每個(gè)月考評(píng)結(jié)果給職員綜合考評(píng)。五、考評(píng)結(jié)果利用1、綜合管理部為每位職員建立考評(píng)檔案，考評(píng)結(jié)果將作為工作改善、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選優(yōu)異、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、職員福利、考評(píng)解聘等關(guān)鍵依據(jù)；2、績效考評(píng)解聘：經(jīng)過績效考評(píng)，對(duì)于企業(yè)考評(píng)處于末位10％職員，被證實(shí)難以勝任本崗位工作，經(jīng)過在崗培訓(xùn)和調(diào)動(dòng)崗位后仍難以勝任，給“考評(píng)解聘”處理；另如因企業(yè)無空缺崗位可供調(diào)配或當(dāng)事人不服從企業(yè)重新安排工作崗位，亦給“考評(píng)解聘”處理，解除勞動(dòng)協(xié)議；對(duì)一個(gè)考評(píng)年度內(nèi),累計(jì)4次處于末位10％百分比，給“考評(píng)解聘”。六、申訴和復(fù)核1、被考評(píng)人如對(duì)考評(píng)工作有重大疑義，能夠向綜合管理部或主管副總提出申訴；2、綜合管理部依據(jù)職員反應(yīng)情況對(duì)考評(píng)結(jié)果給予復(fù)核；3、綜合管理部有權(quán)對(duì)于各部門考評(píng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，通常發(fā)覺有徇私舞弊現(xiàn)象對(duì)部門責(zé)任人處以嚴(yán)重警告以上處分。七、解釋權(quán)限本要求由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。-10-17附表1日常工作統(tǒng)計(jì)評(píng)分表（30分）被考評(píng)人：考評(píng)期間：月一、考勤得分考勤評(píng)分10分遲到每次扣1分早退每次扣1分曠工每次扣5分扣分累計(jì)實(shí)得分二、衛(wèi)生得分（5分）年月日至年月日共檢驗(yàn)次，平均得分分三、工作匯報(bào)得分（5分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1、書寫規(guī)范，上交立即（1分）2、對(duì)自己工作評(píng)價(jià)適度，不夸大成績，不縮小不足（1.5分）3、認(rèn)識(shí)到工作不足，提出可行改善方案（1.5分）4、對(duì)部門工作提出合理化提議（1分）年月日至年月日共上交份工作匯報(bào)，平均得分分。四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)得分（10分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)學(xué)習(xí)出勤全勤（3分）（無故缺勤1次扣1分；因事請(qǐng)假扣0.5分（課后主動(dòng)補(bǔ)課不扣分）；）培訓(xùn)筆記統(tǒng)計(jì)較全方面，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，在工作中、培訓(xùn)中表現(xiàn)出良好學(xué)習(xí)習(xí)慣（3分）培訓(xùn)總結(jié)或?qū)W習(xí)心得上交立即，書寫規(guī)范，結(jié)合本職員作認(rèn)真完成（4分）年月日至年月日共培訓(xùn)次，培訓(xùn)學(xué)習(xí)得分分。五、日常工作統(tǒng)計(jì)綜合得分分。評(píng)語：評(píng)價(jià)人簽字：____________________復(fù)核責(zé)任人簽字：____________________日期：____________________日期：____________________附表2職員綜合考評(píng)表項(xiàng)目考核內(nèi)容配分評(píng)分評(píng)語市場服務(wù)市場服務(wù)意識(shí)及內(nèi)部用戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈，有很強(qiáng)工作指導(dǎo)性，主動(dòng)主動(dòng)為其它部門服務(wù)；10含有市場服務(wù)意識(shí)及內(nèi)部用戶服務(wù)意識(shí)，立即完成市場配合工作，7尚具市場服務(wù)意識(shí)及內(nèi)部用戶服務(wù)意識(shí)，基礎(chǔ)能完成市場配合工作4缺乏市場服務(wù)意識(shí)及內(nèi)部用戶服務(wù)意識(shí)，市場配合工作拖沓1無市場服務(wù)意識(shí)及內(nèi)部用戶服務(wù)意識(shí)，不能按時(shí)保質(zhì)完成市場配合工作0團(tuán)體精神團(tuán)體精神意識(shí)強(qiáng)烈，有很好工作配合及默契度10有著團(tuán)體意識(shí)，共同配合完成市場服務(wù)工作74團(tuán)體服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作配合中存在不足1各自為營，事不關(guān)已，高高掛起0責(zé)任感有主動(dòng)責(zé)任心，根本達(dá)成任務(wù)，主動(dòng)督促、教導(dǎo)下屬或配協(xié)議事完成工作任務(wù)10含有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，時(shí)常督促、教導(dǎo)下屬或配協(xié)議事完成工作任務(wù)7還有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，對(duì)下屬督促、教導(dǎo)或?qū)ν屡浜陷^缺乏4責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)下屬無督促、教導(dǎo)或不配協(xié)議事，亦不能準(zhǔn)期完成任務(wù)1無責(zé)任心，即使上司督促，亦不能完成任務(wù)0溝通協(xié)調(diào)善于上下溝通、協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)和人合作10愿意和人溝通協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù)7尚能和人合作，達(dá)成工作要求4協(xié)調(diào)不善，致使工作無法進(jìn)行1常常制造協(xié)調(diào)障礙，致使工作無法進(jìn)行0成本意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)烈，能主動(dòng)節(jié)省，避免浪費(fèi)10含有成本意識(shí)，并能節(jié)省7尚具成本意識(shí)，尚能節(jié)省4缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi)1無成本意識(shí)，常常浪費(fèi)0主動(dòng)性和發(fā)明性以飽滿熱情推行工作職責(zé)、對(duì)待工作任務(wù)或臨時(shí)事務(wù)；在她人碰到困難時(shí)能主動(dòng)給予幫助；而且為達(dá)成工作目標(biāo)而主動(dòng)做出創(chuàng)新10能夠主動(dòng)開展工作而非一味被動(dòng)服從；還有創(chuàng)新能力，工作能努力爭取改善7根據(jù)要求開展工作，只能做交辦事項(xiàng)，不知?jiǎng)?chuàng)新改善4在上級(jí)主管或同事督促要求下開展工作，缺乏創(chuàng)新改革能力，須依靠她人1工作主動(dòng)性不高，固守成規(guī)，阻礙她人創(chuàng)新0工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守企業(yè)要求，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)維護(hù)企業(yè)制度10嚴(yán)于律己，遵守企業(yè)要求，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象7基礎(chǔ)遵守企業(yè)要求，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，有沒有意識(shí)輕微違規(guī)現(xiàn)象4缺乏制度意識(shí)，組織紀(jì)律性不強(qiáng)，有通常過失行為1自我約束能力差，忽略企業(yè)要求，無視上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，常常出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，有嚴(yán)重過失行為0合計(jì)70注：職員互評(píng)為匿名評(píng)價(jià)，部門主管評(píng)價(jià)需在表格右下角簽寫姓名和日期。填表時(shí)只需在所選項(xiàng)目對(duì)應(yīng)分值后打“√”即可。每項(xiàng)只能選擇一個(gè)分值，不然所填表格作廢。附表3管理人員綜合評(píng)價(jià)表被考評(píng)人：考評(píng)期間：月項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容滿分考評(píng)評(píng)價(jià)復(fù)核工作態(tài)度40%嚴(yán)守工作時(shí)限，盡力確保按質(zhì)、按量完成交辦工作6強(qiáng)烈工作責(zé)任心，以最優(yōu)手段、路徑達(dá)成任務(wù)，努力爭取完美8主動(dòng)面對(duì)并努力克服困難，盡力避免過失發(fā)生6嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度，服從上司指示6嚴(yán)格匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)和上司、同事溝通協(xié)商6良好團(tuán)體精神，主動(dòng)配合其它同事、部門工作8小計(jì)40分素質(zhì)能力30%精通職務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)，能常常提出改善提議5良好專業(yè)知識(shí)及工作技能5善于制訂合理工作計(jì)劃，良好工作理性5良好表示及了解能力，善于分析問題，并作出正確判定5處事靈活，含有良好應(yīng)變能力5良好獨(dú)立工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力5小計(jì)30分工作業(yè)績30%工作質(zhì)量僅考慮工作品質(zhì)，和期望值比較，工作過程、結(jié)果符合程度（正確性、反復(fù)率等）。8工作量僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作，上級(jí)交辦工作及自主性完成總量。8工作速度僅考慮工作速度，完成工作快速性、時(shí)效性、有沒有浪費(fèi)或拖拉現(xiàn)象。6任務(wù)完成度和年度目標(biāo)和期望值比較，工作達(dá)成和目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。8小計(jì)30分合計(jì)100分綜