時(shí)尚珠寶保修服務(wù)承諾

時(shí)尚珠寶保修服務(wù)承諾合同編號(hào)：__________名稱(chēng)：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話(huà)：______________________名稱(chēng)：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話(huà)：______________________鑒于賣(mài)方從事時(shí)尚珠寶的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，買(mǎi)方愿意購(gòu)買(mǎi)賣(mài)方的時(shí)尚珠寶產(chǎn)品，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下保修服務(wù)承諾：第一條保修范圍（1）產(chǎn)品表面出現(xiàn)明顯的劃痕、磨損或褪色；（2）產(chǎn)品附件（如鏈子、吊墜等）斷裂或丟失；（3）產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)損壞，影響正常使用。1.3對(duì)于非正常使用、誤用、意外損壞或擅自拆卸的產(chǎn)品，本保修服務(wù)承諾不適用。第二條保修期限2.1本保修服務(wù)承諾的保修期限為自產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起______年。2.2在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)本承諾第一條所述問(wèn)題，買(mǎi)方有權(quán)要求賣(mài)方提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。第三條保修服務(wù)流程3.1買(mǎi)方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在保修范圍內(nèi)的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)在保修期限內(nèi)將產(chǎn)品送至賣(mài)方指定的維修點(diǎn)或聯(lián)系賣(mài)方客服進(jìn)行咨詢(xún)。3.2賣(mài)方在接到買(mǎi)方的保修請(qǐng)求后，將在______個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)并告知買(mǎi)方具體的維修或更換方案。第四條保修服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品表面的劃痕、磨損或褪色修復(fù)；（2）產(chǎn)品附件的斷裂或丟失更換；（3）產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)的損壞修復(fù)。4.2賣(mài)方在提供保修服務(wù)時(shí)，將確保產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝和質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。第五條爭(zhēng)議解決5.1在本保修服務(wù)承諾有效期內(nèi)，如雙方就本承諾的內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本保修服務(wù)承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保修服務(wù)承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。甲方（賣(mài)方）：______________________乙方（買(mǎi)方）：______________________授權(quán)代表（簽字）：______________授權(quán)代表（簽字）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同2.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)3.保修服務(wù)承諾4.維修記錄表5.更換產(chǎn)品申請(qǐng)表6.授權(quán)代表身份證明7.物流運(yùn)輸單據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.賣(mài)方未按約定時(shí)間提供保修服務(wù)2.賣(mài)方提供的保修服務(wù)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)3.賣(mài)方未按約定時(shí)間維修或更換產(chǎn)品4.買(mǎi)方未按約定使用、維護(hù)產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p壞5.買(mǎi)方在保修期限外要求保修服務(wù)6.買(mǎi)方提供的產(chǎn)品非賣(mài)方銷(xiāo)售的產(chǎn)品三、法律名詞及解釋?zhuān)?.賣(mài)方：指合同中承擔(dān)銷(xiāo)售、保修義務(wù)的一方2.買(mǎi)方：指合同中承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)、支付義務(wù)的一方3.保修服務(wù)承諾：指賣(mài)方對(duì)產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)4.保修期限：指產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算的保修服務(wù)有效期限5.非正常使用：指不符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的使用方法6.誤用：指不當(dāng)使用產(chǎn)品導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞7.擅自拆卸：指未經(jīng)授權(quán)擅自拆卸產(chǎn)品導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品損壞原因爭(zhēng)議：解決辦法：雙方可以共同選擇權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品損壞原因進(jìn)行鑒定。2.保修服務(wù)超時(shí)：解決辦法：買(mǎi)方可以與賣(mài)方溝通協(xié)商，要求及時(shí)提供保修服務(wù)。3.保修服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)：解決辦法：買(mǎi)方可以要求賣(mài)方重新提供保修服務(wù)或更換產(chǎn)品。4.買(mǎi)方未按約定使用產(chǎn)品：解決辦法：賣(mài)方可以拒絕提供保修服務(wù)，并解釋未按約定使用產(chǎn)品的后果。5.產(chǎn)品非賣(mài)方銷(xiāo)售：解決辦法：買(mǎi)方可以拒絕接受產(chǎn)品，并要求賣(mài)方退還貨款。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.賣(mài)方銷(xiāo)售時(shí)