2023年上半年績(jī)效工作總結(jié)8篇

第第頁(yè)2023年上半年績(jī)效工作總結(jié)8篇2023年上半年績(jī)效工作總結(jié)篇1在這繁忙的工作中不知不覺(jué)過(guò)去，20xx年上半年是有心義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平常的半年中，我們xx電氣好像一顆冉冉升起的明珠，在不絕創(chuàng)新、極力改革財(cái)產(chǎn)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本身的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事供給珍貴看法：一、半年來(lái)的工作表現(xiàn)1、強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，重視以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)得自身的工作和價(jià)值，正確處置苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和磨練，我在工作上取得肯定的進(jìn)步，利用樂(lè)觀工作吸取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，改掉本身不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不絕學(xué)習(xí)和探究中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。2、嚴(yán)于律已，不絕加強(qiáng)作風(fēng)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、沉默無(wú)聞作為本身的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、堅(jiān)固結(jié)實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范本身的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，自動(dòng)接受來(lái)自各方面的看法，不絕改進(jìn)工作方式方法。3、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作工作中，我重視把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管碰到上的困難，我都樂(lè)觀搭配做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。二、工作中的不足1、情感觀念過(guò)重在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格依照操作規(guī)程操作，但是那時(shí)候并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批判，而沒(méi)有采取嚴(yán)厲專(zhuān)心的態(tài)度。現(xiàn)在想來(lái)，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重；如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是顯現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)厲處置。2、立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦碰到困難總是先想著要上級(jí)幫忙解決，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐漸的成長(zhǎng)強(qiáng)大完滿(mǎn)過(guò)程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力氣，幫助做好工作。3、轉(zhuǎn)達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不足堅(jiān)決。總是考慮到個(gè)人利益和本身的小算盤(pán)，對(duì)公司和上級(jí)給予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)得水平。三、今后的努力方向1、深入精細(xì)化。從小事動(dòng)手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作；當(dāng)好車(chē)間主任助手，搭配搞好生產(chǎn)一部工作。2、以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)，車(chē)間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱難的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí)，逐條實(shí)施，循序完滿(mǎn)。3、以人為本理性管理。班構(gòu)成員多，年齡距離大，性格差別尤為明顯；以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議，引導(dǎo)班構(gòu)成員思維認(rèn)得，提高思想覺(jué)悟；以端正的工作態(tài)度為中心線(xiàn)，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路，實(shí)現(xiàn)共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。4、以工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程；做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。5、以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人，有必需盡力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹(shù)立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)省本錢(qián)，幫助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。在以后的工作中我還需勇往奮進(jìn)發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，緊密搭配，樂(lè)觀進(jìn)取，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)本身微薄的力氣。2023年上半年績(jī)效工作總結(jié)篇2半年來(lái)，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，努力完本錢(qián)職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，專(zhuān)心做到全方位服務(wù)。2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司實(shí)在管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。3、幫助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請(qǐng)示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處置。5、幫助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處置看法或建議，供總經(jīng)理決策。6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決議等文件的起草、發(fā)布。7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜，及時(shí)處置、匯報(bào)。8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門(mén)之間的工作關(guān)系。9、幫助總經(jīng)理對(duì)半產(chǎn)品、產(chǎn)品相關(guān)性能的測(cè)試。10、幫助銷(xiāo)售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，同時(shí)將訂單信息報(bào)告總經(jīng)理。11、對(duì)原料子進(jìn)倉(cāng)測(cè)試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。12、每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表，匯總傳總經(jīng)理審核。13、總經(jīng)理或其它職能部門(mén)臨時(shí)交付的工作。把工作性質(zhì)定性為：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。半年來(lái)的工作實(shí)踐使我認(rèn)得到，作為一個(gè)助理，要作好工作就要首先清晰本身所處的位置;清晰本身所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)得所處的位置。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔佑襄助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處置一些實(shí)在事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決議了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部負(fù)責(zé)人，所以在實(shí)際工作中我的做法只能是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干涉上級(jí)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把工作性質(zhì)搞清，自發(fā)維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求本身，作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的重要工作之一，雖然初次接觸化工行業(yè)，對(duì)此行業(yè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)從零開(kāi)始，但各部同事都予以了我很大的支持，自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，力爭(zhēng)做到對(duì)工作自動(dòng)催辦和協(xié)調(diào)，對(duì)上級(jí)起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此半年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理反映。承辦工作是重要工作之一，有來(lái)自總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人，也有來(lái)自外部的，但重要是來(lái)自公司各部的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是較瑣碎的，如何處置和承辦妥每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)持的做法：一是先辦重要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必需做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。為了提高全廠(chǎng)人員的思想素養(yǎng)和工作作風(fēng)，一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是搭配各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí)，加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)公司產(chǎn)品所需原料子、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)得。雖然作了一些應(yīng)當(dāng)作的工作，這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不行分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，問(wèn)題也還不少，重要表現(xiàn)在：1、調(diào)查研究還不足深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。2、對(duì)本公司產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒(méi)有起到參謀作用。3、每月對(duì)原料子、半產(chǎn)品、產(chǎn)品的盤(pán)底跟蹤不到位，導(dǎo)致盤(pán)底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。4、為員工服務(wù)的深度還不足，需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不絕提高做事效率和工作本領(lǐng)，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。2023年上半年績(jī)效工作總結(jié)篇3上半年在監(jiān)獄黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理壓力最重、銳意進(jìn)取，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，較出色地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步抓好下半年工作，確保全年任務(wù)完成，現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計(jì)劃匯總?cè)缦拢阂?、上半年各?xiàng)工作開(kāi)展情況上半年以提高各項(xiàng)工作的執(zhí)行力、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的掌控力、強(qiáng)化罪犯考核獎(jiǎng)懲、正面引導(dǎo)為重要措施和手段，不絕規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動(dòng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)行是應(yīng)對(duì)工作繁雜、情況多而雜的關(guān)鍵，而關(guān)鍵中的關(guān)鍵是日常工作執(zhí)行到位。為此，在全力推行以監(jiān)獄一日規(guī)范化管理為管理平臺(tái)的精細(xì)化管理手段，將崗位職責(zé)實(shí)在化、日常事務(wù)量化、工作流程規(guī)范化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作考評(píng)常?；４_保管理做事的力度、執(zhí)行落實(shí)上的硬度。由此，在各項(xiàng)工作的推動(dòng)上，基本做到步調(diào)全都，執(zhí)行落實(shí)到位，充足活力的工作熱誠(chéng)。圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)生產(chǎn)工作，自動(dòng)管理、教育。調(diào)動(dòng)樂(lè)觀性，增添有利因素。強(qiáng)化對(duì)每日產(chǎn)能、每日質(zhì)量的掌控，及時(shí)了解，及時(shí)處理，確保生產(chǎn)組織的通暢性。通過(guò)以上措施，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，雖有成績(jī)，但還存在一些不足。一是管理工作須進(jìn)一步推動(dòng)。二是管教工作規(guī)范化、嚴(yán)格、文明執(zhí)法中習(xí)慣性做法與規(guī)范化要求仍有差距，須不絕變化工作作風(fēng)，更新工作觀念，加強(qiáng)工作理念轉(zhuǎn)化建設(shè)中，在工作作風(fēng)變化，使各項(xiàng)工作進(jìn)入良好的發(fā)展軌道。三是突失事件的處理本領(lǐng)不足強(qiáng)，要進(jìn)一步加強(qiáng)工作本領(lǐng)，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平，推動(dòng)工作全面發(fā)展。二、下半年工作計(jì)劃及措施以改造為核心，以穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)，全面監(jiān)獄一日規(guī)范化管理管理工作，用科學(xué)、有效的管理教育手段，調(diào)動(dòng)各方面樂(lè)觀性及有利因素，加快規(guī)范化建設(shè)步調(diào)，為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化文明監(jiān)獄打好基礎(chǔ)，全面完成上級(jí)下達(dá)的全年工作任務(wù)。1、加強(qiáng)警察理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和管教工作水平，提高戰(zhàn)斗力。2、以監(jiān)獄一日規(guī)范化管理為推動(dòng)手段，連續(xù)加強(qiáng)日常工作的執(zhí)行力和執(zhí)行制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，為各項(xiàng)工作的全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、以強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)直接管理，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)組織的管理工作，不絕提升產(chǎn)能，提高質(zhì)量。4、連續(xù)完滿(mǎn)和堅(jiān)決執(zhí)行對(duì)罪犯管理規(guī)定，將罪犯行為養(yǎng)成管理、生產(chǎn)任務(wù)日考核納入規(guī)范化管理軌道，獎(jiǎng)罰分明，及時(shí)兌現(xiàn)，進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)罪犯的改造風(fēng)氣。5、以防逃、防自盡、防重點(diǎn)事故為根本任務(wù)，強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)管制度的落實(shí)，不打折扣地落實(shí)重點(diǎn)罪犯夾控、教育工作，不打折扣地落實(shí)清監(jiān)、搜身、互監(jiān)組管理制度，不打折扣地落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡查制度。6、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以和諧、奮進(jìn)為目標(biāo)，樂(lè)觀創(chuàng)新思想政治，致力于一個(gè)充足活力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。2023年上半年績(jī)效工作總結(jié)篇420xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素養(yǎng)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素養(yǎng)的培養(yǎng)，不絕創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將重要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)。一、完成的工作理頭緒、抓管理、樹(shù)形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將浩繁的頭緒進(jìn)行梳理，快速?gòu)闹欣沓鲋匾钠仍诿冀薜膸准?。首先，抓管理、促效益、?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主供給各項(xiàng)滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素養(yǎng)的高處與低處和本領(lǐng)的發(fā)揮。在工作中不但需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專(zhuān)業(yè)化管理。對(duì)此公司訂立了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工快速實(shí)現(xiàn)了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和修理為了徹底轉(zhuǎn)變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，xx過(guò)后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開(kāi)始了對(duì)xx區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和修理，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬(wàn)元，更換了小區(qū)xx扇單元門(mén)，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維護(hù)和修理、更換樓內(nèi)外管井閥門(mén)xx個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水xx余戶(hù)，更換住戶(hù)玻璃xxx多塊、對(duì)xx多戶(hù)的住戶(hù)窗框進(jìn)行維護(hù)和修理，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面xx多米，更換了xx區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維護(hù)和修理外，我們還接了xx多個(gè)維護(hù)和修理單，回訪(fǎng)住戶(hù)xx多戶(hù)，業(yè)主對(duì)我們的滿(mǎn)意率達(dá)xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿(mǎn)地協(xié)調(diào)解決。建全檔案，對(duì)各類(lèi)手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類(lèi)手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝飾假山邊鮮花xx多盆，蒔植鮮花x棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)裝扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，搭配城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務(wù)不僅是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)包含人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多xxx街道關(guān)于全民參加的“xx宣傳廣告，廣闊業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳，自身素養(yǎng)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。搭配集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作xx月xx號(hào)——xx月xx號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到x區(qū)，特別好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包含插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處置了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了磨練，團(tuán)隊(duì)的自身素養(yǎng)得到了特別好的展現(xiàn)。二、體會(huì)與不足在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫忙。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的四周，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)連續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造產(chǎn)品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司加添光彩。當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不足精熟，安全防范意識(shí)不足猛烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不足科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素養(yǎng)還有待提高。三、下半年的工作計(jì)劃全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)著名度。做好我們的回訪(fǎng)我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永久是我們工作的主線(xiàn)。加強(qiáng)xx各項(xiàng)目，各部門(mén)的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不絕學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素養(yǎng)；連續(xù)完滿(mǎn)和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的打開(kāi)打好基礎(chǔ)。搭配集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持防備為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不絕加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)本領(lǐng)，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步調(diào)，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門(mén)關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂(yōu)解難?？傊?，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的率領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場(chǎng)，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾擎易舉，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。2023年上半年績(jī)效工作總結(jié)篇520xx年上半年，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及布置下，維護(hù)安裝分部依照公司的全年工作布置，抓重點(diǎn)，全力為前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)工作供給支撐?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、建設(shè)方面：1、20xx年上半年完成大寨榆林、楊莊富有、富有嶺等37個(gè)fttx光進(jìn)銅退節(jié)點(diǎn)的建設(shè)開(kāi)通。共計(jì)供給語(yǔ)音端口5124線(xiàn)，數(shù)據(jù)端口1384線(xiàn)。2、利舊接入網(wǎng)設(shè)備新建過(guò)風(fēng)嶺、東鄧等8個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，供給語(yǔ)音端口1280線(xiàn)，市公司批復(fù)數(shù)據(jù)設(shè)備供給數(shù)據(jù)端口192線(xiàn)。3、完成縣局二期、時(shí)代廣場(chǎng)、小寨等6個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)擴(kuò)容，新擴(kuò)數(shù)據(jù)端口1080線(xiàn)。4、利舊接入網(wǎng)設(shè)備，完成三里鎮(zhèn)喬村、朱寨、袁溝、毛坪等四個(gè)節(jié)點(diǎn)的建設(shè)。爭(zhēng)取市公司為以上四個(gè)節(jié)點(diǎn)供給數(shù)據(jù)設(shè)備，供給數(shù)據(jù)端口。5、完成城鄉(xiāng)結(jié)合部澇池莊、五里頭、魏家溝的寬帶提速工作。完成老郵局j0901交接箱寬帶用戶(hù)割接工作，在供給數(shù)據(jù)端口的同時(shí)，使端口達(dá)標(biāo)率有所提升通過(guò)以上的努力工作，基本完成了三官?gòu)R、金山、楊莊、前衛(wèi)、九間房、許廟等地大對(duì)數(shù)銅纜退纜工作，在很大程度上緩解了電纜被盜嚴(yán)重的壓力。同時(shí)從根本上解決了由于長(zhǎng)距離電纜引起的用戶(hù)障礙和投訴。二、維護(hù)工作方面：1、針對(duì)縣局交換機(jī)房、傳輸機(jī)房空調(diào)老化的問(wèn)題，向市公司申請(qǐng)更換，現(xiàn)市公司已批復(fù)，已對(duì)二樓交換機(jī)房美的空調(diào)；三樓傳輸機(jī)房春蘭空調(diào)進(jìn)行更換。2、對(duì)李華村、甘峪、楊莊等機(jī)房設(shè)備資源進(jìn)行整合。因中興廠(chǎng)家已不再對(duì)傳統(tǒng)交換設(shè)備供給返修，因此對(duì)這三個(gè)光進(jìn)銅退較多的站點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備整合，把多余的設(shè)備資源整合出來(lái)，進(jìn)行利舊使用及做為備件使用。同時(shí)也使以上節(jié)點(diǎn)的用電量有所下降。3、嚴(yán)格依照《后端考核方法》對(duì)障礙進(jìn)行考核。有力提升了我局的維護(hù)水平。依據(jù)《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務(wù)質(zhì)量分析》，藍(lán)田裝機(jī)裝通率為99.54%，預(yù)約履約率實(shí)現(xiàn)100%。均為郊縣第一、上半年工信部投訴為0，在郊縣排名較好。三月份無(wú)一件錯(cuò)誤返單，在郊縣排名第一，得到市公司點(diǎn)名贊揚(yáng)。障礙重復(fù)率7.20%，在郊縣排名第三、4、但修復(fù)及時(shí)率僅為79.01%,在郊縣排名靠后。分析重要有以下原因：（1）線(xiàn)路原因：重要表現(xiàn)在配線(xiàn)電纜方面。原由于配線(xiàn)電纜老化，下一步將在爭(zhēng)取大修項(xiàng)目的基礎(chǔ)上著力解決此問(wèn)題；（2）fttx業(yè)務(wù)影響：fttx節(jié)點(diǎn)停電頻繁停電，因fttx節(jié)點(diǎn)均使用農(nóng)網(wǎng)電，并無(wú)配備電池，農(nóng)網(wǎng)電壓不穩(wěn)定區(qū)域頻繁停電引起障礙也較多；fttx割接顯現(xiàn)的障礙也較多，下一步將加強(qiáng)對(duì)工程隊(duì)的管控，以減少此類(lèi)障礙；（3）電纜被盜影響：因電纜被盜引起的障礙也較多，且影響用戶(hù)較多，下一在加強(qiáng)線(xiàn)路安全巡察的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步推動(dòng)fttx光進(jìn)銅退建設(shè)，以漸漸解決電纜被盜引起的障礙問(wèn)題。三、下半年的重要工作1、重點(diǎn)抓障礙指標(biāo)的完成情況，嚴(yán)格考核，力爭(zhēng)到七月份使障礙修復(fù)及時(shí)率實(shí)現(xiàn)市公司目標(biāo)。2、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，調(diào)整縣局到大寨光纜的第二路由，形成物理環(huán)路，使該環(huán)網(wǎng)更加安全。3、對(duì)全縣機(jī)房地線(xiàn)、空調(diào)、發(fā)電機(jī)進(jìn)行全面巡檢巡修，確保雷雨高溫季節(jié)的設(shè)備安全。4、搭配市公司對(duì)湯峪轄區(qū)基站進(jìn)行優(yōu)化，保證旅游旺季信號(hào)質(zhì)量及接通率，提高用戶(hù)感知。5、完成大寨馮林寨，蔣寨，湯峪侯砭等12個(gè)市公司已批復(fù)項(xiàng)目的建設(shè)開(kāi)通工作。屆期供給語(yǔ)音2496線(xiàn)，數(shù)據(jù)端口2244線(xiàn)。6、完成清峰、甘坪三個(gè)基站的開(kāi)通工作。爭(zhēng)取開(kāi)通湯一、湯二兩個(gè)拉遠(yuǎn)基站。進(jìn)一步擴(kuò)大c網(wǎng)掩蓋區(qū)域，為c網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作作好支撐保障。7、搭配政府部門(mén)做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地工作。8、搭配政企客戶(hù)部作好：城北大市場(chǎng)小區(qū)、秦龍玉石開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司，外貿(mào)公司小區(qū)、青羊莊度假村、溪園小區(qū)、天倫小區(qū)等駐地網(wǎng)項(xiàng)目的立項(xiàng)、建設(shè)工作。2023年上半年績(jī)效工作總結(jié)篇6半年來(lái)，xx區(qū)司法局在區(qū)委、區(qū)政府的剛強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市司法局的關(guān)懷引導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞建設(shè)川東北新興經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的總體目標(biāo)，牢牢把握“加快發(fā)展、堅(jiān)固結(jié)實(shí)發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作主題，全面貫徹落實(shí)省市司法行政工作部署，深入推動(dòng)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作。堅(jiān)持“求實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、提高”的工作要求，努力在服務(wù)大局、保障發(fā)展、促進(jìn)和諧上充足發(fā)揮各項(xiàng)職能作用，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。一、重要做法及成效（一）狠抓管理，隊(duì)伍素養(yǎng)整體提高今年來(lái)，我局緊緊圍繞公正廉潔執(zhí)法，深入開(kāi)展“三項(xiàng)制度”建設(shè)，著力打造一支政治堅(jiān)決、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的司法行政隊(duì)伍，全面提高隊(duì)伍素養(yǎng)。一是為切實(shí)加強(qiáng)司法行政基層組織建設(shè)，夯實(shí)司法行政基礎(chǔ)，全面貫徹《關(guān)于加強(qiáng)司法助理員隊(duì)伍建設(shè)的看法》，我局同區(qū)委組織部等六部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于調(diào)整人員到司法所工作的實(shí)施看法》，提出從鄉(xiāng)鎮(zhèn)選派人員到基層司法所工作的實(shí)在方案，明確了選派程序，選派人員條件及數(shù)量等。4月末，我局匯同編辦、政法委、組織部、人勞局構(gòu)成考察組，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）介紹人員進(jìn)行了考察，初步完成了43名基層司法所人員選派工作。二是針對(duì)過(guò)去隊(duì)伍存在的松、散、懶、軟現(xiàn)象，重拳出擊，進(jìn)行了作風(fēng)大整頓。為了樹(shù)立司法行政隊(duì)伍良好形象，進(jìn)一步變化全局干部職工工作作風(fēng)，嚴(yán)厲工作紀(jì)律，特地出臺(tái)了“八條禁令”。并對(duì)違反規(guī)定者訂立了嚴(yán)厲的處置措施。三是首先開(kāi)展了以“練內(nèi)功，強(qiáng)素養(yǎng)，創(chuàng)一流司法行政隊(duì)伍”為主題的封閉式強(qiáng)化軍事訓(xùn)練，50歲以下的干部職工全部參與訓(xùn)練，通過(guò)15天的強(qiáng)化訓(xùn)練，共完成了單兵隊(duì)列動(dòng)作、班隊(duì)列部分動(dòng)作、體能訓(xùn)練等內(nèi)容，參觀了武警中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)，市司法局、區(qū)委、區(qū)政府重要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和觀看了匯報(bào)演示，并予以充足確定。通過(guò)這次軍訓(xùn)，凝集了團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化了嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，練就了受苦耐勞的堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)。四是深入開(kāi)展“三項(xiàng)制度”建設(shè)，訂立了《xx區(qū)司法局關(guān)于開(kāi)展“三項(xiàng)制度”活動(dòng)的實(shí)施看法》和《xx區(qū)司法局關(guān)于開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)的實(shí)施看法》。五是提倡崇尚學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，建設(shè)學(xué)習(xí)型干隊(duì)伍伍。開(kāi)展“六會(huì)”的崗位大練兵活動(dòng)，規(guī)定年齡在30歲下以的干部在兩年內(nèi)要通過(guò)司法考試，年齡在40歲以下的干部在兩年內(nèi)通過(guò)基層法律服務(wù)者資格考試。（二）強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)，普法依法整治深入開(kāi)展半年來(lái)，我局依照省、市、區(qū)政法工作會(huì)議以及省、市普法迎檢驗(yàn)收電視電話(huà)會(huì)議精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，深入推動(dòng)普法依法整治工作截止日前，我區(qū)普法迎檢工作軟件資料已經(jīng)收集齊備，正在開(kāi)始?xì)w類(lèi)整檔，普法現(xiàn)場(chǎng)正在進(jìn)行沖刺階段建設(shè)，各項(xiàng)亮點(diǎn)工作正在進(jìn)一步完滿(mǎn)。（三）加強(qiáng)引導(dǎo)，人民調(diào)解工作再創(chuàng)佳績(jī)半年全區(qū)各級(jí)調(diào)解組織共排查不穩(wěn)定因素和各類(lèi)矛盾糾紛2938起，調(diào)解率達(dá)98%。防止民轉(zhuǎn)刑案件5起13人，防止民間糾紛激化300余件，防備惡性案件2起32人，上半年司法所直接參加調(diào)解的典型成功案例有：安平司法所調(diào)解了安平鎮(zhèn)香爐村8社劉某因工死亡賠償糾紛，成功為死者家屬爭(zhēng)取了各項(xiàng)賠償金26萬(wàn)元；火花司法所成功調(diào)解了香山美林小區(qū)陳守應(yīng)被小區(qū)物管處喂養(yǎng)的狗咬傷而引發(fā)的人身?yè)p害賠償糾紛；金鳳司法所調(diào)處了一起金鳳鎮(zhèn)一村民裝修新房扔垃圾時(shí)意外墜樓身亡，經(jīng)相關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)多次調(diào)解未果的賠償糾紛；西興司法所辦理了維康陶瓷拖欠杜剛等56名農(nóng)民工60多萬(wàn)元工資案等典型案件，有效化解了疑難矛盾，防止了大型民轉(zhuǎn)刑案件和群體性的事件發(fā)生，維護(hù)了嘉陵平平穩(wěn)定。（四）創(chuàng)新思路，安幫矯正工作有效開(kāi)展今年，全區(qū)共有42名社區(qū)矯正對(duì)象。半年共回歸刑釋解教人員279名，協(xié)調(diào)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)解決“兩勞人員”生產(chǎn)生活困難143人，聯(lián)系布置就業(yè)216人，無(wú)1人重新犯罪。（五）服務(wù)大局，法律服務(wù)工作規(guī)范有序…….2023年上半年績(jī)效工作總結(jié)篇7績(jī)效考核工作是xx年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而重點(diǎn)推行的一項(xiàng)工作。從xx年x月就開(kāi)始動(dòng)手對(duì)《績(jī)效考核管理方法》進(jìn)行草擬。草擬過(guò)程中公司的重要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)、各單位的相關(guān)人員都提出了樂(lè)觀的改進(jìn)看法，用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)方案進(jìn)行不絕的修正與完滿(mǎn)。在xx年x月召開(kāi)的職代會(huì)上經(jīng)表決后通過(guò)，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)始正式的推行。一、xx年績(jī)效考核工作完成情況在推行前為了保證此項(xiàng)工作的效果，集團(tuán)公司做了兩項(xiàng)工作。第一，為分公司和項(xiàng)目部各崗位訂立規(guī)范的考核指標(biāo)。集團(tuán)公司下設(shè)8家分公司。這8家分公司都是施工類(lèi)型分公司，各分公司的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容基本全都，分公司間相同崗位的崗位職責(zé)也大概相同，因此為各崗位訂立規(guī)范的考核指標(biāo)，有利于對(duì)各分公司的績(jī)效考核工作進(jìn)行引導(dǎo)與比較。為了保證考核指標(biāo)能夠與各崗位的實(shí)際工作相契合，集團(tuán)公司副總經(jīng)理陳慶君，集團(tuán)公司企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理陳軍偉，人力資源部經(jīng)理鄒巖，以及其他相關(guān)人員在一起經(jīng)過(guò)多次的討論，最后在xx年形成了一整套針對(duì)分公司和項(xiàng)目部各崗位的考核指標(biāo)體系。該體系中包含a+、a、b三類(lèi)指標(biāo)，分別適用于a+、a、b類(lèi)分公司。每一類(lèi)指標(biāo)中包含此類(lèi)分公司中全部管理和技術(shù)崗位的考核指標(biāo)。第二，對(duì)集團(tuán)公司總部各層級(jí)管理人員，以及分公司經(jīng)理、副經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了績(jī)效管理知識(shí)的培訓(xùn)。xx年3月，由人力資源部經(jīng)理對(duì)集團(tuán)公司總部管理人員和分公司的經(jīng)理、副經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效管理知識(shí)的培訓(xùn)，為績(jī)效考核工作開(kāi)展進(jìn)行思想上的引導(dǎo)。由于集團(tuán)公司常年施工任務(wù)繁重，一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上，對(duì)管理方面知識(shí)積累和儲(chǔ)備不足，對(duì)績(jī)效管理了解的很少，存在肯定的錯(cuò)誤理解，更有甚者對(duì)績(jī)效管理、績(jī)效考核等名詞都一無(wú)所知。因此對(duì)管理人員進(jìn)行績(jī)效管理知識(shí)的培訓(xùn)是特別必需和有效的。第三，xx年4月，集團(tuán)公司范圍內(nèi)對(duì)xx年一季度進(jìn)行模擬考核評(píng)分。為了保證績(jī)效考核工作的順利推行，檢驗(yàn)《績(jī)效考核管理方法》和指標(biāo)中存在的問(wèn)題，集團(tuán)公司決議對(duì)集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開(kāi)工項(xiàng)目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過(guò)程中，總部管理人員由直接上級(jí)依據(jù)下級(jí)的季度工作計(jì)劃，訂立考核指標(biāo)，分公司全部人員都依照集團(tuán)訂立的考核指標(biāo)考核。考核程序依照《績(jī)效考核管理方法》進(jìn)行。在模擬考核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目部的考核指標(biāo)存在失落。在訂立指標(biāo)過(guò)程中只考慮了項(xiàng)目部正常施工狀態(tài)，而疏忽了項(xiàng)目部在進(jìn)入施工場(chǎng)所，但未正式開(kāi)始施工時(shí)的狀態(tài)，缺少對(duì)這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，采取了項(xiàng)目部依據(jù)實(shí)際工作自主擬定考核指標(biāo)的方法來(lái)解決。從4月份開(kāi)始，整個(gè)集團(tuán)公司的績(jī)效考核工作正式開(kāi)始。施工的項(xiàng)目部考核周期為一個(gè)月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個(gè)季度。在每個(gè)考核周期結(jié)束后，各部室、分公司、項(xiàng)目部都要依照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行考核評(píng)分而且完成績(jī)效面談，形成《員工季（月）度考評(píng)結(jié)果評(píng)定表》和《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼罚⒃谙聜€(gè)考核周期開(kāi)始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結(jié)果。對(duì)于不符合要求的考核料子都予以肯定的時(shí)間要求改正，改過(guò)仍不符合要求的，對(duì)其單位負(fù)責(zé)績(jī)效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了懲罰。7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對(duì)各施工項(xiàng)目部的績(jī)效考核工作進(jìn)行檢查。通過(guò)檢查，既掌握了項(xiàng)目部以及分公司在績(jī)效考核工作方面所實(shí)現(xiàn)的程度，也發(fā)現(xiàn)了一些在上報(bào)料子中未曾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。8月人力資源部再次構(gòu)成三人小組深入到各項(xiàng)目部，仔細(xì)了解分公司對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效考核的推動(dòng)與引導(dǎo)措施，項(xiàng)目部對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)得，項(xiàng)目部在績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中存在的難點(diǎn)。通過(guò)這兩次檢查，也給項(xiàng)目經(jīng)理增補(bǔ)了一些績(jī)效管理知識(shí)，除去了一些對(duì)績(jī)效考核的誤會(huì)。在與項(xiàng)目經(jīng)理的交談中了解到，項(xiàng)目部每天都會(huì)開(kāi)例會(huì)，在例會(huì)上會(huì)對(duì)項(xiàng)目部成員前一天的工作進(jìn)行總結(jié)，并布置當(dāng)天的工作。在工作中會(huì)隨時(shí)指正項(xiàng)目部成員在工作中存在的問(wèn)題。這相當(dāng)于績(jī)效面談每天都在進(jìn)行。而且項(xiàng)目部施工任務(wù)繁重，很難抽出時(shí)間做正式的績(jī)效面談并形成面談?dòng)涗?。因此，?月份開(kāi)始，取消了對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效面談的要求。今后，各部室、各分公司以及項(xiàng)目部都能夠及時(shí)地完成績(jī)效考核資料的整理與上報(bào)工作?？?jī)效考核工作有序進(jìn)行。二、績(jī)效考核中存在的重要問(wèn)題經(jīng)過(guò)xx年一年的運(yùn)行，集團(tuán)公司的績(jī)效考核工作取得了肯定的成績(jī)。首先，績(jī)效考核使員工明確了本身的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，避開(kāi)了工作中的無(wú)序性和盲目性，日常行為的方向性更強(qiáng)。其次，員工行為與企業(yè)目標(biāo)全都性加強(qiáng)?？?jī)效考核的指標(biāo)是依據(jù)個(gè)人的工作計(jì)劃、崗位說(shuō)明書(shū)來(lái)訂立的，個(gè)人的工作計(jì)劃又是在集團(tuán)年度計(jì)劃和部門(mén)工作計(jì)劃引導(dǎo)下產(chǎn)生的，因此，員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。再次，員工對(duì)績(jī)效考核的理解度和認(rèn)同度增添。員工從最開(kāi)始的不理解不接受到現(xiàn)在基本能夠意識(shí)到績(jī)效考核的作用，并比較自動(dòng)地依照既定的計(jì)劃專(zhuān)心地完成工作，逐漸轉(zhuǎn)變了原來(lái)“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。最終，由于績(jī)效考核周期的縮短，使績(jī)效工資的發(fā)放比以前及時(shí)了。此前，集團(tuán)公司的績(jī)效工資都是按年度發(fā)放的，使績(jī)效工資的激勵(lì)作用大大降低，現(xiàn)在改為月度或季度發(fā)放，使激勵(lì)更及時(shí)?？?jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性比較強(qiáng)，多而雜程度比較高的一項(xiàng)工作。對(duì)照戰(zhàn)略要求xx年績(jī)效考核工作基本解決了原來(lái)績(jī)效工資與個(gè)人工作業(yè)績(jī)無(wú)明顯關(guān)系以及績(jī)效考核不考工作過(guò)程的問(wèn)題。這一年來(lái)雖然相關(guān)人員都投入了大量的精力，努力去探究和實(shí)踐，但績(jī)效考核工作依然存在不少的問(wèn)題。實(shí)在表現(xiàn)在：（一）接受心態(tài)方面雖然績(jī)效考核工作已經(jīng)被員工所接受，但這種接受更多的表現(xiàn)為一種被動(dòng)的接受。許多人是將其作為一項(xiàng)不得不完成的任務(wù)來(lái)對(duì)待的，認(rèn)為是集團(tuán)公司克扣大家工資的一種手段，因此在執(zhí)行的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，而且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果。（二）指標(biāo)方面1.項(xiàng)目部考核指標(biāo)設(shè)定過(guò)于夢(mèng)想化參加指標(biāo)訂立的人員中，有實(shí)際項(xiàng)目部施工經(jīng)驗(yàn)的人偏少，因此，訂立過(guò)程中往往考慮的都是夢(mèng)想狀態(tài)，疏忽了許多在施工實(shí)際情形。例如，竣工驗(yàn)收及時(shí)性，結(jié)算等項(xiàng)指標(biāo)，從夢(mèng)想化的角度來(lái)考慮，確實(shí)是在工程施工結(jié)束后就應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行考核，但是實(shí)際的情況是有些項(xiàng)目竣工幾年后都沒(méi)有驗(yàn)收，而且沒(méi)有驗(yàn)收并不是施工方的原因造成的，故此項(xiàng)考核也不能落實(shí)。等到可以竣工驗(yàn)收時(shí)，承當(dāng)施工任務(wù)的項(xiàng)目部可能早已“面目全非”，根本我從考核，最終使這項(xiàng)指標(biāo)只能是流于形式。2.有些指標(biāo)的可操作性不強(qiáng)績(jī)效考核中，有些指標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)很難獲得，難以計(jì)算出準(zhǔn)確的結(jié)果；有些指標(biāo)很難量化，定性評(píng)分帶有很大的主觀性和隨便性，很難保證考核的公正與公平。3.考核指標(biāo)選取掩蓋面不足某些崗位考核指標(biāo)的選取沒(méi)有掩蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對(duì)部門(mén)經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核，一般只選取了技術(shù)方面的指標(biāo)，對(duì)于一些管理職能方面予以的考核不足。集團(tuán)公司的發(fā)展必需要提升集團(tuán)公司的管理本領(lǐng)，績(jī)效考核的目的也是為了改善和提升個(gè)人和集團(tuán)的業(yè)績(jī)。因此應(yīng)當(dāng)通過(guò)績(jī)效考核來(lái)全面提升個(gè)人和集團(tuán)的軟實(shí)力。4.指標(biāo)解釋不足清楚指標(biāo)解釋是對(duì)指標(biāo)名稱(chēng)的進(jìn)一步闡釋?zhuān)鸬秸f(shuō)明考核內(nèi)容的作用。但有些指標(biāo)解釋并沒(méi)有起到此種作用。例如對(duì)分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標(biāo)，由于解釋不清，導(dǎo)致大家理解不全都，顯現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一，影響了績(jī)效考核的進(jìn)度。5.對(duì)指標(biāo)目標(biāo)值和和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的擬定混亂有些被考核者考核指標(biāo)的目標(biāo)值一律為100%，指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也模糊不清，這使得評(píng)價(jià)失去了明晰的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法確定該項(xiàng)指標(biāo)的完成程度，無(wú)法給被考核者一個(gè)有勸服力的分?jǐn)?shù)。（三）評(píng)分方面績(jī)效考核的評(píng)分應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照預(yù)定的計(jì)算公式，由直接上級(jí)或者指定的部門(mén)依據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來(lái)打分。但在一年的推行過(guò)程中，始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的打分主觀性很強(qiáng)。打分過(guò)程中，完全忽視計(jì)算公式和指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，只是依照個(gè)人的主觀推斷，或者與被考核者關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏來(lái)給出分?jǐn)?shù)。這種做法完全背離了績(jī)效考核的初衷，考核分?jǐn)?shù)偏離了實(shí)際工作表現(xiàn)，考核結(jié)果失去了公正性和準(zhǔn)確性。（四）績(jī)效面談方面績(jī)效面談是績(jī)效管理中一個(gè)必不行少的構(gòu)成部分，是績(jī)效改進(jìn)的緊要環(huán)節(jié)。但在集團(tuán)公司績(jī)效考核的過(guò)程中，各部門(mén)、各分公司、各項(xiàng)目部都對(duì)此項(xiàng)工作注重程度不足。有的敷衍了事，有的根本就未進(jìn)行面談。面談?dòng)涗浲耆芍票砣藛T來(lái)編造，兩次考核績(jī)效面談內(nèi)容除了時(shí)間外，基本都一樣，拷貝的痕跡特別明顯。此種做法使績(jī)效考核的作用大打折扣。（五）績(jī)效考核推動(dòng)方面有些部室和分公司在績(jī)效考核推動(dòng)方面缺少計(jì)劃?？?jī)效考核不是人力資源部一個(gè)部門(mén)的工作，績(jī)效考核不是一個(gè)只重視結(jié)果的工作，更不是一個(gè)只需要進(jìn)行填表的工作。這項(xiàng)工作需要每一個(gè)考核者和被考核者都要參加進(jìn)來(lái)，共同協(xié)作來(lái)完成。但目前的情形是各部門(mén)和各分公司對(duì)績(jī)效考核工作缺少計(jì)劃性，只是依照方案要求在考核期結(jié)束后制作表格。至于，被考核者是否真正依照指標(biāo)項(xiàng)開(kāi)展了工作，是否理解了指標(biāo)的含義等都不去考慮。對(duì)考核中顯現(xiàn)的問(wèn)題也不去做深入的分析，更不去想解決問(wèn)題的措施，把績(jī)效考核只當(dāng)成本身需要完成的一項(xiàng)工作任務(wù)，完全沒(méi)有認(rèn)得到是一種管理的方法和手段。三、xx年績(jī)效考核工作重點(diǎn)新的一年的績(jī)效考核工作即將開(kāi)始。xx年的績(jī)效考核工作在著力解決上述問(wèn)題的前提下，還要進(jìn)行不絕的探究和創(chuàng)新，保證績(jī)效考核工作能在集團(tuán)公司內(nèi)部茁壯成長(zhǎng)，成為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)緊要支撐。（一）連續(xù)培訓(xùn)，使績(jī)效考核內(nèi)化到員工的思想意識(shí)中員工被動(dòng)接受績(jī)效考核，會(huì)讓績(jī)效考核工作在執(zhí)行過(guò)程中被弱化。因此xx年我們要在接受心態(tài)變化上下功夫。變被動(dòng)接受為自動(dòng)接受。一年的績(jī)效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實(shí)施績(jī)效考核所帶來(lái)的變動(dòng)，工作業(yè)績(jī)好直接表現(xiàn)在績(jī)效工資的增添上，還有許多間接的利益也在不絕地體現(xiàn)，公司xx年底優(yōu)秀的評(píng)比，績(jī)效考核是其中緊要的一項(xiàng)。因此我們要把這些實(shí)際的案例充足地運(yùn)用到績(jī)效考核的培訓(xùn)中去，讓全部員工都能通過(guò)這些案例加深對(duì)績(jī)效考核的理解，在本身的思想深處接納績(jī)效考核，將績(jī)效考核內(nèi)化到本身的思想意識(shí)中，并外化到日常的工作中。（二）調(diào)整指標(biāo)，使指標(biāo)與實(shí)際工作更契合一年的績(jī)效考核工作，經(jīng)過(guò)不絕地調(diào)整，現(xiàn)有的指標(biāo)已經(jīng)與實(shí)際工作越來(lái)越靠近，但是依然有多余的指標(biāo)和失落的指標(biāo)。在xx年管理人員，尤其是中層以上管理人員的績(jī)效考核指標(biāo)中要加大管理性指標(biāo)的比重。而且細(xì)化指標(biāo)解釋和計(jì)算公式，盡量減少定性評(píng)分的模糊解釋?zhuān)尶己苏叩脑u(píng)分有據(jù)可依，評(píng)分更容易也更科學(xué)。提高對(duì)考核者的要求，督促并幫忙其提高訂立指標(biāo)，指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值的本領(lǐng)。（三）嚴(yán)格檢查，使績(jī)效面談發(fā)揮作用績(jī)效面談決不能應(yīng)付了事。對(duì)上報(bào)的績(jī)效面談?dòng)涗涍M(jìn)行抽審核實(shí)，發(fā)現(xiàn)虛假績(jī)效面談?dòng)涗浀?，?yīng)對(duì)考核人進(jìn)行肯定程度的懲罰，而且在下個(gè)考核周期里全程參加該部門(mén)或者該分公司的績(jī)效面談，確保績(jī)效面談是圍繞被考核人的工作業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行的。通過(guò)檢查，讓各部門(mén)、各分公司的績(jī)效面談能夠堅(jiān)固結(jié)實(shí)開(kāi)展，并真正成為推動(dòng)績(jī)效連續(xù)改進(jìn)的有力手段。（四）建立制度，敦促各部門(mén)各分公司切實(shí)推動(dòng)績(jī)效考核工作應(yīng)將績(jī)效考核的推動(dòng)納入到部門(mén)負(fù)責(zé)人和分公司經(jīng)理的全年考核當(dāng)中，作為其職位晉升的一項(xiàng)參考內(nèi)容，而且將這些要求以制度的形式確定下來(lái)。各部門(mén)，各分公司不能將績(jī)效考核推動(dòng)只寫(xiě)在紙上，以為有了推動(dòng)計(jì)劃就萬(wàn)事大吉。要依據(jù)制度規(guī)定隨時(shí)了解各部門(mén)，各分公司的績(jī)效考核工作情況，檢查其在考核周期內(nèi)是否依照預(yù)定計(jì)劃采取了相應(yīng)措施；發(fā)覺(jué)預(yù)定措施無(wú)效時(shí)，是否及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整；調(diào)整過(guò)后是否進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)。如各部門(mén)、各分公司在績(jī)效推動(dòng)中未依照制度規(guī)定進(jìn)行，要及時(shí)予以矯正與責(zé)罰。（五）敏捷布置，實(shí)行同崗位不同指標(biāo)的考核方式xx年對(duì)項(xiàng)目部是采取整體考核為主的方式進(jìn)行的，考核的是項(xiàng)目部整體的業(yè)績(jī)，對(duì)個(gè)人的關(guān)注度不足，沒(méi)能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績(jī)差別。其實(shí)在項(xiàng)目部相同崗位中，人員素養(yǎng)和工作本領(lǐng)的差別是客觀存在的，雖然崗位相同，但實(shí)在承當(dāng)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容并不完全全都，技術(shù)多而雜程度也不一樣，承當(dāng)?shù)呢?zé)任也輕重不同。在xx年的績(jī)效考核中，應(yīng)考慮在項(xiàng)目部中也按每個(gè)人實(shí)際工作內(nèi)容來(lái)進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一、（六）落實(shí)到位，做好績(jī)效考核結(jié)果的使用績(jī)效考核結(jié)果不是單一的只與績(jī)效工資發(fā)放掛鉤。在績(jī)效考核管理方法中已經(jīng)明確指出，績(jī)效考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)發(fā)放，各種獎(jiǎng)懲，后備人才調(diào)整，崗位調(diào)整，公開(kāi)競(jìng)聘，職位晉升、人員淘汰等掛鉤。xx年集團(tuán)公司成