營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)（31篇）

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)（31篇）

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)（通用31篇）

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇1

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)營運(yùn)期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

2.負(fù)責(zé)完成兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項經(jīng)營指標(biāo)的管理。

3.負(fù)責(zé)營運(yùn)的管理規(guī)范，統(tǒng)一項目經(jīng)營規(guī)范，提升經(jīng)營形象。

4.負(fù)責(zé)經(jīng)營環(huán)境的管理，維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的經(jīng)營氛圍。

5.負(fù)責(zé)后期的整體運(yùn)營，做好市場推廣與策劃，組織競爭對手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查，制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。

6.協(xié)同各部門進(jìn)行資產(chǎn)管理，確保項目的安全、穩(wěn)定。

7.負(fù)責(zé)裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。

8.處理重大顧客投訴，對重大投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。

崗位要求：

1.大專及以上學(xué)歷;

2.5年以上購物中心樓層管理、招商工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上大型商場同等職務(wù)經(jīng)歷;了解相關(guān)法律法規(guī)，熟練使用相關(guān)辦公軟件;

3.有商業(yè)敏感性和服務(wù)意識，具有樓層營運(yùn)管理、招商管理、品類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識，有較強(qiáng)的資源開發(fā)、整合的能力，有一定的經(jīng)營管理方法和能力。

4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有一定談判能力、學(xué)習(xí)能力，具有高度工作責(zé)任心

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇2

職責(zé)：

1、陳列管理：根據(jù)品牌VMD手冊，跟進(jìn)店鋪陳列調(diào)整，幫助指導(dǎo)店鋪調(diào)整完成陳列工作。

2、銷售管理：負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)品牌各類營銷方案的制定與跟進(jìn)執(zhí)行，對接品牌各項活動方案落實(shí)到門店，協(xié)助總監(jiān)制定區(qū)域營銷方案的制定

3、培訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)協(xié)助總部組織的員工培訓(xùn)，自行組織開展辦事處員工企業(yè)文化、銷售技巧、產(chǎn)品知識等方面培訓(xùn)。

4、商品管理：推廣全品類理念，根據(jù)公司考核制度制定相關(guān)激勵方案;負(fù)責(zé)區(qū)域自訂款制度執(zhí)行的跟進(jìn)落實(shí)，并制定切實(shí)有效的激勵方案，確保區(qū)域完成相關(guān)制度考核;控制區(qū)域發(fā)銷比完成率。

5、會員管理：制定區(qū)域會員維護(hù)方案，推廣會員管理，跟進(jìn)辦事處及店鋪執(zhí)行落實(shí)。

6、微商城管理：負(fù)責(zé)區(qū)域微商城管理，及時對接集團(tuán)微商城各項活動及任務(wù)指標(biāo)下達(dá)到辦事處和店鋪，并實(shí)時跟進(jìn)銷售情況，確保區(qū)域微商城任務(wù)完成，定期進(jìn)行微商城相關(guān)培訓(xùn)。

崗位要求：

1、熟悉商品管理，熟悉SPA專業(yè)知識，了解時尚美學(xué)相關(guān)知識，熟悉市場規(guī)則、服裝搭配及陳列。

2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;具有團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃和執(zhí)行能力、富有正能量，抗壓力強(qiáng)。

3、3年及以上SPA店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。

4、愿意接受外派，能夠適應(yīng)長期出差。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇3

職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)項目營運(yùn)日常工作(客戶經(jīng)營、物業(yè)服務(wù)管理、工程技術(shù)支持、營銷活動策劃等);

2)處理客戶意見、投訴等反饋;

3)商場年度性活動(營銷類、聯(lián)誼類、聯(lián)合促銷);

4)公司各部門協(xié)作事項的溝通;

5)部門內(nèi)員工績效考評;

6)維護(hù)客戶、行業(yè)關(guān)系;

7)商家聯(lián)誼促銷方案;

8)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

崗位要求：

熟悉樓宇管理模式;

熟悉質(zhì)量管理體系;

熟悉物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

熟悉商業(yè)體業(yè)態(tài)，以便更好得與客戶交流。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇4

1、負(fù)責(zé)建立商場現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)場內(nèi)有關(guān)的商戶管理、顧客管理、商品管理、人員管理、售后服務(wù)、保潔管理等各項工作;

2、協(xié)調(diào)、處理好賣場內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件及各種投訴案件;

3、統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的正常經(jīng)營運(yùn)作，協(xié)調(diào)完成本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)作關(guān)系;

4、負(fù)責(zé)巡察商場，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門溝通處理、解決，重大問題、事件同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

5、掌握現(xiàn)場商鋪的銷售狀況，編寫各類分析報告，定期向公司匯報購物中心經(jīng)營情況;

6、通過了解顧客及商戶的意見反饋及投訴處理等，將有關(guān)情況通報公司各部門，落實(shí)改進(jìn)措施，提升公司的服務(wù)質(zhì)量及管理效率;

7、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、檢查清潔公司的清潔工作，制定各種清潔計劃及維護(hù)現(xiàn)場干凈整潔;

8、協(xié)助企劃完成全年宣傳及促銷活動推廣，配合安管部對商場的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查工作，配合工程部對設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、維修工作;

9、指導(dǎo)客服部人員日常行為規(guī)范，定期對所屬員工開展職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能的培訓(xùn)，并通過客觀、公正的考核激發(fā)員工工作積極性;

10、完成各商鋪?zhàn)赓U費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各種費(fèi)用的催收工作;

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇5

1、制定區(qū)域銷售計劃，全面具體地負(fù)責(zé)管理指定區(qū)銷售工作，完成公司下達(dá)的任務(wù);

2、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)所轄區(qū)域的團(tuán)隊，提升店鋪營運(yùn)水平;

3、管理店鋪營運(yùn)事宜，建立店鋪標(biāo)準(zhǔn)操作流程，提升店鋪綜合能力;

4、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜，根據(jù)競品及市場反應(yīng)指導(dǎo)銷售，幫助店鋪實(shí)現(xiàn)各項指標(biāo)，貨品知識培訓(xùn);

5、負(fù)責(zé)終端店鋪的日常營運(yùn)管理、監(jiān)督、考核和指導(dǎo)

6、總結(jié)分析經(jīng)營情況，及時調(diào)整，完成經(jīng)營目標(biāo)

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇6

運(yùn)營部助理崗位職責(zé)

1.協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個運(yùn)營部的日常工作；掌握商戶動態(tài)；及時協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。

2.熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當(dāng)班情況，并做好查崗工作。

3.嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況，閉店時配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。

4.認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時間內(nèi)進(jìn)行維修處理，確保商場正常運(yùn)行。

5.認(rèn)真檢查商場外衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知行政部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。

7.檢查商管員做好當(dāng)值記錄，當(dāng)值未能處理完成的事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。

8.檢查、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動式管理，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向部門經(jīng)理匯報。

9.負(fù)責(zé)業(yè)戶租金，水電，取暖費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，并認(rèn)真做好記錄，歸檔保存。

10.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進(jìn)場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作，檢查及驗(yàn)收工作。

11.負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件，并將事件的過程和處理結(jié)果匯報部門經(jīng)理。

12、完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。

淘寶運(yùn)營助理

1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運(yùn)營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作；

3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺的知名度；

5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。

營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)

一、管理權(quán)限：

經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策，行使對公司經(jīng)營工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務(wù)。

二、管理職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。

2.負(fù)責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。

3.管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

4.負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則，按月考核評分及時公布。

5.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案，負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

6.密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。

7.負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

9.負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；

10.負(fù)責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

11.完成總經(jīng)理臨時交辦的.工作。

1.在總經(jīng)理的授權(quán)下，全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。

2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。

3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實(shí)施。

4.建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系。

5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢。

6.根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，并組織實(shí)施。

7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度，確保公司經(jīng)營活動遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。

8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，報公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經(jīng)營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。

10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作，建立和維護(hù)公司良好的社會形象。

完成總經(jīng)理安排的其他工作。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇7

1)負(fù)責(zé)全國店鋪的營運(yùn)管理工作;

2)負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)管理制度、流程標(biāo)準(zhǔn)的制訂、完善和監(jiān)督執(zhí)行;

3)負(fù)責(zé)制訂年度、季度、月度營銷計劃、組織具體實(shí)施并做總結(jié)評估及改善;

4)負(fù)責(zé)所轄部門人員日常管理、培訓(xùn)、績效評估與考核;

5)負(fù)責(zé)對外合作關(guān)系溝通管理及維護(hù)。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇8

1、負(fù)責(zé)商業(yè)板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業(yè)態(tài))的相關(guān)營運(yùn)管理工作;

2、編制年度預(yù)算計劃并組織實(shí)施;

3、商業(yè)項目的定期巡查考核;

4、與商業(yè)物業(yè)相關(guān)商戶建立緊密的工作聯(lián)系，跟蹤商戶的經(jīng)營狀況;

5、接待處理商戶及顧客投訴，提高客戶滿意度。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇9

職責(zé)：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及商場實(shí)際情況，制定、實(shí)施商場各項工作計劃，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護(hù)購物中心的經(jīng)營秩序;

2、協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督現(xiàn)場管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理;

3、協(xié)助副總經(jīng)理開展購物中心整體經(jīng)營分析、提升方案及租戶關(guān)系維護(hù);

4、協(xié)助副總經(jīng)理做好政府部門及其它外聯(lián)單位的溝通與協(xié)調(diào)工作;

5、協(xié)調(diào)商場租戶日常投訴及突發(fā)事件投訴，監(jiān)督客服人員處理好日常的顧客咨詢、投訴的建議及意見等工作;

6、協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)大型活動及租戶日?；顒?

7、執(zhí)行上級所指派的工作。

任職資格：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，工商管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè);

2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉商場營運(yùn)管理工作流程，項目巡查、商戶管理及促銷宣傳的實(shí)施;

4、具有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力及組織管理能力，了解相關(guān)法律法規(guī)，消防、安全防范相關(guān)知識;

5、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通執(zhí)行能力。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇10

1、對部門工作職責(zé)范圍內(nèi)各項申請、審批文件進(jìn)行審核、流轉(zhuǎn)、報批;

2、對片區(qū)商戶進(jìn)行溝通、了解，及時掌握商戶動態(tài);

3、對片區(qū)當(dāng)天各項工作進(jìn)行安排、跟進(jìn)，對異常情況及時處理、上報;

4、對片區(qū)進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)、處理、上報片區(qū)存在的問題(規(guī)范經(jīng)營、消防安全等);

5、對片區(qū)的空鋪進(jìn)行招商;

6、跟進(jìn)部門各類商業(yè)活動的洽談、資料收集、活動執(zhí)行、效果統(tǒng)計等事務(wù);

7、片區(qū)各項費(fèi)用收取、催繳工作的安排，并對異常情況進(jìn)行處理、跟進(jìn)、上報;

8、對片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進(jìn)行安排和跟進(jìn);

9、對同類建材市場進(jìn)行市調(diào)工作，并予以搜集、整理市調(diào)報告上交公司;

10、根據(jù)公司要求對本部門員工進(jìn)行崗位技能、業(yè)務(wù)能力等方面培訓(xùn)、考核;

11、按政府部門要求，做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作;

12、處理片區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及消費(fèi)者投訴事宜;

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇11

1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的直營店鋪，對提升品牌形象及銷售業(yè)績負(fù)責(zé);

2、制定區(qū)域內(nèi)的直營銷售活動方案并控制各項直營費(fèi)用預(yù)算;

3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)直營業(yè)務(wù)主管的日常工作管理及工作指導(dǎo);

4、配合上級進(jìn)行直營績效考核，評估店鋪回款風(fēng)險及利潤率，完善各類直營報表;

5、分析區(qū)域內(nèi)的直營市場動態(tài)，掌握市場信息，與各商場保持良好的人脈關(guān)系;

6、通過有效的促銷控制公司的貨品庫存比例，減少庫存積壓;

7、負(fù)責(zé)新開店鋪拓展調(diào)研，合同條款洽談與談判。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇12

1、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理工作，包括顧客滿意度提升、各門店工作流程的執(zhí)行、檢查員工工作狀態(tài)、門店衛(wèi)生情況、確保設(shè)備硬件的正常使用等;

2、負(fù)責(zé)確保公司的各項規(guī)章制度、政策、活動的落地與執(zhí)行。

3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇13

一、運(yùn)營管理：

1、執(zhí)行關(guān)于人員服務(wù)規(guī)范、流程等標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;

2、執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品、道具陳列的標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;

3、根據(jù)管理的需要，負(fù)責(zé)制定、完善、優(yōu)化運(yùn)營各類制度與流程，并執(zhí)行;

4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，負(fù)責(zé)組織制定各類促銷活動方案，并組織執(zhí)行;

5、與公司各部門進(jìn)行溝通，確保準(zhǔn)確高效的完成各項后勤對接工作，傳達(dá)追蹤門店執(zhí)行情況;

二、培訓(xùn)管理：

1、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的開展，并對結(jié)果負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)門店執(zhí)行情況及出品達(dá)到公司要求;

3、完成營運(yùn)部門團(tuán)隊建設(shè)，保證構(gòu)架的合理性，有效的傳達(dá)布置各項工作，提升工作效率;

4、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項培訓(xùn)要求;

三、新店開業(yè)：

1、完成新店開業(yè)籌備工作，保證門店順利開業(yè);

2、完成新店人員的培訓(xùn);

3、保證新店活動的正常進(jìn)行;

四、數(shù)據(jù)管理：

負(fù)責(zé)收集、匯總、整理、分析各類數(shù)據(jù)，并按要求提報給相關(guān)部門;

五、成本管理

1、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運(yùn)部門的各項利潤指標(biāo);

2、對各項成本進(jìn)行分析，提出合理化建議;

3、控制維修費(fèi)用和固定資產(chǎn)投入。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇14

職責(zé)：

1、根據(jù)公司要求及所屬區(qū)域的實(shí)際情況制定銷售策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成每月的銷售指標(biāo);

2、進(jìn)行有效的市場調(diào)研，并結(jié)合公司營運(yùn)狀況，不斷提出提升業(yè)績、提升品牌價值的營銷戰(zhàn)略;

3、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的整體管理，團(tuán)隊培訓(xùn)及發(fā)展員工、建立高效團(tuán)隊;

4、維護(hù)并提升品牌形象與店鋪形象;

5、配合公司的各項營銷策略的實(shí)施，執(zhí)行公司下達(dá)的各項任務(wù)，保證所有公司政策及流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行;

6、及時的巡場，處理與解決各店鋪存在的問題;

任職要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，管理學(xué)或市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)(直接管理門店至少在200家以上)。

2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、掌握服裝市場及全國區(qū)域性的市場銷售特點(diǎn)及貨品特點(diǎn)。

4、市場洞察力、分析能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)、公文表達(dá)能力強(qiáng)。

5、休閑女裝品牌從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇15

1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制訂年度經(jīng)營指標(biāo)、年度經(jīng)營計劃并組織實(shí)施;

2、擬定項目運(yùn)營分析報告，制訂并執(zhí)行提升業(yè)績的調(diào)整方案，完成年度目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)組織、檢查租金、物業(yè)管理費(fèi)及能源費(fèi)的收繳工作;

4、掌握市場情況，提出合理建議，優(yōu)化商場資源整合;

5、編制、審核并完善各類營運(yùn)部規(guī)章制度和流程、表格，檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇16

一、目標(biāo)規(guī)劃

1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面的年度經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方向、經(jīng)營內(nèi)容的制定;

二、管理實(shí)施

1、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的高管經(jīng)營同頻會;

2、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的各階段的經(jīng)營策略實(shí)施;

三、監(jiān)督執(zhí)行

1、根據(jù)分時營銷階段導(dǎo)入培訓(xùn)教育課程;

2、主導(dǎo)或協(xié)助分管區(qū)域及店面完成易美鏈四類營銷并達(dá)成營銷目標(biāo);(四類營銷包括：堆客營銷，項目營銷，活動營銷，常態(tài)營銷)

四、總結(jié)優(yōu)化

1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面營銷活動的階段性總結(jié)和下一步營運(yùn)計劃;

2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面月度、季度、年度經(jīng)營總結(jié)和下年度經(jīng)營計劃的制定;

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇17

職責(zé)：

1、協(xié)助影院店長完成公司旗下影院的日常經(jīng)營管理工作，達(dá)成目標(biāo)業(yè)績;

2、對影院衛(wèi)生管理和消防安全管理;

3、對影院基礎(chǔ)員工日常培訓(xùn)、人事管理和賣品管理;

4、接受早晚班輪替;

5、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項工作指令。

任職要求：

1、中專及以上學(xué)歷;

2、一年以上電影行業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)場管理及員工管理辦法，有電影行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;

3、具備較強(qiáng)的管理能力及獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力、良好的職業(yè)道德、責(zé)任心強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神;

4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，身體健康。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇18

職責(zé)：

1、根據(jù)公司線下戰(zhàn)略目標(biāo)，制定部門中、長期戰(zhàn)略目標(biāo)和營運(yùn)策略;

2、完善線下運(yùn)營體系建設(shè)，制定運(yùn)營管理流程及標(biāo)準(zhǔn)，并組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行執(zhí)行及推進(jìn);

3、根據(jù)年度發(fā)展計劃，對各項運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行合理拆分，推動并確保各項工作計劃及運(yùn)營指標(biāo)的順利完成，實(shí)現(xiàn)公司年度整體經(jīng)營目標(biāo);

4、根據(jù)年度運(yùn)營計劃，進(jìn)行終端建設(shè)、門店管理、門店運(yùn)營指導(dǎo)及優(yōu)化，推進(jìn)品牌影響力和管理水平的提升;

5、負(fù)責(zé)完善數(shù)據(jù)體系，定期對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)與分析，并與公司其他部門協(xié)作共同推動線下業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和優(yōu)化;

6、針對行業(yè)競爭趨勢及市場情況，制定及優(yōu)化運(yùn)營策略和營銷方法，提升行業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋及用戶活躍、打造行業(yè)影響力;

7、線下營運(yùn)活動策劃、執(zhí)行和統(tǒng)籌工作。

任職資格：

1、要求，大專以上學(xué)歷，3年以上大型零售連鎖企業(yè)運(yùn)營經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，有化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、熟悉零售連鎖店的營運(yùn)流程，擁有較豐富的線下活動策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，具備制定完善連鎖門店流程制度及各類考核方案的經(jīng)驗(yàn)和能力;

3、極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力;

4、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力及豐富的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇19

1.前期配合銷售部針對新品項目的報價支持

2.項目管理進(jìn)度，工藝文件，及各個生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)的管控

3.成本管理，對涉及的人工，試產(chǎn)，生產(chǎn)過程中的費(fèi)用，材料管理

4.風(fēng)險管理，關(guān)注項目進(jìn)行中的各要素的預(yù)見性把控

5.產(chǎn)品交付并協(xié)助編制相關(guān)技術(shù)文件

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇20

職責(zé)：

指導(dǎo)營運(yùn)團(tuán)隊制定項目各階段工作計劃，布置和安排各項工作有計劃開展，完成業(yè)績指標(biāo);

根據(jù)管理要求，制定部門年度、月度各項工作計劃;

負(fù)責(zé)商戶投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改。

任職資格：

40周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷;

從事大型商業(yè)管理營運(yùn)工作5年以上，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

具備獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判、協(xié)調(diào)溝通的能力，有較強(qiáng)的管理能力和抗壓能力，熱愛時尚行業(yè)。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇21

職位描述:

1.負(fù)責(zé)組織并審核項目商管公司招商營運(yùn)條線工作年度、月度計劃的制定,并對計劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果全面負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)按照商管總部各項規(guī)章制度和流程開展業(yè)務(wù)管理工作,保證制度流程在項目商管公司的宣貫、執(zhí)行,并對制度流程提出優(yōu)化調(diào)整建議。

3.負(fù)責(zé)組織開展項目商管公司業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助分管部門員工的工作,不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。

4.負(fù)責(zé)組織考核和考評項目商管公司各級員工績效,調(diào)動員工工作積極性,增強(qiáng)公司員工的凝聚力。

5.負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo),并監(jiān)督檢查各部門的完成情況,對指標(biāo)完成過程和結(jié)果負(fù)直接責(zé)任。

6.負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。

7.負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。

8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目商管公司內(nèi)部各部門及商管總公司各中心部門、其他項目商管公司之間的工作。

9.負(fù)責(zé)完成項目總經(jīng)理和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1.經(jīng)濟(jì)、市場營銷、商業(yè)運(yùn)營管理、房地產(chǎn)、建筑學(xué)等專業(yè)?？埔陨衔膽{。

2.具有5年以上獨(dú)立主持大型商業(yè)地產(chǎn)(寫字樓、酒店、購物中心)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立全盤統(tǒng)籌與管理公司項目的推進(jìn)、管理、控制;以實(shí)現(xiàn)各項目的營運(yùn)管理符合公司既定目標(biāo);能獨(dú)立組織制定項目整體規(guī)劃、實(shí)施方案、管理制度及業(yè)務(wù)流程。

3.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)決策能力。

4.對商業(yè)管理具有獨(dú)特的思路與創(chuàng)新意識。

5.豐富的專業(yè)團(tuán)隊構(gòu)建能力和專業(yè)體系的建設(shè)能力。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇22

1.主要根據(jù)公司的年度預(yù)算及經(jīng)營指標(biāo)，負(fù)責(zé)合理進(jìn)行分解并跟進(jìn)完成;

2.熟悉品牌經(jīng)營狀態(tài);

3.日常進(jìn)行品質(zhì)檢查并制定整改計劃，提升整體經(jīng)營品質(zhì);

4.總體把控門店營銷活動的落地執(zhí)行，跟蹤活動效果;

5.保證門店基礎(chǔ)類培訓(xùn)工作

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇23

在高級營運(yùn)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)城市廣場商戶管理服務(wù)需求的一切溝通和協(xié)調(diào)工作;

負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)外包單位管理服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和考核工作;

協(xié)助高級經(jīng)理制定部門內(nèi)各項工作計劃和執(zhí)行，并考核監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

定期召開部門工作例會，分配本部門日常工作，安排本部門員工排班和休假。保證重大工作進(jìn)度符合預(yù)期(如租金催繳、物業(yè)維護(hù)等);

監(jiān)督完成續(xù)租客戶的租約條件、租金等談判以及完成手續(xù)工作;

定期聯(lián)絡(luò)重要客戶，定期了解商戶情況和商戶經(jīng)營需求并及時跟進(jìn);

監(jiān)督檢查清潔衛(wèi)生物業(yè)維護(hù)等等外包公司工作完成情況;

遇有緊急情況，協(xié)助相關(guān)部門第一時間解決問題，避免產(chǎn)生重大影響;

強(qiáng)化巡場制度，協(xié)調(diào)解決物業(yè)維護(hù)、清潔以及客服層面的各項問題，建立完善的服務(wù)環(huán)境;

定期查閱投訴記錄，了解投訴進(jìn)度，協(xié)助客服解決重大客服投訴;

實(shí)施對本部門員工的計劃性培訓(xùn)和考核;

監(jiān)督本部門員工的考勤、勞動紀(jì)律及日常工作的執(zhí)行情況;

完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇24

1、負(fù)責(zé)門店年度銷售目標(biāo)和盈利目標(biāo)的達(dá)成；

2、協(xié)助完成門店人員架構(gòu)設(shè)置、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓(xùn)練體系建立、營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系建立、拓展體系建設(shè)等；

3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊工作氛圍打造；

4、負(fù)責(zé)規(guī)范門店工作流程，保證門店的各項工作有序進(jìn)行；

5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷售數(shù)據(jù)分析，策劃并執(zhí)行庫存產(chǎn)品或滯銷品的促銷活動計劃；

6、負(fù)責(zé)組織并安排訂貨會相關(guān)事宜；

7、負(fù)責(zé)處理門店日常工作和突發(fā)性緊急事務(wù)；

8、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的其它工作任務(wù)。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇25

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)定及上級指示，做好上傳下達(dá)，確保政令暢通;

2、根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定具體工作計劃，并在計劃審批后按時間節(jié)點(diǎn)要求落實(shí)各項工作;

3、負(fù)責(zé)組織賣場的日常經(jīng)營管理;

4、指導(dǎo)并監(jiān)督營運(yùn)部各崗位人員完成既定工作任務(wù);

5、負(fù)責(zé)組織落實(shí)營運(yùn)部各項培訓(xùn);

6、協(xié)同企劃部門，組織賣場各類推廣活動的策劃與實(shí)施;

7、負(fù)責(zé)就營運(yùn)部各項工作，與各部門及外部機(jī)構(gòu)(如項目公司、政府機(jī)構(gòu))進(jìn)行工作協(xié)調(diào);

8、按照實(shí)際工作需要，負(fù)責(zé)組織召開工作例會及各類專題會議;

9、按照公司要求，按時提交工作計劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)報表等資料;

10、定期對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)，不定期與其他部門進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)分享;

11、維護(hù)與各部門的良好協(xié)作關(guān)系，確保溝通暢通;

12、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定、行業(yè)約定的保密制度。

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇26

1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)目標(biāo)品牌的高級洽談及后續(xù)跟進(jìn)工作;

2、定期跟進(jìn)匯總各項目公司的招商進(jìn)展情況、裝修施工進(jìn)度及遇到的問題;

3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)接待重點(diǎn)客戶;

4、與意向租戶溝通租賃細(xì)節(jié)，收集并匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料;

5、定期進(jìn)行市場調(diào)研，及時了解市場新增品牌的動態(tài)情報，并根據(jù)招商需求，進(jìn)行新品牌的開發(fā)工作;

6、定期評估、分析各租戶經(jīng)營期間的業(yè)績、品牌、店鋪形象等;

7、參與項目的業(yè)態(tài)定位，品牌布局等工作;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;

營運(yùn)經(jīng)理工作的主要職責(zé)篇27

1.組織編制部門年度預(yù)算，按計劃完成租費(fèi)收繳，確保全年全口徑指標(biāo)100%完成;

2.負(fù)責(zé)場內(nèi)多種經(jīng)營點(diǎn)位招商、運(yùn)營工作;

3.結(jié)合公司營銷活動要求，與商戶洽談SP活動;

4.快速、有效處理已升級客訴，確保系統(tǒng)不亮紅燈;

5.定期組織人員進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場情況，建立品牌資源庫;

6.根據(jù)營運(yùn)制度要求，開展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場日常管理，確保營運(yùn)安全及品質(zhì);

7.定期進(jìn)行經(jīng)營分析，對排名靠后商戶進(jìn)行經(jīng)營輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營業(yè)績;

8.其他日常運(yùn)營管理