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文檔簡介
智能安防系統(tǒng)維保協(xié)議甲方(委托方):__________乙方(服務(wù)方):__________鑒于甲方擁有智能安防系統(tǒng)一套,為確保系統(tǒng)的正常運行和安全性,甲方委托乙方提供系統(tǒng)的維護保養(yǎng)服務(wù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責(zé)甲方智能安防系統(tǒng)的日常維護保養(yǎng)工作,包括但不限于:(1)系統(tǒng)硬件設(shè)備的檢查、清潔、調(diào)試和更換;(2)系統(tǒng)軟件的升級、優(yōu)化和故障排除;(3)系統(tǒng)關(guān)鍵參數(shù)的監(jiān)控和調(diào)整;(4)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的制定和演練;(5)其他與系統(tǒng)正常運行相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供必要的技術(shù)培訓(xùn),確保甲方相關(guān)人員能夠熟練操作和維護系統(tǒng)。二、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。協(xié)議期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽。三、服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費用共計人民幣____元(大寫:_________________________元整),具體支付方式如下:(1)本協(xié)議簽訂后__個工作日內(nèi),甲方支付乙方服務(wù)費用的__%;(2)剩余服務(wù)費用在協(xié)議期滿后__個工作日內(nèi)支付。3.2乙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的差旅、住宿等費用,由甲方承擔。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證乙方能夠順利進入現(xiàn)場,提供必要的場地、設(shè)備和技術(shù)資料。4.2甲方應(yīng)按照乙方的要求,對系統(tǒng)進行必要的改造或升級,以保證系統(tǒng)的正常運行。4.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù),確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。4.4乙方應(yīng)保證其技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗,能夠勝任維護保養(yǎng)工作。4.5雙方應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密,不得泄露與本項目相關(guān)的技術(shù)資料和商業(yè)信息。五、違約責(zé)任5.1如乙方未能按照約定履行維護保養(yǎng)義務(wù),導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或安全事故,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2如甲方未能按照約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽字):__________代表(簽字):__________簽訂日期:____年__月__日簽訂日期:____年__月__日附件列表1.智能安防系統(tǒng)詳細規(guī)格和配置清單:包括所有硬件設(shè)備、軟件版本和系統(tǒng)參數(shù)的詳細信息。2.技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)證明:乙方技術(shù)人員的相關(guān)資質(zhì)證書和經(jīng)驗證明。3.維護保養(yǎng)工作計劃:乙方制定的系統(tǒng)維護保養(yǎng)的時間表和具體工作內(nèi)容。4.技術(shù)培訓(xùn)材料和日程安排:乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)資料和培訓(xùn)時間表。5.系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案:針對可能發(fā)生的安全事故的預(yù)防和應(yīng)對措施。6.費用支付憑證:甲方支付服務(wù)費用的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或收據(jù)。法律名詞及解釋委托方:在本協(xié)議中指甲方,即擁有智能安防系統(tǒng)并委托乙方進行維護保養(yǎng)的一方。服務(wù)方:在本協(xié)議中指乙方,即提供智能安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)服務(wù)的一方。維護保養(yǎng):指乙方對甲方智能安防系統(tǒng)進行的日常檢查、清潔、調(diào)試、更換、升級、優(yōu)化、故障排除等服務(wù)。商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。違約責(zé)任:指當一方未履行合同約定的義務(wù)時,依法應(yīng)承擔的法律后果。實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及解決辦法1.現(xiàn)場進入困難:甲方應(yīng)確保乙方能夠順利進入現(xiàn)場進行維護保養(yǎng)工作。解決辦法:提前溝通確認進入時間和所需手續(xù)。2.系統(tǒng)改造或升級延遲:甲方應(yīng)及時完成系統(tǒng)改造或升級,以免影響維護保養(yǎng)進度。解決辦法:制定明確的改造或升級時間表,并監(jiān)督執(zhí)行。3.服務(wù)費用支付延遲:甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用。解決辦法:設(shè)立提醒機制,確保按時付款。4.技術(shù)資料泄露:雙方應(yīng)加強保密措施,防止技術(shù)資料泄露。解決辦法:簽訂保密協(xié)議,對相關(guān)人員實施保密教育。5.系統(tǒng)故障或安全事故:乙方應(yīng)及時響應(yīng)并解決系統(tǒng)故障或安全事故。解決辦法:建立應(yīng)急預(yù)案,提供24小時技術(shù)支持。適用場景商業(yè)樓宇:智能安防系統(tǒng)的維護保養(yǎng),確保樓宇安全。住宅小區(qū):提升小區(qū)居民的安全感和滿意度。政府機
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