阿里巴巴誠信通代運(yùn)營托管操作方案

阿里巴巴誠信通代運(yùn)營托管操作方案tt老劉阿里排名及流量方案搜索引擎40%B2BB2CC2C商貿(mào)平臺(tái)30%貿(mào)易公告區(qū)20%其它10%F2FF2C全球買家如何通過網(wǎng)絡(luò)找到我們：買家企業(yè)網(wǎng)站100%產(chǎn)品相關(guān)性信息關(guān)鍵詞的相關(guān)度

A、每一條信息標(biāo)題只包含一個(gè)關(guān)鍵詞。做好關(guān)鍵詞列表。根據(jù)關(guān)鍵詞列表，新發(fā)或者修改你的供應(yīng)信息。

B、屬性部分，一定要完整；

C、選擇正確的類目；

D、詳細(xì)說明里重復(fù)一下信息標(biāo)題的關(guān)鍵詞信息的新鮮度

自2012年12月起，信息的重發(fā)已經(jīng)被完全弱化，一天重發(fā)一次同三天重發(fā)一次已經(jīng)沒有區(qū)別。在“我的阿里”的“生意參謀”，可以看到信息曝光量和點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù)，找出最近一個(gè)月曝光量最低的，刪掉新發(fā)，或者修改。有交易記錄的信息不要?jiǎng)h除，可以修改。每天修改多少條，根據(jù)自己的工作量來定，十條五條都行，堅(jiān)持一個(gè)月，每天堅(jiān)持做，曝光量和點(diǎn)擊量會(huì)有顯著上升。

信息質(zhì)量這里說的信息質(zhì)量，是指供應(yīng)信息的質(zhì)量，不涉及到供應(yīng)商質(zhì)量及實(shí)物產(chǎn)品的具體質(zhì)量。

信息是由多個(gè)信息要素組成的，供應(yīng)信息的質(zhì)量很大程度上取決于信息要素的質(zhì)量，下面具體介紹一下供應(yīng)信息中的主要信息要素：

如何查看星級(jí)什么樣的信息是較高質(zhì)量的1、類目：類目要選擇正確

2、信息標(biāo)題：標(biāo)題是信息內(nèi)容的核心濃縮。表述清晰并且包含產(chǎn)品關(guān)鍵信息的標(biāo)題，能夠讓用戶更容易的了解產(chǎn)品，從而吸引買家更多的興趣具體有以下幾個(gè)方面：1）一條信息一個(gè)產(chǎn)品。一個(gè)信息標(biāo)題只描述一種產(chǎn)品，多個(gè)產(chǎn)品不要放在同一個(gè)標(biāo)題中；2）信息標(biāo)題包含產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵字；3）標(biāo)題中增加和產(chǎn)品相關(guān)的描述性詞，豐富標(biāo)題內(nèi)容，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)；如：支持混批、支持支付寶、品牌、型號(hào)、款式、顏色、材質(zhì)、功能、特性、促銷折扣信息等等服裝行業(yè)如何發(fā)布信息提高點(diǎn)擊率？優(yōu)質(zhì)案例：反面案例：具體有下面三個(gè)方面：1.信息標(biāo)題要包含產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵字，一個(gè)標(biāo)題只發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品2.信息標(biāo)題盡可能地突出產(chǎn)品特點(diǎn)，引起買家興趣3.信息標(biāo)題包含誘惑點(diǎn)，例如折扣信息a、標(biāo)題清晰描述商品種類為“鉛筆褲”b、標(biāo)題要有能引起買家興趣點(diǎn)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，如“大碼”“修身”“顯瘦”c、標(biāo)題包含誘惑點(diǎn)，比如“韓版”、“歐美”等加工行業(yè)如何發(fā)布信息提高點(diǎn)擊率？優(yōu)質(zhì)案例反面案例：具體有下面三個(gè)方面：1、一個(gè)標(biāo)題只發(fā)布一種加工或服務(wù)，標(biāo)題包含與該加工或服務(wù)最相關(guān)的關(guān)鍵詞.

2、加工信息標(biāo)題要盡量描述加工產(chǎn)品的名稱或者能提供的加工工藝，商務(wù)服務(wù)信息標(biāo)題要盡量描述所能提供的服務(wù)內(nèi)容，一個(gè)標(biāo)題只發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。3、標(biāo)題里最好包含“加工”、“定制”、“服務(wù)”等關(guān)鍵字眼。a、信息標(biāo)題清晰的向買家表明了這是一條提供“定制、加工”服務(wù)的信息；b、標(biāo)題里描述了能提供具體產(chǎn)品的類型“三仿燈”、讓有這種需求的買家可以準(zhǔn)確找到。3、

產(chǎn)品屬性：

在信息發(fā)布過程中，產(chǎn)品屬性是非常核心的填寫內(nèi)容，建議完整、正確的填寫產(chǎn)品屬性。完整、正確的填寫產(chǎn)品屬性可以提高信息在搜索時(shí)的命中率，大大提高曝光機(jī)率，也能夠讓買家在第一時(shí)間內(nèi)，更全面的了解產(chǎn)品。說明：發(fā)布信息時(shí)，產(chǎn)品屬性一定要完整、準(zhǔn)確的填寫發(fā)布信息通過審核后，在網(wǎng)站的展示頁面為如下圖說明：填寫全部產(chǎn)品參數(shù)比未全部填寫產(chǎn)品參數(shù)影響買家點(diǎn)擊量提升35%4、產(chǎn)品圖片：上傳您產(chǎn)品的清晰實(shí)拍大圖，幫助買家第一時(shí)間直觀了解您的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

上傳的產(chǎn)品圖片會(huì)顯示在供應(yīng)信息的搜索結(jié)果列表中，也會(huì)展示顯示在該條信息的詳情頁面上。誠信通會(huì)員可以上傳三張產(chǎn)品圖片，請(qǐng)上傳與產(chǎn)品相關(guān)的的實(shí)拍大圖，請(qǐng)勿上傳無關(guān)圖片。說明：1、上傳產(chǎn)品實(shí)拍清晰圖片

2、誠信通會(huì)員最好上傳3張，從不同角度拍攝產(chǎn)品

3、第一張放產(chǎn)品的全景照片

4、同類型產(chǎn)品的擺放最好一致產(chǎn)品信息單條展示區(qū)首圖要求750X750會(huì)有類似淘寶局部擴(kuò)大展示效果

5、詳細(xì)說明：

詳細(xì)說明承載了整個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，包括產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖、產(chǎn)品性能、材料、參數(shù)表、型號(hào)、用途，包裝、使用說明，售后服務(wù)等方面，圖文并茂，突出您產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。它是買家進(jìn)行下單交易決策的重要組成部分之一。根據(jù)不同的行業(yè)，詳細(xì)說明可能存在不同的介紹方式及側(cè)重點(diǎn)。如：在消費(fèi)品類行業(yè)中，特別在小商品、服裝、數(shù)碼等，除了詳細(xì)的產(chǎn)品文字說明如產(chǎn)品原料，具體參數(shù)，適合人群，包裝，運(yùn)費(fèi)，服務(wù)保障等外，需要有多維度的產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，讓買家更全面的了解產(chǎn)品；如：工業(yè)品類原材料類的行業(yè)中，則更側(cè)重填寫全面的產(chǎn)品介紹，參數(shù)表格，技術(shù)文檔，售前售后服務(wù)，退換貨問題等等，建議上傳部分產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖；如：加工類的行業(yè)，則需要說明加工的產(chǎn)品，產(chǎn)品參數(shù)表格、包裝、后期服務(wù)、運(yùn)輸及公司加工能力等等6、支持網(wǎng)上訂購：支持網(wǎng)上訂購的信息，買家可以在網(wǎng)站上直接下單并通過支付寶擔(dān)保進(jìn)行擔(dān)保支付。買家更信任支持網(wǎng)上訂購的賣家，建議根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況，選擇“支持在線訂購”，填寫產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間!（應(yīng)相關(guān)主管部門的規(guī)定或未獲得部分產(chǎn)品交易經(jīng)營許可、或其他原因，部分類目下目前還不支持網(wǎng)上訂購。如醫(yī)藥、保養(yǎng)行業(yè)）支持網(wǎng)上訂購小知識(shí)點(diǎn)：1）選擇支持網(wǎng)上訂購，默認(rèn)支持支付寶擔(dān)保交易2）選擇支持網(wǎng)上訂購，必須填寫產(chǎn)品價(jià)格；如果您的服裝、小商品等批發(fā)類的廠商，建議填寫2個(gè)及以上價(jià)格區(qū)間，體現(xiàn)量大價(jià)優(yōu)，更能吸引買家選擇您的產(chǎn)品。高質(zhì)量的供應(yīng)信息有哪些優(yōu)勢(shì)？優(yōu)勢(shì)一、高質(zhì)量的供應(yīng)信息，體現(xiàn)賣家的專業(yè)、用心的形象，更容易贏得買家信任；優(yōu)勢(shì)二、高質(zhì)量的供應(yīng)信息，更易受買家的青睞，吸引買家眼球，提高買家下單訂購的幾率；優(yōu)勢(shì)三、高質(zhì)量的供應(yīng)信息將有更多機(jī)會(huì)被網(wǎng)站抽取做專題頁面的推廣或推薦交易因素交易因素指產(chǎn)品的歷史在線交易記錄在搜索排序中會(huì)得到體現(xiàn)，在線交易記錄是指在阿里巴巴中國站通過支付寶交易的記錄，不包括網(wǎng)上銀行交易和現(xiàn)金交易。擁有線上交易記錄的產(chǎn)品信息，在同等條件下將得到搜索排名靠前，獲得更多曝光機(jī)會(huì)。目前排序中是通過交易模型，用幾十個(gè)交易特征來計(jì)算出一個(gè)綜合的交易權(quán)重，并把這個(gè)權(quán)重引入到具體的排名中。這些特征中，最重要的特征主要是以下幾個(gè)。（1）交易筆數(shù)一條產(chǎn)品信息交易的筆數(shù)越多，其最終的交易權(quán)重就會(huì)越高，從而排名就會(huì)靠前。

這里舉個(gè)例子，產(chǎn)品A交易了一筆，產(chǎn)品B交易了10筆。那么，在其他條件相同的情況下，產(chǎn)品B會(huì)一定比產(chǎn)品A排名靠前。（2）交易人數(shù)

一般來說，一條產(chǎn)品信息交易的人數(shù)越多，說明它得到了更多人的認(rèn)可，那么它的交易權(quán)重也會(huì)越高。（3）回頭客回頭客是指購買后又再次來購買的客戶，回頭客比例越高越反映你產(chǎn)品的質(zhì)量好，公司服務(wù)和信譽(yù)都好。同時(shí)就說明你公司的客戶轉(zhuǎn)化率能力強(qiáng)。（4）交易轉(zhuǎn)化率是指多個(gè)客戶看了你的產(chǎn)品以后，其中又有多少個(gè)客戶產(chǎn)生了采購行為的比例。轉(zhuǎn)化率越高，排名越靠前。（5）好評(píng)率好評(píng)率是指產(chǎn)品信息從有在線交易至今積累的歷史買家評(píng)價(jià)，因一到五星評(píng)價(jià)比例不同，而有不同程度的好評(píng)率。（6）其他特征其他交易特征還有很多，還會(huì)包括客單價(jià)，退貨率，退款率，旺旺回復(fù)速度等，主要保證讓買家有更好的體驗(yàn)。我們的建議是：在提高商品質(zhì)量和服務(wù)能力時(shí)，盡量選擇在線支付寶交易，提升用戶轉(zhuǎn)化，減少用戶投訴和退貨。公司因素公司因素是一個(gè)統(tǒng)稱，主要包括誠信與保障，公司交易，櫥窗，深度驗(yàn)廠等。（1）誠信與保障

誠信一直以來是阿里巴巴所倡導(dǎo)的，真實(shí)、有效的資料更容易獲得買家的信任，目前阿里巴巴或由第三方認(rèn)證公司提供一些認(rèn)證服務(wù)，比如說，企業(yè)實(shí)名認(rèn)證（誠信通）、個(gè)人實(shí)名認(rèn)證、實(shí)地認(rèn)證等。是否使用了這些認(rèn)證服務(wù)，是在排序中加以考慮的。當(dāng)用戶搜索熱門關(guān)鍵詞的時(shí)候，比如“女裝”，前三頁的產(chǎn)品大多都是誠信通會(huì)員提供的，這是因?yàn)檎\信通會(huì)員經(jīng)企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，信息更為透明可靠。1）建議使用相關(guān)認(rèn)證服務(wù)，企業(yè)實(shí)名認(rèn)證（誠信通）、實(shí)地認(rèn)證等。什么是企業(yè)實(shí)名認(rèn)證（誠信通）：

。2）建議加入買家保障買家保障系列介紹：（2）公司交易

除了單個(gè)產(chǎn)品的交易因素外，公司的旺鋪整體交易情況也會(huì)在排序里面考慮，整個(gè)旺鋪的交易人數(shù)，回頭客等等特征均會(huì)計(jì)算出公司的交易情況，并影響搜索排名。（3）櫥窗櫥窗主要用于幫助賣家打造自己的人氣寶貝和方便賣家營銷，因此櫥窗產(chǎn)品會(huì)被認(rèn)為比一般的產(chǎn)品信息質(zhì)量更優(yōu)，并且在抽取中，會(huì)被優(yōu)先抽取。所以，建議供應(yīng)商把自己的熱賣產(chǎn)品或者想要重點(diǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品設(shè)置成櫥窗。建議誠信通會(huì)員珍惜櫥窗、搜索推薦和優(yōu)先展示的機(jī)會(huì)，將最好的產(chǎn)品展示給買家。（4）金牌供應(yīng)商金牌供應(yīng)商是供應(yīng)商綜合實(shí)力的體現(xiàn)，這些供應(yīng)商，我們認(rèn)為是能夠更好地服務(wù)好買家，因此，搜索資源也會(huì)有一定地傾斜。排名誤區(qū)在競爭比較激烈的行業(yè)及關(guān)鍵詞，沒人可以保證誰的信息24小時(shí)保證排名首頁，輪換制度同行業(yè)會(huì)員的不同關(guān)鍵詞，實(shí)行的是排名輪換制。區(qū)別只在于輪換的時(shí)間和周期是長一點(diǎn)還是短一點(diǎn)的問題。周期長短跟行業(yè)和關(guān)鍵詞有關(guān)。非常熱的詞，可能半小時(shí)或一小時(shí)就輪換一次；而較為冷門的行業(yè)，可能幾小時(shí)或幾天才論換一次。隨機(jī)抽取制度，同一關(guān)鍵詞的信息，阿里的系統(tǒng)抽取哪一個(gè)條，是隨機(jī)的。所以信息里關(guān)鍵詞只建議放一個(gè)，多了的話系統(tǒng)就無法準(zhǔn)確判斷。為了避免比較差的信息被抽取，所以每一條信息描述一定要盡可能完