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文檔簡介
文員月度工作總結(jié)個人年度總結(jié)在今年的8月份,我通過招聘會通過公司的認(rèn)可任職〔文員〕這個崗位,主要做:各類文件的歸檔管理、整理檢驗報告、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底、做好會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。接受其他臨時工作,等等。作為在一名沒有任何的社會經(jīng)驗剛畢業(yè)的大同學(xué),面對辦公室文員這樣一個對個人綜合素養(yǎng)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到"五勤"、誠心當(dāng)好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,"四員"就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣揚(yáng)員和服務(wù)員。5個月來我采納了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積存的這方面的熟悉和經(jīng)驗。畢業(yè)實習(xí)是每個大同學(xué)必必需擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在施行中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些關(guān)于文秘的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場。平常工作上也有些不太懂的地方,粗心大意釀成一些低級錯誤,由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有些欠缺,正在努力改善中。不過還要很感謝他們對我的支持、包容、理解.謝謝??!一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素養(yǎng)文員工作是一個特別的崗位,它要求永無止境地更新知識和提升素養(yǎng)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提升。作為一名新同事,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,施行經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,公司里的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為施行經(jīng)驗,我自身的素養(yǎng)和能力才得以不斷提升,工作才能基本勝任。二、強(qiáng)化修養(yǎng),隨時注意自我約束文員工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終銘記自己是星佳利一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛慎重,尊重服從;對基層對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)這個公司整體形象。三、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛總而言之,總結(jié)5個月以來的工作,還有很多地方必需要強(qiáng)化必需要學(xué)習(xí)必需要改善。這幾個月我深感自己的不夠,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色。2009年我的工作總結(jié)為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。我們知道,更清楚、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績,有效地落實落實下一步的工作計劃,是我們寫工作報告的主要目的。當(dāng)前,工作報告已逐漸在程式化、格式化的風(fēng)格上定位。而且,常常是文風(fēng)樸實、慣用直筆。上面提到的這篇報告,其結(jié)構(gòu)簡單明了,基本框架如下:各位代表、同志們:我代表……做報告,請各位代表審議。一、過去工作回憶二、將來工作展望通讀全篇,我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征:1、總結(jié)的客觀性2、措施的可行性3、執(zhí)行的約束力4、明確的目的性這幾點,在以下的探討中我們會有更深的熟悉。在過去工作回憶這部分,常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道,只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能更好地為下一步工作提供參照依據(jù)。業(yè)績是肯定成績,鼓舞人心的;體會是交流心得,再接再厲的;問題是發(fā)現(xiàn)不夠,予以改善的。在將來工作展望這部分,常常是先分析形勢,然后明確任務(wù)。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當(dāng)前的狀況,強(qiáng)化他們的歸屬感。明確任務(wù)時一定要具體:首先是基本狀況。必需要對前期計劃執(zhí)行狀況進(jìn)行概要說明,從而依據(jù)下階段的特點,找出當(dāng)前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)推測和論證,客觀地把工作計劃分解到各具體部門,使之成為各部門的具體任務(wù),包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做〞的問題,包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能便于檢查,以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,銜接自如。MM你好:我曾經(jīng)也做過幾年的文員了~工作總結(jié)大綱是分為三塊的:工作中的收獲,不夠,及計劃。我?guī)湍闩艘粋€也不知道是不是你想要的。2008年工作總結(jié)〔小二字體〕進(jìn)入公司至今,已有XX個多月的時間,回首08年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不夠之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就08年的工作狀況,做如下總結(jié):一、工作中的收獲:能夠較好地完成本職工作〔如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等〕;懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步強(qiáng)化,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。二、工作中存在的不夠:工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提升,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!三、接下來的工作計劃:會依據(jù)以上工作中存在的不夠,不斷改善,提升自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說2008年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不夠,工作確實也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著2009年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信2009年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!2008年12月19日MM姓名自XXXX年X月份來到XXXX公司,任辦公室文員一職。接手辦公室工作以來,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:一、辦公室的日常管理工作。俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)、必必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要慎重認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)正辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。關(guān)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)落實公司有關(guān)會議、文件、批示精神。3、管理、維護(hù)電腦、、機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時改換設(shè)備耗材。4、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,關(guān)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。5、按時將復(fù)印費、費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。二、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平。保持把強(qiáng)化學(xué)習(xí)作為提升自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際〞這一主線,努力把知識用到工作施行當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,保持天天寫工作日志,認(rèn)真記錄天天的工作內(nèi)容,使自己的素養(yǎng)有了很大的提升,為自己展開各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持。三、存在的問題和今后努力方向。在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地展開工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不夠,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進(jìn)一步提升;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還必需強(qiáng)化學(xué)習(xí);第四,急必需練字,才能更好地從事辦公室工作。在下一年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,強(qiáng)化學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成合格的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。先寫工作內(nèi)容,后寫工作不夠之處和改善措施。工作中發(fā)現(xiàn)的不夠之處與如何提升經(jīng)過了三個多月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不夠,就這些方面作此總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。本人的工作的綜合能力還有待提升,有以下幾點必需要提升:工作經(jīng)驗要不斷積存:在這幾個月的工作中,對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng)驗,還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提升自身能力的任務(wù),沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃,實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候碰到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平常做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的看法,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機(jī)會,讓自己在工作中不斷積存新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。技術(shù)水平有待提升:工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識,以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提升,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識,掌握新的技能。溝通技巧有待強(qiáng)化:在工作中碰到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進(jìn)行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。在思想觀念方面本人還有以下幾個方面必需要改變:培養(yǎng)競爭意識和革新觀念:競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí),自覺提升職業(yè)素養(yǎng)的動力。革新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的,還必必需具有革新觀念與創(chuàng)業(yè)精神,才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素養(yǎng)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提升,不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念,解放思想,開闊思路,樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。培養(yǎng)廣泛的興趣:應(yīng)隨時保持一種積極進(jìn)取、主動熱情的心境,自己應(yīng)多去探究和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣,便會全神貫注地投入其中,克服一切困難,直到最后取得成功。興趣廣泛,就會常常注意四周出現(xiàn)的新問題,從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過施行活動,廣泛接觸各種事物,在活動中逐漸體驗到心理上的滿足,從而激發(fā)出興趣和愛好。重視能力補(bǔ)償:“勤能補(bǔ)拙〞是性格與能力之間的補(bǔ)償;“熟能生巧〞是活動對能力的增進(jìn)?!芭d趣是最好的老師〞說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。培養(yǎng)合格的職業(yè)品行:合格的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng),轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)尚,建立合格的人際關(guān)系,建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要確保。要具有忠于職守,獻(xiàn)身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神,實事求是、嚴(yán)正認(rèn)真的勞作態(tài)度,勤奮鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中,無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有激烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識;一個謙虛好學(xué)、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚(yáng)。很難想象,一個不講奉獻(xiàn)、自私自利、貪圖安逸的人,能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。提升身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系,盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。原公布者:于秀蘭文員工作總結(jié)篇一:最新辦公室文員年終總結(jié)最新辦公室文員年終總結(jié)>;辦公室文員年終總結(jié)〔一〕一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下:走過20xx,再回首,思索亦多,感慨亦多,收獲亦多。〞忙并收獲著,累并快樂著〞成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,08年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,〔包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整〕壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?,F(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下:一、一年來的工作表現(xiàn)〔一〕強(qiáng)化形象,提升自身素養(yǎng)。為做好督查工作,我所保持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是〞無規(guī)律〞,因此,我們正確熟悉自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,保持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提升。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不夠,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身在文字材料上有所提升?!惨弧⒖偨Y(jié)的基本要求總結(jié)必必需有狀況的概述和表達(dá),有的比較簡單,有的比較具體。成績和
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