零部件有限公司制造型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)-之戰(zhàn)略管理

目錄1、為什么要管理2、管理的目的是什么3、怎么去管理4、管理者的素養(yǎng)為什么要管理的目的是什么怎么去管理管理者的素養(yǎng)失敗的管理案例制造型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)-之戰(zhàn)略管理

Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement教材設(shè)計(jì)：陳云鋒、汪劍鋒教材編制：陳云鋒善于總結(jié)和創(chuàng)新是管理者最基本的素養(yǎng)，請剽竊者自愛2024/6/41

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement什么是管理？What管什么？What怎么管理？How什么時間管？When誰去管？Who管理的目的是什么？What什么是管理企業(yè)Factory搞不清楚為什么做，寧可不要做計(jì)劃、組織、監(jiān)控、決策人、機(jī)、料、法、環(huán)資源整合，標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃階段、執(zhí)行過程崗位職責(zé)，應(yīng)知應(yīng)會確保計(jì)劃、過程滿足目標(biāo)1、為什么要管理Whytomanagement1.12024/6/42

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement1、為什么要管理Whytomanagement企業(yè)要滿足其功能，就必須要進(jìn)行計(jì)劃、組織、監(jiān)控、決策等一系列的管理動作，來保證過程的穩(wěn)定性，使輸出的結(jié)果是滿足既定目標(biāo)的。品質(zhì)成本利潤既定目標(biāo)符合目標(biāo)的管理“合理的管理”管理就是為了使過程的結(jié)果滿足我們設(shè)定的目標(biāo)1.22024/6/43

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement市場信息采購資源企業(yè)利潤生產(chǎn)資源企業(yè)滿足適合的供方-質(zhì)量價格服務(wù)-技術(shù)產(chǎn)能合作滿足客戶需求的產(chǎn)品-場地設(shè)備技術(shù)人員-質(zhì)量效率業(yè)務(wù)訂單-市場需求-技術(shù)品質(zhì)價格服務(wù)目標(biāo)利潤-品牌規(guī)模-技術(shù)強(qiáng)大競爭力企業(yè)的功能Enterprise's

basicfunctions1、為什么要管理Whytomanagement1.32024/6/44

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement1、為什么要管理Whytomanagement

企業(yè)在建設(shè)管理體系過程中，會制定管理程序文件，同時產(chǎn)生很多表格。而很多管理程序和表格在實(shí)際過程中是沒有任何意義的在被使用，案例1：“物料采購”采購申請單，科長簽字、部長簽字、副總簽字、老總審批，采購接到申請單填寫請款單，科長簽字、部長簽字、副總簽字、老總審批。案例2：質(zhì)量數(shù)據(jù)收集，首件報告、巡檢報告、檢驗(yàn)報告單、質(zhì)量日報表、不合格評審單、客戶投訴記錄單、8D報告、等等五花八門的表，結(jié)果產(chǎn)生一堆的數(shù)據(jù)，但唯獨(dú)沒有對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。管理最忌諱的就是“管理過?！?.42024/6/45

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement2、管理的目的是什么What'sthepurposeofmanagement管理最根本的目的就是控制風(fēng)險三大致命風(fēng)險質(zhì)量損失、效率低下、沒有標(biāo)準(zhǔn)化管理管理過剩、質(zhì)量過剩、設(shè)計(jì)應(yīng)考慮市場制造過剩、庫存過剩、計(jì)劃考慮不準(zhǔn)確火災(zāi)、人員傷亡、缺少防范意識設(shè)備非正常損壞、缺少控制方法廢品率高、制程不穩(wěn)定質(zhì)量事故、返工、返修、執(zhí)行力差，過程監(jiān)控不足，工裝設(shè)備能力不足質(zhì)量風(fēng)險事故風(fēng)險成本風(fēng)險2.12024/6/46

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement2、管理的目的是什么What'sthepurposeofmanagement管理者在做任何的決策或者工作，都必須要事先搞清楚為什么要做？做的目的是什么？2.2計(jì)劃性事前預(yù)防比事后補(bǔ)救更經(jīng)濟(jì)一次性就成功效率是最高的制程不穩(wěn)定的品質(zhì)高成本的風(fēng)險提前預(yù)防控制風(fēng)險提高效率降低成本管理目的利潤企業(yè)根本的目的2024/6/47

2、管理的目的是什么What'sthepurposeofmanagement制造型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)-之戰(zhàn)略管理

Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement想一想，企業(yè)都運(yùn)用了哪些管理方法來事前預(yù)防和消除風(fēng)險呢？Standardization/IE標(biāo)準(zhǔn)化、人機(jī)工程MSA/SPC計(jì)量分析、過程能力CP/WI控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書APQP/FMEA

先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃

COP客戶導(dǎo)向2.32024/6/48

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement3、怎么去管理Howtomanagement標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理首要的重點(diǎn)是將每一個工作內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，形成制度。做到任何人在執(zhí)行同一種工作時，其所使用的動作和標(biāo)準(zhǔn)都是一致的。Level1Level2Level3Level4Level5標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)一個標(biāo)準(zhǔn)和制度不明確的工作，其過程肯定是不穩(wěn)定的3.12024/6/49

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement3、怎么去管理Howtomanagement標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)是5S5S我們并不陌生，但往往我們很多的管理者將5S僅僅理解成；打掃衛(wèi)生、場地清潔。5S僅僅是打掃衛(wèi)生和場地清潔嗎？3.12024/6/410

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement3、怎么去管理Howtomanagement整合資源、提高效率3.2管理中往往涉及到要收集大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，作為診斷企業(yè)是否存在哪些問題的重要信息，也是企業(yè)管理決策的重要依據(jù)，例如：收集各種質(zhì)量數(shù)據(jù)，如；客戶投訴、缺陷數(shù)量類型、合格率、PPM，設(shè)備故障、稼動率、產(chǎn)品生產(chǎn)全程，設(shè)計(jì)變更、實(shí)驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、市場需求、客戶反饋，原材料市場價格走勢等數(shù)據(jù)。現(xiàn)實(shí)中很多管理者不會運(yùn)用科學(xué)的數(shù)據(jù)管理方法，導(dǎo)致企業(yè)在統(tǒng)計(jì)日常運(yùn)作數(shù)據(jù)中浪費(fèi)大量的人力物力及財力成本，而得出的數(shù)據(jù)往往只是一堆數(shù)字，對企業(yè)管理沒有太多的幫助。數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的作用:

提前預(yù)測、及時發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確決策、累積經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)提高、保證品質(zhì)2024/6/411

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement3、怎么去管理Howtomanagement數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析案例3.2.1數(shù)據(jù)重點(diǎn)推薦2024/6/412

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement3、怎么去管理Howtomanagement系統(tǒng)的整合，數(shù)據(jù)共享將公司整個體系和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行連接，并共享分析結(jié)果3.2.1數(shù)據(jù)重點(diǎn)推薦2024/6/413

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement3、怎么去管理Howtomanagement精簡機(jī)構(gòu)、明確責(zé)任3.2.2A、盡量去除臃腫的管理機(jī)構(gòu)，優(yōu)化組織架構(gòu)，避免養(yǎng)閑人。B、基于能到達(dá)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，盡量優(yōu)化流程，減少內(nèi)耗的產(chǎn)生。C、明確崗位職責(zé)，建立有效的激勵制度，避免部門之間踢皮球、扯皮現(xiàn)象。不要把簡單的事情復(fù)雜化管理多數(shù)時候是在解決各種問題，不是任何事物都可以套用理論的2024/6/414

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement3、怎么去管理Howtomanagement打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)3.3在國內(nèi)企業(yè)中，對員工的培訓(xùn)、訓(xùn)練往往是不被重視的，及過程改善，員工參與度也是極低。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中總是忽視了員工在制程改善中的智慧。個人的能力和智慧是有限的，企業(yè)必須動員所有員工參與維護(hù)和改善2024/6/415

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement3、怎么去管理Howtomanagement如何打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)3.3建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，入職培訓(xùn)；企業(yè)文化、安全教育、規(guī)章制度

崗前培訓(xùn)；崗位應(yīng)知應(yīng)會、操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)

技能提升；產(chǎn)品知識、TQM\TPM、頂崗應(yīng)急計(jì)劃企業(yè)經(jīng)營與管理，切忌閉門造車避免只吃一種菜導(dǎo)致的健康不良建立完善的獎懲制度，質(zhì)量績效；PPM/合格率、客戶投訴

成本績效；設(shè)定成本目標(biāo)、責(zé)任到部門分解到人

項(xiàng)目績效；實(shí)施項(xiàng)目管理，監(jiān)控作業(yè)進(jìn)度

合理化建議；鼓勵全員參與改善，建立獎勵機(jī)制

執(zhí)行力；監(jiān)控作業(yè)執(zhí)行力、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

2024/6/416

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement3、怎么去管理Howtomanagement浪費(fèi)現(xiàn)象損失代價根本原因過量制造過度占用生產(chǎn)資源、占用原料資金、增加搬運(yùn)頻次、管理費(fèi)用增加市場信息不準(zhǔn)確生產(chǎn)計(jì)劃不規(guī)范庫存浪費(fèi)占用資金、場地及運(yùn)營成本增加、商品失效風(fēng)險成本增大、管理維護(hù)成本增加制程不穩(wěn)定，無法控制等待浪費(fèi)操作者無事可做，效率降低、人力和設(shè)備使用成本增加計(jì)劃、切換、缺料、故障等問題控制不佳搬運(yùn)浪費(fèi)無序的搬運(yùn)導(dǎo)致物流中損耗增大、工裝輔具成本的浪費(fèi)、品質(zhì)風(fēng)險增大工藝路線設(shè)計(jì)不合理工裝輔具不適用加工浪費(fèi)設(shè)備空載能源損耗、不必要的工序增加人工成本、、過于精細(xì)的加工增加質(zhì)量成本工藝設(shè)計(jì)不合理工裝模具粗糙動作浪費(fèi)多余的動作增加輔助工時，導(dǎo)致效率的降低崗位標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)不合理工具獲取不便缺陷浪費(fèi)增加返修、返工及處理客戶投訴的質(zhì)量成本增加材料非正常損耗及制造成本缺乏事前預(yù)防及過程監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)化管理水平低管理浪費(fèi)增加不必要的管理工作，占用管理資源，人員使用效率降低缺乏事前預(yù)防及過程監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)化管理水平低消除8大浪費(fèi)3.42024/6/417

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement庫存待料缺陷計(jì)劃錯誤切換過長效率低下設(shè)備故障人員缺勤供應(yīng)鏈故障待料缺陷計(jì)劃錯誤切換過長效率低下設(shè)備故障人員缺勤供應(yīng)鏈故障缺陷庫存待料缺陷計(jì)劃錯誤切換過長效率低下設(shè)備故障人員缺勤供應(yīng)鏈故障待料缺陷計(jì)劃錯誤切換過長效率低下設(shè)備故障人員缺勤供應(yīng)鏈故障缺陷在高庫存下被隱藏的問題點(diǎn)當(dāng)庫存下降時問題被暴露透過庫存看清問題的本質(zhì)3、怎么去管理Howtomanagement3.4.1通過庫存的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理存在的問題2024/6/418

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement3、怎么去管理Howtomanagement3.5如何處理日常工作中的問題？一個管理再好的企業(yè)都很難避免工作中不會發(fā)生問題，所以問題存在是必然，但不是所有的問題都是必須要去處理的。哪么如何做呢？前三項(xiàng)原則：所謂前三項(xiàng)原則就是將問題統(tǒng)計(jì)分類，根據(jù)問題對事物的影響大小進(jìn)行排列，抓住對事物影響最大的前三項(xiàng)進(jìn)行改善。統(tǒng)計(jì)分析對準(zhǔn)確把握問題前三項(xiàng)很重要。集中資源，抓大放小，80/20法則2024/6/419

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement3、怎么去管理Howtomanagement抓住主要的問題3.5.1AxisTitleCategoryACategoryBCategoryCCategoryDCategoryECategoryFCategoryGCategoryHTitle,TimePeriodSubtitle主要主要2024/6/420

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement3、怎么去管理Howtomanagement持續(xù)改善A、任何一種制度不一定是絕對一成不變的，隨著企業(yè)技術(shù)的革新，規(guī)模增大，就會帶來一些原有的技術(shù)規(guī)范和規(guī)章制度不能滿足現(xiàn)狀的需求。B、任何一種制度也不一定是最完美的，現(xiàn)實(shí)中一定會暴露一些制度是不符合實(shí)際需求的。C、任何一個目標(biāo)和結(jié)果沒有最好的，只有更好的。持續(xù)改善：企業(yè)往往是在糾正問題，而不是消除問題。3.5.22024/6/421

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement3、怎么去管理Howtomanagement終極管理法則Plan計(jì)劃Do執(zhí)行Check檢查Action行動P做任何事情之前都應(yīng)該有清晰的計(jì)劃，如：目標(biāo)、控制方法、責(zé)任人、時間節(jié)點(diǎn)、檢查方案D必須按照計(jì)劃所設(shè)定的控制方案執(zhí)行作業(yè)對檢查不符合的項(xiàng)目進(jìn)行糾正，并分析根本原因，制定長期預(yù)防計(jì)劃措施A必須按照計(jì)劃要求及時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查，評估工作的效果及是否存在問題C3.5.3P、D、C、A是企業(yè)經(jīng)營管理方法的文化2024/6/422

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement想一想，我們企業(yè)都存在哪些問題？返工返修時間浪費(fèi)質(zhì)量事故頻發(fā)，合格率低，質(zhì)量成本很高現(xiàn)場混亂，尋找工具時間浪費(fèi)，事故率高，效率很低計(jì)劃準(zhǔn)確度不高，導(dǎo)致庫存積壓，資金占用嚴(yán)重，財務(wù)成本很高

工藝文件復(fù)雜，可目視化管理信息缺少，員工理解困難，培訓(xùn)效率效果很差3、怎么去管理Howtomanagement3.6設(shè)備稼動率低同樣的問題反復(fù)發(fā)生員工總是不遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)工作缺乏可預(yù)測性，突發(fā)事件太多相同的問題客戶總是投訴對產(chǎn)能了解不足，無法做出長期規(guī)劃內(nèi)部信息傳遞不暢，缺乏交流，各自為戰(zhàn)組織缺少凝聚力，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定2024/6/423

4、管理者的素養(yǎng)Managersofliteracy制造型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)-之戰(zhàn)略管理

Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement職業(yè)素養(yǎng)組織協(xié)調(diào)把握重點(diǎn)邏輯思維準(zhǔn)確定位自己的角色善于利用團(tuán)隊(duì)解決問題準(zhǔn)確抓住問題的重點(diǎn)能判斷事物發(fā)展的方向要點(diǎn)：處事要堅(jiān)定信心，切忌在下屬面前表現(xiàn)出左右搖擺的性格4.12024/6/424

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement4.2邏輯思維處理問題不要糾結(jié)于問題的表面，而是要分析問題的本質(zhì)。任何問題的產(chǎn)生皆有因果關(guān)系，一個職業(yè)的管理者，在處理問題時；首要考慮的不僅僅是快速糾正問題，而因更加重視問題的起因。只有根除問題的源頭，問題才不會重復(fù)發(fā)生。追根溯源，徹底根除問題滋生的土壤2024/6/425

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement4.3過程是動態(tài)的，過程中會有很多的問題，但不是所有的問題必須要立即解決的。所以要學(xué)會將問題分類，識別出問題的輕重緩急；1、重要的問題，但不緊急重點(diǎn)并有計(jì)劃的處理此類問題（管理正常）

2、即緊急，又重要的問題立即處理（存在很嚴(yán)重的管理問題）3、緊急的問題，但不重要優(yōu)先處理（管理不正常）

4、不重要、不緊急的問題不處理把握問題的重點(diǎn)2024/6/426

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Manufacturingenterprisemanagementpractices_Strategicmanagement4.3.1客戶投訴交期延誤設(shè)備損壞安全事故緊急不緊急重要5S標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式工藝路線太亂計(jì)劃不準(zhǔn)確產(chǎn)