收銀審核員考試：收銀員考點(diǎn)鞏固（強(qiáng)化練習(xí)）

收銀審核員考試：收銀員考點(diǎn)鞏固（強(qiáng)化練習(xí)）1、單選

掛起業(yè)務(wù)一般保留（）天。A、5B、6C、7D、8正確答案：C2、填空題

（）類產(chǎn)品消費(fèi)時(shí)無(wú)須聯(lián)機(jī)，可脫機(jī)完成支付，無(wú)須簽名和密碼。正確答案：電子現(xiàn)金3、單選

如果特約商（江南博哥）戶或收銀員拒絕受理銀行卡，（）可以向商戶追究違約賠償責(zé)任。A、收單銀行B、發(fā)卡行C、中國(guó)銀聯(lián)D、持卡人正確答案：A4、單選

識(shí)別人民幣除了看、摸、聽(tīng)，還可以用（）。A.測(cè)B、聞C、驗(yàn)D、切正確答案：A5、多選?IC卡是集成電路卡（IntegratedCircuitCard）的簡(jiǎn)稱，同時(shí)也能稱為（）。這是一種將專業(yè)的集成電路芯片鑲嵌于符合標(biāo)準(zhǔn)的PVC塑料基片中，封裝成外形與磁條卡類似的卡片形式。A、身份卡B、智能卡C、芯片卡D、金融卡正確答案：B,C6、單選

消費(fèi)刷卡或ATM取款不成功的可能原因不包括（）。A、過(guò)期卡、無(wú)效卡、磁條損壞B、密碼錯(cuò)或余額不足C、通訊線路中斷或處理系統(tǒng)故障D、網(wǎng)絡(luò)中心不予受理正確答案：B7、單選

POS設(shè)備必須原件配套使用，需要（）對(duì)POS設(shè)備進(jìn)行任何檢測(cè)，私自拆修、改裝和更換部件。A、主管B、收單行C、指定人員D、任何懂技術(shù)的人正確答案：C8、單選

現(xiàn)金收銀業(yè)務(wù)的操作程序書(shū)主要包括（）.A、驗(yàn)鈔、收款、打單、找零等幾個(gè)環(huán)節(jié)B、收款、驗(yàn)鈔、打單、找零等幾個(gè)環(huán)節(jié)C、收款、驗(yàn)鈔、找零、打單等幾個(gè)環(huán)節(jié)D、驗(yàn)鈔、打單、收款、找零等幾個(gè)環(huán)節(jié)正確答案：B9、單選

（）是具有消費(fèi)信貸功能的銀行卡。A、專用卡B、轉(zhuǎn)賬卡C、借記卡D、準(zhǔn)貸記卡正確答案：D10、問(wèn)答題

多個(gè)貨品銷售時(shí)，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？正確答案：當(dāng)遇到不同柜組時(shí)要注意更換輸入營(yíng)業(yè)員ID或商品類別的ID。11、多選

信用卡和借記卡在受理環(huán)節(jié)上的區(qū)別（）。A、信用卡只能本人使用，借記卡可以借給親友使用B、信用卡可脫機(jī)采用手工壓卡的方式使用C、借記卡必須通過(guò)銀行卡網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)使用D、借記卡消費(fèi)時(shí)必須使用密碼并簽名正確答案：C,D12、單選

消磁就是在收銀過(guò)程中對(duì)貼記在商品上的（），進(jìn)行解除磁性的工作。A、條碼B、防盜碼C、磁條D、磁帶正確答案：B13、單選

目前全球最大的區(qū)域性銀行卡組織是（）。A、威士B、萬(wàn)事達(dá)C、銀聯(lián)D、大萊正確答案：C14、單選

各種POS中，需要投入安裝成本最高的是（）。A、固定B、移動(dòng)C、網(wǎng)絡(luò)D、分體正確答案：C15、填空題

相對(duì)其他品牌銀行卡，（）在境外交易無(wú)需選擇跨行交易網(wǎng)絡(luò)，直接使用人民幣結(jié)算。正確答案：銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡16、單選

客人在某酒店入住時(shí)，進(jìn)行一筆1000元的信用卡預(yù)授權(quán)，兩天后結(jié)賬時(shí)，收銀員對(duì)其進(jìn)行了1010元的預(yù)授權(quán)完成。但客人經(jīng)核對(duì)賬單后發(fā)現(xiàn)有誤，實(shí)際消費(fèi)金額應(yīng)為1000元，于是立即向收銀員提出，此時(shí)收銀員應(yīng)該采取的補(bǔ)救措施是（）A、用該卡進(jìn)行一筆10元的預(yù)授權(quán)完成撤銷，將多收的金額劃還持卡人B、使用該卡進(jìn)行一筆1010元的預(yù)授權(quán)完成撤銷，并重新進(jìn)行一筆1000元的預(yù)授權(quán)完成C、使用該卡進(jìn)行一筆1010元的預(yù)授權(quán)完成撤銷，并進(jìn)行一筆1000元的消費(fèi)交易D、將多收的10元現(xiàn)金退還持卡人正確答案：B17、單選

（）指不涉及銀行資金的交易，如簽到、簽退等交易。A、金融類交易B、預(yù)授權(quán)類交易C、非金融類交易D、撤銷類交易正確答案：C18、問(wèn)答題

門(mén)店是否可以自行組織對(duì)門(mén)店服務(wù)器的殺毒？為什么？正確答案：不可以，有可能因?yàn)闅⒍驹斐煞?wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)及操作系統(tǒng)的損壞，影響門(mén)店數(shù)據(jù)庫(kù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以門(mén)店服務(wù)器的殺毒應(yīng)在系統(tǒng)管理員的指導(dǎo)下進(jìn)行。19、單選

中國(guó)銀聯(lián)英文名稱的正確描述是（）。A、ChinaUnionpayB、ChinaUnionPayC、ChinaUnionPayD、ChinaUnionPay正確答案：D20、多選

以下對(duì)POS機(jī)具的保管正確的是（）。A、商場(chǎng)電器維修人員可以打開(kāi)POS機(jī)殼進(jìn)行維修B、不要將POS放在潮濕的地方，不要用液體和噴霧劑直接對(duì)POS進(jìn)行清洗C、在拆卸POS機(jī)具電池組時(shí)，要確保電池的金屬觸點(diǎn)不要接觸其它任何金屬物體D、POS應(yīng)在固定的平穩(wěn)臺(tái)面上操作，如使用手握操作，要抓牢設(shè)備，設(shè)備跌落將可能導(dǎo)致設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞E、POS做交易處理期間，勿將POS斷電正確答案：B,C,D,E21、單選

有關(guān)收銀機(jī)打印機(jī)維護(hù)的說(shuō)法不正確是（）。A.當(dāng)打印機(jī)突然停止打印，檢查是否按錯(cuò)了“不出票”鍵。B.打印機(jī)面架不能承受過(guò)大的壓力。C.因打印機(jī)的旋鈕桿很小，應(yīng)小心旋轉(zhuǎn)。D.打印機(jī)的打印厚薄間隔不必調(diào)好。正確答案：D22、單選

掃描商品包裝上條形碼一般是（）位。A、10B、11C、12D、13正確答案：D23、多選

境外銀聯(lián)卡產(chǎn)品日益豐富按卡片介質(zhì)可分為（）.A、磁條卡B、磁條芯片復(fù)合卡（接觸式）C、借記卡D、貸記卡正確答案：A,B24、單選

在以下哪種情況下，收銀員應(yīng)拒絕受理（）.A、卡片正面沒(méi)有持卡人姓名B、卡片標(biāo)有“樣卡”或“測(cè)試卡”字樣C、卡片上有簽名，但沒(méi)有日期D、卡片上的簽名是用圓珠筆寫(xiě)的本題答案：B25、多選

以下功能中，（）必須在聯(lián)機(jī)的情況下才能實(shí)現(xiàn)。A、簽到B、消費(fèi)撤銷交易C、重打交易D、結(jié)算正確答案：A,B,D26、單選

IC卡是由哪國(guó)人發(fā)明的（）。A、美國(guó)；B、英國(guó)；C、德國(guó)；D、法國(guó).正確答案：D27、填空題

（）營(yíng)銷的開(kāi)展需要通過(guò)營(yíng)銷系統(tǒng)創(chuàng)建積分計(jì)劃、配置積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則向符合條件的收銀員贈(zèng)送積分，收銀員積分可以兌換禮品以及銀聯(lián)其他服務(wù)。正確答案：收銀員積分28、單選

萬(wàn)事順卡一定帶有（）標(biāo)志，標(biāo)志可放在卡正面，也可放在反面。A、VISAB、MasterCardC、MaestroD、銀聯(lián)正確答案：C29、單選

持卡人在POS終端查詢本卡帳戶余額，查詢的結(jié)果為帳戶的（）.A、可用余額B、還款額度C、透支額度D、消費(fèi)額度正確答案：A30、問(wèn)答題

何為銀聯(lián)在線支付，銀聯(lián)在線支付具有哪些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)？正確答案：“銀聯(lián)在線支付”是中國(guó)銀聯(lián)為滿足各方網(wǎng)上支付需求而打造的銀行卡網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)接清算平臺(tái)，也是中國(guó)首個(gè)具有金融級(jí)預(yù)授權(quán)擔(dān)保交易功能、全面支持所有類型銀聯(lián)卡的集成化、綜合性網(wǎng)