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文檔簡介
(崗位職責(zé))營銷中心企劃企企劃部管理手冊***公司營銷中心 ……2 2構(gòu)……………2責(zé)……………2崗責(zé)…………2責(zé)……………3責(zé)……………3位職位職位職位職 4 4理范……………4范…………………7范…………………9告制作發(fā)布定……………10規(guī)規(guī)規(guī)規(guī)程……………理程……………12程…………………12程…………………13 企劃部作為公司營銷中心的壹個職能部門,主要負(fù)責(zé)公本手冊詳細(xì)描述了企劃部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、管理規(guī)范、操作流程及通用工具表格,用于規(guī)范和指導(dǎo)企劃部的業(yè)務(wù)工作,是企劃部的基礎(chǔ)管理文件。及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和管理。局,收集市場信息,提交研究方案,擬定應(yīng)對策略。廣告推廣工作。促銷效果,改進(jìn)促銷方案。為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。入,負(fù)責(zé)企業(yè)形象和品牌管理。根據(jù)企劃部部門職能制定本部門組織結(jié)構(gòu),如下圖所示:設(shè)和業(yè)務(wù)管理。和實施管理,不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例且和公司比較,對公司營提交公司年度市場營銷整體策劃方案。組織資源投入及品牌管理。作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)報批。工作對象:各辦事處(區(qū)域)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)人員劃、實施和業(yè)務(wù)管理。告方案,制定具體類別及分配比例。絡(luò),起草廣告文案和廣告策劃方案,制作和管理廣告品,評估廣告效果,提出改進(jìn)和調(diào)整建議。各項廣告投入進(jìn)行備案,提交季度廣告分析方案。商標(biāo)管理。制作。工作對象:各辦事處(區(qū)域)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)人員、策劃、實施和業(yè)務(wù)管理。方案,制定和協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進(jìn)時間和方案選擇。助各區(qū)域市場開展促銷活動。組織實施公關(guān)活動。效果,提交季度促銷活動分析方案。工作對象:各辦事處(區(qū)域)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)人員市場調(diào)研方案的策劃、實施和業(yè)務(wù)管理。業(yè)情況、需求變化及市場競爭格局,負(fù)責(zé)制定公司析調(diào)研結(jié)果,提交調(diào)研方案,預(yù)測市場動態(tài),擬定應(yīng)對策略。市場動態(tài)、公司基本情況及應(yīng)對策略。過程,對于企業(yè)實施營銷策略、檢查運營成果,調(diào)整決策方案發(fā)揮著重要作用。種管理工具,從調(diào)查分析提出解決問題的辦法,為公司制定產(chǎn)品計劃,營銷目標(biāo),決定分銷渠道,制定營銷價格,采取促進(jìn)銷售策略和檢查運營成果,提供科學(xué)依據(jù);于營銷決策的貫徹執(zhí)行中,為調(diào)整計劃提供依據(jù),起到檢驗和矯正的作用。面完備、準(zhǔn)確、及時、有調(diào)研監(jiān)察權(quán),無處理權(quán);不能影響有關(guān)部門和人員的正常工作、投入費用最省的原則;為公司邏輯的推理,進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析。動態(tài)及其影響;宏觀經(jīng)濟(jì)景氣及產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、市場供求關(guān)系;技術(shù)動態(tài)和產(chǎn)品發(fā)展動向;目標(biāo)市場的人文環(huán)境。投向、支出結(jié)構(gòu)及其影響因素;消費人口及分布結(jié)構(gòu)分析;消費者購買動機(jī)、心理和行為。析;商品的供應(yīng)總量及預(yù)測;主要銷售市場和范圍變化。品種、規(guī)格、外觀、材質(zhì)和內(nèi)外包裝;銷售價格情況、變動趨勢及影響因素;銷售渠道及中間商;產(chǎn)品壽命周期、銷售增長、市場占有率;廣告訴求、廣告媒體、廣告效果;促銷活動效果;產(chǎn)品使用及新產(chǎn)品試投效果。括顧客動作觀察、店鋪觀察及實際痕跡測量。下進(jìn)行小規(guī)模的營銷試驗,且對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、分析,如調(diào)研改變產(chǎn)品的品種、包裝、價格、陳列方式等。說明情況,提出問題,收集意見;通過技術(shù)手段和工具進(jìn)行市場預(yù)測,如時間序列法、回歸分析法、假設(shè)檢驗法等。監(jiān)督按程序作業(yè)。關(guān)部門決策參考。料的分類建檔,協(xié)調(diào)廣告關(guān)聯(lián)事務(wù)和傳遞工作。促銷活動的調(diào)研工作,工作。協(xié)調(diào)各區(qū)域市場信息管理事務(wù)和傳遞工作。和設(shè)想。供需飽和程度和公司經(jīng)銷的產(chǎn)品于市場上的競爭能力。B場占有量以及公司運營產(chǎn)品所占比重。準(zhǔn)確預(yù)測及時調(diào)整產(chǎn)品價格,確保市場占有率。辦法等的收集和分析工作。議。。合理分配的監(jiān)察等。則嚴(yán)肅處理。私自泄露。執(zhí)行。第十三條:本制度自公布之日起嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。理所要解決的就是如何制定促銷戰(zhàn)略,以何種方式、何種手段使消費者知曉、了解商品,繼而產(chǎn)生興趣,做出購買決策。溝通,以直接或間接的方式促使目標(biāo)客戶接受某種產(chǎn)品,是于賣方的控制下直接或通過其他能夠影響購買決策的渠道,向于購買者傳遞有關(guān)賣方產(chǎn)品的有說服力和有利于賣方信息,其實質(zhì)是企業(yè)和外部環(huán)境中的顧客或社會公眾的說服性溝通過程。的有力武器,提高促銷策略運作水平。類似或差異的促銷活動,保護(hù)公司的市場免受對手侵犯。加強管理和控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性,以保證公司整體市場目標(biāo)的達(dá)成。提高促銷策略市場響應(yīng)速度,爭奪顧客,拓展市場;獎勵顧統(tǒng)性的原則。及公共關(guān)系。過壹定的媒體把商品信息傳送給廣大目標(biāo)顧客的壹種促銷方式。公司的廣告主要包括大型戶外廣告、經(jīng)銷商門頭廣告、媒體廣告及廣告宣傳品。容:評價和選擇。對銷售計劃部各區(qū)域業(yè)務(wù)工作提供廣告促銷場開展促銷工作。人員推銷是指公司派出銷售人員親自向目標(biāo)顧客對產(chǎn)品進(jìn)行介紹、推廣、宣傳和銷售,和消費者或用戶進(jìn)行面對面洽談交易的促銷方式。業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式。信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)公司產(chǎn)品的有利報道、展示或表演,以刺激人們需求的壹種促銷方式,以及通過企業(yè)贊助活動達(dá)成和社會公眾的溝通,提高公眾的認(rèn)知度。為配合公司品牌塑造、新產(chǎn)品推廣、競爭策略實施等整體性目標(biāo)的達(dá)成。由公司企劃部負(fù)責(zé)策劃,各區(qū)域辦事處和經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實施。聞,或者公司突然的公眾危機(jī)以及應(yīng)對競爭對手的進(jìn)攻等突發(fā)事件的反應(yīng)式促銷。由公司企劃部和事發(fā)區(qū)域市場的辦事處或負(fù)責(zé)經(jīng)理共同策劃,后者負(fù)責(zé)實施。題:打擊竄貨,增加網(wǎng)點,拉動流量,維系客情關(guān)系,打擊競爭對手等,而舉辦的日常小型促銷。由各辦事處和區(qū)域負(fù)公司內(nèi)部提供“促銷套餐”計劃支持。效果的評估,銷售促進(jìn)的總結(jié)。銷方案及促銷品,以應(yīng)對市場競爭的需要。及具體實施辦法,協(xié)助區(qū)域市場開展促銷活動,總結(jié)及下季度促銷活動安排。制作工作。企劃部信息文員及時了解市場動態(tài),提出開展促銷活動的建議。該區(qū)域市場促銷活動,實際情況,提出促銷建議及促銷活動申請。理。行。第十條:本制度自公布之日起嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。市場成熟度的逐步加強,以及競爭產(chǎn)品的同質(zhì)化,品牌管理成為公司獲取競爭優(yōu)勢和爭奪顧客的重要手段之壹,品牌管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。公司全體員工的品牌意義,通過品牌管理達(dá)到品牌效應(yīng),產(chǎn)生巨大的附加效益,穩(wěn)固產(chǎn)品的市場地位,同時為公司的企業(yè)形象和企業(yè)文化的建立、發(fā)展推波助瀾。長足的發(fā)展。促進(jìn)公司全方位營銷工作的開展和進(jìn)步,激發(fā)全體員工的全局意識。和實施、品牌維護(hù)和管理。牌理念主題,根據(jù)消費環(huán)境、季節(jié)、潮流等變化推出有新意的廣告、促銷、活動方案,使公司品牌和產(chǎn)品品牌形象深入人心,給消費者壹個節(jié)能、環(huán)保、美觀、誠信、實用、責(zé)任心、行業(yè)楷模的形象。信息收集分析等,增強公司品牌推廣力,提高品牌形象。銷中心企劃部負(fù)責(zé)品牌的日常業(yè)務(wù)管理。共同執(zhí)行、協(xié)同和維護(hù)公司品牌形象。中心副總經(jīng)理。聯(lián)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,統(tǒng)壹領(lǐng)導(dǎo)公司的品牌推廣和維護(hù)工作。意識,堅持顧客第壹,言談舉止和儀容。第六條:公司員工須全力維護(hù)公司商標(biāo)、產(chǎn)品、廣宣品、使用。行已批準(zhǔn)的策劃活動,積極提出有關(guān)品牌策劃的建議。行。第九條:本制度自公布之日起嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。免無必要的廣告支出,特制定本規(guī)定,公司及各區(qū)域于廣告發(fā)布時,須按本規(guī)定的程序操作。布方案,根據(jù)廣告發(fā)布的具體時間段組織實施。且由經(jīng)手人、辦事處經(jīng)理(區(qū)域經(jīng)理)簽字后,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行廣告發(fā)布。需提供如下材料:具體尺寸,發(fā)布載體的合法使用證明。工費用明細(xì)。后寄回公司審核蓋章。 (區(qū)域)負(fù)責(zé)和代理方或發(fā)布方組織展示安裝。第七條:廣告發(fā)布完畢后,各辦事處(區(qū)域)應(yīng)于15日內(nèi),將廣告發(fā)票粘貼完畢且由辦事處經(jīng)理(區(qū)域料壹同寄回公司報銷,見證材料如下:聽帶。C.制作類廣告:近景照片(證明其制作內(nèi)容和質(zhì)量)、遠(yuǎn)景照片(證明其發(fā)布位置)。寸錯誤而造成畫面報廢者,其噴繪畫面費用的元/日對關(guān)聯(lián)責(zé)任人進(jìn)行處罰。第十壹條:本制度自公布之日起嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。研預(yù)評企劃部企劃部流部促銷實施促銷準(zhǔn)備銷評估促銷決策研預(yù)評企劃部企劃部流部促銷實施促銷準(zhǔn)備銷評估促銷決策促銷具體方研計促銷管研計研方理研方算算反饋/情況溝通填寫申請表:審審促銷計劃主題:和條件:預(yù)算:評估方法:應(yīng)及處理:樣本促銷:折價促銷:展示會促銷:告:POP(銷售點展示):雜志廣告:況月銷量(萬元)間額話明明明測處見間用及促銷目的:域:促銷月份:制表人: 單價(元)金額(元)¥ 制表人:區(qū)域經(jīng)理:制表日期:單位(元)數(shù)數(shù)(元)¥象的省級代理□地級代理□專賣店□分銷商□道專業(yè)市場□商場超市□五金□工程□列模計系利限價間價間該價的的你認(rèn)為劣勢怎樣變成優(yōu)勢:(戶外/門頭)制作申請,尺寸及內(nèi)容說明;尺寸內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,(重大廣告審延)
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