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獨(dú)立服務(wù)商技術(shù)支持承諾書(shū)合同編號(hào):__________獨(dú)立服務(wù)商技術(shù)支持承諾書(shū)一、服務(wù)內(nèi)容(1)軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù);(2)系統(tǒng)集成與優(yōu)化;(3)技術(shù)咨詢與指導(dǎo);(4)硬件設(shè)備維護(hù);(5)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維;(6)其他與技術(shù)支持相關(guān)的事宜。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求,制定詳細(xì)的技術(shù)支持方案,并按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)任務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為_(kāi)___年,自雙方簽字蓋章之日起生效,期滿后雙方可續(xù)簽。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)全面履行本合同約定的義務(wù)。三、服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。3.2乙方保證其提供的研究成果、技術(shù)方案、軟件產(chǎn)品等不受第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯,否則由乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息保密,未經(jīng)甲方許可不得向第三方泄露。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù),按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2乙方應(yīng)按照合同約定時(shí)間向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)予以糾正,并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供技術(shù)支持服務(wù),并按照約定收取滯納金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同編號(hào)為:__________。甲方(客戶):________________乙方(服務(wù)商):________________簽訂日期:________________一、附件列表:1.技術(shù)支持服務(wù)方案2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.乙方研究成果及知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件4.保密協(xié)議5.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照合同約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù),或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未經(jīng)甲方許可向第三方泄露甲方技術(shù)資料或商業(yè)秘密。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照約定提供必要的技術(shù)資料或協(xié)助乙方開(kāi)展技術(shù)支持服務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.獨(dú)立服務(wù)商:指在本合同中提供技術(shù)支持服務(wù)的乙方,具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)能力和獨(dú)立法人資格。2.技術(shù)支持服務(wù):指乙方為甲方提供的軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)、系統(tǒng)集成與優(yōu)化、技術(shù)咨詢與指導(dǎo)、硬件設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等專業(yè)技術(shù)服務(wù)。3.服務(wù)期限:指本合同的有效期,自雙方簽字蓋章之日起至合同約定的期滿之日止。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.技術(shù)支持服務(wù)不符合約定:乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求重新制定技術(shù)支持方案,并按照雙方約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)任務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛:雙方應(yīng)按照合同約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,如有爭(zhēng)議,可通過(guò)友好協(xié)商解決。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán):乙方應(yīng)保證其提供的研究成果、技術(shù)方案、軟件產(chǎn)品等不受第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯,如發(fā)生侵權(quán)事件,由乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.保密信息泄露:乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,如發(fā)生信息泄露,應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù):適用于甲方需要開(kāi)發(fā)或優(yōu)化特定軟件系統(tǒng)時(shí),由乙方提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。2.系統(tǒng)集成與優(yōu)化:適用于甲方需要將多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行集成或優(yōu)化時(shí),由乙方提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。3.技術(shù)咨詢與指導(dǎo):適用于甲方在技術(shù)方面有疑問(wèn)或需求時(shí),由乙方提供專業(yè)咨詢服務(wù)。4.硬件設(shè)備維護(hù):適用于甲方需要對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)或升級(jí)時(shí),由乙方提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。5.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維:適用
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