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餐飲服務(wù)保修承諾書(shū)模板合同編號(hào):__________甲方(餐飲服務(wù)提供方):乙方(餐飲服務(wù)接受方):鑒于甲方為乙方提供餐飲服務(wù),為確保甲方向乙方提供的餐飲服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方提供的餐飲服務(wù)保修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、保修范圍1.2保修范圍包括但不限于:食品口味、食品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生條件、就餐環(huán)境等方面。二、保修期限2.1甲方向乙方提供的餐飲服務(wù)保修期限自乙方開(kāi)始接受甲方餐飲服務(wù)之日起計(jì)算,保修期限為_(kāi)_____個(gè)月。2.2在保修期限內(nèi),如乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的餐飲服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修復(fù)或補(bǔ)償。三、保修條件3.1乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的餐飲服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)立即向甲方提出書(shū)面投訴,并注明具體的服務(wù)問(wèn)題、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)等。3.2甲方收到乙方投訴后,應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)回復(fù)乙方,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)。3.3甲方應(yīng)在核實(shí)問(wèn)題后______小時(shí)內(nèi)采取措施進(jìn)行修復(fù)或補(bǔ)償。四、保修方式(1)重新提供相關(guān)餐飲服務(wù);(2)對(duì)乙方進(jìn)行賠償或補(bǔ)償;(3)采取其他補(bǔ)救措施。4.2甲方應(yīng)確保保修后的餐飲服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外,甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。5.2本合同的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1甲方未按照本合同的約定提供餐飲服務(wù),或提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為本合同總價(jià)款的______%。6.2乙方未按照本合同的約定履行義務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為本合同總價(jià)款的______%。七、爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____個(gè)月。8.3本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.餐飲服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明4.餐飲服務(wù)保修標(biāo)準(zhǔn)5.餐飲服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系6.違約金計(jì)算公式7.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供餐飲服務(wù)2.甲方提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)回復(fù)乙方投訴4.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)采取措施進(jìn)行修復(fù)或補(bǔ)償5.乙方未按照合同約定履行義務(wù)6.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提出書(shū)面投訴三、法律名詞及解釋?zhuān)?.餐飲服務(wù)保修:指甲方對(duì)其提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定情況,按照本合同的約定,對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)修復(fù)或補(bǔ)償?shù)男袨椤?.保修期限:指甲方向乙方提供的餐飲服務(wù)保修期限,自乙方開(kāi)始接受甲方餐飲服務(wù)之日起計(jì)算。3.違約金:指一方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.補(bǔ)充協(xié)議:指對(duì)本合同未盡事宜,由甲乙雙方另行簽訂的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定:乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出書(shū)面投訴,并注明具體的服務(wù)問(wèn)題、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)等。甲方核實(shí)后,應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)采取措施進(jìn)行修復(fù)或補(bǔ)償。2.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)回復(fù)乙方投訴:乙方可以要求甲方及時(shí)回復(fù),并按照本合同約定進(jìn)行保修。3.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)采取措施進(jìn)行修復(fù)或補(bǔ)償:乙方可以要求甲方按照本合同約定進(jìn)行保修,并有權(quán)要求違約金。4.乙方未按照合同約定履行義務(wù):甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù),并有權(quán)要求違約金。5.合同爭(zhēng)議:甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為餐飲服務(wù)提供方,乙方為餐飲服務(wù)接受方。2.甲方提供餐飲服務(wù),乙方對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量有保修需求。3.甲方、乙方希望通過(guò)
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