2024售后服務(wù)服務(wù)合同

2024售后服務(wù)服務(wù)合同合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方購買的甲方產(chǎn)品包括但不限于：（1）硬件設(shè)備：（2）軟件系統(tǒng)：（3）其他相關(guān)產(chǎn)品：1.2乙方購買的甲方產(chǎn)品及服務(wù)包括但不限于：（1）產(chǎn)品安裝調(diào)試：（2）產(chǎn)品使用培訓：（3）產(chǎn)品維修保養(yǎng)：（4）技術(shù)支持：（5）其他相關(guān)服務(wù)：第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。2.2服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費用3.1本合同的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時足額支付服務(wù)費用。第四條付款方式4.1乙方應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費用總額的____%。4.2剩余的服務(wù)費用，乙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限屆滿前____個工作日內(nèi)支付。第五條服務(wù)地點（1）乙方辦公場所：（2）其他服務(wù)地點：第六條甲方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)地點提供服務(wù)。6.2甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和行業(yè)慣例。6.3甲方應(yīng)按照乙方合理的要求，提供相關(guān)售后服務(wù)。6.4甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，對乙方進行產(chǎn)品使用培訓和技術(shù)支持。6.5甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式收取服務(wù)費用。第七條乙方權(quán)利和義務(wù)7.1乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時足額支付服務(wù)費用。7.2乙方應(yīng)確保甲方在服務(wù)期限內(nèi)能夠正常進入服務(wù)地點提供服務(wù)。7.3乙方應(yīng)配合甲方進行產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修保養(yǎng)等工作。7.4乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方的指導進行產(chǎn)品使用。第八條違約責任8.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。8.2甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)地點提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。8.3乙方未按照本合同約定的付款方式及時足額支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。第九條爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件

3.產(chǎn)品購銷合同復印件

4.服務(wù)費用支付憑證復印件

5.產(chǎn)品說明書復印件

6.技術(shù)支持和服務(wù)記錄復印件

7.維修保養(yǎng)記錄復印件

8.培訓記錄復印件

9.其他與本合同相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)地點提供服務(wù)的，屬于違約行為。

2.乙方未按照本合同約定的付款方式及時足額支付服務(wù)費用的，屬于違約行為。

3.甲方未按照約定時間完成服務(wù)工作的，屬于違約行為。

4.乙方未按照約定配合甲方進行服務(wù)工作的，屬于違約行為。

5.其他違反本合同約定的行為，經(jīng)雙方確認的，也屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供產(chǎn)品及服務(wù)的法人或其他組織。

2.乙方：指購買甲方產(chǎn)品及服務(wù)的法人或其他組織。

3.服務(wù)費用：指乙方應(yīng)支付給甲方的提供售后服務(wù)的費用。

4.服務(wù)期限：指本合同約定的乙方購買甲方產(chǎn)品及服務(wù)的有效期限。

5.違約責任：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔的責任。

6.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商或者法律途徑解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)地點變更：如乙方需變更服務(wù)地點，應(yīng)提前通知甲方，雙方協(xié)商一致后進行變更。

2.服務(wù)內(nèi)容調(diào)整：如乙方需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并按雙方確認的變更內(nèi)容執(zhí)行。

3.服務(wù)期限延長：如需延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、期限、費用等。

4.支付方式變更：如乙方需變更支付方式，應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并在合同中進行修改。

5.遇到技術(shù)難題：甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方解決技術(shù)難題，提供必要的技術(shù)支持和指導。五、所有應(yīng)用