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文檔簡(jiǎn)介
2024年酒店全年?duì)I銷(xiāo)日歷
一月
營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn):元旦、小寒、臘八、大寒
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞:新年、迎新、2024計(jì)劃、臘八粥、防寒、保暖
營(yíng)銷(xiāo)建議:
1.跨年主題房布置,營(yíng)造氛圍
2.臘八節(jié)為入住客人送上暖心臘八粥
3.提前做好衛(wèi)生大掃除
4.提前檢修酒店暖氣、空調(diào)、管道等大型常用設(shè)施,包括:客房?jī)?nèi)親子設(shè)備
檢修
二月
營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn):小年、立春、春節(jié)、情人節(jié)、雨水、元宵
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞:春運(yùn)、年味、春天、團(tuán)圓、表白、猜燈謎
營(yíng)銷(xiāo)建議:
1.提前做好春節(jié)房態(tài)房?jī)r(jià)維護(hù),檢查春節(jié)預(yù)訂進(jìn)度是否正常
2.春節(jié)主題及酒店宣傳促銷(xiāo)內(nèi)容海報(bào)的布置,營(yíng)造氣氛
3.春節(jié)值班人員提前安排班次,確保接單、接待和服務(wù)到位
4.酒店布置,做好2.14情人節(jié)專(zhuān)場(chǎng)布置,情人節(jié)套餐禮盒上線
5.酒店元宵節(jié)慶,煮湯圓送客人等活動(dòng)
三月
營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn):驚蟄、婦女節(jié)、植樹(shù)節(jié)、春分
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞:女神節(jié)、綠色環(huán)保、婦女、寵愛(ài)女性
營(yíng)銷(xiāo)建議:
1.情人節(jié)禮盒、套餐上線預(yù)備白色情人節(jié)
2.制定后續(xù)招聘培訓(xùn)計(jì)劃,為旺季提前配備充足服務(wù)力量
3.升級(jí)商務(wù)套餐(將早餐、延遲退房權(quán)益包進(jìn)酒店套餐中)
4.淡季特惠活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
四月
營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn):愚人節(jié)、清明節(jié)、谷雨、世界地球日
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞:搞笑、反套路、踏青、春天、養(yǎng)生
營(yíng)銷(xiāo)建議:
1.省級(jí)公務(wù)員考試準(zhǔn)備、城市展會(huì)活動(dòng)開(kāi)展預(yù)備
2.參與踏青春游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),做好旅拍內(nèi)容種草
3.做好酒店防蟲(chóng)消殺工作
4.做好清明房?jī)r(jià)房態(tài)調(diào)控,做好五一房態(tài)檢查
五月
營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn):勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、立夏、母親節(jié)、520
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞:五一、養(yǎng)生、母愛(ài)、勞動(dòng)、愛(ài)情、告白
營(yíng)銷(xiāo)建議:
1.假期房態(tài)把控,收益調(diào)控
2.520情人節(jié)提前布置,酒店套餐上線
3.母親節(jié)感恩關(guān)愛(ài)活動(dòng)促銷(xiāo)設(shè)置
4.撤換被單、進(jìn)行空調(diào)檢修
5.高考將至,提前設(shè)置連住優(yōu)惠
六月
營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn):兒童節(jié)、高考、端午節(jié)、父親節(jié)
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞:童真、畢業(yè)季、粽子、父愛(ài)、年中大促、促銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)建議:
1.兒童節(jié)親子房活動(dòng)布置、優(yōu)惠設(shè)置
2.考試專(zhuān)屬主題房型設(shè)置(午休鐘點(diǎn)房、陪考房等設(shè)置)
3.迎合暑期,電競(jìng)房,影音房等主題類(lèi)型房型維護(hù)
4.參與“618”平臺(tái)年中促銷(xiāo)
5.做好布草清潔、異味處理、防噪處理
七月
營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn):建黨、香港回歸、大小暑
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞:愛(ài)國(guó)、盛夏、降溫、暑假
營(yíng)銷(xiāo)建議:
1.完善產(chǎn)品套餐,客房+門(mén)票等套餐打包組合
2.升級(jí)防暑服務(wù)(準(zhǔn)備冰毛巾、降暑禮品等)
3.完善兒童政策(兒童早餐、加床等)
4.酒店咨詢服務(wù)&問(wèn)答更新(假期出行類(lèi)問(wèn)答)
八月
營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn):建軍、七夕、中元
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞:夏季、愛(ài)情、表白、防暑、降溫、入秋
營(yíng)銷(xiāo)建議:
1.做好防洪防汛防風(fēng)工作
2.準(zhǔn)備好客人中暑等突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)sop
3.七夕情人專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),房間主題布置
4.提前訂、連住活動(dòng)不能少,鎖定客源
九月
營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn):開(kāi)學(xué)、教師節(jié)、中秋節(jié)
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞:成長(zhǎng)、第一課、教育、感恩、團(tuán)圓、月餅
營(yíng)銷(xiāo)建議:
2.秋天促銷(xiāo)主題營(yíng)銷(xiāo),如:"秋天第一杯奶茶"蹭熱點(diǎn)
2.中秋節(jié)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)參與,入住好禮贈(zèng)送(水果和月餅等)
3.提前預(yù)埋黃金周價(jià)格,做好房態(tài)檢查和接單確認(rèn),避免超售
4.黃金周員工排班表制作
十月
營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn):國(guó)慶、重陽(yáng)
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞:長(zhǎng)假、國(guó)慶、旅行、敬老、登高
營(yíng)銷(xiāo)建議:
1.黃金周假期服務(wù)做好,避免到店無(wú)房等違規(guī)
2.節(jié)日淡季促銷(xiāo)參與,避免斷崖式下降
3.假期客人旅拍攻略創(chuàng)作,做好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
4.黃金周過(guò)后設(shè)置員工獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié),提升積極性
5.會(huì)展旺季到來(lái),提前做好價(jià)格預(yù)埋
十一月
營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn):立冬、萬(wàn)圣節(jié)、雙十一、小雪、感恩節(jié)
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞:冬天、感恩、促銷(xiāo)、感恩、電商
營(yíng)銷(xiāo)建議:
1.準(zhǔn)備好秋冬時(shí)令服務(wù)(熱飲等),完成取暖設(shè)備檢修
2.參與OTA平臺(tái)活動(dòng),提升淡季流量
3.國(guó)考考試報(bào)名,了解考場(chǎng)分布
4.酒店會(huì)議預(yù)訂高峰將至,公司年會(huì)舉辦
十二月
營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn):大雪、雙12、冬至、圣誕節(jié)
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞:促銷(xiāo)、保暖、圣誕夜、禮物、促銷(xiāo)、
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