創(chuàng)業(yè)專題計(jì)劃書(shū)手工花店

馨香語(yǔ)創(chuàng)意花坊創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)【出版時(shí)間-05-25】地址：浙江省寧波市海曙區(qū)中山西路298號(hào)電話號(hào)碼：傳真：網(wǎng)址：.com目錄封面 1前言 3一、公司愿景和使命書(shū) 41.提供鮮明，公司使命 42.公司目的 4二、公司簡(jiǎn)介 4三、產(chǎn)品和服務(wù)籌劃 5（一）產(chǎn)品簡(jiǎn)介 5（二）羽毛花優(yōu)于鮮花特點(diǎn) 5（三）設(shè)立手工區(qū) 6四、市場(chǎng)分析 6(一)市場(chǎng)需求 61、愛(ài)情市場(chǎng) 62、親情市場(chǎng) 73、情誼市場(chǎng) 74、心情市場(chǎng) 7(二)競(jìng)爭(zhēng)者分析 7五、市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃 8（一）店面選址： 8（二）品牌方略 8（三）價(jià)格方略 8（四）促銷方略 9（五）網(wǎng)上花店方略實(shí)行 9六、成本利潤(rùn)分析 9(一)產(chǎn)品成本 9(二)經(jīng)營(yíng)盈虧 10七、管理籌劃 10八、運(yùn)營(yíng)籌劃 101.行業(yè)分析 102.調(diào)查成果分析 113.目的客戶分析 11八、風(fēng)險(xiǎn)控制 12前言隨著人們生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺趨勢(shì),除了花卉自身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功能外,它還可以開(kāi)發(fā)人們想象力,使人們?cè)诨ハ嘟涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。物質(zhì)生活水平提高了，人們便開(kāi)始追求精神生活，特別在這個(gè)追求潮流、獨(dú)特、新穎時(shí)代，年輕人喜歡標(biāo)新立異，與眾不同，人們不滿足于工業(yè)化產(chǎn)品千篇一律，不滿足于百貨公司里現(xiàn)成商品，越來(lái)越多人喜歡自己動(dòng)手做一件想要DIY產(chǎn)品，于是DIY經(jīng)濟(jì)火熱升溫，并因而成為新淘金地。手工興趣者正逐漸形成一種群體，成為DIY市場(chǎng)消費(fèi)主力。與普通小店不同，手工坊倡導(dǎo)“DIY”，其賣點(diǎn)不但是產(chǎn)品自身，而是制造產(chǎn)品過(guò)程。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是將自己創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，體驗(yàn)創(chuàng)作高興;對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，則在嘗試全新創(chuàng)業(yè)方式。一、公司愿景和使命書(shū)千姿百態(tài)花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著"美好",特別是當(dāng)前隨著人們生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺趨勢(shì),這樣咱們開(kāi)辦創(chuàng)意花坊為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以永生花為試點(diǎn)帶動(dòng)其她產(chǎn)品,最后能形成具備"創(chuàng)意花卉"品牌優(yōu)勢(shì)市場(chǎng).是十分可行。1.提供鮮明，公司使命有效、暢通銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為主線,增進(jìn)花卉市場(chǎng)大發(fā)展.咱們開(kāi)封將成為一種可愛(ài)信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!2.公司目的

立足開(kāi)封,服務(wù)開(kāi)封,輻射華中.創(chuàng)立花店一流公司。我司將用一年時(shí)間在開(kāi)封消費(fèi)者中建立起一定知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在金明廣場(chǎng)區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量比較大,較有代表性,咱們將先試用,成功了話,咱們將擴(kuò)大市場(chǎng),開(kāi)分店.二、公司簡(jiǎn)介“馨香語(yǔ)”創(chuàng)意花坊，位于經(jīng)濟(jì)繁華寧波市，我司集生產(chǎn)、銷售、批發(fā)服務(wù)于一體，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。咱們產(chǎn)品以小把花為主，品種繁多，材質(zhì)多樣，風(fēng)格適應(yīng)各種貿(mào)易群體。咱們有優(yōu)質(zhì)定制服務(wù)，支持來(lái)樣定制，來(lái)圖定制，或?qū)扔锌钍竭M(jìn)行構(gòu)造顏色改造來(lái)適應(yīng)貿(mào)易特色?！败跋阏Z(yǔ)創(chuàng)意花坊”打破常規(guī)，以永不凋落永生花進(jìn)入市場(chǎng)。咱們可以做出羽毛花不但在外形上于鮮花無(wú)異，并且色彩比鮮花更加豐富。 三、產(chǎn)品和服務(wù)籌劃（一）產(chǎn)品簡(jiǎn)介羽毛花重要原料取材于高質(zhì)量天然鵝毛。這些鵝毛都是通過(guò)了洗滌，蒸煮，殺菌，烘干，干燥解決，染色，定型等若干工序解決，并最后由純手工制作而成，光彩奪目，儀態(tài)萬(wàn)方，具備極強(qiáng)質(zhì)感，花形逼真猶如鮮花普通，欣賞及裝飾效果頗佳，并且色澤多樣可依照個(gè)人規(guī)定進(jìn)行選取搭配。花瓣和枝葉某些也都由天然鵝毛精工制作而成。枝干某些由手工卷制而成，重要材料是紙張?；ò昴承┰煨偷溲艅e致，色澤鮮艷明麗,花蕾富麗堂皇。同步觸感輕柔.最重要是它就象真玫瑰同樣香氣襲人。（二）羽毛花優(yōu)于鮮花特點(diǎn)1、保存時(shí)間長(zhǎng)期，四季如春盛開(kāi)不謝。2、臟了話可以進(jìn)行洗滌，洗完之后顏色依然鮮艷奪目。3、原材料非常環(huán)保，放在家里不會(huì)影響人身體健康。4、特別適合對(duì)花粉過(guò)敏愛(ài)花人士。5、價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于鮮花。6、羽毛花也能做成胸花。不但如此，只要加點(diǎn)心思多點(diǎn)創(chuàng)意就可以了。（三）設(shè)立手工區(qū)專門設(shè)立了一種手工區(qū)為了讓更多人理解手工、體驗(yàn)到手工給人帶來(lái)樂(lè)趣，店里還推出了體驗(yàn)式營(yíng)銷：只要有興趣，每個(gè)人都可以來(lái)店里親自動(dòng)手體驗(yàn)。店里免費(fèi)提供材料和工具，店員免費(fèi)教，完畢手工作品可以免費(fèi)帶回去。通過(guò)手工區(qū)，讓潛在顧客免費(fèi)體驗(yàn)課程，課堂從周一到周五有不同體驗(yàn)課程。相信所有體驗(yàn)過(guò)顧客日后都成了店里老顧客，成了消費(fèi)者。四、市場(chǎng)分析(一)市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求及目的市場(chǎng)隨著人們生活水平豐富和提高，人們對(duì)裝飾品、藝術(shù)品需求越來(lái)越大，對(duì)品種、工藝及綠色環(huán)保規(guī)定越來(lái)越明顯。來(lái)于自然、與生活貼近、具備手工創(chuàng)造性、個(gè)性化風(fēng)格、以及新穎別致造型，成了人們追求主題。同步，如今人們娛樂(lè)休閑時(shí)更看重個(gè)人參加性和趣味性。純手工工藝制做紙藝品，市場(chǎng)前程無(wú)量。本小店將目的市場(chǎng)設(shè)定為：1、愛(ài)情市場(chǎng) 重要關(guān)注戀人信物和戀人潮流手工情侶坊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，情侶生意是潮流手工構(gòu)成重要某些。處在熱戀情人，是潮流首選追隨者，對(duì)潮流熱情高于普通人，對(duì)潮流資金投入和時(shí)間投入，往往處在非理性狀態(tài)，只要是符合戀人心情禮物，價(jià)錢再貴，她們都舍得出手，往往一單生意頂過(guò)其他好幾單。因而下力氣抓好情侶生意，可覺(jué)得經(jīng)營(yíng)店帶來(lái)意想不到財(cái)源。2、親情市場(chǎng)重要關(guān)注父母子女親情市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，父母給子女禮物和子女給父母禮物，是當(dāng)代家庭體現(xiàn)親情重要方式。作為親情禮物，當(dāng)前人們普遍倡導(dǎo)自己動(dòng)手制作，摒棄了過(guò)去買高檔現(xiàn)成品陋習(xí)，更講究一種實(shí)惠和情調(diào)，而潮流手工就特別符合這種需求。此外由于當(dāng)代都市生活限制了人們動(dòng)手機(jī)會(huì)，潮流手工也成了提高孩子動(dòng)手能力一種手段，咱們推出了以親子為主題潮流手工娛樂(lè)活動(dòng)。3、情誼市場(chǎng)重要關(guān)注同窗、朋友之間禮物市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，同窗情誼，朋情誼誼，是維系當(dāng)代人際關(guān)系重要紐帶，這種感情更多超過(guò)了物質(zhì)范疇。同窗、朋友之間禮物饋贈(zèng)，貴重與否并不重要，重要是要更能精確傳達(dá)贈(zèng)送者內(nèi)心。潮流手工無(wú)限豐富品種世界，完全可以滿足這種情誼傳遞深層需求。情誼類禮物是潮流手工市場(chǎng)重要構(gòu)成版塊，特別是畢業(yè)禮物，寒暑假禮物。都是擴(kuò)大收入重要途徑。4、心情市場(chǎng)重要關(guān)注當(dāng)代潮流派人士個(gè)性化產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，對(duì)某些人來(lái)說(shuō)，潮流手工純粹是一種情緒、一種自我放松、自我陶醉方式。此類人玩潮流手工，純粹是由于心情需要，即不為朋友，也不為親人，完全是由于自己喜歡，這種人大多數(shù)是性情中人或潮流先鋒人士，她們一旦喜歡上潮流手工，往往都會(huì)忘情，并沉湎進(jìn)去，繼而成為潮流手工發(fā)熱友，成為潮流手工忠實(shí)消費(fèi)者。(二)競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者分析對(duì)比項(xiàng)目目的市場(chǎng)本店其他行業(yè)連鎖目的市場(chǎng)龐大，從0歲到100歲，往往只能局限在某一種特定人群，消人人都要做手工，有手工就會(huì)有市費(fèi)面窄，市場(chǎng)空間有限。目的市場(chǎng)場(chǎng)，手工有多少，市場(chǎng)就會(huì)有大。手工DIY經(jīng)濟(jì)是一種剛剛起步行大某些行業(yè)品牌多，同行競(jìng)爭(zhēng)壓力大,業(yè)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)剩，利潤(rùn)空間狹小。產(chǎn)品營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷共存，既有生只能做單一產(chǎn)品營(yíng)銷。日禮物，又有生日DIY，雙重賺錢通道。產(chǎn)品獨(dú)特，沒(méi)有同比競(jìng)爭(zhēng)，情感休市場(chǎng)同質(zhì)產(chǎn)品太多，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力大,閑消費(fèi),利潤(rùn)空間大，高達(dá)利潤(rùn)被攤薄，沒(méi)有其她輔助服務(wù)，盈100%—500%，此外尚有各種輔助服利范疇窄務(wù)利潤(rùn)。手工禮物，有無(wú)限擴(kuò)大空間基本，新品推出速度慢，推出面不寬，新緊跟潮流，不斷推陳出新。品供應(yīng)跟不上市場(chǎng)發(fā)展。產(chǎn)品精美潮流，好賣銷得快，再加庫(kù)存壓力.經(jīng)常叫經(jīng)營(yíng)者喘但是來(lái)氣。上可以退換貨，沒(méi)有庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。有很強(qiáng)可持續(xù)性和發(fā)展前景，屬行業(yè)過(guò)于成熟，沒(méi)有持續(xù)發(fā)展余地。五、市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃（一）店面選址：小店選址必要在人口比較集中地方，或者是人流比較大、交通便利地方(社區(qū)、學(xué)校、站牌附近)校園、社區(qū)、公園等都是抱負(fù)選取，場(chǎng)地15到25平房，無(wú)需特別裝修，可現(xiàn)做現(xiàn)賣,也可自助(DIY)收費(fèi)，小本投入，長(zhǎng)期獲利。（二）品牌方略花店建設(shè)初始,咱們便非常注重品牌.在品牌包裝上,由美工人員依照詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采用動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都通過(guò)精心規(guī)劃,力求具備獨(dú)特創(chuàng)新.（三）價(jià)格方略花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度享有和心理滿足.既走低價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者需求.

內(nèi)容來(lái)自156t（四）促銷方略

⑴宣傳方略運(yùn)用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳，并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好關(guān)系,采用互惠互利雙贏戰(zhàn)略模式.

免費(fèi)范文始終關(guān)注你，希⑵服務(wù)方面花店服務(wù)必要是一流,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必要按照定單規(guī)定準(zhǔn)時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采用如下幾種方式:

打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行情誼提示服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.

本文來(lái)自②無(wú)條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮物,掌握消費(fèi)者需求第一手資料.④第一次訂購(gòu)客戶將收到隨花贈(zèng)送花瓶,并享有價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享有會(huì)員價(jià)格.⑤與客戶交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣問(wèn)題.（五）網(wǎng)上花店方略實(shí)行六、成本利潤(rùn)分析(一)產(chǎn)品成本分析羽毛花成本：如一支玫瑰花材料成本只有3元，每朵當(dāng)前市場(chǎng)賣價(jià)為15元，花束價(jià)位25元——300元不等(依照花大小和多少、花盆價(jià)位)。(二)經(jīng)營(yíng)盈虧分析門店經(jīng)營(yíng)，面積15—25平方米，員工1—2人。店面房租：1000元/月店面裝修：1000——元。工具：200元進(jìn)貨：500——1500元/月?？偼顿Y=房租(三個(gè)月)+裝修費(fèi)+進(jìn)貨+工具+辦理工商稅務(wù)費(fèi)用6800=3000++1500+200+100每月利潤(rùn)=總銷售額—房租—工商稅收—水電—員工工資—每月進(jìn)貨1302、DIY自助每天教6個(gè)顧客，每個(gè)顧客消費(fèi)40元，每月按25天計(jì)算，共收費(fèi)6000元。每月利潤(rùn)=總銷售額—房租—工商稅收—水電—員工工資—每月進(jìn)貨130950=13500—1000—200—150—1200—500七、管理籌劃人員安排：***重要負(fù)責(zé)公司事宜***重要負(fù)責(zé)賬目***重要負(fù)責(zé)鮮花包裝***重要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和成果分析八、運(yùn)營(yíng)籌劃1.行業(yè)分析咱們花店是面對(duì)廣大市民,有遼闊市場(chǎng),消費(fèi)目的定位在廣大市民及在校大學(xué)生,將來(lái)生意好就將市場(chǎng)擴(kuò)大到周邊縣區(qū),如果我目的成功話,目的市場(chǎng)容量是可觀.2.調(diào)查成果分析我司將對(duì)高檔市民為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,重要采用問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談方式.⑴有明顯好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同窗或朋友簡(jiǎn)介產(chǎn)生購(gòu)買行為.⑵購(gòu)買行為基本上是感性,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,普通選取價(jià)位較低但浪漫色彩較濃品種.⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲.⑷接受和吸取新事物能力強(qiáng),追求潮流,崇尚個(gè)性.⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等.

內(nèi)容來(lái)自156t⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),普通集中在教師節(jié),情人節(jié),清明節(jié),媽媽節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日先后等.3.目的客戶分析

在校大學(xué)生購(gòu)買普通不問(wèn)價(jià)格.在定單