通信網(wǎng)絡(luò)保修承諾書樣本

通信網(wǎng)絡(luò)保修承諾書樣本合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：一、保修范圍1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方在使用過程中出現(xiàn)的設(shè)備故障進(jìn)行緊急修復(fù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常開展。1.3乙方提供的保修服務(wù)包括但不限于設(shè)備硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的故障排查、修復(fù)、升級(jí)等。二、保修期限2.1本保修協(xié)議自雙方簽字之日起生效，保修期限為____年。2.2保修期限內(nèi)，乙方應(yīng)按約定提供全方位的保修服務(wù)。2.3若甲方需延長保修期限，可與乙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、保修費(fèi)用3.1乙方在保修期限內(nèi)提供的一切保修服務(wù)，均不屬于甲方支付保修費(fèi)用。3.2若甲方要求乙方提供超出保修范圍的服務(wù)，雙方應(yīng)事先協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。四、保修服務(wù)流程4.1甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障或問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。4.2乙方接到甲方通知后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查和修復(fù)。4.3乙方技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，確定故障原因和解決方案。4.4乙方應(yīng)在與甲方溝通協(xié)商后，盡快實(shí)施修復(fù)方案，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。4.5保修服務(wù)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供維修記錄和技術(shù)報(bào)告。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間響應(yīng)甲方通知的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為保修服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2乙方未按照約定完成保修服務(wù)的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為保修服務(wù)費(fèi)用的____%。5.3甲方未按照約定支付保修費(fèi)用的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為保修服務(wù)費(fèi)用的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單2.保修服務(wù)記錄和技術(shù)報(bào)告3.維修記錄4.違約金計(jì)算公式5.保修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間響應(yīng)甲方通知2.乙方未按照約定完成保修服務(wù)3.甲方未按照約定支付保修費(fèi)用4.甲方未按照約定提供設(shè)備維修所需信息5.乙方未按照約定提供維修配件三、法律名詞及解釋：1.通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：指用于通信傳輸、信號(hào)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等功能的電子設(shè)備。2.保修服務(wù)：指乙方對(duì)甲方所購買的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供的故障排查、修復(fù)、保養(yǎng)等服務(wù)。3.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)支付給對(duì)方的經(jīng)濟(jì)賠償。4.保修期限：指乙方對(duì)甲方通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供保修服務(wù)的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備故障排查困難：乙方應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高故障排查能力。2.保修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間長：乙方應(yīng)優(yōu)化服務(wù)流程，提高響應(yīng)速度。3.甲方未支付保修費(fèi)用：甲方應(yīng)及時(shí)支付保修費(fèi)用，避免違約行為。4.乙方未提供維修配件：乙方應(yīng)保證配件供應(yīng)，確保維修進(jìn)度。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為通信企業(yè)，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保修。2.甲方為政府部門，需要對(duì)公共通信