環(huán)保設備保修承諾書模板

環(huán)保設備保修承諾書模板合同編號：__________甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國環(huán)境保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方提供環(huán)保設備及保修服務事宜，達成如下協(xié)議：一、設備供應及安裝1.1甲方同意向乙方供應環(huán)保設備（詳見附件一），并負責設備的安裝、調試及培訓。1.2乙方應按照甲方提供的設備安裝要求，提供必要的施工條件，包括場地、電源、水源等。1.3設備安裝完畢后，甲方應按照約定進行設備調試，確保設備正常運行。二、保修服務2.1甲方提供的環(huán)保設備自驗收合格之日起，享受如下保修服務：（1）設備主體結構及關鍵零部件的保修期限為__________年；（2）設備附件、配件的保修期限為__________年；（3）乙方在使用過程中遇到的問題，甲方應在__________小時內給予解答；（4）設備出現(xiàn)故障，甲方應在__________小時內給予維修或更換故障零部件。2.2保修期內，因設備質量原因導致的故障，甲方負責免費維修或更換故障零部件。2.3保修期內，非甲方原因導致的設備故障，甲方提供有償維修服務，維修費用雙方協(xié)商確定。2.4保修期屆滿后，甲方提供有償延長保修服務，延保費用雙方協(xié)商確定。三、技術支持和培訓3.1甲方在設備交付后__________個月內，對乙方操作人員進行免費培訓，確保乙方能夠熟練操作設備。3.2甲方在保修期內，提供電話、網(wǎng)絡等技術支持，解答乙方在使用過程中遇到的問題。3.3甲方定期對乙方進行回訪，了解設備運行情況，及時解決乙方的問題。四、售后服務4.1甲方設立專門的售后服務團隊，負責處理乙方的售后問題。4.2甲方在接到乙方售后服務請求后，應及時響應，并按照約定時間到達現(xiàn)場進行處理。4.3甲方應建立設備檔案，記錄設備的安裝、維修、保養(yǎng)等情況，以備查閱。五、違約責任5.1甲方未按照約定時間交付設備或設備存在質量問題的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.2乙方未按照約定時間支付貨款或服務費用的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.環(huán)保設備供應清單2.設備安裝要求及施工條件3.設備保修服務條款4.技術支持和培訓方案5.售后服務方案6.設備檔案記錄表二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間交付設備或設備存在質量問題，視為甲方違約。2.乙方未按約定時間支付貨款或服務費用，視為乙方違約。3.甲方未履行保修服務義務，視為甲方違約。4.乙方未履行設備使用和維護義務，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.環(huán)保設備：指用于防治環(huán)境污染、保護生態(tài)環(huán)境的各類設備。2.保修服務：指設備供應商對所供設備在保修期內提供的免費維修或更換服務。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務。4.售后服務：指設備供應商在設備交付后，對設備進行的維修、保養(yǎng)、技術支持等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設備交付延遲：解決辦法：按合同約定向甲方索賠違約金，并協(xié)商確定繼續(xù)履行合同的時間。2.設備質量問題：解決辦法：甲方應在保修期內負責免費維修或更換故障零部件。3.技術支持不足：解決辦法：甲方應增加技術支持人員，提高響應速度和服務質量。4.乙方未按約定支付費用：解決辦法：甲方有權暫停提供服務，并要