中國公民出境游合同范本合集

中國公民出境游合同范本(第一篇)此文檔協(xié)議是通用版本，可以直接使用，符號*表示空白。合同編號：*******一、定義和概念第一條本合同的詞語定義1、組團社，是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準取得組織中國公民以團隊形式出境旅游業(yè)務資格的旅行社，其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。2、旅游者，是指與組團社簽訂出境旅游合同，參與出境旅游活動的中國公民或者團體。3、出境旅游服務，是指組團社依據(jù)《旅行社管理條例》等法律法規(guī)，組織旅游者到XX境外的國家及港、澳、臺地區(qū)等旅游目的地旅行巡游、代辦旅游簽證/簽注，并親自或者托付經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?、支配餐飲、住宿、巡游服務等?jīng)營活動。4、旅游費用，是指旅游者支付給組團社，用于購買出境旅游服務的費用。旅游費用包括：必要的簽證/簽注的費用（旅游者自辦的除外）；交通費（含境外機場稅）；住宿費；餐費（不含酒水費）；非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費；行程中支配的其他項目費用；組團社、地接社、境外導游等服務費。旅游費用不包括：旅游證件的費用和辦理離團的費用；個人投保的旅游保險費；合同商定自費項目的費用；合同未商定由組團社支付的費用（包括：行程以外非合同商定活動項目所需的費用、自由活動期間發(fā)生的費用等）；境外小費；行程中發(fā)生的旅游者個人費用（包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人傷病醫(yī)療費，尋回個人遺失物品的費用及酬勞，個人緣由造成的賠償費用等）。5、旅行社責任保險，是指旅行社依據(jù)與保險合同的商定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產患病損害應由旅行社擔當?shù)呢熑?，擔當賠償保險金責任的行為。6、離團，是指旅游者參與了組團社所組的出境旅游團隊后，在境外因疾病、證件丟失等客觀緣由未能隨團隊完成商定行程的行為。7、脫團，是指旅游者參與了組團社所組的出境旅游團隊后，在境外擅自脫離旅游團隊，不隨團完成商定行程的行為。8、轉團，是指由于低于成團人數(shù)，組團社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在動身前將其轉至其他旅行社所組的出境旅游團隊的行為。9、不行抗力，是指不能預見、不能避開并不能克服的客觀狀況，包括因自然緣由和社會緣由引起的，如自然災難、戰(zhàn)斗、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。10、意外大事，是指因當事人有意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等。11、業(yè)務損失費，是指組團社因旅游者行前退團而產生的經(jīng)濟損失。包括：乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預訂金）、旅游簽證/簽注費、酒店住宿費用（含預訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。12、黃金周，是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其詳細日期以當年國務院辦公廳通知的放假時間為準。二、合同的簽訂其次條旅游行程方案說明書組團社應當供應帶團號的《旅游行程方案說明書》（以下簡稱《方案書》），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分?！斗桨笗窇攲θ缦聝热葑鞒雒鞔_的說明：******（1）旅游目的地，線路行程時間（按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計）；（2）交通工具及其檔次等級（明確交通工具動身時間段以及是否需中轉等信息）；（3）住宿支配及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級（是否有空調、熱水等相關的服務設施）；（4）景點/景區(qū)及巡游活動等旅游線路內容（含主要景點停留的最少時間）；（5）用餐（早餐和正餐）的次數(shù)及其標準；（6）購物支配（組團社支配的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內容）；（7）行程支配的消遣活動（時間、地點、項目）；（8）自費項目（如有支配，組團社應在簽約時向旅游者供應《境外自費項目表》，由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分；自費項目應以不影響原方案行程為原則，代收的自費項目費用不得高于當?shù)赝谑袌隽闶蹆r）；《方案書》用語須精確清楚，不應消失“準×星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導游（領隊）服務”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定性用語。第三條簽訂合同旅游者應當仔細閱讀本合同有關條款、《方案書》和《境外自費項目表》，在旅游者明晰本合同條款及有關附件內容的狀況下，組團社和旅游者應當簽訂書面合同。第四條旅游廣告及宣揚制品組團社的旅游廣告及宣揚制品應當遵循誠懇信用的原則，其內容符合《民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對組團社和旅游者雙方具有約束力。第五條合同效力本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。三、合同雙方的權利義務第六條組團社的權利1、依據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件打算是否接納旅游者報名參團。2、有權核實旅游者供應的相關信息資料。3、根據(jù)合同商定向旅游者收取全額旅游費用。4、旅游團隊遇緊急狀況時，可實行緊急避險措施。5、有權拒絕旅游者提出的超出合同商定的不合理要求。第七條組團社的義務1、根據(jù)合同和《方案書》商定的內容和標準，為旅游者供應質價相符的旅游服務。對可能危及旅游者人身、財產平安的項目和須留意的問題，應當事前向旅游者作出真實說明和明確警示，并實行防止危害發(fā)生的措施。2、在出團前召開說明會，把依據(jù)《方案書》細化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者，照實告知旅游的詳細行程支配和各項服務標準；所到國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風俗習慣；平安避險措施；境外收取小費的慣例及支付標準、外匯兌換事項；應急聯(lián)絡方式（包括我駐外使領館及組團社境內、境外的應急聯(lián)系人及聯(lián)系方式）。3、為旅游團隊支配符合《出境旅游領隊人員管理方法》資質要求的領隊人員。4、妥當保管旅游者提交的各項證件。5、根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險，并向旅游者推舉旅游個人保險及其他保險。6、行程中不得違反合同商定，強迫或者變相強迫支配旅游者購物、參與自費項目。旅游者在《方案書》支配的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，組團社應當樂觀幫助旅游者進行索賠，自購物之日起**日內，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)模M團社應當先行賠付。7、向旅游者供應合法的旅游費用發(fā)票。8、對《出境旅游報名表》的各項旅游者個人資料信息保密。9、樂觀協(xié)調處理旅游者在旅游行程中的投訴。消失糾紛時，實行適當措施防止損失擴大。10、由于第三方侵害等不行歸責于組團社的緣由導致旅游者人身、財產權益受到損害的，組團社應當履行幫助義務，避開旅游者人身、財產權益損失擴大。第八條旅游者的權利1、依法享有《消費者權益愛護法》和有關法律法規(guī)給予消費者的各項權利。2、在支付旅游費用時有權要求組團社開具發(fā)票。3、有權要求組團社根據(jù)合同和《方案書》的內容和標準，兌現(xiàn)旅游行程服務。4、有權拒絕組團社未經(jīng)事先協(xié)商全都的轉團行為和合同商定以外的購物及自費項目支配。第九條旅游者的義務1、照實填寫《出境旅游報名表》和簽證/簽注資料的各項內容，并對所填的內容擔當責任。2、向組團社提交的因私護照或者通行證有效期應當在半年以上，自辦簽證/簽注者還應當確保所持簽證/簽注在出游期間有效。3、根據(jù)合同商定支付旅游費用。4、遵守合同商定完成旅游行程，協(xié)作領隊人員的統(tǒng)一管理。5、遵守我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律法規(guī)和有關規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯留不歸。6、敬重旅游目的地國家（地區(qū)）的風俗習慣，舉止文明，不涉足色情場所，不參加賭博。7、妥當保管自己的行李物品，尤其是珍貴物品。8、行程中發(fā)生糾紛，應當本著公平協(xié)商的原則解決，實行適當措施防止損失的擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團。四、合同的變更第十條合同內容的變更1、組團社與旅游者雙方協(xié)商全都，可以變更本合同商定的旅游內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方擔當，由此削減的旅游費用，組團社應當退還旅游者。2、因不行抗力或者意外大事導致無法履行或者連續(xù)履行合同的，組團社可以在征得多數(shù)旅游團隊成員同意后對相應內容予以變更。因緊急狀況無法征求意見時，組團社可打算內容的變更，但應當就作出的打算供應必要的說明和證據(jù)。3、在行前遇到不行抗力或者意外大事的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由組團社向旅游者全額退還旅游費用（但應當扣除已發(fā)生的簽證/簽注費用）。已發(fā)生旅游費用的，應當由雙方協(xié)商后合理分擔。4、在行程中遇到不行抗力導致無法履行或者連續(xù)履行合同的，組團社按本條第2款的商定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者，增加的旅游費用，應由雙方協(xié)商后合理分擔。5、在行程中遇到意外大事導致無法履行或者連續(xù)履行合同的，組團社按本條第2款的商定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方擔當（但因緊急避險所致的，由受益方擔當）。第十一條組團社轉團當組團低于成團人數(shù)不能成團時，組團社可以在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，將旅游者轉至其他組團社所組的出境旅游團隊，但必需事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團的組團社違反本合同商定的行為先行擔當責任，再行追償。旅游者和受讓出團的組團社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。五、合同的解除第十二條不同意轉團和延期出團的合同解除在組團社低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉團也不同意延期出團的，視為組團社解除合同，按本合同第十三條、第十五條第1款相關商定處理。第十三條行程前的合同解除旅游者和組團社在行前可以書面形式提出解除合同。在動身前**日（按動身日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同）以上（不含第**日）提出解除合同的，雙方互不擔當違約責任。組團社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內，向旅游者退還全部旅游費用。組團社提出解除合同的，不得扣除簽證/簽注費用；旅游者提出解除合同的，如已辦理簽證/簽注的，應當扣除簽證/簽注費用。旅游者或者組團社在旅游動身前**日以內（含第**日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方擔當違約責任。第十四條行程中的合同解除1、旅游者未按商定時間到達商定集合動身地點，也未能在動身中途加入旅游團的，視為旅游者自愿解除合同，根據(jù)本合同第十六條第1款相關商定處理。2、旅游者在行程中脫團的，組團社可以解除合同。旅游者不得要求組團社退還旅游費用，如給組團社造成經(jīng)濟損失的，應當擔當相應賠償責任。六、違約責任第十五條組團社的違約責任1、組團社在動身前**日以內（含第**日）取消出團的，向旅游者退還全額旅游費用（不得扣除簽證/簽注費），并按下列標準向旅游者支付違約金：動身前**日至**日，支付旅游費用總額2%的違約金；動身前**日至**日，支付旅游費用總額5%的違約金；動身前**日至**日，支付旅游費用總額10%的違約金；動身前**日至**日，支付旅游費用總額15%的違約金；動身當日，支付旅游費用總額20%的違約金。如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，組團社應當按實際損失對旅游者予以賠償。組團社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。2、組團社未按合同商定供應質價相符的服務，或者未經(jīng)旅游者同意調整旅游行程（本合同第十條第2款規(guī)定的狀況除外），造成項目削減、旅游時間縮短或者標準降低的，應當實行措施予以補救，未實行補救措施的，應當擔當相應的賠償責任。3、組團社領隊或者境外導游未經(jīng)旅游者簽字確認，支配旅游者參與本合同商定以外的自費項目的，應當擔當擅自支配的自費項目費用；擅自增加購物次數(shù)，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。組團社強迫或者變相強迫旅游者購物的，應當按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。4、組團社違反合同商定在境外中止對旅游者供應住宿、用餐、交通等旅游服務的，應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。假如因此給旅游者造成其他人身、財產損害的，組團社還應當擔當損害賠償責任。5、組團社擅自將旅游者轉至其他旅行社出團，旅游者在動身前得知的，有權解除合同，要求組團社全額退回已交旅游費用，并按旅游費用總額的10%支付違約金；旅游者在動身當日或者動身后得知的，組團社應當按旅游費用總額的20%支付違約金。如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，組團社應當按實際損失對旅游者予以賠償。6、與旅游者消失糾紛時，組團社應當實行樂觀措施防止損失擴大。否則，應當就擴大的損失擔當責任。第十六條旅游者的違約責任1、旅游者動身前**日以內（含第**日）提出解除合同的，應當按下列標準向組團社支付業(yè)務損失費：動身前**日至**日，按旅游費用總額5%；動身前**日至**日，按旅游費用總額15%；動身前**日至**日，按旅游費用總額70%；動身前**日至**日，按旅游費用總額85%；動身當日，按旅游費用總額90%；組團社在扣除上述業(yè)務損失費后，應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內向旅游者退還剩余旅游費用。2、因不聽從組團社及其領隊的勸諭而影響團隊行程，給組團社造成損失的，應當擔當相應的賠償責任。3、旅游者超出本合同商定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行擔當。4、由于旅游者的有意或者過失，使旅行社患病損害的，應由旅游者賠償損失。5、與組團社消失糾紛時，旅游者應當實行樂觀措施防止損失擴大。否則，應當就擴大的損失擔當責任。第十七條其他責任1、因旅游者供應材料存在問題或者其他自身緣由被有關機關拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的，相關責任和費用由旅游者自行擔當，組團社將未發(fā)生的費用退還旅游者。如給組團社造成損失的，旅游者還應當擔當賠償責任。2、由于第三方侵害等不行歸責于組團社的緣由導致旅游者人身、財產權益受到損害的，組團社不擔當賠償責任。但因組團社不履行幫助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的，應當就擴大的損失擔當賠償責任。七、協(xié)議條款第十八條動身與結束日期動身日期，結束日期；詳細集合時間、地點及解散地點見《方案書》。第十九條旅游費用與支付（旅游費用以人民幣為計算單位）成人：￥元/人；兒童（不滿12歲的）：￥元/人；合計：￥元（其中簽證/簽注費用￥元/人）。旅游費用支付的方式和時間：。其次十條個人投保的旅游保險旅游者（同意或者不同意，打勾無效）托付組團社辦理個人投保的旅游保險。保險產品名稱：******保險金額：******保險費：其次十一條成團人數(shù)與不成團支配組團社最低成團人數(shù)：；組團低于此人數(shù)不能成團時，組團社應當在動身前*日準時通知旅游者。如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：1、（同意或者不同意，打勾無效）組團社延期出團。2、（同意或者不同意，打勾無效）轉旅行社出團。其次十二條黃金周的特殊商定春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間，組團社和旅游者商定行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任如下：其次十三條爭議的解決方式本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會等有關部門或機構申請調解解決。協(xié)商或者調解不成的，按下列第*種方式解決：1、提交仲裁委員會仲裁；2、依法向人民法院起訴。其次十四條其他商定事項未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團社雙方協(xié)商全都，可列入補充條款。（如合同空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。）旅游者代表簽字（蓋章）：*電話：*****傳真：******地址：*****郵編：******電子信箱：組團社簽字（蓋章）：******電話：*****傳真：******地址：*****郵編：******電子信箱：******簽約日期：****年**月**日簽約地點：******中國公民出境游合同范本(第二篇)合同編號：XXXXX中國公民出境游合同范本本合同由以下各方簽署，即出境游旅行社（以下簡稱【旅行社】）與出境游旅行者（以下簡稱【旅行者】）。雙方統(tǒng)一意見達成以下合同：正文第一條合同目的根據(jù)《中華人民共和國旅游法》有關規(guī)定，旅行社作為旅游產品的組織者，與旅行者簽訂本合同，旅行者委托旅行社為其提供出境游服務。第二條旅行線路旅行者根據(jù)自身需求和旅行社提供的咨詢，選擇出境游目的地，具體旅行線路詳見附件。第三條旅行期間旅行者確認出發(fā)日期和旅行天數(shù)，具體日期和時間詳見附件。第四條旅行費用1.旅行者需要支付的費用包括但不限于交通、食宿、景點門票等，具體費用詳見附件。2.旅行者需在合同簽署之日起支付合同總金額的30%作為訂金，余款需在出發(fā)前7天支付清楚。第五條旅行者權利和義務1.旅行者有權要求旅行社按照合同約定提供旅行服務。2.旅行者應按照約定時間和地點參加旅行，保證提供準確、完整的個人信息。3.旅行者應自覺遵守目的地國家或地區(qū)的法律、法規(guī)和習俗，保護該國或地區(qū)的環(huán)境和文化。第六條旅行社權利和義務1.旅行社有權要求旅行者提供準確、完整的個人信息。2.旅行社應為旅行者提供所需的咨詢和服務，并對旅行過程中的問題積極解決。3.旅行社應保證提供的旅行服務符合合同約定和標準。第七條合同的解除和違約責任1.合同解除：-雙方一致同意解除合同。-一方違約，對方可解除合同，并有權索賠。2.違約責任：-旅行者違約，應承擔相應違約責任，包括但不限于支付違約金。-旅行社違約，應承擔相應違約責任，包括但不限于返還已支付的費用并支付違約金。第八條摘要本合同內容簡潔明了，請雙方在簽署之前仔細閱讀合同條款，并確保自身權利和義務的清楚。旅行社將竭盡全力為旅