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文檔簡介
1實習(xí)要求為培養(yǎng)應(yīng)用型人才,采用工學(xué)結(jié)合、校企合作的辦學(xué)模式,通過加強(qiáng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高學(xué)生實踐能力,使學(xué)生在激烈的市場競爭中獲得更好的就業(yè)機(jī)會。為此,要求學(xué)生嚴(yán)格按照實習(xí)大綱的要求,在本實習(xí)指導(dǎo)手冊的指導(dǎo)下,對提出的實習(xí)內(nèi)容結(jié)合所在實習(xí)單位的崗位要求進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。本實習(xí)指導(dǎo)手冊提出的實習(xí)內(nèi)容包含了從事市場營銷職業(yè)要求的知識與技能,學(xué)生可以結(jié)合所在實習(xí)單位的崗位要求,靈活的有重點的選擇其中某些實習(xí)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉,完成指導(dǎo)老師布置的相關(guān)作業(yè)或課題,每月進(jìn)行一次總結(jié)并寫出1200-1500字的月總結(jié)匯報,第16周并寫出整個生產(chǎn)實習(xí)報告。在實習(xí)期間,還要求學(xué)生按時與指導(dǎo)老師進(jìn)行聯(lián)系,尋求指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和幫助。通過實習(xí),學(xué)生應(yīng)該具有如下的經(jīng)驗與技能:熟練的口才演講技能;會運用現(xiàn)代化辦公手段;懂得法律法規(guī);會觀察和調(diào)查市場現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)存在的問題和機(jī)遇,分析原因,能運用所學(xué)知識找到解決問題的辦法,能設(shè)計系統(tǒng)的解決方案。2實習(xí)主要內(nèi)容2.1實習(xí)內(nèi)容1:市場營銷組織管理1目的通過單位組織結(jié)構(gòu)部門實習(xí),得到全面的鍛練,從經(jīng)驗、知識、心理和技術(shù)層面上,培養(yǎng)學(xué)生的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、溝通、激勵、執(zhí)行、控制的高級管理能力,做一個講職業(yè)道德高尚,業(yè)務(wù)技能熟練,思維開闊,知法守法的高級營銷管理人才2基本內(nèi)容構(gòu)建市場營銷組織;制定營銷工作計劃;構(gòu)建營銷團(tuán)隊,明確崗位職責(zé),指定營銷工作計劃,進(jìn)行營銷任務(wù)分解;熟悉本部門相關(guān)的管理規(guī)章制度;進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和工作指導(dǎo)。3技能與培養(yǎng)目標(biāo)熟練的人際關(guān)系溝通能力;會選擇人才、培訓(xùn)人才、激勵人才,口才嫻;學(xué)習(xí)各種現(xiàn)代辦公軟件,會運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通辦公;會制定組織規(guī)劃和目標(biāo),會編制用人計劃,會控制和處理各種事務(wù);掌握行業(yè)的組織管理標(biāo)準(zhǔn);懂國家法律法規(guī),具有較強(qiáng)的公文處理能力。具有高級銷售經(jīng)理的素質(zhì)與技能。4完成的要求遵守實習(xí)單位紀(jì)律,記錄現(xiàn)狀,找到成因,提出解決方案,每月進(jìn)行總結(jié),寫出科學(xué)合理的月小結(jié)報告,最后形成完整的生產(chǎn)實習(xí)報告。2.2實習(xí)內(nèi)容2:營銷戰(zhàn)略與計劃1目的通過單位營銷戰(zhàn)略計劃編制部門實習(xí),得到全面的鍛練,從經(jīng)驗、知識、心理和技術(shù)層面上,培養(yǎng)學(xué)生的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、溝通、激勵、執(zhí)行、控制的高級管理能力,做一個講職業(yè)道德高尚,業(yè)務(wù)技能熟練,思維開闊,知法守法的高級營銷策劃管理人才。2基本內(nèi)容制定、選擇和鑒別最佳營銷目標(biāo)方案和營銷行動方案,提高企業(yè)的市場占有率,實現(xiàn)營銷資源的高效、合理配置。組織制定市場規(guī)劃、市場策略;制定企業(yè)營銷目標(biāo)計劃,制定營銷組合,確定營銷配給,確定營銷費用的數(shù)量,即營銷預(yù)算;編制銷售費用預(yù)算,編制年度、季度和月銷售計劃;編制每月的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及分析。3技能與培養(yǎng)目標(biāo)會調(diào)查限制影響組織的內(nèi)外環(huán)境因素,會寫出分析報告;熟練的人際關(guān)系溝通能力;會選擇人才、培訓(xùn)人才、使用人才和激勵人才,口才嫻熟;會各種現(xiàn)代辦公軟件,會運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通辦公;會制定組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo),會編制用人計劃,會控制和處理各種事務(wù);掌握行業(yè)的組織管理標(biāo)準(zhǔn);懂國家法律法規(guī),具有較強(qiáng)的公文處理能力。具有高級營銷經(jīng)理的素質(zhì)與技能。4完成的要求遵守實習(xí)單位紀(jì)律,記錄現(xiàn)狀,找到成因,提出解決方案,每月進(jìn)行總結(jié),寫出科學(xué)合理的月小結(jié)報告,最后形成完整的生產(chǎn)實習(xí)報告。重點掌握戰(zhàn)略計劃的制定的原則、流程和步驟2.3實習(xí)內(nèi)容3:市場調(diào)研1目的通過單位營銷市場調(diào)查部門實習(xí),得到全面的鍛練,從經(jīng)驗、知識、心理和技術(shù)層面上,培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)查、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、溝通、激勵、執(zhí)行、控制的高級營銷管理能力,做一個講職業(yè)道德高尚,業(yè)務(wù)技能熟練,思維開闊,知法守法的高級營銷調(diào)研管理人才。2基本內(nèi)容市場調(diào)研計劃的指定及實施;進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研,對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費者及用戶進(jìn)行調(diào)研;收集各類市場情報及相關(guān)行業(yè)信息;掌握市場現(xiàn)狀和預(yù)測市場將來的大??;建立企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng);研究市場機(jī)會和市場份額;評價客戶滿意程度和購買行為;研究產(chǎn)品定價、產(chǎn)品、產(chǎn)品分銷和促銷活動。3技能與培養(yǎng)目標(biāo)把握行業(yè)動向,對產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、客戶服務(wù)、經(jīng)營管理等問題,會調(diào)查限制影響組織的內(nèi)外環(huán)境因素,會寫出分析報告;熟練的人際關(guān)系溝通能力;會各種現(xiàn)代辦公軟件,會運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通辦公;會制定組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo),會編制用人計劃,會控制和處理各種事務(wù);掌握行業(yè)的組織管理標(biāo)準(zhǔn);懂國家法律法規(guī),具有較強(qiáng)的公文處理能力。具有高級營銷經(jīng)理的素質(zhì)與技能,重點培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)企業(yè)的市場調(diào)研管理人才。4完成的要求遵守實習(xí)單位紀(jì)律,記錄現(xiàn)狀,找到成因,提出解決方案,每月進(jìn)行總結(jié),寫出科學(xué)合理的月小結(jié)報告,最后形成完整的生產(chǎn)實習(xí)報告。重點掌握調(diào)研的目的、類型、內(nèi)容、方法、抽樣調(diào)查的各種方式2.10實習(xí)內(nèi)容10:渠道管理1目的通過實習(xí)得到全面的鍛練,從經(jīng)驗、知識、心理和技術(shù)層面上,培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)查、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、溝通、激勵、執(zhí)行、控制的高級營銷管理能力,做一個講職業(yè)道德高尚,業(yè)務(wù)技能熟練,思維開闊,知法守法的高級營銷渠道管理人才。2基本內(nèi)容制定渠道策略;提供去服務(wù)支持;渠道網(wǎng)絡(luò)的餓管理與控制;采取方式極力渠道成員;對重要客戶進(jìn)行開拓、溝通與管理,制定合作方案。3技能與培養(yǎng)目標(biāo)了解渠道模式,會寫出分析報告;有熟練的人際關(guān)系溝通能力;會各種現(xiàn)代辦公軟件,會運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通辦公;會制定渠道的規(guī)劃和目標(biāo),會編制渠道計劃,會控制和處理各種事務(wù);掌握行業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn);懂國家法律法規(guī),具有較強(qiáng)的公文處理能力。具有高級營銷經(jīng)理的素質(zhì)與技能,重點培養(yǎng)銷售主管和客戶開發(fā)主管人才。4完成的要求遵守實習(xí)單位紀(jì)律,記錄現(xiàn)狀,找到成因,提出解決方案,每月進(jìn)行總結(jié),寫出科學(xué)合理的月小結(jié)報告,最后形成完整的生產(chǎn)實習(xí)報告。重點掌握影響渠道選擇的因素,渠道設(shè)計策略和中間商管理的基本知識。2.11實習(xí)內(nèi)容11:服務(wù)營銷管理1目的通過實習(xí)得到全面的鍛練,從經(jīng)驗、知識、心理和技術(shù)層面上,培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)查、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、溝通、激勵、執(zhí)行、控制的高級營銷管理能力,做一個講職業(yè)道德高尚,業(yè)務(wù)技能熟練,思維開闊,知法守法的高級營銷服務(wù)管理人才。2基本內(nèi)容深入觀察調(diào)查國民經(jīng)濟(jì)第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè),感受服務(wù)產(chǎn)品的特性,了解顧客對服務(wù)營銷的要求,利用管理系統(tǒng)工程知識分析服務(wù)營銷存在的問題和深層的影響制約因素,學(xué)會對服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行市場定位,開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,組織實施服務(wù)產(chǎn)品的溝通,構(gòu)建服務(wù)產(chǎn)品的通暢渠道,達(dá)到達(dá)到整合服務(wù)營銷的目的。調(diào)查服務(wù)市場;開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品;服務(wù)產(chǎn)品定價管理;制定服務(wù)產(chǎn)品的溝通策略和實施預(yù)算與計劃;構(gòu)建服務(wù)產(chǎn)品的立體通路渠道;利用信息技術(shù)解決服務(wù)難題,實現(xiàn)24小時全程終身服務(wù)目標(biāo)。3技能與培養(yǎng)目標(biāo)觀察調(diào)查服務(wù)業(yè),分析服務(wù)業(yè)存在的問題,并找到解決方案。目標(biāo)是培養(yǎng)具有管理服務(wù)業(yè)的嫻熟的技藝與經(jīng)驗。4完成的要求遵守實習(xí)單位紀(jì)律,記錄現(xiàn)狀,找到成因,提出解決方案,每月進(jìn)行總結(jié),寫出科學(xué)合理的月小結(jié)報告,最后形成完整的生產(chǎn)實習(xí)報告。重點深入到服務(wù)業(yè)中去,了解本行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,分析影響顧客選擇服務(wù)的因素,了解多元化和信息化對服務(wù)業(yè)的挑戰(zhàn),能順應(yīng)并帶領(lǐng)服務(wù)企業(yè)走上科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展的道路。2.12實習(xí)內(nèi)容12:非營利組織與政府營銷管理1目的通過實習(xí)得到全面的鍛練,從經(jīng)驗、知識、心理和技術(shù)層面上,培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)查、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、溝通、激勵、執(zhí)行、控制的高級營銷管理能力,做一個講職業(yè)道德高尚,業(yè)務(wù)技能熟練,思維開闊,知法守法的高級管理人才。2基本內(nèi)容調(diào)查組織環(huán)境;調(diào)查組織目的、結(jié)構(gòu);計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制管理;學(xué)習(xí)運用信息手段進(jìn)行管理;學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)。3技能與培養(yǎng)目標(biāo)通過在單位的實習(xí),了解組織設(shè)立的目的和運作方式,觀察調(diào)查服務(wù)業(yè)存在的問題,學(xué)會運用營銷知識解決限制組織的業(yè)務(wù)的瓶頸因素,獲得管理組織的經(jīng)驗與綜合決策與管理能力。4完成的要求遵守實習(xí)單位紀(jì)律,記錄現(xiàn)狀,找到成因,提出解決方案,每月進(jìn)行總結(jié),寫出科學(xué)合理的月小結(jié)報告,最后形成完整的生產(chǎn)實習(xí)報告。重點掌握組織的宗旨與目標(biāo),熱情虛心向同事和主管學(xué)習(xí),學(xué)會預(yù)測決策、編制計劃、執(zhí)行計劃、溝通領(lǐng)導(dǎo)和控制組織。2.13實習(xí)內(nèi)容13:未來的新興營銷管理1目的通過實習(xí)得到全面的鍛練,從經(jīng)驗、知識、心理和技術(shù)層面上,培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)查、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、溝通、激勵、執(zhí)行、控制的高級營銷管理能力,做一個講職業(yè)道德高尚,業(yè)務(wù)技能熟練,思維開闊,知法守法的高級管理人才。2基本內(nèi)容調(diào)查特定行業(yè)組織環(huán)境;調(diào)查特定組織目的、結(jié)構(gòu);計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制管理;學(xué)習(xí)運用信息手段進(jìn)行關(guān)系營銷、綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、文化營銷、城市營銷、體育營銷和會展?fàn)I銷管理;學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)。3技能與培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)關(guān)系營銷、綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、文化營銷、城市營銷、體育營銷和會展?fàn)I銷組織部門的全面管理和市場營銷管理人才。4完成的要求遵守
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