人事管理作業(yè)指導(dǎo)書

ISO9001:2015三階文件文件編號(hào)：人事管理作業(yè)指導(dǎo)書版本/版次：B/0頁次：5/5生效日期：2022-08-151.0目的為公司各級(jí)員工建立合理而公正薪資制度，促進(jìn)公司和員工的發(fā)展與成長，提升員工之滿意度。2.0范圍適用于公司員工級(jí)、職員級(jí)。3.0術(shù)語和定義3.1員工級(jí)：一線生產(chǎn)員工。3.2職員級(jí)：a.特殊職員工模師傅、工模補(bǔ)師、省模工、線切割師傅、修模技工、CNC編程、修模師傅、工模品檢員、雕刻師傅、慢走絲、磨床師傅、銑床技工、工模所有組長、（CNC、火花機(jī)）操作員、試模技術(shù)員、注塑領(lǐng)班、注塑技術(shù)員。b.文職文員、助理、秘書、QA、QE、組長、制樣員、工程師、助理工程師、會(huì)計(jì)、出納、審計(jì)員、記帳員、報(bào)價(jià)員、生管員、物控員、采購員、設(shè)計(jì)員、專員、絲印師傅、噴油技術(shù)員、設(shè)備保養(yǎng)員、設(shè)備技術(shù)員、（PE、ME、IE）技術(shù)員、清潔工、保安員、電工。c.銷售人員銷售經(jīng)理。d.管理人員主管及主管級(jí)以上。4.0權(quán)責(zé)人力資源部：負(fù)責(zé)薪酬制度的制訂、工資計(jì)算。各部門：按薪資制度和人員能力建議下屬的薪酬范圍。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)所有人員的工資核算及發(fā)放。總經(jīng)辦：負(fù)責(zé)職員級(jí)工資的審批。5.0內(nèi)容5.1員工級(jí)薪資構(gòu)成5.1.5.15.1.3每車應(yīng)設(shè)置“5.1.4每車設(shè)置“4.2車輛使用、派車4.2.14.2行政用車指定車輛為《粵B59479》、〈粵B51533》、《本田商務(wù)》，原則上一廠行政用車指定為《粵B51533》，二廠行政用車指定為《本田商務(wù)》為公司迎送重要客戶及公司高層管理者外出商洽及組織活動(dòng)用車，但不排除行政公務(wù)車，不夠派遣時(shí)可作臨時(shí)調(diào)度。4.2原則上人力資源部招聘、研討、培訓(xùn)、行政部的地方處理、行政采購、財(cái)務(wù)的對(duì)外業(yè)務(wù)，及公司高層管理的商務(wù)活動(dòng)，可按程序調(diào)派行政用車。版權(quán)歸公司所有，未經(jīng)授權(quán)不得翻印和下載。.0目的規(guī)范公司人事管理操作流程及管理職責(zé)，確保人事資料的完整性、準(zhǔn)確性、安全性。2.0范圍適用于本公司所有職員工的入職、異動(dòng)（調(diào)職、晉升）、離職、檔案合同管理工作。3.0定義4.1調(diào)職：指職務(wù)名稱、工作內(nèi)容或服務(wù)部門變動(dòng)但級(jí)別不變的調(diào)動(dòng)。4.0權(quán)責(zé)4.1相關(guān)部門：負(fù)責(zé)入職人員的試用、考核，異動(dòng)人員申請(qǐng)、考核、任用，離職人員的審核。4.2行政人事科：負(fù)責(zé)入職、離職手續(xù)的辦理，異動(dòng)人員的審核，人事檔案合同的管理工作。4.3總經(jīng)辦：負(fù)責(zé)人事變動(dòng)的審批，檔案合同管理不定期檢查。5.0工作程序程序項(xiàng)程序流程程序描述1、入職管理入職報(bào)到入職報(bào)到入職培訓(xùn)入職手續(xù)辦理食宿等事項(xiàng)辦理正式上班崗前培訓(xùn)正式上崗1.1新入職者必須達(dá)到國家法定年齡，并備齊以下資料于14：30前到公司報(bào)到：本人身份證及兩份復(fù)印件；最高學(xué)歷證（畢業(yè)證）及復(fù)印件；本人近期1寸相片2張。1.2非生產(chǎn)部門員工除提交以上資料外，還要如實(shí)填寫《人事基本資料表》提交給人事文員。1.3新入職者報(bào)到后，先接受1-2H的入職培訓(xùn)，然后由培訓(xùn)人員帶領(lǐng)熟悉工廠環(huán)境、宿舍環(huán)境、食堂環(huán)境等。1.4在入職培訓(xùn)同時(shí)，人事文員根據(jù)入職者提交資料，辦理廠牌、工卡，介紹廠牌、工卡特征和使用須知，并根據(jù)入職者食宿要求和工作性質(zhì)填寫《入職辦理流程卡》。1.5入職培訓(xùn)合格者領(lǐng)取本人廠牌、工卡和《入職辦理流程卡》，并根據(jù)《入職辦理流程卡》上流程進(jìn)行入宿辦理、就餐辦理、相關(guān)物品領(lǐng)取、電腦系統(tǒng)權(quán)限辦理、合同辦理等事項(xiàng)。1.6報(bào)到后次日上午8：00前刷卡，然后在廠門口集合由人事科安排到各部門正式上班。1.7新入職者不宜直接安排上崗，部門文員或管理人員必須對(duì)入職人員進(jìn)行至少4H的崗前脫產(chǎn)培訓(xùn)，職員級(jí)必須8H以上，關(guān)于崗前培訓(xùn)的具體操作參照《培訓(xùn)與人才開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行。1.8崗前培訓(xùn)考核合格后方可正式上崗，對(duì)考核不合格者不予任用。2、人事異動(dòng)管理自離手續(xù)辦理自離手續(xù)辦理離職面談及放行離職申請(qǐng)及審批異動(dòng)考核異動(dòng)申請(qǐng)/審批異動(dòng)需求異動(dòng)試用及轉(zhuǎn)正離職交接離職面談2.1調(diào)職、晉升方式：為了發(fā)現(xiàn)人才、填補(bǔ)崗位空缺，通常分為定期調(diào)職、晉升和不定期調(diào)職、晉升兩種方式。2.1.1定期調(diào)職、晉升為每年12月，公司根據(jù)年度績效考核的結(jié)果，統(tǒng)一實(shí)施。2.1.2不定期調(diào)職、晉升為崗位空缺、優(yōu)秀員工經(jīng)公司或部門推薦時(shí)，進(jìn)行考核實(shí)施。2.2普工類調(diào)職由新任部門進(jìn)行面試考核，其它所有人員的調(diào)職、晉升由新任部門和人事科按崗位要求進(jìn)行書面面試考核（記錄于《面試評(píng)價(jià)表》內(nèi)）。2.3考核合格后由新任部門填寫《員工異動(dòng)申請(qǐng)表》進(jìn)行申請(qǐng)，人事科審核，副總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行，主管級(jí)（含）以上人員經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。2.4人事異動(dòng)經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)入試用階段，試用不合格調(diào)回原崗位，試用期滿轉(zhuǎn)正，必須由用人部門填寫《員工異動(dòng)申請(qǐng)表》、《試用轉(zhuǎn)正考核表》，主要從工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等方面進(jìn)行考核，組長級(jí)以上管理人員和中高級(jí)工程師類人員必須提交個(gè)人“述職報(bào)告”，作為轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容。2.5試用合格轉(zhuǎn)正后，由人事科根據(jù)需要填寫《入職辦理流程卡》給予更換廠牌、工衣及調(diào)整食宿等事宜。3、離職管理3.1離職分為自離、辭工、急辭工、辭退、開除、試用不合格等幾種方式。3.2自離者到行政科領(lǐng)取《貨物(行李)放行條》，填寫行李內(nèi)容后依次交宿舍人員確認(rèn)→宿舍寢室長確認(rèn)→宿管員檢查簽章后，方可放行出廠。3.3宿管員在檢查自離者行李時(shí)，要確保不得帶出非自離者本人物品，收取廠牌、工卡、飯卡，同時(shí)詢問當(dāng)事人自離原因，做離職面談，并記錄于《離職面談?dòng)涗洷怼穬?nèi)。3.4宿管員每天上午11：00前將前一天自離者之廠牌、工卡、飯卡交給人事科，每周一將上周之《離職面談?dòng)涗洷怼方蝗耸驴啤?.5除自離以外之離職人員，由部門文員到人事科領(lǐng)取《離職申請(qǐng)書》，辭工和急辭工者由本人按《員工手冊(cè)》內(nèi)離職規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)和審批，辭退、開除、試用不合格由部門提出申請(qǐng)，按《員工手冊(cè)》內(nèi)離職規(guī)定進(jìn)行審批。3.6離職審批順序?yàn)椋翰块T負(fù)責(zé)人→人事主管→副總→總經(jīng)理。審批人員要對(duì)離職者做一定基本信息了解，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的職員工進(jìn)行溝通并設(shè)法挽留。3.7所有辭工和急辭工者在審批前必須由人事科做離職面談，并記錄于《離職面談?dòng)涗洷怼穬?nèi)。3.8離職申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后，離職者到部門文員處領(lǐng)取《離職交接清單》，并按《員工手冊(cè)》內(nèi)離職規(guī)定進(jìn)行離職交接。入職人員檔案的建立異動(dòng)人員檔案的轉(zhuǎn)遞離職人員檔案的建立檔案的保存、統(tǒng)計(jì)與檢查離職薪資發(fā)放檔案的利用3.9交接完畢，離職者到人事科交納工卡、飯卡，領(lǐng)取“出勤報(bào)表”和《貨物（行李）放行條》，并填寫行李內(nèi)容后依次交宿舍人員確認(rèn)入職人員檔案的建立異動(dòng)人員檔案的轉(zhuǎn)遞離職人員檔案的建立檔案的保存、統(tǒng)計(jì)與檢查離職薪資發(fā)放檔案的利用3.10財(cái)務(wù)部憑廠牌、出勤報(bào)表和《貨物（行李）放行條》給予發(fā)放薪資。4、人事檔案管理4.1新進(jìn)職員工在辦理入職手續(xù)時(shí)就必須建立個(gè)人人事檔案，個(gè)人人事檔案包括《員工履歷表》或《人事基本資料表》、身份證復(fù)印件、勞動(dòng)合同、照片，職員級(jí)還包括《面試評(píng)價(jià)表》、學(xué)歷證復(fù)印件，有職稱或技能證書者則附上職稱或技能證書復(fù)印件。4.2特殊崗位人員和與保密、廉潔工作有關(guān)人員的個(gè)人檔案還包括擔(dān)保協(xié)議、保密與廉潔協(xié)議書。4.3新進(jìn)職員工必須保證自已的檔案記錄與現(xiàn)實(shí)相符，任何有關(guān)姓名、住址、學(xué)歷等方面的變更都應(yīng)及時(shí)向人事科報(bào)告。4.4異動(dòng)人員在辦理異動(dòng)手續(xù)的當(dāng)月內(nèi)，人事科必須將《員工異動(dòng)申請(qǐng)表》與個(gè)人檔案合并，變更人事系統(tǒng)內(nèi)檔案以便于查詢、使用。4.5離職人員在辦理完離職手續(xù)的當(dāng)月內(nèi)，人事科必須將《離職申請(qǐng)書》（自離者無《離職申請(qǐng)書》）和個(gè)人檔案單獨(dú)存放，保存期限最少為兩年，以便于查詢、使用。4.6檔案的保存、統(tǒng)計(jì)與檢查：4.6.1人事科要將在職人員與離職人員的檔案分開保存，并要用專用的檔案柜存放，以確保其安全性。4.6.2人事檔案的保存分為書面檔案保存和電子檔案保存，書面檔案保存要采取防蟲、防潮等必要的措施，以確保其完好無損。4.6.3人事檔案屬于保密文件范籌，非相關(guān)工作人員不得查閱，更不得擅自復(fù)制、外帶。4.6.4人事檔案的當(dāng)月新增數(shù)量、注銷數(shù)量和總數(shù)量必須統(tǒng)計(jì)于《人事檔案統(tǒng)計(jì)表》內(nèi)，并每月月底更新一次。4.6.5人事檔案管理人員每季度自行檢查一次，總經(jīng)辦將不定期檢查，管理人員離職交接時(shí)必須檢查一次。4.6.6檢查內(nèi)容包括：檔案是否齊全、是否完好無損、是否存放無誤。4.7人事檔案的利用分為檔案查閱、外借。4.7.1如確因工作需要查閱人事檔案，必須經(jīng)行政部經(jīng)理同意，當(dāng)場(chǎng)查閱，當(dāng)場(chǎng)歸還。4.7.2如確因工作需要復(fù)印、外帶人事檔案，必須書面申請(qǐng)，報(bào)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)。4.7.3外帶檔案者應(yīng)愛護(hù)檔案，確保其完整性和安全性，如出現(xiàn)遺失、損壞或泄露時(shí)，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)責(zé)任人按造成的損失予以賠償。5、勞動(dòng)合同管理新入職勞動(dòng)合同簽訂新入職勞動(dòng)合同簽訂勞動(dòng)合同履行與變更合同的解除與續(xù)簽勞動(dòng)合同的終止5.1所有新入職人員到公司報(bào)到后7天內(nèi)須到人事科辦理“勞動(dòng)合同”簽訂手續(xù)，并填寫“勞動(dòng)合同登記表”。5.2合同期限為1-3年，一式兩份，用人單位和勞動(dòng)者各持一份，經(jīng)用人單位和勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同文本上簽字或蓋章生效。5.3合同一經(jīng)簽訂，用人單位和勞動(dòng)者雙方必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，依勞動(dòng)合同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。5.4雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，本著協(xié)商一致的原則，可以變更勞動(dòng)合同，變更勞動(dòng)合同應(yīng)采用書面形式。5.5訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行時(shí)，當(dāng)事人一方要求變更勞動(dòng)合同內(nèi)容，應(yīng)將變更求書面送交另一方，另一方應(yīng)在一周內(nèi)作出答復(fù)。5.6用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。5.7勞動(dòng)者提前一個(gè)月以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同；勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前七天通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。5.8勞動(dòng)合同期滿，用人單位與勞動(dòng)者雙方在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上可以續(xù)簽勞動(dòng)合同，若雙方同意續(xù)簽，雙方在合同期滿前十個(gè)工作日內(nèi)辦理續(xù)簽手續(xù)。5.9有下列情形之一的，勞動(dòng)合同自行終止：5.9.15.9.2勞動(dòng)者死亡，或被法院宣告死亡或宣告失蹤的；5.9.35.9.45.9.56、總結(jié)評(píng)估6.1離職統(tǒng)計(jì)、分析與改善：人事科根據(jù)離職人員名單和《離職面談?dòng)涗洷怼?，每周一完成離職統(tǒng)計(jì)與分析，統(tǒng)計(jì)與分析方式有：部門離職人數(shù)/比率統(tǒng)計(jì)、職員與員工離職人數(shù)/比率統(tǒng)計(jì)、離職原因分析等。人事科每月月初對(duì)上月離職人數(shù)/比率統(tǒng)計(jì)、離職原因分析，并根據(jù)離職原因要求相關(guān)部門制定“人員流失改善方案”。7、管理制度7.1調(diào)職晉升人員的進(jìn)入試用階段時(shí)，薪酬也發(fā)生相應(yīng)調(diào)整，具體內(nèi)容參照《薪酬管理制度》。7.2離職人員之《貨物(行李)放行條》必須經(jīng)過本人宿舍5人以上簽名確認(rèn)。7.3離職人員必須先將行李搬到宿舍管理員處并經(jīng)過檢查才可以到財(cái)務(wù)領(lǐng)取工資。6.0參考文件6.1《員工手冊(cè)