2024年度高新區(qū)社工考試中級(jí)綜合能力模擬考試附有答案

2024年度高新區(qū)社工考試中級(jí)綜合能力模擬考試[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________單位（街道、發(fā)展區(qū)）：________________________社區(qū)（部門(mén)）:________________________單項(xiàng)選擇題

1.社會(huì)工作者小何上門(mén)探訪時(shí)了解到小娜的父親因盜竊入獄，母親離家出走。小娜日常生活由身體殘疾的爺爺照顧，爺孫倆依靠社會(huì)救助金維持基本生活。小娜在學(xué)?？偸浅聊蜒杂X(jué)得同學(xué)看不起她，很少與人交往。小何為小娜提供的下列服務(wù)中，最能體現(xiàn)促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境相互適應(yīng)功能的是（）.[單選題]*A.鼓勵(lì)小娜參加學(xué)校開(kāi)設(shè)的興趣小組(正確答案)B.幫助小娜定期聯(lián)系正在服刑的父親C.協(xié)助小娜爺爺申請(qǐng)困難殘疾人生活補(bǔ)貼D.聯(lián)系小娜親戚商議其日常生活照顧事宜答案解析：社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能包括促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)，認(rèn)為在分析困難群體的困難和問(wèn)題的成因時(shí)，社會(huì)工作者既要重視服務(wù)對(duì)象個(gè)人方面的原因，也要重視社會(huì)方面的原因。個(gè)人方面有生理、心理、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、能力等方面的原因，社會(huì)方面有家庭、社區(qū)、工作單位和社會(huì)制度安排等方面的原因。社會(huì)工作者分析問(wèn)題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在情境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。故答案選A。2.小閆是行政管理專(zhuān)業(yè)研究生，畢業(yè)后到某街道辦事處工作，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的困境兒童救助工作。為了提高工作勝任力，小閆自學(xué)相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，取得了助理社會(huì)工作師證書(shū)。為了提高困境兒童服務(wù)水平，小閆與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)組織密切合作，幫助其設(shè)計(jì)困境兒童服務(wù)項(xiàng)目，鼓勵(lì)其參加政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)。根據(jù)上述小閆的工作內(nèi)容，表明其身份是（）.[單選題]*A.實(shí)際社會(huì)工作者(正確答案)B.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者C.社會(huì)行政管理者D.專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)者答案解析：在我國(guó)，一般把在政府部門(mén)、人民團(tuán)體、事業(yè)單位中，為困難群體和職工直接提供救助和幫助，幫助其解決困難、走出困境和促進(jìn)其發(fā)展的工作稱(chēng)為行政性非專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作，也把從事這類(lèi)活動(dòng)的人稱(chēng)為實(shí)際社會(huì)工作人員。實(shí)際社會(huì)工作人員與專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的區(qū)別之處在于：第一，實(shí)際社會(huì)工作人員一般是行政部門(mén)、事業(yè)單位的干部和公職人員，而不是專(zhuān)業(yè)人員；第二，實(shí)際社會(huì)工作人員一般不要求受過(guò)系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練；第三，實(shí)際社會(huì)工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開(kāi)展工作，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者則強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象的平等關(guān)系；第四，實(shí)際社會(huì)工作人員的活動(dòng)或多或少地帶有政治色彩；第五，實(shí)際社會(huì)工作人員所遵循的一般是行政權(quán)力和權(quán)威，而專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者遵循的是專(zhuān)業(yè)權(quán)威。在我國(guó)，還有一種概念需要澄清，即簡(jiǎn)稱(chēng)的"社工"包含了過(guò)多內(nèi)容。自從政府加強(qiáng)社區(qū)工作以來(lái)，不同部門(mén)在城市社區(qū)設(shè)置了一些專(zhuān)門(mén)崗位，比如"社區(qū)工作者""社區(qū)矯正工作者"都被簡(jiǎn)稱(chēng)為"社工”，實(shí)際上他們與專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者是不同的。

根據(jù)題干，小閆在街道辦事處工作，屬于公職人員，而后考取社工證書(shū)，與社會(huì)組織合作，并鼓勵(lì)

其參加招投標(biāo)，實(shí)際上未參與真正的服務(wù)工作，而是自上而下的間接性工作，故答案選A。3.社會(huì)工作者小姜在社區(qū)走訪中了解到社區(qū)中新來(lái)的隨遷老人與本地人較難交流，也較少有機(jī)會(huì)參加社區(qū)活動(dòng)，于是小姜策劃小組活動(dòng)幫助隨遷老人盡快融入社區(qū)生活。小姜的下列做法中，最能體現(xiàn)支持者角色的是（）[單選題]*A.負(fù)責(zé)小組活動(dòng)帶領(lǐng)與管理B.邀請(qǐng)社區(qū)工作者觀摩小組活動(dòng)C.評(píng)估隨遷老人的正向改變D.鼓勵(lì)隨遷老人了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗(正確答案)答案解析：選項(xiàng)A屬于行政的管理者。選項(xiàng)B屬于服務(wù)的提供者。選項(xiàng)C屬于研究者。選項(xiàng)D屬于支持者。支持者：社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，即“助人自助”。故答案選D。4.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)定期召開(kāi)例會(huì)，了解社會(huì)工作者的服務(wù)進(jìn)展以及遇到的困難，并討論如何合理配置與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)，該機(jī)構(gòu)的做法體現(xiàn)出社會(huì)工作者應(yīng)具備（）*A.促進(jìn)和使能的能力B.溝通與建立關(guān)系能力C.評(píng)估和計(jì)劃的能力D.在組織中工作的能力(正確答案)答案解析：在組織中工作的能力。任何社會(huì)工作都是在一定的組織體系中進(jìn)行的，這個(gè)組織體系既包括某一個(gè)具體的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也

包括社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與其他組織的關(guān)系系統(tǒng)。社會(huì)工作者是依靠組織化的運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)助人目標(biāo)的，要能

夠合理配置組織資源，有效地輸送社會(huì)福利資源，監(jiān)督這一過(guò)程的合理性與有效性，有效地促進(jìn)服務(wù)

任務(wù)的完成。這都需要社會(huì)工作者具備在組織中工作的能力。故答案選D。5.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀作用的說(shuō)法，正確的是（

）[單選題]*A.社會(huì)工作價(jià)值觀有助于社會(huì)工作者維護(hù)社會(huì)公正(正確答案)B.社會(huì)工作價(jià)值觀可維護(hù)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的利益C.社會(huì)工作價(jià)值觀要求社會(huì)工作者滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象愿望D.社會(huì)工作價(jià)值觀促進(jìn)社會(huì)工作者更好地維護(hù)自身權(quán)益答案解析：社會(huì)工作價(jià)值體系的意義表現(xiàn)在如下幾方面：第一，社會(huì)工作價(jià)值體系確定專(zhuān)業(yè)的使命和核心關(guān)懷所在，從而確立了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)本身的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)，使得它同其他社會(huì)科學(xué)表現(xiàn)出明顯的區(qū)別。第二，社會(huì)工作價(jià)值體系對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的職責(zé)和行為規(guī)范提供了指引，從而確保專(zhuān)業(yè)行動(dòng)在最大限度上保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益，減少對(duì)服務(wù)對(duì)象造成的各種潛在的或?qū)嶋H的傷害。第三，社會(huì)工作價(jià)值體系通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)共同體的社會(huì)責(zé)任和道德義務(wù)進(jìn)行明確規(guī)定，從而確保社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)作為維護(hù)社會(huì)正義和公平的重要力量而發(fā)揮其應(yīng)有的作用。故答案選A。6.小韓是學(xué)校社會(huì)工作者，主要工作是運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)，下列小韓的服務(wù)中，屬于“治療型”學(xué)校社會(huì)工作的是（）[單選題]*A.為被欺凌學(xué)生提供心理輔導(dǎo)服務(wù)(正確答案)B.為因病休學(xué)學(xué)生提供支持服務(wù)C.為學(xué)習(xí)困難的學(xué)生提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)D.為學(xué)生家長(zhǎng)解讀升學(xué)政策要點(diǎn)答案解析：治療型學(xué)校社會(huì)工作，是針對(duì)"問(wèn)題學(xué)生"失常的心理和行為而開(kāi)展的工作。故答案選A。7.社會(huì)工作者老王計(jì)劃通過(guò)籌款平臺(tái)為4歲患有先天性心臟病的小明籌集醫(yī)療費(fèi)用。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，老王的下列做法最適宜的是（

）[單選題]*A.為增強(qiáng)籌款真實(shí)性，在平臺(tái)配發(fā)小明臥病在床的照片B.征得小明父母同意后，隱去小明可識(shí)別的信息后籌款(正確答案)C.征得小明同意后，發(fā)動(dòng)小明所在幼兒園老師捐款D.根據(jù)小明的意愿，隱去小明可識(shí)別的信息籌款答案解析：隱私保密原則是指社會(huì)工作者一旦與服務(wù)對(duì)象簽訂了服務(wù)協(xié)議，就要在提供服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，始終遵守保護(hù)受助者個(gè)人隱私和有關(guān)信息的承諾，絕不能輕易泄露服務(wù)對(duì)象的私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的隱秘信息，以保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人權(quán)益。這一倫理原則要求社會(huì)工作者正確處理服務(wù)對(duì)象在專(zhuān)業(yè)過(guò)程中透露和提供的個(gè)人信息，包括信息資料的安全存放和使用程序上的專(zhuān)業(yè)性，不向任何其他人士和公眾透露或泄露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息與隱秘資料，以確保服務(wù)對(duì)象的利益不受侵犯。4歲的兒童沒(méi)有能力做決定，所以應(yīng)該征得孩子家長(zhǎng)的同意。故答案選B。8.在社會(huì)實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的倫理難題本質(zhì)上反映出()[單選題]*A.當(dāng)代社會(huì)中價(jià)值多元化和矛盾性(正確答案)B.社會(huì)工作者扮演不同角色的沖突C.人在情境中面臨的各類(lèi)倫理議題D.個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的利益權(quán)衡答案解析：倫理難題本質(zhì)上是價(jià)值多元性和矛盾性的結(jié)果，也是社會(huì)工作實(shí)踐中責(zé)任與義務(wù)之間沖突的具

體表現(xiàn)。故答案選A。9.社會(huì)工作者小黃在暑期為社區(qū)流動(dòng)兒童開(kāi)設(shè)了“友樂(lè)童行”小組。組員小軍的父母得知小黃和自己是同鄉(xiāng)，特地送來(lái)水果，希望小黃多關(guān)照小軍，多給他表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。此時(shí)，社會(huì)工作者面臨的倫理難題是()[單選題]*A.雙重關(guān)系(正確答案)B.知情同意C.多元文化D.專(zhuān)業(yè)能力答案解析：雙重關(guān)系是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)保持專(zhuān)業(yè)界限，即專(zhuān)業(yè)關(guān)系。當(dāng)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象超越專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)，便會(huì)陷入雙重關(guān)系的困境。在中國(guó)的人情社會(huì)里，雙重關(guān)系可能會(huì)給服務(wù)對(duì)象帶來(lái)益處，但在社會(huì)工作過(guò)程中也有諸多弊端。這可能是導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象被利用，破壞倫理的實(shí)務(wù)界限，滿(mǎn)足社會(huì)工作者的個(gè)人需求，并削弱社會(huì)工作者的公正性與判斷力。因此，如何在中國(guó)文化下處理與服務(wù)對(duì)象的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，社會(huì)工作者需要具備倫理智慧。故答案選A。10.社會(huì)工作者小馬在為小陸夫婦進(jìn)行婚姻咨詢(xún)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該家庭目前的主要問(wèn)題是因小陸賭博，導(dǎo)致家中負(fù)債累累，夫妻之間的矛盾尖銳。小馬將小陸轉(zhuǎn)介紹心理咨詢(xún)師，安排其接受戒賭治療。某一天心理咨詢(xún)師致電小馬說(shuō)小陸未如約前往。小馬給小陸打電話詢(xún)問(wèn)原因，小陸只說(shuō)自己賭癮愈加嚴(yán)重，無(wú)法自拔，但他請(qǐng)求小馬不要將此事告訴妻子。根據(jù)社會(huì)工作者價(jià)值觀的實(shí)踐原則，小馬應(yīng)()

[單選題]*A.向小陸妻子講述實(shí)情，避免她受騙并直面丈夫的謊言(正確答案)B.為小陸保密，以免在后續(xù)服務(wù)中失去他的信任與配合C.向小陸所在社區(qū)居委會(huì)報(bào)告此事，但對(duì)小陸妻子保密D.選擇中止婚姻咨詢(xún)服務(wù)，并與小陸商議新的服務(wù)項(xiàng)目答案解析：保密。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向

第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須

透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要

性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后

應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。故答案選A。11.林先生，42歲，某企業(yè)中層管理人員。即便平日工作再忙，他也會(huì)抽出時(shí)間照顧家庭經(jīng)常陪伴孩子騎車(chē)、踢球，輔導(dǎo)孩子功課，與妻子一起做家務(wù)，家庭關(guān)系融洽。林先生的上述情況，符合中年階段社會(huì)性發(fā)展特征的是（

）[單選題]*A.責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)(正確答案)B.社會(huì)角色轉(zhuǎn)變C.社會(huì)情感發(fā)展D.認(rèn)知能力發(fā)展答案解析：中年人在許多方面發(fā)生了變化，這主要表現(xiàn)在：第一，情感趨于深沉穩(wěn)定，性格也完全定型，意志成熟堅(jiān)毅，情感控制能力加強(qiáng)，道德感和理智感上升；第二，婚姻中責(zé)任感已經(jīng)超越情感，婚姻更加務(wù)實(shí)；第三，處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵期。中年人在事業(yè)、地位和財(cái)富上基本達(dá)到人生的巔峰狀態(tài)。故答案選A。12.79歲的王奶奶育有一子一女，與老伴共同居住在某養(yǎng)老院。王奶奶曾經(jīng)做過(guò)胃切除手術(shù)，比較注意飲食。近期，她左腿膝蓋做了手術(shù)，只能臥床休養(yǎng)，日?；顒?dòng)能力和社交受限。王奶奶心事比較重，經(jīng)常擔(dān)心術(shù)后恢復(fù)不好，生活無(wú)法自理，癱在床上等死，也擔(dān)心給老伴和子女添麻煩。王奶奶很想對(duì)老伴與子女訴說(shuō)自己的心事，但她們都覺(jué)得王奶奶瞎想，不愿與她談。關(guān)于王奶奶需要類(lèi)型的說(shuō)法，正確的是()[單選題]*A.術(shù)后臥任休養(yǎng)的照料是安全需要(正確答案)B.家人溝通理解是自我實(shí)現(xiàn)的需要C.生命與死亡教育是滿(mǎn)足成長(zhǎng)需要D.日常生活中的自主性是中介需要13.小山曾因交友不慎而吸毒，經(jīng)社會(huì)工作者幫助成功戒毒，并從受助者變?yōu)橹苏?，以同伴志愿者的身份加入到“預(yù)防復(fù)吸，戒除毒癮”社區(qū)宣傳活動(dòng)中。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小山的需要屬于(

)[單選題]*A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長(zhǎng)需要(正確答案)D.中介需要答案解析：成長(zhǎng)需要是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過(guò)發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，使個(gè)人得到滿(mǎn)足。題干里小張從吸毒者到成功戒毒，從受助人變成了助人者，并且加入了社區(qū)組織的“拒絕吸毒”活動(dòng)，這一轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了小張成長(zhǎng)的需要。故答案選C。14.當(dāng)前越來(lái)越多的父母采用民主型教養(yǎng)模式養(yǎng)育孩子，鼓勵(lì)孩子自信自律，培養(yǎng)孩子養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，下列做法中，屬于民主型教養(yǎng)模式的是（）[單選題]*A.父母給孩子報(bào)了各種各樣的興趣班B.父母與孩子協(xié)商暑期學(xué)習(xí)安排(正確答案)C.孩子需要什么父母就都給予滿(mǎn)足D.父母嚴(yán)格禁止孩子玩手機(jī)游戲答案解析：民主型。家庭成員間互相尊重、平等交流，對(duì)子女既有約束，又有鼓勵(lì)，構(gòu)成民主型家庭

教養(yǎng)模式。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性強(qiáng)、具有創(chuàng)造性、社交能力強(qiáng)、

具有成就動(dòng)機(jī)等良好社會(huì)適應(yīng)性的個(gè)性特征。故答案選B。15.趙先生從小被父親嚴(yán)厲管教，父子關(guān)系疏離。最近父親突發(fā)腦梗，需要他照顧。趙先生想到要和父親相處，就感到異常緊張，擔(dān)心自己照顧不周被父親責(zé)罵，向社會(huì)工作者老金求助。根據(jù)精神分析理論，老金在與趙先生建立良好關(guān)系時(shí)需特別注意(

)[單選題]*A.讓趙先生感受到支持與安全(正確答案)B.與趙先生形成指導(dǎo)性的關(guān)系C.激發(fā)趙先生個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值D.與趙先生建立平等伙伴關(guān)系答案解析：在治療過(guò)程中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象建立良好的關(guān)系，使其感受到支持與安全，這樣，他才可能將痛苦經(jīng)驗(yàn)講述出來(lái)?！巴怼笔蔷穹治鲋委熯^(guò)程的最主要特征，這也是建立良好治療關(guān)系的重要技巧。B選項(xiàng)屬于認(rèn)知行為理論，C選項(xiàng)屬于人本主義理論，D選項(xiàng)屬于增強(qiáng)權(quán)能理論。故答案選A。16.關(guān)于人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境基本關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）

[單選題]*A.社會(huì)環(huán)境對(duì)人類(lèi)行為的影響更大一些(正確答案)B.人類(lèi)行為的改變必須要從人類(lèi)本身入手C.個(gè)人行為對(duì)社會(huì)環(huán)境有決定性的影響D.群體行為決定著人類(lèi)行為的參照標(biāo)準(zhǔn)答案解析：人類(lèi)是在環(huán)境之中生活的，同時(shí)又具有能動(dòng)性。人類(lèi)行為和社會(huì)環(huán)境相互影響，二者的關(guān)

系是復(fù)雜關(guān)系，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.人的行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境；社會(huì)環(huán)境中資源的豐饒程度及分配規(guī)則引導(dǎo)和規(guī)范了人的行為。在這

種意義上環(huán)境塑造了人，環(huán)境也決定了人的行為，人類(lèi)行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。要了解人的行為就必須認(rèn)識(shí)他所處的環(huán)境及其性質(zhì)，要改變?nèi)说男袨橐惨獜母淖兯幍沫h(huán)境入手。(B錯(cuò)誤)

2.社會(huì)環(huán)境影響人的行為；社會(huì)環(huán)境為人的行為提供了參照標(biāo)準(zhǔn)。參照群體不是社會(huì)成員生活于

其中的群體，而是社會(huì)環(huán)境的一部分。在社會(huì)生活中，參照群體是人們進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，從

而影響著人們的行為。實(shí)際上，能夠起到參照作用的不只是社會(huì)群體，還包括階級(jí)、階層、社會(huì)集

團(tuán)以及其他個(gè)體。(CD錯(cuò)誤)

3.社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類(lèi)行為產(chǎn)生影響

4.人類(lèi)能夠改變社會(huì)環(huán)境

5.人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性

總的來(lái)說(shuō)，人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的，社會(huì)環(huán)境對(duì)人類(lèi)行為的影響要大一些。(A正確)17.學(xué)校社會(huì)工作者郝老師對(duì)本校學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)存在心理困擾的學(xué)生大多缺失家庭監(jiān)護(hù)，學(xué)習(xí)也有困難，甚至出現(xiàn)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、逃學(xué)等行為。郝老師運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論為這些學(xué)生設(shè)計(jì)服務(wù)方案。下列服務(wù)中，最能體現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)理論特點(diǎn)的是(

)[單選題]*A.對(duì)心理問(wèn)題較為嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)B.為存在學(xué)習(xí)困難的學(xué)生鏈接志愿服務(wù)資源(正確答案)C.為出現(xiàn)網(wǎng)癮問(wèn)題的學(xué)生開(kāi)設(shè)行為治療小組D.對(duì)出現(xiàn)逃學(xué)行為的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育答案解析：在生態(tài)系統(tǒng)理論觀點(diǎn)看來(lái)，人生來(lái)就有與其環(huán)境互動(dòng)的能力，能夠從環(huán)境中獲取有用信息，并且能向環(huán)境傳達(dá)自身的信息，而基因及其他生物因素則是人與環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果。人在其情境中是一個(gè)聯(lián)合的交流系統(tǒng)，人與環(huán)境相互影響，形成互惠關(guān)系。對(duì)于社會(huì)工作來(lái)說(shuō)，要理解個(gè)人就必須將其置于所生長(zhǎng)的環(huán)境中去。因?yàn)閭€(gè)人的人格形成是與其環(huán)境長(zhǎng)期交互適應(yīng)的結(jié)果。因此，不論是個(gè)人的正向發(fā)展還是生活過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，都是與其環(huán)境密不可分的。ACD選項(xiàng)都是針對(duì)個(gè)人，不涉及系統(tǒng)。故答案選B。18.劉女士最近與男朋友關(guān)系不和，情緒低落，影響了工作和生活，因而向社會(huì)工作者小林求助，但最近的兩次面談，劉女士都失約了，小林問(wèn)及失約的原因，劉女士說(shuō)：“我也不知道怎么就忘記了，我這兩次都是提醒自己的，但每次見(jiàn)你之前我都跟我男朋友打電話，然后我們就在電話中吵了起來(lái)，他最近對(duì)我很冷漠”我就賭氣跟他說(shuō)我們沒(méi)法兒繼續(xù)了?！毙×终f(shuō)：“你最近對(duì)男友有很多不滿(mǎn)，我也在幫你想這是怎么回事，咱們一直在嘗試找出你忘記面談的原因，你每次都說(shuō)起男友，說(shuō)他如何如何不好，覺(jué)得自己早該跟他分手，我想這是不是就是你忘記來(lái)見(jiàn)我的原因呢？”根據(jù)精神分析理論，小林的回應(yīng)采用的技巧是()

[單選題]*A.治療情境B.治療關(guān)系C.自由聯(lián)想D.詮釋過(guò)程(正確答案)答案解析：詮釋過(guò)程是指社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象表達(dá)其對(duì)服務(wù)對(duì)象心靈世界的了解。當(dāng)一個(gè)人面對(duì)不被允

許的沖動(dòng)時(shí)，就會(huì)采用防御機(jī)制進(jìn)行抵制。當(dāng)防御機(jī)制失效時(shí)，焦慮和問(wèn)題就此產(chǎn)生。社會(huì)工作者

對(duì)于服務(wù)對(duì)象的重要性在于移情。詮釋過(guò)程包括4個(gè)技巧:一是

面質(zhì)，指出服務(wù)對(duì)象不自覺(jué)并且重復(fù)的特定行為或話語(yǔ)，引發(fā)服務(wù)對(duì)象思考其背后的含義。二是澄清，

協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解其經(jīng)驗(yàn)的詳細(xì)內(nèi)涵，主要涉及挖掘出過(guò)去對(duì)現(xiàn)在的心理現(xiàn)象的影響。面質(zhì)與澄清有

助于服務(wù)對(duì)象對(duì)其經(jīng)驗(yàn)有更多認(rèn)識(shí)，但是不能呈現(xiàn)潛意識(shí)的意義。三是詮釋?zhuān)婕皾撘庾R(shí)內(nèi)涵的呈

現(xiàn)與說(shuō)明，如愿望、情感與防衛(wèi)機(jī)制。詮釋的主要作用是幫助服務(wù)對(duì)象將潛意識(shí)轉(zhuǎn)化為意識(shí)。四是

整合，幫助服務(wù)對(duì)象獲得對(duì)經(jīng)驗(yàn)的整體認(rèn)識(shí)。

題干：“你最近對(duì)男友有很多不滿(mǎn)，我也在幫你想這是怎么回事，咱們一直在嘗試找出你忘記面談

的原因，你每次都說(shuō)起男友，說(shuō)他如何如何不好，覺(jué)得自己早該跟他分手，我想這是不是就是你忘

記來(lái)見(jiàn)我的原因呢？”就是一種詮釋過(guò)程。故答案選D。19.初中生小美的父母離異，父親因詐騙入獄，她跟爺爺奶奶一起生活。小美經(jīng)常聽(tīng)到周?chē)従幼h論自己家的事情，她也因此感到低人一等，認(rèn)為自己沒(méi)有什么優(yōu)點(diǎn)，很自卑。小美不想讓同學(xué)知道自己的情況，與同學(xué)關(guān)系疏遠(yuǎn)，總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往。班主任老師觀察到小美的情況，將其轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者。根據(jù)增能理論，社會(huì)工作者的下列做法，最能體現(xiàn)個(gè)人層面增能的是(

)

[單選題]*A.消除鄰里對(duì)小美一家人的偏見(jiàn)B.提升小美應(yīng)對(duì)其他人歧視的能力(正確答案)C.為小美一家爭(zhēng)取社區(qū)系統(tǒng)支持D.邀請(qǐng)小美參加社區(qū)兒童支持小組答案解析：權(quán)能一般發(fā)生在3個(gè)層次上：一是個(gè)人層次，包括個(gè)人感覺(jué)有能力去影響或解決問(wèn)題；二是人際層次，指的是個(gè)人和他人合作促成問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn)；三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個(gè)人權(quán)能發(fā)展的制度安排。故答案選B。20.社會(huì)工作者小劉在社區(qū)摸排困境兒童家庭情況時(shí)，了解到35歲的汪先生失去了工作，妻子離家出走，他獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)孩子，家庭生活困難，兩個(gè)孩子經(jīng)常饑一頓飽一頓，小劉通過(guò)走訪學(xué)校老師，進(jìn)一步了解到孩子們學(xué)習(xí)成績(jī)一般，與同學(xué)關(guān)系疏遠(yuǎn)，為此，小劉決定根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)為汪先生整合外部資源，其最適宜的做法是()

[單選題]*A.著眼于汪先生個(gè)人，開(kāi)展家庭親職教育，建立健康的養(yǎng)育觀念B.引導(dǎo)兩個(gè)孩子養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高文化課的成績(jī)C.幫助汪先生了解就業(yè)救助政策，提供街道免費(fèi)再就業(yè)培訓(xùn)信息(正確答案)D.協(xié)助兩個(gè)孩子學(xué)習(xí)并提升社會(huì)交往技能，與同學(xué)建立良好關(guān)系答案解析：ABD均未涉及外部資源的鏈接。故答案選C。21.萬(wàn)先生，36歲，輕度智力障礙，幼年時(shí)父親離世。母親一直擔(dān)心他在外被欺負(fù)，從小就不讓他與別人多接觸。最近萬(wàn)先生因之前工作的福利工廠效益不好，失業(yè)在家，整日無(wú)所事事，不與人溝通。母親很心疼兒子，擔(dān)心自己老了后，兒子無(wú)人照料，便向社會(huì)工作者求助。根據(jù)心理社會(huì)治療模式中反思性直接治療技巧，社會(huì)工作者適宜的做法是(

)

[單選題]*A.不帶評(píng)判地傾聽(tīng)萬(wàn)先生的想法，表達(dá)對(duì)他的處境的理解B.幫助萬(wàn)先生及其母親申請(qǐng)社會(huì)救助并建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.表達(dá)對(duì)于萬(wàn)先生整天悶悶不樂(lè)且不與人交流原因的看法D.協(xié)助萬(wàn)先生分析自己現(xiàn)在的狀況與母親的關(guān)愛(ài)保護(hù)有關(guān)(正確答案)答案解析：非反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提供各種必要的服務(wù)，而服務(wù)對(duì)象只處于被動(dòng)服從位置的各種輔導(dǎo)技巧。反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己?jiǎn)栴}的各種具體技巧。ABC選項(xiàng)都屬于非反思性直接治療技巧。故答案選D。22.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者運(yùn)用增強(qiáng)權(quán)能理論為遭受家庭暴力的婦女提供服務(wù)，從增強(qiáng)權(quán)能理論服務(wù)原則出發(fā)，該機(jī)構(gòu)最適合采取的做法是()

[單選題]*A.代表受暴婦女呼吁司法機(jī)關(guān)嚴(yán)懲施暴者B.向受暴婦女講解困境可能也是一種給予C.協(xié)助受暴婦女向有關(guān)部門(mén)呼吁加強(qiáng)執(zhí)法(正確答案)D.鼓勵(lì)受暴婦女對(duì)家人和朋友披露其遭遇答案解析：增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為個(gè)人的無(wú)力感來(lái)源于外界的壓迫，是環(huán)境壓迫使個(gè)人的權(quán)能不能發(fā)揮。因

此社工需要幫助改變制度的不合理。權(quán)能一般發(fā)生在三個(gè)層次上：一是個(gè)人層次，包括個(gè)人感覺(jué)有

能力去影響或解決問(wèn)題；二是人際層次，指的是個(gè)人和他人合作促成問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn)；三是環(huán)境層

次，指能夠改變那些不利于個(gè)人權(quán)能發(fā)展的制度安排。故答案選C。23.服務(wù)對(duì)象秦女士對(duì)女兒有打罵行為。在面談中，秦女士向社會(huì)工作者小蘭抱怨:“你們都是這樣，只聽(tīng)孩子的話，都不相信我說(shuō)的我女兒不聽(tīng)話，我才會(huì)打罵她的。”小蘭回應(yīng)道:“謝謝你愿意告訴我這些想法，聽(tīng)到你這樣說(shuō)，我有些委屈，其實(shí)你說(shuō)的話和孩子說(shuō)的話，我都會(huì)同樣認(rèn)真對(duì)待，我很想和你一起解決問(wèn)題?！备鶕?jù)人本治療模式，上述對(duì)話反映個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系的特點(diǎn)是(

)[單選題]*A.表里如一(正確答案)B.不評(píng)價(jià)C.無(wú)條件接納D.同感答案解析：表里如一是指社會(huì)工作者需要對(duì)自己的感受開(kāi)放，讓自己的意見(jiàn)和態(tài)度與自己的真實(shí)感受相一致。故答案選A。24.某大學(xué)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)學(xué)生小張入學(xué)以來(lái)一直沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，有時(shí)玩起來(lái)不吃不睡，導(dǎo)致多個(gè)科目考試不及格。已經(jīng)到了被勒令退學(xué)的地步。輔導(dǎo)員找到社會(huì)工作者老李，請(qǐng)他幫助小張調(diào)整狀態(tài)。老李與小張深入交談幾次后，認(rèn)為小張心理和社會(huì)等方面都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題，并給出了調(diào)整建議。老李運(yùn)用的診斷方式是()

[單選題]*A.緣由診斷B.臨時(shí)診斷C.分類(lèi)診斷(正確答案)D.心理動(dòng)態(tài)診斷答案解析：分類(lèi)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷?！罢J(rèn)為小張心理和社會(huì)等方面都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題，并給出了調(diào)整建議”屬于分類(lèi)診斷。故答案選C。25.社會(huì)工作者老趙在社區(qū)走訪中，發(fā)現(xiàn)有位老人常坐在涼亭里發(fā)呆。老趙主動(dòng)與老人交談，得知她老伴剛剛離世，女兒在國(guó)外工作自己也沒(méi)有什么朋友，覺(jué)得孤單寂寞。老趙在征得其同意后，開(kāi)始為她提供個(gè)案服務(wù)。該服務(wù)對(duì)象來(lái)源屬于(

)

[單選題]*A.外展工作(正確答案)B.本人求助C.個(gè)案訪視D.社區(qū)轉(zhuǎn)介答案解析：外展，也稱(chēng)主動(dòng)接觸。有些機(jī)構(gòu)可能會(huì)通過(guò)外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵(lì)潛在的服務(wù)對(duì)象進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓他們有機(jī)會(huì)獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的各類(lèi)服務(wù)。一般會(huì)尋找最需要服務(wù)的服務(wù)對(duì)象群，或者那些自己沒(méi)有接觸過(guò)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象，如流浪乞討人員、體弱多病的老人。題中的老人是老趙在例行社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)并成為服務(wù)對(duì)象的，屬于外展而來(lái)的服務(wù)對(duì)象。故答案選A。26.小李今年22歲。本科畢業(yè)后在一家新媒體公司工作。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的小李盡管非常努力，但仍難以應(yīng)付繁重的工作，工作業(yè)績(jī)不突出。小李覺(jué)得同事都很優(yōu)秀，自己什么都做不好。達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求，還讓同事失望，感到很對(duì)不起他們。社會(huì)工作者小范決定采用理性情緒治療模式開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)。下列做法中，符合該模式特點(diǎn)的是()

[單選題]*A.讓小李明白她的困擾是由于自己認(rèn)為“達(dá)不到別人要求是不好的”(正確答案)B.從小李以往生活工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，幫助其分析目前遭遇困境的根源C.協(xié)助小李分析個(gè)人能力、與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，疏導(dǎo)其負(fù)面情緒D.讓小李認(rèn)識(shí)到自己剛參加工作，工作業(yè)績(jī)不突出是可以被理解的答案解析：理性情緒治療模式認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念的影響，特別是非理性信念就會(huì)促使服務(wù)對(duì)象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。題干中“小李覺(jué)得同事都很優(yōu)秀，自己什么都做不好。達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求，還讓同事失望，感到很對(duì)不起他們”就是非理性信念的表現(xiàn)。選項(xiàng)A讓小李明白她的困擾是由于自己認(rèn)為“達(dá)不到別人要求是不好的”體現(xiàn)了該模式的特點(diǎn)。故答案選A。

27.10歲的丹丹，母親因病去世，父親因車(chē)禍致右腿截肢，與祖父母一起生活。班主任老師在一次早操中發(fā)現(xiàn)丹丹身體有淤青，擔(dān)心其遭受暴力，便轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者王老師。王老師對(duì)丹丹的現(xiàn)狀進(jìn)行了評(píng)估，制定了詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括:聯(lián)系兒童醫(yī)院為丹丹檢查傷勢(shì)，聯(lián)絡(luò)心理咨詢(xún)師為丹丹做輔導(dǎo)，向民政部門(mén)申請(qǐng)困境兒童補(bǔ)助，為丹丹父親咨詢(xún)殘疾補(bǔ)貼政策，為丹丹父親和祖父母提供親職教育等。王老師的上述做法體現(xiàn)了個(gè)案管理實(shí)施的（

）

[單選題]*A.服務(wù)監(jiān)督原則B.包裹式服務(wù)原則(正確答案)C.服務(wù)倡導(dǎo)原則D.服務(wù)對(duì)象參與原則答案解析：所謂包裹式服務(wù)，是指經(jīng)過(guò)需求評(píng)估和可利用資源的確認(rèn)后設(shè)計(jì)一整套服務(wù)，并且通過(guò)各種服務(wù)的聯(lián)結(jié)最終促使服務(wù)對(duì)象學(xué)會(huì)獨(dú)立自主。個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)的連續(xù)性，既包括時(shí)間上的連續(xù)性，也包括服務(wù)的完整性，以此來(lái)保障服務(wù)對(duì)象所獲得的各項(xiàng)服務(wù)之間緊密的聯(lián)結(jié)。故答案選B。28.服務(wù)對(duì)象：“其實(shí)，我也知道打孩子沒(méi)用。俗話說(shuō)‘棍棒之下出孝子’，說(shuō)實(shí)在的，這也是老黃歷了?，F(xiàn)在的小孩子根本不吃這一套……”

社會(huì)工作者:“你知道沒(méi)用，但還是管不住自己的手，你想過(guò)是什么影響了你嗎？你想過(guò)要改變嗎?”

上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是()

[單選題]*A.對(duì)質(zhì)(正確答案)B.同理C.澄清D.忠告答案解析：對(duì)質(zhì)即社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受。題干中服務(wù)對(duì)象認(rèn)為打孩子沒(méi)用，但依舊管不住自己的手，對(duì)此社會(huì)工作者：“你知道沒(méi)用，但還是管不住自己的手，你想過(guò)是什么影響了你嗎？你想過(guò)要改變嗎?”體現(xiàn)了對(duì)質(zhì)。故答案選A。29.

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小同發(fā)現(xiàn)因現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系問(wèn)題，部分抑郁癥患者的病情時(shí)好時(shí)壞影響工作和生活。為此，他開(kāi)設(shè)了“友你同行”小組，邀請(qǐng)組員以角色扮演的形式再現(xiàn)人際沖突問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)方式，并在小組中推動(dòng)組員互動(dòng)，緩解人際關(guān)系緊張，構(gòu)建互助、支持的和諧人際關(guān)系。組員在小組中獲得的成功經(jīng)驗(yàn)可以協(xié)助其在小組結(jié)束后調(diào)整人際交往模式，改善人際關(guān)系。這一小組運(yùn)用的小組模式是（

）

[單選題]*A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式(正確答案)C.治療模式D.社會(huì)目標(biāo)模式答案解析：組員之間密切的互動(dòng)關(guān)系，是小組存在和發(fā)展的動(dòng)力。作為小組的指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，社會(huì)工作者尤其要促使組員之間“面對(duì)面”澄清其苦惱的問(wèn)題、期待解決的需求，認(rèn)清其在小組中承擔(dān)的角色。同時(shí)，通過(guò)這種面對(duì)面的溝通、協(xié)商、討論，促使組員尋找小組的共同需求，挖掘小組的正向動(dòng)力，主動(dòng)思考和解決問(wèn)題，整合社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)組員個(gè)人及小組的發(fā)展目標(biāo)。故答案選B。30.社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)一些高中生沉迷于手機(jī)游戲嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)。小李采用量表和訪談方法進(jìn)行需求評(píng)估，然后設(shè)計(jì)了一個(gè)小組服務(wù)計(jì)劃，幫助學(xué)生改變手機(jī)游戲成癮的行為。以小組類(lèi)型角度看，該小組屬于()

[單選題]*A.教育小組B.治療小組(正確答案)C.支持小組D.成長(zhǎng)小組答案解析：治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)

問(wèn)題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和

嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)工作者在治療小組

中的角色是通過(guò)小組工作的活動(dòng)過(guò)程，幫助小組組員了解自己的問(wèn)題及其背后的社會(huì)原因，利用小組

的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，輔以一定的資源整合或社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對(duì)小組組員的心理和社會(huì)行為問(wèn)

題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開(kāi)發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會(huì)人。故答案選B。多項(xiàng)選擇題31.社會(huì)工作者擬采用變遷型學(xué)校社會(huì)工作方式為流動(dòng)兒童提供服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于變遷型學(xué)校社會(huì)工作方式的有(

)*A.促進(jìn)家庭和學(xué)校間的聯(lián)系并提供追蹤服務(wù)B.建立微信公眾號(hào)定期推送學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)C.成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)亟滩?正確答案)D.對(duì)初中厭學(xué)學(xué)生提供情緒支持和矯正服務(wù)E.開(kāi)展成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)以幫助學(xué)生融入城市生活(正確答案)答案解析：變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開(kāi)展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等。選項(xiàng)D屬于治療型，選項(xiàng)A、B屬于社區(qū)－學(xué)校型。故答案選CE。32.社會(huì)工作者通過(guò)線上平臺(tái)為部分新冠肺炎患者及家屬提供危機(jī)干預(yù)、心理疏導(dǎo)、情緒支持和資源鏈接等服務(wù)，下列說(shuō)法中，體現(xiàn)社會(huì)工作者直接服務(wù)角色的有()

*A.向居家醫(yī)學(xué)觀察人員普及疫情防控知識(shí)(正確答案)B.向疫情中失去親人的家屬提供哀傷輔導(dǎo)(正確答案)C.聯(lián)絡(luò)相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)，籌集醫(yī)療防護(hù)物資D.向街道辦事處反映居民的意見(jiàn)，并提出工作建議E.聯(lián)系社區(qū)全科醫(yī)生，指導(dǎo)居民自主進(jìn)行健康管理答案解析：CDE屬于間接服務(wù)角色，AB屬于服務(wù)提供者；社會(huì)工作者首先是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人，這里

的服務(wù)既包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，也包括提供心理輔導(dǎo)、意見(jiàn)咨詢(xún)和關(guān)系支持。由于社會(huì)工作面

對(duì)的是困難人群，所以提供物質(zhì)、勞務(wù)和心理方面的服務(wù)和幫助是社會(huì)工作者的首要職責(zé)。故答案選AB。33.社會(huì)工作者小周在一次個(gè)案面談中得知服務(wù)對(duì)象小李已成功戒毒，但在吸毒期間染上了艾滋病。小李因?yàn)楹ε率テ拮樱笮≈芤欢樗Ｃ?。妻子則經(jīng)常向小周抱怨小李行為怪異，對(duì)自己感情冷淡，懷疑他對(duì)婚姻不忠，并希望通過(guò)懷孕來(lái)保全自己的婚姻和家庭。根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理，小周宜采取的做法有(

)。

*A.將小李的病情直接告知其妻子，請(qǐng)她多加關(guān)注B.為小李疏導(dǎo)情緒，減輕精神壓力積極面對(duì)問(wèn)題(正確答案)C.征得小李同意后，為他介紹病友自助互助小組(正確答案)D.將小李的全部情況在機(jī)構(gòu)個(gè)案報(bào)告會(huì)議中討論E.與小李的妻子探討該如何維系他們的婚姻關(guān)系答案解析：選項(xiàng)ADE違背了保密原則。34.社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多居民不了解社會(huì)工作服務(wù)，他們雖有困難但很少向社會(huì)工作者求助。為此，小吳向社區(qū)負(fù)責(zé)人和居民骨干請(qǐng)教與居民打交道的方法，他與同事共同討論，總結(jié)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提煉出一套“居民溝通五步工作法”。小吳的做法體現(xiàn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的實(shí)踐原則有()

*A.差別平等原則B.自由自主原則C.注重和諧，促進(jìn)社會(huì)共融(正確答案)D.平等待人，注重民主參與(正確答案)E.以人民為中心，回應(yīng)社會(huì)需求(正確答案)答案解析：本題考查專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀，AB屬于社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理決定?！芭c同事共同討論并總結(jié)以往經(jīng)

驗(yàn)”體現(xiàn)了D?！罢?qǐng)教與居民打交道的方法，提煉居民溝通五步工作法”體現(xiàn)了C和E。故答案選CDE。35.服務(wù)對(duì)象陳先生因工受傷致肢體殘疾，失去工作。社會(huì)工作者上門(mén)走訪時(shí)了解到，陳先生的大兒子16歲，輟學(xué)后靠打零工生活;小兒子6歲，還未上學(xué);妻子外出不歸，兩個(gè)孩子無(wú)人照顧，衣著臟亂，家中無(wú)人收拾，雜物堆積。陳先生殘疾后深感自卑，不愿與親友鄰居來(lái)往，也不想接受政府救助。下列社會(huì)工作者對(duì)陳先生問(wèn)題的分析，符合系統(tǒng)理論的有（

）*A.陳先生因身體殘疾減少了與親友和鄰居的交往，與非正式系統(tǒng)的關(guān)系疏離(正確答案)B.陳先生很少與政府和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)接觸，未能從正式系統(tǒng)獲得有效的支持(正確答案)C.陳先生妻子離家、大兒子輟學(xué)、小兒子無(wú)人照顧，家庭呈整體性結(jié)構(gòu)失能(正確答案)D.陳先生的自我評(píng)價(jià)低，認(rèn)知系統(tǒng)失調(diào)，陳先生的自我評(píng)價(jià)低，認(rèn)知系統(tǒng)失調(diào)，是他不愿意與外界接觸的根本原因是他不愿意與外界接觸的根本原因E.陳先生對(duì)外部支持系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致長(zhǎng)期的無(wú)力感，形成消極應(yīng)對(duì)模式(正確答案)答案解析：平卡斯和米納罕則將人們生活于其中的社會(huì)環(huán)境分成三類(lèi)，即非正式的或原生的系統(tǒng)（如家庭）、正式系統(tǒng)（如社區(qū)）、社會(huì)系統(tǒng)（如學(xué)校等）。從系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)來(lái)看，人都生活在系統(tǒng)之中，但是一個(gè)人能否與其所生活的系統(tǒng)形成積極的互動(dòng)關(guān)系，則直接決定著一個(gè)人的生活狀態(tài)。一個(gè)人如果與其所生活的環(huán)境之間沒(méi)能建立良好的聯(lián)系，就不能有效地利用生活環(huán)境中存在的資源。故答案選ABCE。36.社會(huì)工作者小袁負(fù)責(zé)某精準(zhǔn)救助項(xiàng)目的實(shí)施工作，在與同事分析低保家庭情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些服務(wù)對(duì)象除了有經(jīng)濟(jì)困難外，還存在強(qiáng)烈的無(wú)力感，根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，小袁適宜提供的服務(wù)有()

*A.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象老沈參加社區(qū)公益活動(dòng)，協(xié)助他融入社區(qū)生活B.給服務(wù)對(duì)象小杜介紹對(duì)象，希望他早日成家擺脫單身生活C.給服務(wù)對(duì)象小軍進(jìn)行面談，對(duì)他的個(gè)人不足進(jìn)行分析與評(píng)估D.鏈接社區(qū)外資源，為服務(wù)對(duì)象小芳提供參加技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)(正確答案)E.讓居民骨干陪伴服務(wù)對(duì)象老劉旁聽(tīng)社區(qū)公共事務(wù)議事協(xié)商會(huì)(正確答案)答案解析：增強(qiáng)權(quán)能是指增強(qiáng)人的權(quán)利和能力。增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問(wèn)題的出現(xiàn)是環(huán)境對(duì)個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì)工作者為受助人提供幫助時(shí)應(yīng)該著重于增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的權(quán)能，以對(duì)抗外在環(huán)境和優(yōu)勢(shì)群體的壓迫。故答案選DE。37.小郭大學(xué)畢業(yè)后，一直未找到工作，整日在家打游戲，其母親尋求社會(huì)工作者大林的幫助。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的服務(wù)，小郭的行為有所改善，服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成，進(jìn)入結(jié)案階段。此時(shí)，大林適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?

)*A.征詢(xún)小郭母親意見(jiàn)，決定是否結(jié)案B.提前告知小郭結(jié)束個(gè)案服務(wù)的時(shí)間(正確答案)C.與小郭一起尋找打游戲之外的生活安排D.與小郭電話商討結(jié)案后跟進(jìn)服務(wù)的計(jì)劃(正確答案)E.告訴小郭因時(shí)間原因而不得不終止個(gè)案服務(wù)答案解析：在結(jié)束階