公司內(nèi)保人員管理核心制度

企業(yè)內(nèi)保人員管理制度為保障企業(yè)正常工作秩序，做好外來(lái)人員接待和車輛、物品出入登記管理，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和職員人身安全，特制訂本內(nèi)保人員管理制度。第一條必需嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按企業(yè)相關(guān)要求進(jìn)行處罰。第二條內(nèi)保人員必需為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度責(zé)任感，不玩忽職守。第三條內(nèi)保人員必需提前十分鐘到崗，做好交接統(tǒng)計(jì)，要有充沛精力堅(jiān)守崗位。第四條職員下班后，內(nèi)保人員必需檢驗(yàn)辦公區(qū)和車間、倉(cāng)庫(kù)電源及門、窗關(guān)閉情況，切實(shí)做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)難）等工作。第五條內(nèi)保人員夜間值班要高度戒備，應(yīng)做到每小時(shí)在廠區(qū)巡查1次。第六條外來(lái)人員無(wú)法表明身份或未經(jīng)被訪部門經(jīng)同意，不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。本企業(yè)職員上班時(shí)間外出辦事須出具相關(guān)出門證，或在門衛(wèi)室進(jìn)行登記后方可出廠門；上班時(shí)間超出30分鐘進(jìn)廠者必需在門衛(wèi)室登記后方可入廠。第七條外來(lái)人員未遵守企業(yè)進(jìn)出廠區(qū)要求，內(nèi)保人員有權(quán)拒絕其入廠。第八條內(nèi)保人員須注意本身禮貌和涵養(yǎng)，對(duì)待貴賓、來(lái)訪人員要文明用語(yǔ)和主動(dòng)引導(dǎo)。第九條內(nèi)保人員不得以任何理由粗暴對(duì)待用戶。夜間外來(lái)車輛一律不得進(jìn)入企業(yè)（經(jīng)廠長(zhǎng)、經(jīng)理同意可暫停門衛(wèi)靠東大道上過(guò)夜）。第十條來(lái)訪人員未經(jīng)同意，一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉(cāng)庫(kù)參觀。第十一條政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其它貴賓（外國(guó)客商）由總經(jīng)理陪同時(shí)，無(wú)須辦理入廠手續(xù)，但內(nèi)保人員須登記進(jìn)廠時(shí)間和用戶單位。貴賓出廠后，內(nèi)保人員須注明貴賓離廠時(shí)間。企業(yè)其它人員陪來(lái)客進(jìn)廠前，須先到門衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí)，也須注明訪客離廠時(shí)間。第十二條嚴(yán)禁職員親屬、老鄉(xiāng)和好友在上班時(shí)間來(lái)企業(yè)見(jiàn)面，有特殊情況者，內(nèi)保人員可代為通知當(dāng)事者在廠門衛(wèi)室內(nèi)見(jiàn)面。第十三條非本企業(yè)車輛入廠，車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦理登記手續(xù)方可入廠，車輛須按要求停泊在企業(yè)指定地方。第十四條車輛進(jìn)出門衛(wèi)需換發(fā)企業(yè)《車輛出入證》，出門時(shí)經(jīng)核實(shí)后放行。貨物車輛出廠區(qū)時(shí)，需出具《物品出門證》，內(nèi)保人員經(jīng)核實(shí)后方可放行。第十五條內(nèi)保人員天天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)、出門證整理搜集立案。第十六條內(nèi)保人員值班時(shí)間根據(jù)企業(yè)相關(guān)要求實(shí)施。第十七條內(nèi)保人職員作表現(xiàn)突出、阻止各類事故（事件）發(fā)生有功、對(duì)單位貢獻(xiàn)顯著者，可視具體情況給特殊獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)閮?nèi)保人職員作不到位，致使各類事故（事件）發(fā)生，應(yīng)追究其相關(guān)人員責(zé)任，并給對(duì)應(yīng)處罰；觸犯法律，依法追究法律責(zé)任。安全保衛(wèi)科工作守則:內(nèi)保人員為企業(yè)形象代表,必需做到：一、精神飽滿。二、紀(jì)律嚴(yán)明。三、禮貌待人。四、反應(yīng)快速。關(guān)鍵任務(wù)一、保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)及職員人身安全。二、維護(hù)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。三、維護(hù)企業(yè)內(nèi)正常秩序。四、協(xié)同個(gè)部門處理相關(guān)事宜。內(nèi)保人職員作職責(zé)（一）執(zhí)勤時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝、端正儀容，多種配置齊全完好。保持通信聯(lián)絡(luò)通暢。（手機(jī)、企業(yè)手機(jī)應(yīng)二十四小時(shí)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)）（二）工作中應(yīng)謹(jǐn)言慎行，實(shí)施公務(wù)時(shí)態(tài)度和藹端正不卑不亢；服從上級(jí)命令，不徇私枉法。（三）執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提升警惕，遇有突發(fā)事故（事件）時(shí)，應(yīng)臨危不亂發(fā)揮團(tuán)體精神，果斷靈敏，做好合適之處理；并立即匯報(bào)上級(jí)。（四）執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得有擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺(jué)等瀆職現(xiàn)象。（五）應(yīng)熟知本單位水、電控制閥門、開(kāi)關(guān)位置及消防器材放置地點(diǎn)等，預(yù)防遇事慌亂束手無(wú)策。（六）應(yīng)管控入廠人、物、車。對(duì)未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠。并絕對(duì)嚴(yán)禁攜（夾）帶違禁品入廠；除生產(chǎn)需用材料外，易燃易爆危險(xiǎn)品嚴(yán)禁攜入。（七）應(yīng)按要求進(jìn)行按時(shí)巡查監(jiān)督檢驗(yàn)；工廠各處，廠房、門窗、水電等是否存在不安全原因；是否有閑雜人等人員逗留。同時(shí)做好檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)。（八）督導(dǎo)企業(yè)職員打卡、按要求穿工作服。（九）車輛出入應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)車輛出入管理?xiàng)l例。（十）不準(zhǔn)在值班室做和工作無(wú)關(guān)事，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入值班室。（十一）不定時(shí)巡察企業(yè)內(nèi)各區(qū)域,對(duì)企業(yè)內(nèi)物品進(jìn)行檢驗(yàn),預(yù)防意外事件發(fā)生。（十二）企業(yè)內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)立即勸阻和阻止,并立即匯報(bào)帶班班長(zhǎng)或保衛(wèi)科處理。（十三）不定時(shí)巡察各樓層水,電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,確保關(guān)鍵區(qū)域安全。（十四）保持值班室,公告欄,打卡機(jī)及廠門清潔衛(wèi)生。（十五）監(jiān)管企業(yè)全部消防器材,定時(shí)舉行消防演練。（十六）各崗位內(nèi)保人員必需保持儀容整齊,精神狀態(tài)佳,態(tài)度和藹,認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱情接待來(lái)訪人員。（十七）檢驗(yàn)時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引發(fā)被檢驗(yàn)人誤會(huì)和反感,必需時(shí)婉言說(shuō)明,并請(qǐng)諒解。（十八）在實(shí)施檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)檢驗(yàn)有沒(méi)有企業(yè)產(chǎn)品,物料或工具等企業(yè)財(cái)物帶出為主。不可觸及人身。（十九）嚴(yán)禁公報(bào)私仇,有意刁難。門衛(wèi)制度一、人員進(jìn)出制度:1；嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)各項(xiàng)廠紀(jì)廠規(guī)，維護(hù)企業(yè)正常工作秩序。2；嚴(yán)格實(shí)施上下班制度，凡遲到30分鐘以上者入廠需在門衛(wèi)登記。3；職員上班時(shí)間外出，必需持本部門主管簽發(fā)[出門證]出門。4；外來(lái)業(yè)務(wù)人員進(jìn)企業(yè)，由門衛(wèi)先聯(lián)絡(luò)被訪部門，取得被訪人同意，在門衛(wèi)持有效證件登記后發(fā)放[貴賓證]準(zhǔn)其進(jìn)入。5；節(jié)假曰休息或下班時(shí)間，職員不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域和倉(cāng)庫(kù)，特殊情況經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，門衛(wèi)登記后才能進(jìn)入。6；上班工作時(shí)間拒絕會(huì)客，特殊情況可由門衛(wèi)通知相關(guān)人員，在門衛(wèi)進(jìn)行限時(shí)10分鐘會(huì)客。7；嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲、背心及衣帽不整形象較差者入內(nèi)。8；嚴(yán)禁醉酒者入內(nèi)。9；嚴(yán)禁已離職職員入內(nèi)。10；嚴(yán)禁洽談業(yè)務(wù)人員拒絕門衛(wèi)登記者入內(nèi)。11；嚴(yán)禁攜帶易燃易暴及危險(xiǎn)品者入內(nèi)。12；嚴(yán)禁推銷產(chǎn)品、收購(gòu)廢品人員入內(nèi)。和企業(yè)簽約者除外。13；嚴(yán)禁來(lái)訪者報(bào)不清受訪部門或受訪人員者入內(nèi)。二、車輛進(jìn)出制度：1；全部車輛進(jìn)廠后均按指定地點(diǎn)區(qū)域仃放，自行車、電動(dòng)車、摩托車進(jìn)出門衛(wèi)應(yīng)下車推行，廠區(qū)道路駕駛車輛時(shí)速不得超出20碼，電動(dòng)車、摩托車時(shí)速不得超出10碼。2；外來(lái)車輛進(jìn)入企業(yè)應(yīng)在門衛(wèi)登記領(lǐng)牌進(jìn)入廠區(qū)，出廠時(shí)退回牌子，如有貨物出廠應(yīng)提供對(duì)應(yīng)[貨物出門證]，由門衛(wèi)人員對(duì)所載物品進(jìn)行查對(duì)，正確無(wú)誤后給放行。3；碰到倉(cāng)庫(kù)已下班還有送貨車輛需進(jìn)廠區(qū)者，必需取得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，并進(jìn)行登記后給進(jìn)入，晩上如有過(guò)夜車輛需仃在廠區(qū)者，嚴(yán)禁仃在生產(chǎn)區(qū)域，應(yīng)仃在門衛(wèi)傍大道上過(guò)夜。4；本企業(yè)車輛外出，必需持有領(lǐng)導(dǎo)簽核[車輛派車單]交門衛(wèi)，私駕車輛工作時(shí)間外出也需出具相關(guān)[出門證]。5；職員車輛嚴(yán)禁仃放在生產(chǎn)區(qū)域，違者按廠紀(jì)廠規(guī)處罰。三、物品進(jìn)出制度：1；職員及外來(lái)人員所攜帶行李包裹出門時(shí)，須自覺(jué)接收門衛(wèi)人員檢驗(yàn)和登記。2；貨物材料出廠，須有廠長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)指示[貨物出門證]，貨物出門證上應(yīng)注明名稱和數(shù)量，經(jīng)門衛(wèi)人員核實(shí)后方可出門。3；送貨車輛、人員應(yīng)先在門衛(wèi)登記，由門衛(wèi)通知收貨部門，并指定對(duì)應(yīng)行車路線和仃車區(qū)域。4；快件物品、信函、文件等統(tǒng)一由辦公一樓大廳接待員登記收發(fā)，節(jié)假曰由門衛(wèi)代收發(fā)，并做好對(duì)應(yīng)統(tǒng)計(jì)。5；對(duì)人員車輛所攜帶物品有質(zhì)疑時(shí)，應(yīng)立即問(wèn)詢相關(guān)簽發(fā)部門加以確定，有效阻止違規(guī)行為。碰到特殊情況應(yīng)立即通知安?？?，同時(shí)采取方法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，情節(jié)嚴(yán)重可報(bào)警處理。6；對(duì)下列情況者可拒絕出門。1；人員車輛拒絕檢驗(yàn)者。2；貨物無(wú)[貨物出門證]，或所載貨物和[出門證]不相符者。3；相關(guān)[貨物出門證]上沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)署名者。4；本廠車輛外出無(wú)[派車單]者。5；職員外出攜帶和企業(yè)相關(guān)物品無(wú)領(lǐng)導(dǎo)簽核[出門證]者。1月17曰實(shí)施突發(fā)事件處理一、遇火災(zāi),水災(zāi),等自然災(zāi)難時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)快速向相關(guān)部門和主管匯報(bào)。二、遇打架,偷竊等危害廠區(qū)安全行為,值班內(nèi)保人員應(yīng)快速和帶班班長(zhǎng)立即阻止，匯報(bào)安?？萍跋嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,必需時(shí)打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)具體統(tǒng)計(jì)在內(nèi)保人員日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)該保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。三、職員之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,內(nèi)保人員應(yīng)立即勸阻,并阻止事態(tài)深入發(fā)展,職員和外廠人員發(fā)生爭(zhēng)吵,斗毆等行為,應(yīng)幫助調(diào)解,并立即匯報(bào)帶班班長(zhǎng)或科優(yōu)點(diǎn)理。四、職員發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),方便安排廠車立即送往醫(yī)院診療。工作交接一、按時(shí)交接班,具體了解上一班值班情況。二、查看值班人員值班日志,檢驗(yàn)需交接公文,信件和證件。三、檢驗(yàn)來(lái)訪人員情況。四、上級(jí)要求或指示事項(xiàng)。五、送貨或寄存物品轉(zhuǎn)交。六、交接班時(shí),仔細(xì)檢驗(yàn)值班用具使用狀態(tài)。七、接班后,值班用具應(yīng)嚴(yán)格保管,不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍。八、接班時(shí)值班用具如有些人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。九、全部交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢驗(yàn)清楚,并具體統(tǒng)計(jì)于內(nèi)保人員值班日志上,以確保遇緊急情況時(shí)能投放正常使用,不然,由接班內(nèi)保人員負(fù)責(zé)。十、交接班時(shí)，應(yīng)將當(dāng)班執(zhí)勤情況遺留問(wèn)題向接班人員交代清楚。查勤及巡查一、查勤目標(biāo):加強(qiáng)內(nèi)保人員勤務(wù)管理和監(jiān)督（一）班長(zhǎng)對(duì)內(nèi)保人員崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,立即糾正內(nèi)保人員不規(guī)范行為。（二）上班職員有沒(méi)有睡覺(jué),在禁煙區(qū)吸煙,閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象.（三）查崗查夜時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排。（四）在查看時(shí)發(fā)覺(jué)有違紀(jì)行為,應(yīng)立即統(tǒng)計(jì),作為績(jī)效考評(píng)依據(jù)。（五）每日查勤情況應(yīng)具體統(tǒng)計(jì)于查勤日匯報(bào)上,次日交保衛(wèi)科備查。二、查勤內(nèi)容:（一）內(nèi)保人員儀容儀表（二）當(dāng)班內(nèi)保人員日志.（三）物件簽收事宜.（四）人,車,物出廠稽查.（五）異常事件處理.（六）內(nèi)保人員巡查事項(xiàng).（七）滅火器位置掛放是否移動(dòng),壓力是否夠,有沒(méi)有超出無(wú)效期.（八）消防栓是否供水.（九）防火標(biāo)志,疏散方向標(biāo)志是否正確.（十）消防通道是否通暢.（十一）作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有隱患.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)目標(biāo)：對(duì)內(nèi)保人職員作評(píng)定,督促內(nèi)保人員實(shí)施廠規(guī),廠紀(jì),推行內(nèi)保人員職責(zé),確保企業(yè)財(cái)物及人員安全考評(píng)內(nèi)容:一、服從執(zhí)勤日程安排,認(rèn)真做好上下班交接及填寫好值班日志。二、按要求著裝,穿制服,打領(lǐng)帶,戴帽子,重視儀容,儀表整齊。三、熱情接待來(lái)訪人員,注意接電話禮節(jié)。四、自覺(jué)遵守廠紀(jì)廠規(guī),隨時(shí)督導(dǎo)職員遵守制度,和同事之間相互幫助、搞好團(tuán)結(jié)。五、堅(jiān)守崗位,當(dāng)班期間對(duì)責(zé)任區(qū)物資巡視檢驗(yàn),值班時(shí)嚴(yán)禁飲酒,不做和工作無(wú)關(guān)事。六、遇緊急情況處理時(shí)，應(yīng)和其它崗哨同事聯(lián)絡(luò)以取得支援。七、主動(dòng)參與相關(guān)內(nèi)保人員及消防安全知識(shí)訓(xùn)練及部門主管指派其它義務(wù)活動(dòng)。八、對(duì)企業(yè)規(guī)章制度及內(nèi)保人員相關(guān)要求了解和實(shí)施。九、對(duì)企業(yè)物品保護(hù)。十、品行端正,言行誠(chéng)信,忠于職守.。獎(jiǎng)懲條例一、獎(jiǎng)勵(lì):（一）有下列事跡之一者,給嘉獎(jiǎng)一次或發(fā)放獎(jiǎng)金1、維護(hù)企業(yè)利益,有具體事跡者.；2、熱心工作,有具體事跡,足可為其它職員標(biāo)兵者；3、工作盡心盡責(zé),阻止企業(yè)財(cái)物被盜者。（二）有下列事跡之一者,給記大功一次或發(fā)放獎(jiǎng)金1.遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而降低損失者；2.維護(hù)企業(yè)安全,冒險(xiǎn)實(shí)施任務(wù),避免企業(yè)重大損失者；3.維護(hù)本企業(yè)重大利益,竭盡全力,避免重大損失者；4.含有其它重大功績(jī),足為她人表率者。二、處懲：凡內(nèi)保人員有下列情形之一者,視情節(jié)輕重給予除名或警告（一）工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者；（二）當(dāng)班酗酒或睡覺(jué)者，不按時(shí)巡查者；（三）監(jiān)守自盜者；（四）因工作瀆職造成本企業(yè)損失者；（五）對(duì)貴賓言語(yǔ)輕浮,下流或粗暴無(wú)禮者；（六）對(duì)貴賓索取好處及貪小廉價(jià)或有意刁難者；（七）暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者。有下列情況之一者,給警告處分并扣除績(jī)效分.一、利用上班時(shí)間,做和工作無(wú)關(guān)事情者；二、交接班時(shí),對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者；三、私自離崗