2024快遞客戶協(xié)議書

2024快遞客戶協(xié)議書合同編號：__________甲方（寄件方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（收件方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供快遞服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議書。第一條快遞服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，將乙方的貨物安全、及時地運(yùn)送到指定的收件人手中。1.2甲方提供的快遞服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保乙方的貨物安全，防止貨物丟失、損壞等情況發(fā)生。第二條甲方權(quán)利和義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)和方式，向乙方收取貨物，并及時將貨物運(yùn)送到指定的收件人手中。2.2甲方應(yīng)妥善保管乙方的貨物，確保貨物安全，防止貨物丟失、損壞等情況發(fā)生。2.3甲方應(yīng)在貨物送達(dá)后，向乙方發(fā)送快遞回執(zhí)，以便乙方確認(rèn)貨物已送達(dá)。2.4甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對乙方的貨物進(jìn)行包裝、分揀、運(yùn)輸、投遞等工作。2.5甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息和貨物信息保密，不得泄露給第三方。第三條乙方權(quán)利和義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)和方式，向甲方交付貨物，并按照甲方的要求提供必要的貨物信息。3.2乙方應(yīng)對甲方提供的快遞服務(wù)進(jìn)行合理評價，并提出改進(jìn)意見。3.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，向甲方支付快遞費(fèi)用。3.4乙方應(yīng)對甲方提供的快遞服務(wù)予以充分理解和尊重，不得無理取鬧，影響甲方的正常運(yùn)營。第四條費(fèi)用和支付4.1乙方向甲方支付的快遞費(fèi)用，按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，向甲方支付快遞費(fèi)用。4.3甲方提供快遞服務(wù)后，應(yīng)向乙方出具正規(guī)發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)和方式，向乙方收取貨物，或者未及時將貨物運(yùn)送到指定的收件人手中的，甲方應(yīng)按照乙方的要求，重新提供快遞服務(wù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。5.2甲方未妥善保管乙方的貨物，導(dǎo)致貨物丟失、損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)和方式，向甲方交付貨物，或者未按照甲方的要求提供必要的貨物信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。5.4乙方無理取鬧，影響甲方正常運(yùn)營的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條其他6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：__________乙方（簽字/蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（寄件方）的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方（收件方）的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方和乙方的聯(lián)系人身份證明復(fù)印件4.貨物清單及報價單5.快遞服務(wù)流程圖6.快遞費(fèi)用支付證明文件7.快遞服務(wù)評價表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定的時間、地點(diǎn)和方式收取貨物或未及時運(yùn)送貨物到指定收件人手中的，屬于違約行為。2.甲方未妥善保管貨物導(dǎo)致貨物丟失、損壞的，屬于違約行為。3.乙方未按照約定的時間、地點(diǎn)和方式交付貨物或未提供必要貨物信息的，屬于違約行為。4.乙方無理取鬧，影響甲方正常運(yùn)營的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.快遞服務(wù)：指甲方按照乙方的要求，將乙方的貨物安全、及時地運(yùn)送到指定的收件人手中的服務(wù)。2.快遞費(fèi)用：指乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。4.賠償責(zé)任：指因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物丟失或損壞：及時與甲方溝通，提供相關(guān)證據(jù)，甲方根據(jù)保險條款進(jìn)行賠償。2.快遞服務(wù)延遲：與甲方溝通，了解延遲原因，甲方根據(jù)情況提供補(bǔ)救措施，如重新提供快遞服務(wù)或減免快遞費(fèi)用。3.費(fèi)用支付問題：如遇到支付困難，可與甲方協(xié)商，調(diào)整支付方式和時間。4.信息安全問題：如遇到個人信息或貨物信息泄露，及時與甲方溝通，要求采取措施保護(hù)信息安全。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供快遞服務(wù)，乙方為甲