2024年電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用試題

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用一、選擇題1.一個(gè)SKU可以對(duì)應(yīng)多個(gè)SPU。[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√2.數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)分析是用來(lái)反映數(shù)據(jù)的一般水平，其中頻數(shù)是一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率最高的數(shù)據(jù)值。[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√3.一個(gè)函數(shù)只有唯一的名稱且需要區(qū)分大小寫，它決定了函數(shù)的功能和用途。[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√4.同比分析就是將上一期某指標(biāo)值與本期相同指標(biāo)值進(jìn)行對(duì)比來(lái)表現(xiàn)的。[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√5.趨勢(shì)線是一種直觀的預(yù)測(cè)分析工具，通過(guò)這個(gè)工具可以方便地從圖表中獲取預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)信息。其中（）適用于增長(zhǎng)或降低波動(dòng)較大的數(shù)據(jù)集合，它可用于分析大量數(shù)據(jù)的偏差。[單選題]*A、線性趨勢(shì)線B、多項(xiàng)式趨勢(shì)線√C、指數(shù)趨勢(shì)線D、乘冪趨勢(shì)線6.下列采集行為屬于違法行為的是（）。[單選題]*A、使用生意參謀工具導(dǎo)出自己店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)B、使用百度指數(shù)工具獲取關(guān)鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫像數(shù)據(jù)C、通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)√D、使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網(wǎng)站公開(kāi)數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析7.產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)的采集步驟是（）。[單選題]*A、分析拆解數(shù)據(jù)采集指標(biāo)-確定數(shù)據(jù)采集渠道-數(shù)據(jù)采集√B、分析拆解數(shù)據(jù)采集指標(biāo)-數(shù)據(jù)采集-確定數(shù)據(jù)采集渠道C、數(shù)據(jù)采集-分析拆解數(shù)據(jù)采集指標(biāo)-確定數(shù)據(jù)采集渠道D、數(shù)據(jù)采集-確定數(shù)據(jù)采集渠道-分析拆解數(shù)據(jù)采集指標(biāo)8.某網(wǎng)店當(dāng)天的訪客數(shù)為1000個(gè)，總瀏覽量為9000次，產(chǎn)品訂單為90筆，總銷售額為11700元，該網(wǎng)店當(dāng)天的客單價(jià)為（）。[單選題]*A、117B、111C、130√D、1009.借助時(shí)間序列進(jìn)行對(duì)比分析是進(jìn)行（）。[單選題]*A、不同時(shí)期對(duì)比√B、目標(biāo)與結(jié)果對(duì)比C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比D、活動(dòng)效果對(duì)比10.下列指標(biāo)中屬于推廣指標(biāo)的有（）。[多選題]*A、展現(xiàn)量√B、轉(zhuǎn)化率√C、點(diǎn)擊率√D、件單價(jià)11.下列哪些屬于圖表中的非數(shù)據(jù)元素（）。[多選題]*A、裝飾圖片√B、網(wǎng)格線√C、氣泡圖中的氣泡D、坐標(biāo)軸√12.數(shù)據(jù)分類與處理的原則包括（）。[多選題]*A、客觀性原則√B、完整性原則√C、針對(duì)性原則√D、嚴(yán)謹(jǐn)性原則√13.數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)分析用來(lái)反映數(shù)據(jù)的一般水平，常用的指標(biāo)有（）。[多選題]*A、平均值√B、均值標(biāo)準(zhǔn)誤差C、中位數(shù)√D、眾數(shù)√14.在統(tǒng)計(jì)分析中，通常要假設(shè)樣本的分布屬于正態(tài)分布，因此需要用（）指標(biāo)來(lái)檢查樣本是否符合正態(tài)分布。[多選題]*A、偏度√B、極差C、峰度√D、方差15.（）是指店鋪內(nèi)有銷量的商品占店鋪內(nèi)所有商品的百分比，影響店鋪權(quán)重。[單選題]*A、瀏覽量B、動(dòng)銷率√C、展現(xiàn)量D、復(fù)購(gòu)率16.在Excel操作中,如果單元格中出現(xiàn)"#DIV/0!"的信息,這表示（）。[單選題]*A、公式中出現(xiàn)分母為零的現(xiàn)象√B、單元格引用無(wú)效C、計(jì)算時(shí)，分子為0D、結(jié)果太長(zhǎng),單元格容納不下17.關(guān)于數(shù)據(jù)表報(bào)內(nèi)容的呈現(xiàn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、日?qǐng)?bào)表可以采用列表式，便于查看B、月報(bào)表需要展現(xiàn)月度運(yùn)營(yíng)的重要信息，需要進(jìn)行總結(jié)分析，突出結(jié)果性指標(biāo)C、產(chǎn)品報(bào)表的制作圍繞相關(guān)產(chǎn)品行業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)展開(kāi)D、報(bào)表在制作時(shí)，要完整呈現(xiàn)所有維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)√18.下列關(guān)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)表述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)B、行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)C、企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在具體企業(yè)的數(shù)據(jù)D、重復(fù)購(gòu)買率和毛利率是產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)√答案解析：新客點(diǎn)擊量、重復(fù)購(gòu)買率是產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)；客單件、毛利率等是產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)。19.制定《電子商務(wù)法》為了保障（）的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康的發(fā)展.[單選題]*A、電子商務(wù)各方主體√B、消費(fèi)者C、網(wǎng)絡(luò)用戶D、人民群眾20.客戶分析是企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶屬性、客戶設(shè)備屬性、客戶流量屬性、客戶行為屬性等因素進(jìn)行分析后得到的結(jié)論，那么下列不屬于客戶屬性因素的是（）。[單選題]*A、客戶年齡B、性別C、職業(yè)D、客戶常用設(shè)備√答案解析：客戶常用平臺(tái)屬于客戶設(shè)備屬性。21.某網(wǎng)店是一家經(jīng)營(yíng)化妝品的網(wǎng)店，近期，該網(wǎng)店共產(chǎn)生200筆交易，其中30人重復(fù)購(gòu)買，這30人中有18人重復(fù)購(gòu)買1次（即：購(gòu)買2次），有12人重復(fù)購(gòu)買2次（即：購(gòu)買3次），那么交易次數(shù)計(jì)算，近期該網(wǎng)店的復(fù)購(gòu)率是（）。[單選題]*A、21%√B、18%C、15%D、30%答案解析：復(fù)購(gòu)率=【客戶交易次數(shù)（客戶購(gòu)買行為次數(shù)）÷客戶總數(shù)量】×100%。22.數(shù)據(jù)分析報(bào)告是對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析過(guò)程的一個(gè)總結(jié)與呈現(xiàn)。那么，針對(duì)數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、報(bào)告需圖文并茂，讓數(shù)據(jù)更加生動(dòng)活潑B、報(bào)告需要結(jié)構(gòu)清晰、主次分明，能使讀者正確理解報(bào)告內(nèi)容C、報(bào)告需要注重?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告的科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)性D、數(shù)據(jù)分析過(guò)程與分析結(jié)果一般在結(jié)論部分進(jìn)行展示√23.通過(guò)超級(jí)推薦獲得的流量屬于（）。[單選題]*A、站內(nèi)免費(fèi)流量B、站外付費(fèi)流量C、站內(nèi)付費(fèi)流量√D、站外免費(fèi)流量24.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的一般流程依次是（）。[單選題]*A、明確目的與框架—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)分析—數(shù)據(jù)展現(xiàn)—撰寫報(bào)告√B、明確目的與框架—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)分析—數(shù)據(jù)展現(xiàn)—撰寫報(bào)告C、明確目的與框架—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)展現(xiàn)—數(shù)據(jù)分析—撰寫報(bào)告D、明確目的與框架—數(shù)據(jù)展現(xiàn)—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)分析—撰寫報(bào)告25.根據(jù)下面所示的工作表，判斷哪個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。[單選題]*A、函數(shù)MAX(A1:B2,C2)的值為5B、函數(shù)AVERAGE(A1:A3)的值為3C、在D1單元格中輸入公式“=B1+C1”后按回車鍵，D1單元格將顯示7D、選中C選項(xiàng)中D1單元格，使用填充柄向下填充，D2單元格將顯示7√26.運(yùn)營(yíng)分析通常不包括（）。[單選題]*A、銷售數(shù)據(jù)分析B、推廣數(shù)據(jù)分析C、員工績(jī)效分析√D、行業(yè)環(huán)境分析27.數(shù)據(jù)分析報(bào)告常見(jiàn)的標(biāo)題不包括下列哪類標(biāo)題（）[單選題]*A、直接型標(biāo)題B、概括型標(biāo)題C、提問(wèn)型標(biāo)題D、排比型標(biāo)題√28.某網(wǎng)店是一家天貓旗艦店，專營(yíng)女士碎花裙。近日該店主上新一批商品，并將其中兩款商品加入了直通車推廣，一個(gè)星期后后臺(tái)統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：通過(guò)查看案例中的數(shù)據(jù)，判斷商品A與商品B，哪款點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率更高一些？（）[單選題]*A、商品A√B、商品BC、一樣高D、無(wú)法判斷答案解析：點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率=（成交比數(shù)÷點(diǎn)擊量）×100%。29.數(shù)據(jù)分析報(bào)告分為引入、正文、結(jié)論三個(gè)部分，其中引入部分包括（）。[多選題]*A、附錄B、標(biāo)題√C、前言√D、目錄√30.關(guān)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)，以下說(shuō)法正確的是（）.[多選題]*A、行業(yè)數(shù)據(jù)屬于市場(chǎng)數(shù)據(jù)√B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售額、客單價(jià)等屬于市場(chǎng)數(shù)據(jù)√C、市場(chǎng)數(shù)據(jù)包括供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)D、市場(chǎng)數(shù)據(jù)是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)31.不同層級(jí)的網(wǎng)店，全店跳失率超過(guò)30%均為異常。[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤√32.柱形圖延伸出的堆積柱形圖不僅可以直觀地看出每個(gè)系列的值，還能夠反映系列的總和。[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤33.分組分析法是根據(jù)分析對(duì)象的特征，按照一定的指標(biāo)，將對(duì)象劃分為不同類別進(jìn)行分析的方法，這種分析方法能夠揭示分析對(duì)象總體占比情況。[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤√34.平均分析法通過(guò)計(jì)算平均數(shù)的方式呈現(xiàn)總體在一定時(shí)間、特定地點(diǎn)條件下某一分析指標(biāo)的最高水平。[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤√35.在Excel中創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表時(shí)，只能選擇將其放置在新的工作表中。[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤√36.在Excel單元格中輸入的數(shù)字超過(guò)11位，會(huì)變成科學(xué)計(jì)數(shù)法。[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤37.Excel2016中的單元格只能顯示公式計(jì)算結(jié)果，而不能顯示輸入的公式。[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤√38.客戶的性別、年齡、地址、品牌偏好、購(gòu)物時(shí)間偏好、位置偏好、商品評(píng)價(jià)偏好等屬于客戶的行為數(shù)據(jù)。[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤√39.行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)，只能從政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體及出版社發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中獲取。[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤√40.數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式有兩種：數(shù)字和符號(hào)。[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤√41.數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)其在市場(chǎng)中所處的位置、發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)力情況等。[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤42.在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，當(dāng)瀏覽量數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，持續(xù)下跌，可能導(dǎo)致異常的原因表述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、商品關(guān)鍵詞與商品的屬性吻合度不夠，需要優(yōu)化關(guān)鍵詞B、店鋪中關(guān)聯(lián)銷售活動(dòng)過(guò)多，分散了顧客的瀏覽量√C、商品賣點(diǎn)不夠突出D、店鋪裝修不夠美觀，類目劃分不夠清晰43.下列不適合展示二維數(shù)據(jù)集的圖表類型是（）。[單選題]*A、條形圖B、雷達(dá)圖√C、折線圖D、柱形圖44.數(shù)據(jù)的離散程度分析主要是用來(lái)反映數(shù)據(jù)之間的差異程度，（）說(shuō)明集中程度越差，平均數(shù)的代表性越弱，反之，平均數(shù)的代表性越強(qiáng)。[單選題]*A、離散程度越大√B、離散程度越小C、離散程度越均勻D、離散程度越無(wú)序45.（）是為天貓/淘寶賣家提供流量、商品、交易等網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)全鏈路的數(shù)據(jù)展示、分析、解讀、預(yù)測(cè)等功能，是淘寶網(wǎng)官方提供的綜合性網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，不僅是店鋪數(shù)據(jù)的重要來(lái)源渠道，同時(shí)也是淘寶/天貓平臺(tái)賣家的重要數(shù)據(jù)采集工具。[單選題]*A、店偵探B、淘數(shù)據(jù)C、京東商智D、生意參謀√46.下列采集行為屬于違法行為的是（）。[單選題]*A、使用生意參謀工具導(dǎo)出自己店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)B、使用百度指數(shù)工具獲取關(guān)鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫像數(shù)據(jù)C、通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)√D、使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網(wǎng)站公開(kāi)數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析47.店鋪運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)客單價(jià)存在異常，影響客單價(jià)的因素包括（）。[多選題]*A、店鋪定位B、客服推薦√C、店鋪滿減√D、關(guān)聯(lián)銷售√48.運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)店鋪跳失率過(guò)高，造成跳失率高的原因包括（）。[多選題]*A、商品價(jià)格設(shè)置過(guò)高，導(dǎo)致店鋪有流量引入但跳失率高√B、店鋪訪客數(shù)增加C、商品詳情頁(yè)信息不完整，沒(méi)有凸顯商品賣點(diǎn)√D、客服回復(fù)不及時(shí)，沒(méi)有有效解決客戶疑問(wèn)√49.在進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控前，需要做好以下哪些準(zhǔn)備（）。[多選題]*A、確定采用的監(jiān)控方式√B、確定監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)√C、確定監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)正常波動(dòng)的范圍√D、根據(jù)不同指標(biāo)的重要程度，確定預(yù)警頻次√50.圖表制作完成后，還需要對(duì)圖表進(jìn)行美化，使得所呈現(xiàn)出來(lái)的圖表簡(jiǎn)約大方，美化要點(diǎn)體現(xiàn)在（）。[多選題]*A、最大化數(shù)據(jù)墨水比√B、選擇合適的字體及數(shù)字格式√C、圖表的色彩應(yīng)柔和、自然、協(xié)調(diào)√D、圖表中字體只能使用宋體或者微軟雅黑51.關(guān)于數(shù)據(jù)的計(jì)算公式，下面描述正確的是（）。[多選題]*A、結(jié)構(gòu)相對(duì)占比（比例）=（總體某部分的數(shù)值÷總體總量）100%√B、市場(chǎng)占有率=（某產(chǎn)品總銷售量÷該產(chǎn)品市場(chǎng)銷售總量）100%√C、組距=（最大值-最小值）÷組數(shù)?！藾、環(huán)比增長(zhǎng)率=(本期數(shù)-同期數(shù))÷同期數(shù)×100%。答案解析：環(huán)比增長(zhǎng)率=(本期數(shù)-上期數(shù))÷上期數(shù)×100%。同比增長(zhǎng)率=(本期數(shù)-同期數(shù))÷同期數(shù)×100%。52.下面關(guān)于圖表趨勢(shì)預(yù)測(cè)法趨勢(shì)線的說(shuō)法正確的是（）。[多選題]*A、選擇合適的趨勢(shì)線類型是提升趨勢(shì)線的擬合程度、提高預(yù)測(cè)分析準(zhǔn)確性的關(guān)鍵。√B、指數(shù)趨勢(shì)線適用于增長(zhǎng)或降低的速度持續(xù)增加，且增加幅度越來(lái)越大的數(shù)據(jù)集合?！藽、選擇趨勢(shì)線時(shí)要結(jié)合趨勢(shì)線的R平方值來(lái)判斷趨勢(shì)線的擬合程度，R平方值越接近1，擬合程度越高。√D、多項(xiàng)式的階數(shù)可由數(shù)據(jù)波動(dòng)的次數(shù)或曲線中拐點(diǎn)(峰和谷)的個(gè)數(shù)確定。二階多項(xiàng)式趨勢(shì)線通常僅有兩個(gè)峰或谷答案解析：多項(xiàng)式的階數(shù)可由數(shù)據(jù)波動(dòng)的次數(shù)或曲線中拐點(diǎn)(峰和谷)的個(gè)數(shù)確定。二階多項(xiàng)式趨勢(shì)線通常僅有一個(gè)峰或谷。三階多項(xiàng)式趨勢(shì)線通常有一個(gè)或兩個(gè)峰或谷，四階通常多達(dá)三個(gè)。53.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保其收集的個(gè)人信息安全，如發(fā)生或者可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、毀損、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）[多選題]*A、立即采取補(bǔ)救措施√B、及時(shí)告知用戶√C、及時(shí)封鎖消息，避免引起恐慌D、及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告√54.Excel的分類匯總功能包括（）。[多選題]*A、求方差√B、計(jì)數(shù)√C、求最大值√D、求平均數(shù)√55.處理缺失值的方法包括（）。[多選題]*A、數(shù)據(jù)補(bǔ)齊√B、刪除記錄√C、不處理√D、刪除單元格56.關(guān)于分類匯總的描述，下列說(shuō)法正確的是（）。[多選題]*A、分類匯總前必須先對(duì)分類字段排序√B、一次分類匯總只能針對(duì)一個(gè)字段√C、分類匯總可以刪除，但刪除匯總后排序操作不能撤銷√D、匯總方式只能是求和57.根據(jù)數(shù)據(jù)采集的需求不同，采集的方法也多種多樣。其中，系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)采集是指在網(wǎng)站日志中記錄了訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)次數(shù)、（）數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)這些日志信息進(jìn)行采集、分析，可以挖掘電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)日志數(shù)據(jù)中的潛在價(jià)值。[多選題]*A、訪客IP地址√B、停留時(shí)間√C、訪客來(lái)源√D、聯(lián)系方式58.以下屬于產(chǎn)品盈利能力的衡量指標(biāo)的是（）[多選題]*A、客單件√B、產(chǎn)品銷售成本C、店鋪銷售額D、毛利率√59.數(shù)據(jù)采集的方法有（）。[多選題]*A、數(shù)據(jù)庫(kù)采集√B、調(diào)查問(wèn)卷采集√C、報(bào)表采集√D、網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)采集√60.關(guān)于圖表的數(shù)據(jù)墨水比最大化，下列表述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、好的圖表要盡可能將墨水用在數(shù)據(jù)元素上，而不是非數(shù)據(jù)元素上B、想要圖表的數(shù)據(jù)墨水比最大化，可去除所有不必要的非數(shù)據(jù)元素C、圖表的數(shù)據(jù)墨水比有嚴(yán)格的搭配比例√D、不要在一幅圖表中放置太多的數(shù)據(jù)系列，只抽取關(guān)鍵的、重要的數(shù)據(jù)放入圖表答案解析：數(shù)據(jù)墨水比并不是真的要計(jì)算出一個(gè)比例，只是一個(gè)觀念，要求我們考慮每個(gè)圖表元素的使用目的和最佳呈現(xiàn)方式。61.當(dāng)一個(gè)企業(yè)購(gòu)入原材料，我們以移動(dòng)平均法對(duì)發(fā)出成本進(jìn)行計(jì)算：如原有材料單價(jià)2元，數(shù)量200件，一次購(gòu)入原材料實(shí)際單價(jià)3元，數(shù)量100件，那么當(dāng)發(fā)出原材料時(shí)，發(fā)出成本的單價(jià)為（）元。[單選題]*A、2B、2.5C、3D、2.3√答案解析：發(fā)出成本的單價(jià)為:(2*200+3*100)/(200+100)。62.某企業(yè)店鋪單日成交了4個(gè)客戶的訂單，訂單金額分別是：4620元、5670元、3850元、6660元，其客單價(jià)為（）。[單選題]*A、4713.3元B、4160元C、5200元√D、6162.5元答案解析：客單價(jià)=（4620+5670+3850+6660）÷4=5200（元）。63.進(jìn)行對(duì)比分析時(shí)，要選擇具有可比性的多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行比較，這樣才能得出具有可信性的分析結(jié)果。下面哪些指標(biāo)不具有可比性（）。[單選題]*A、本公司與競(jìng)爭(zhēng)公司9月份紫薯銷量B、某公司2017年、2018年和2019年全年銷售額C、客單價(jià)與訂單響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)√D、同年6月對(duì)比同年5月增長(zhǎng)率答案解析：具體來(lái)看，在選擇指標(biāo)時(shí)，要遵循以下原則：（1）指標(biāo)的類型一致；（2）指標(biāo)的計(jì)量單位一致；（3）指標(biāo)的計(jì)算方式一致；（4）指標(biāo)的內(nèi)涵及延伸可比；（5）指標(biāo)的時(shí)間范圍可比；（6）指標(biāo)的整體性質(zhì)可比。64.電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中電子商務(wù)站點(diǎn)、店鋪?zhàn)陨硭a(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，稱為（）。[單選題]*A、外部數(shù)據(jù)B、服務(wù)數(shù)據(jù)C、內(nèi)部數(shù)據(jù)√D、交易數(shù)據(jù)X21、具有靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)，并且部門之間協(xié)調(diào)性較好，可相互支持的企業(yè)組織架構(gòu)是（）。[單選題]*A、直線式組織結(jié)構(gòu)B、矩陣式組織結(jié)構(gòu)√C、分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D、集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)2、電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集渠道可分為內(nèi)部和外部?jī)深?，以下屬于外部?shù)據(jù)采集渠道的是（）[單選題]*A、百度統(tǒng)計(jì)B、生意參謀C、店鋪后臺(tái)D、百度指數(shù)√3、下列采集行為屬于違法行為的是（）。[單選題]*A、使用生意參謀工具導(dǎo)出自己店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)B、使用百度指數(shù)工具獲取關(guān)鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫像數(shù)據(jù)C、通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)√D、使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網(wǎng)站公開(kāi)數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析4、下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中不屬于客戶行為的是（）。[單選題]*A、購(gòu)買時(shí)間B、瀏覽路徑C、支付金額D、收貨地址√5、市場(chǎng)價(jià)格是（）的貨幣表現(xiàn)。[單選題]*A、商品價(jià)值√B、商品定價(jià)C、商品成本D、商品利潤(rùn)6、下列屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的是（）。[單選題]*A、B鞋業(yè)公司召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，披露其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手S公司在選皮過(guò)程中以次充好，提醒廣大客戶謹(jǐn)慎購(gòu)買B、為了使得自身開(kāi)發(fā)的APP更有競(jìng)爭(zhēng)力，A公司利用爬蟲(chóng)技術(shù)爬取了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手APP內(nèi)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)用于自有軟件的運(yùn)營(yíng)√C、甲電器廠產(chǎn)品具有嚴(yán)重瑕疵，媒體誤報(bào)道為乙電器廠產(chǎn)品，甲廠未主動(dòng)澄清D、丙公司發(fā)布高薪招聘廣告，乙公司數(shù)名技術(shù)人員集體辭職前往應(yīng)聘，丙公司予以聘用7、現(xiàn)假設(shè)某行業(yè)市場(chǎng)有7家企業(yè)，每家企業(yè)的市場(chǎng)份額分別為0.15、0.09、0.11、0.24、0.06、0.13、0.22。則該行業(yè)的集中度為（）。[單選題]*A、0.001089B、0.1692√C、2D、18、產(chǎn)品搜索指數(shù)是根據(jù)（）等因素綜合計(jì)算得出的數(shù)值。[單選題]*A、客單價(jià)B、搜索頻次√C、交易數(shù)量D、支付金額9、產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反應(yīng)了用戶對(duì)產(chǎn)品的（）。[單選題]*A、關(guān)注度和興趣度√B、購(gòu)買能力C、購(gòu)買頻次D、忠誠(chéng)度10、通過(guò)百度指數(shù)，不能判斷出來(lái)的是（）。[單選題]*A、特定關(guān)鍵詞在特定時(shí)間段內(nèi)的搜索變化B、特定關(guān)鍵詞的搜索人群畫像C、兩個(gè)關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)對(duì)比D、特定關(guān)鍵詞搜索人群的消費(fèi)層級(jí)√11、在產(chǎn)品的生命周期中，銷售額增長(zhǎng)漸緩直至轉(zhuǎn)而下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這一階段稱之為（）。[單選題]*A、投入期B、成長(zhǎng)期C、飽和期√D、衰退期12、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品探索階段通過(guò)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)（）。[單選題]*A、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整B、產(chǎn)品庫(kù)存C、產(chǎn)品迭代D、決策產(chǎn)品的定位√13、撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告時(shí)應(yīng)注意（）。[單選題]*A、要基于可靠的數(shù)據(jù)源√B、根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選擇圖表的配色方案，風(fēng)格越多樣越好C、結(jié)論要明確、詳實(shí)并有層次性，不可對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)D、行文保持自己的語(yǔ)言習(xí)慣和風(fēng)格即可，展現(xiàn)自己的獨(dú)特性14、最近7天，加購(gòu)件數(shù)大于昨日庫(kù)存量（）的商品為低庫(kù)存商品。[單選題]*A、0.8√B、0.7C、0.6D、0.515、最近7天支付金額較上一個(gè)周期7天下跌（）以上為支付下跌商品。[單選題]*A、0.5B、0.4C、0.3√D、0.216、運(yùn)營(yíng)階段對(duì)復(fù)購(gòu)率的影響較大，在留存階段，（）。[單選題]*A、企業(yè)的重心是獲取新用戶，此時(shí)復(fù)購(gòu)率較低B、企業(yè)的重心是新老用戶的轉(zhuǎn)化，此時(shí)復(fù)購(gòu)率較低C、企業(yè)的重心是新老用戶的轉(zhuǎn)化，此時(shí)復(fù)購(gòu)率較之前會(huì)有所增長(zhǎng)√D、企業(yè)的重心是用戶向粉絲的轉(zhuǎn)化，復(fù)購(gòu)率達(dá)到最大化17、作為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵能力之一，（）的核心目標(biāo)是如何付出最少的成本獲取最多的客戶。[單選題]*A、產(chǎn)品獲客能力√B、產(chǎn)品盈利能力C、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力D、產(chǎn)品交易能力18、通常產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)速度最快的時(shí)期是產(chǎn)品生命周期中的（）。[單選題]*A、投入期B、成長(zhǎng)期√C、飽和期D、衰退期19、在數(shù)據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)商品的流量不低，下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大，應(yīng)該重點(diǎn)檢查的指標(biāo)不包括的是（）。[單選題]*A、商品價(jià)格B、商品評(píng)價(jià)C、客服引導(dǎo)話術(shù)D、商品主圖√20、迷你圖與正常的圖表功能相似，下列說(shuō)法正確的是（）。[單選題]*A、迷你圖也有坐標(biāo)軸B、迷你圖可以設(shè)置圖例C、迷你圖占用空間小√D、迷你圖可以設(shè)置數(shù)據(jù)標(biāo)記21、日常數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表可以是除（）外的分析目標(biāo)。[單選題]*A、運(yùn)營(yíng)分析B、銷售分析C、市場(chǎng)容量分析√D、競(jìng)品分析22、（）是針對(duì)某時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生兩次及兩次以上購(gòu)買行為的客戶進(jìn)行的比例統(tǒng)計(jì)。[單選題]*A、下單轉(zhuǎn)化率B、重復(fù)購(gòu)買率√C、支付轉(zhuǎn)化率D、點(diǎn)擊率23、活動(dòng)促銷的本質(zhì)是什么（）。[單選題]*A、免單B、秒殺C、銷售√D、折扣24、一般通過(guò)政府部門、機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)、媒體這些渠道進(jìn)行采集的是（）。[單選題]*A、行業(yè)數(shù)據(jù)√B、市場(chǎng)數(shù)據(jù)C、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)D、人群數(shù)據(jù)25、以下不屬于數(shù)據(jù)采集原則的是（）。[單選題]*A、及時(shí)性B、有效性C、準(zhǔn)確性D、公開(kāi)性√26、市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表不需要結(jié)合以下哪些數(shù)據(jù)展開(kāi)。（）[單選題]*A、店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)√B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售及活動(dòng)數(shù)據(jù)C、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)D、目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)27、數(shù)據(jù)分析報(bào)告，要“以數(shù)據(jù)說(shuō)話”，所使用的數(shù)據(jù)單位、名詞術(shù)語(yǔ)一定要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、前后一致，要與業(yè)內(nèi)公認(rèn)的術(shù)語(yǔ)一致，這是對(duì)（）原則的詳細(xì)解釋。[單選題]*A、突出重點(diǎn)B、謹(jǐn)慎性C、規(guī)范性√D、創(chuàng)新性28、數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作流程順序是（）。①明確監(jiān)控的主要指標(biāo)②制定監(jiān)控目標(biāo)③數(shù)據(jù)預(yù)警④分析各指標(biāo)的影響因素[單選題]*A、①②③④B、②①④③√C、①③②④D、②①③④29、以下屬于使用PowerPoint制作數(shù)據(jù)分析報(bào)告優(yōu)勢(shì)的是（）。[單選題]*A、結(jié)果可實(shí)時(shí)更新B、可含有動(dòng)態(tài)圖表C、適合演示匯報(bào)√D、適合日常數(shù)據(jù)通報(bào)30、某網(wǎng)店準(zhǔn)備按照店鋪產(chǎn)品的引流能力及盈利能力兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行排序，將兩項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)排名均靠后的5款產(chǎn)品進(jìn)行下架處理。根據(jù)以上情景可確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)為（）[單選題]*A、分析店鋪商品的引流能力和盈利能力√B、分店鋪商品中能夠穩(wěn)定獲利的商品C、分析店鋪商品的展現(xiàn)量D、分析店鋪商品的推廣效果31、電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值不包括（）。[多選題]*A、完全了解用戶√B、科學(xué)的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)C、完全控制未來(lái)√D、完善數(shù)據(jù)化管理32、下列指標(biāo)屬于市場(chǎng)指標(biāo)的是（）。[多選題]*A、復(fù)購(gòu)率B、企業(yè)市場(chǎng)占有率√C、市場(chǎng)增長(zhǎng)率√D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客單價(jià)√33、以下屬于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系的是（）[多選題]*A、訂單流失率√B、活動(dòng)參與率C、活動(dòng)ROID、產(chǎn)品各流程轉(zhuǎn)化√34、想要采集某獨(dú)立商城上行業(yè)竟品商品銷售價(jià)格，以下數(shù)據(jù)采集工具中可以使用的有（）。[多選題]*A、百度指數(shù)B、店偵探C、八爪魚(yú)√D、后羿采集器√35、在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析需求分析時(shí)，需要對(duì)需求進(jìn)行哪些分析?（）[多選題]*A、真實(shí)性√B、可行性√C、價(jià)值性√D、快捷性36、在對(duì)數(shù)據(jù)需求進(jìn)行分析時(shí)，其過(guò)程包括（）?[多選題]*A、需求篩選√B、需求羅列C、需求透視√D、需求排序√37、關(guān)于競(jìng)品分析，下列說(shuō)法正確的是（）。[多選題]*A、競(jìng)品分析可以通過(guò)競(jìng)品基本信息、商品評(píng)價(jià)等分別展開(kāi)√B、競(jìng)品分析就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品進(jìn)行分析√C、借助店偵探工具進(jìn)行競(jìng)品分析可直接添加選定的競(jìng)品D、基本信息分析是競(jìng)品分析的基礎(chǔ)√38、關(guān)于市場(chǎng)容量分析，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[多選題]*A、行業(yè)市場(chǎng)容量對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景不構(gòu)成影響√B、行業(yè)市場(chǎng)容量是相對(duì)穩(wěn)定的，不會(huì)隨著消費(fèi)市場(chǎng)的變化而變化√C、市場(chǎng)容量分析即市場(chǎng)集中度分析√D、市場(chǎng)容量是指目標(biāo)行業(yè)市場(chǎng)在指定時(shí)間內(nèi)的銷售額39、根據(jù)產(chǎn)品定位，可以將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分為（）和體驗(yàn)產(chǎn)品。[多選題]*A、形象產(chǎn)品√B、利潤(rùn)產(chǎn)品√C、常規(guī)產(chǎn)品√D、人氣產(chǎn)品√40、利用新客點(diǎn)擊量判斷產(chǎn)品所處的階段，下面說(shuō)法正確的有（）。[多選題]*A、新客戶的點(diǎn)擊量比例大于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于發(fā)展成長(zhǎng)階段√B、新客戶的點(diǎn)擊量比例小于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于發(fā)展成長(zhǎng)階段C、若新客戶的點(diǎn)擊量比例大于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于下滑衰退階段D、若新客戶的點(diǎn)擊量比例小于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于下滑衰退階段√41、若要提升產(chǎn)品獲客能力，下列方法可行的是（）。[多選題]*A、通過(guò)升級(jí)個(gè)性化用戶體驗(yàn)提升獲客能力√B、優(yōu)化并拓展?fàn)I銷渠道，確保產(chǎn)品接觸到更多潛在用戶√C、提升自身價(jià)值，打造產(chǎn)品亮點(diǎn)√D、通過(guò)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得客戶42、通過(guò)對(duì)（）等的分析，可以判斷其所處的階段時(shí)投入期、成長(zhǎng)期、飽和期還是衰退期。[多選題]*A、產(chǎn)品價(jià)格B、產(chǎn)品銷量√C、利潤(rùn)√D、用戶特征43、報(bào)表可以認(rèn)為是一種服務(wù)手段，從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，針對(duì)不同的目標(biāo)用戶需要有不同的設(shè)計(jì)偏向，以下說(shuō)法正確的是（）[多選題]*A、對(duì)決策層人員，要直接把結(jié)果以最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)，并且盡量減少操作√B、向決策層人員展示的內(nèi)容都需向中層管理人員展示C、對(duì)管理人員，一方面要匯報(bào)問(wèn)題的解決方案，一方面要協(xié)助管理者向下安排工作，解決具體問(wèn)題√D、對(duì)一線執(zhí)行人員，要求報(bào)表便于使用、有針對(duì)性，解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體問(wèn)題√44、電子商務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的監(jiān)控應(yīng)該遵循一定的工作流程，監(jiān)控方式大體可分為（）。[多選題]*A、人工監(jiān)控√B、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控C、安防監(jiān)控D、工具自動(dòng)監(jiān)控√45、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分（DSR）是指（）的綜合評(píng)分。[多選題]*A、開(kāi)店歷史B、寶貝與描述相符√C、賣家服務(wù)態(tài)度√D、物流服務(wù)的質(zhì)量√46、關(guān)于數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表設(shè)計(jì)要點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（）。[多選題]*A、面向決策層人員的報(bào)表要求:重點(diǎn)突出，分析詳細(xì)深入B、數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，要求簡(jiǎn)潔明了、精簡(jiǎn)過(guò)程操作，突出顯示結(jié)果√C、面向執(zhí)行層人員的報(bào)表要求解決具體問(wèn)題，注重實(shí)用性√D、面向管理層人員的數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表要求精簡(jiǎn)，重點(diǎn)顯示結(jié)果47、商品流量數(shù)據(jù)監(jiān)控中商品訪問(wèn)數(shù)據(jù)反饋的主要指標(biāo)包括（）。[多選題]*A、商品收藏