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文檔簡介
精準(zhǔn)檢測儀器保障承諾合同編號:__________合同各方:名稱:________________地址:________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________名稱:________________地址:________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________第一條儀器保障1.1乙方購買的儀器,自驗(yàn)收合格之日起,乙方享有壹年的免費(fèi)保修服務(wù)。保修期自驗(yàn)收合格之次日起計(jì)算。1.2保修期內(nèi),如儀器出現(xiàn)非人為損壞的故障,乙方有權(quán)要求甲方提供免費(fèi)維修服務(wù)。1.3保修期外,甲方提供有償維修服務(wù)。維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行商定。第二條技術(shù)支持2.1甲方應(yīng)在儀器交付后壹個(gè)月內(nèi),為乙方提供現(xiàn)場安裝、調(diào)試及培訓(xùn),確保乙方能熟練操作及維護(hù)儀器。2.2甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn),以保證乙方操作人員能正確、熟練地使用儀器。2.3保修期內(nèi),甲方應(yīng)隨時(shí)解答乙方在儀器使用過程中遇到的技術(shù)問題。第三條售后服務(wù)3.1甲方設(shè)立專門的售后服務(wù),解答乙方在儀器使用過程中的疑問。3.2甲方應(yīng)在接到乙方維修請求后的24小時(shí)內(nèi),給予答復(fù)并安排維修。3.3甲方應(yīng)定期對儀器進(jìn)行維護(hù)和檢查,確保儀器正常運(yùn)行。第四條質(zhì)量保證4.1甲方保證提供的儀器符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)對所供儀器的性能、品質(zhì)和安全性負(fù)責(zé)。4.3如乙方發(fā)現(xiàn)儀器存在質(zhì)量問題,甲方應(yīng)在接到通知后的5個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)實(shí)際情況給予解決。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中,應(yīng)對雙方商業(yè)秘密予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起,至合同終止或履行完畢之日止。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________日期:________________乙方(蓋章):________________日期:________________一、附件列表:1.精準(zhǔn)檢測儀器購買合同2.儀器保修卡3.技術(shù)培訓(xùn)記錄表4.售后服務(wù)記錄表5.儀器驗(yàn)收報(bào)告6.商業(yè)秘密保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按合同約定提供合格儀器,或儀器存在質(zhì)量問題。2.甲方未按合同約定提供技術(shù)培訓(xùn)或售后服務(wù)。3.甲方未按合同約定解答乙方疑問或維修儀器。4.乙方未按合同約定支付儀器購買款項(xiàng)。5.乙方未按合同約定保密甲方商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋:1.精準(zhǔn)檢測儀器:指用于特定檢測目的的儀器設(shè)備。2.保修服務(wù):指在合同約定的保修期內(nèi),甲方對儀器進(jìn)行的免費(fèi)維修服務(wù)。3.驗(yàn)收合格:指乙方對甲方提供的儀器進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)儀器符合合同約定及國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.儀器出現(xiàn)故障,如何快速維修?解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系,甲方接到通知后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)并安排維修。2.甲方未按約定提供技術(shù)培訓(xùn)或售后服務(wù)怎么辦?解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方履行合同約定,甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)服務(wù)。3.合同爭議如何解決?解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。4.商業(yè)秘密泄露如何處理?解決辦法:乙方發(fā)現(xiàn)甲方泄露其商業(yè)秘密,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償損失。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供精準(zhǔn)檢測儀器。
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