保安員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

保安員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程保安員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程中胡珺老師認(rèn)為作為一個(gè)一流的員工，不要只是停留在“為了工作而工作、單純?yōu)榱速嶅X(qián)而工作”等層面上。而應(yīng)該站在老板的立場(chǎng)上，用老板的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，像老板那樣去專(zhuān)注工作，以實(shí)現(xiàn)自己的職場(chǎng)夢(mèng)想與遠(yuǎn)大抱負(fù)！保安員職業(yè)化培訓(xùn)意義職業(yè)化是每一個(gè)職場(chǎng)中人都應(yīng)該具備的職場(chǎng)素質(zhì)。如果你現(xiàn)在是某個(gè)企業(yè)的員工，并且希望能夠有所成就，那么你一定要提升自身的職業(yè)化素質(zhì)，鍛造自身的職業(yè)化精神，這樣的話(huà)才能夠獲得發(fā)展。如果你的職業(yè)化程度高，相應(yīng)的能力、價(jià)值就能夠得到充分、穩(wěn)定的發(fā)揮，那么你就能在職場(chǎng)中平步青云，步步高升；如果你的能力很強(qiáng)，但自覺(jué)發(fā)揮得很不理想，時(shí)常產(chǎn)生“伯樂(lè)難遇”的感慨，那么就說(shuō)明你的職業(yè)化素質(zhì)不高，職業(yè)化精神還不充分。其實(shí)，“職業(yè)化”是職場(chǎng)的基本生存準(zhǔn)則，也是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)則，更是作為職場(chǎng)人士獲得發(fā)展的基本要件。它是國(guó)家與國(guó)家之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與員工之間、員工與員工之間必須遵守的道德與行為規(guī)范。如果你想成為職場(chǎng)中的成功者，想要取得職業(yè)生涯的輝煌，就必須懂得和堅(jiān)守這個(gè)規(guī)則。可以說(shuō)在一定意義上，“職業(yè)化”是一種潛在的文化氛圍，是一種在職場(chǎng)中專(zhuān)用的語(yǔ)言和行事規(guī)則。職場(chǎng)中的人都用這種語(yǔ)言說(shuō)話(huà)，都用這種行為和道德準(zhǔn)則來(lái)辦事，而一個(gè)非職業(yè)的人往往不能擁有這種語(yǔ)言和行事規(guī)則，因此總是和職業(yè)人士合不上拍。如果你在職場(chǎng)中不能跟上別人的節(jié)奏，慢慢地，你就會(huì)被別人甩在后面，不會(huì)有什么前途可言。在職場(chǎng)中求生存的員工都如同雄鷹一樣，會(huì)面臨各種殘酷的挑戰(zhàn)。面對(duì)出現(xiàn)的各種考驗(yàn)：你要有尊嚴(yán)、有意義地活下去，還是無(wú)味地拖延生命？你是要用自己的“職業(yè)化精神”征服老板，成為他最不愿意裁減的人，還是要做公司規(guī)模緊縮老板裁員的第一個(gè)目標(biāo)？相信有正常理智的人都愿意學(xué)習(xí)老鷹，不怕疼痛、不怕流血，不拍摔打在未來(lái)的生命里，自由快樂(lè)地翱翔！因此，在我們看來(lái)，職業(yè)化的過(guò)程就是普通員工成為卓越員工的過(guò)程。職業(yè)化能讓我們每一個(gè)人，擺脫束縛，重新歸零，再獲新生！如果你要成為職場(chǎng)中的佼佼者，成為優(yōu)秀的職業(yè)人士，就必須擁有職業(yè)化精神。這就是我們這本書(shū)的意義所在。保安員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程安排培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定培訓(xùn)對(duì)象：保安，門(mén)衛(wèi)等；培訓(xùn)講師：職業(yè)化培訓(xùn)師胡珺、陳馨嫻等；保安員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程大綱第一章：保安員職業(yè)化服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)第一部分：保安員職業(yè)化意識(shí)培訓(xùn)工作使命和工作職責(zé)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)三大服務(wù)與五S原則保安員職業(yè)化的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)：只有像職業(yè)選手那樣提高專(zhuān)業(yè)水平，才會(huì)具備終身就業(yè)的能力；商業(yè)：只有像商人一樣去做價(jià)值交換，才會(huì)得到實(shí)實(shí)在在的報(bào)酬;敬業(yè)：只有像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自己的職業(yè)，才會(huì)受到別人的信任和尊重。第二部分：保安員基本的知識(shí)和工作規(guī)范應(yīng)掌握的基本知識(shí)工作流程和規(guī)范營(yíng)業(yè)中的輔助工作第三部分：保安員的職業(yè)化形象塑造一、 保安員的儀容規(guī)范發(fā)型面部指甲腿部、腳部個(gè)人衛(wèi)生二、 保安員的儀表規(guī)范著裝規(guī)范佩飾的使用規(guī)范使用形象用品佩戴胸牌規(guī)范5.儀表規(guī)范檢測(cè)三、 保安員的儀態(tài)規(guī)范坐姿規(guī)范站姿規(guī)范行走規(guī)范蹲姿規(guī)范5.表情規(guī)范常用手勢(shì)規(guī)范姿勢(shì)儀態(tài)禁忌四、 保安員形象塑造細(xì)則請(qǐng)讀懂身體語(yǔ)言微笑培訓(xùn)3.展示物品的儀態(tài)情景再現(xiàn)糟糕的妝容嚇哭了客戶(hù)第四部分：保安員職業(yè)化語(yǔ)言技巧一、 店員聲音規(guī)范聲音要優(yōu)美表達(dá)要恰當(dāng)儀態(tài)與文明用語(yǔ)配合二、 與顧客的溝通規(guī)范三、 文明用語(yǔ)規(guī)范應(yīng)對(duì)客戶(hù)各種情況的文明用語(yǔ)四種服務(wù)禁忌類(lèi)